Wandel der Arbeitswelt Die Generation Y

Transkript

1 Wandel der Arbeitswelt Die Generation Y

2 Die Jugend von heute liebt den Luxus, hat schlechte Manieren und verachtet die Autorität. Sie widersprechen ihren Eltern legen die Beine übereinander und tyrannisieren ihre Lehrer. Sokrates

3 Fachkräftemangel Zahl der Erwerbstätigen sinkt bis zum Jahr 2025 um 6,5 Millionen Nachfrage nach qualifiziertem Personal steigt

4 Hintergrund Qualifizierte Fachkräfte können Arbeitgeber aussuchen Gesteigerte Anforderungen an Unternehmen, Mitarbeiter zu rekrutieren und zu binden Mitarbeiterbindung ausschlaggebend für Erfolg des Unternehmens Fokus auf intrinsischer Motivation

5 Entstehung einer Generationspersönlichkeit Stimuli aus der Umwelt Generationspersönlichkeit Instinkte/Triebe Bedürfnisse/Motive Werte/Einstellungen Anspruchsniveau/Erwartungen Fähigkeiten/Eigenschaften Physis Reaktion Prägende Faktoren Genpool Ökologische & kulturelle Umgebung (Rahmenbedingungen, Zeitgeist)

6 Nachkriegsgeneration Geburtenjahrgänge

7 Merkmale Zuverlässig Loyal Pflichtbewusst Respektiert Hierarchie Materielle Werte

8 Babyboomer Geburtenjahrgänge

9 Merkmale Idealistisch Aufopferungsbereit Teamorientiert Kommunikativ Konfliktscheu Kritikunfähig

10 Mitarbeitergewinnung Anzeigen in renommierten Printmedien & deren Internetseiten Personalvermittlung, Agentur für Arbeit, Headhunter Persönliche Netzwerke Hervorzuheben: Branchen- & Berufserfahrung, Vergütungsbestandteile Ton: Fachbezogen, freundlich, höflich

11 Kommunikationspräferenzen Persönlich oder am Telefon Im Beruf auch per Mail (während der Geschäftszeiten) Umsichtig definierter Empfängerkreis Hierarchien, Anstand & Wahrung der Form wichtig Stil: Dipomatisch, besonnen, eher zurückhaltend Umgangston: Freundlich, zuvorkommend, höflich

12 Zusammenarbeit Meetings: Persönliche Besprechungen Termin vereinbaren Vorab Information senden Kritik angemessen vermitteln Würdigung & teilen ihrer Erfahrung Zeigen von Respekt durch: Anerkennung des Status, Disziplin & Höflichkeit

13 Wie sie führen Demokratischer Führungsstil Klare Anweisungen, die befolgen sind Erwarten Respekt Beraten vor Treffen einer Entscheidung Belohnen Leistung & Loyalität Virtuelles Führen schwer vorstellbar

14 Wie sie geführt werden wollen Klare Strukturen, Anweisungen & Zuständigkeiten Möchten kooperieren Wollen für Erfahrung & Loyalität belohnt werden Erwarten gewisse Seriosität Inner- & außerbetriebliche Mentoren Konflikte sensiblen Umgang

15 Generation X Geburtenjahrgänge

16 Merkmale Unabhängig Technisch versiert Kreativ Hinterfragend Nicht loyal

17 Mitarbeitergewinnung Unternehmenswebseiten Online-Jobbörsen Spezielle Fachmedien, Headhunter Berufsbezogene Online-Netzwerke Hervorzuheben: Herausforderungen, Zielsetzungen, Weiterentwicklung, flexible Arbeitszeiten Ton: Professionell, faktenorientiert

18 Kommunikationspräferenzen , zunehmende Erreichbarkeit (über normale Geschäftszeiten hinaus) Pragmatisch definierter Empfängerkreis Wahrung der Form nur im Umgang mit Älteren wichtig Stil: Direkt, prägnant Umgangston: Professionell, unpersönlich, situationsbedingt

19 Zusammenarbeit Meetings: Müssen effizient & zielführend sein Ziehen s für schnelle Absprachen vor Wettbewerb beflügelt, Teamarbeit bremst teilweise Selbstbestimmte Einteilung von Arbeitszeit & -ort als Wertschätzung Respektieren effiziente Prozesse, direkte Kommunikation & schnelle Entscheidungen Klare Trennung Berufs- & Privatleben

20 Wie sie führen Prozessorientierter Führungsstil Wenig Anweisungen aus Entfernung ( ) Erwarten Respekt vor Kompetenz Treffen Entscheidungen & tragen Konsequenzen Effizienz & Ergebnisse wichtiger als Betriebsklima Kein Problem mit virtuellem Führen

21 Wie sie geführt werden wollen Großes Bedürfnis nach Unabhängigkeit & Selbstbestimmung Klare Kommunikation von Erwartungen & Zielen Definieren sich über Leistung Wollen belohnt werden Freiheit zur Meinungsäußerung Halten professionelle Distanz Reagieren sensibel auf Kontrolle

22 Generation Y Geburtenjahrgänge

23 Generation Y Aufgewachsen in Informationsgesellschaft Umgang mit Technik und Internet alltäglich Gut behütet durch Eltern aufgewachsen gut ausgebildet, aber kritikunfähig Hoher Stellenwert traditioneller Werte (z.b. Familie)

24 Generation Y Internationalisierung und digitale Vernetzung Möglichkeiten für multikulturelle Erfahrungen Vermehrte Wahlmöglichkeiten in allen Bereichen Wunsch nach Individualismus auch bei der Arbeit Sprunghaftigkeit

25 Generation Y am Arbeitsplatz Streben nach Selbstverwirklichung, Sinn und Spaß egoistisch und verwöhnt Bevorzugen flache Hierarchien Stark situativer Führungsstil empfohlen Feedback hat großen Stellenwert ( feedbacksüchtig ) betreuungsintensiv

26 Mitarbeitergewinnung Social Web 2.0, Blogs, Videoportale, Bewertungsprotale, Online-Events Hochschulmessen, Guerilla-Recruiting Soziale Netzwerke Hervorzuheben: Unternehmenskultur, Aufstiegsmöglichkeiten, flexible Arbeitsgestaltung, Spaßfaktor Ton: Informell, locker, auf Augenhöhe

27 Kommunikationspräferenzen Mehrere mobile Endgeräte, die 24/7 online sind Potentiell weltweiter Empfängerkreis, große Transparenz Hierarchien verlieren an Bedeutung Stil: Locker, kurzwellig, spielerisch, visuelle Elemente Umgangston: Umgangssprachlich, auf Augenhöhe, authentisch

28 Zusammenarbeit Moderne Technologie erleichtert Zusammenarbeit Individuelle Vielfalt Mögen Teamarbeit & soziale Kontakte Zeigen Respekt aufgrund von Verhalten, nicht Positionen Streben nach Sinnfindung, Interesse am Gesamtkonzept

29 Wie sie führen Partizipativer Führungsstil Wenig Anweisungen, gerne per Mail Erwarten Respekt für Persönlichkeit & gelebte Vielfalt Entscheiden gern im Team Belohnen Einsatz & Innovation Virtuelles Führen normal & natürlich

30 Wie sie geführt werden wollen Fordern Authentizität, Transparenz & integrative Führung Fordern Dialog auf Augenhöhe Wollen von Visionen begeistert werden Erwarten Idealismus & Realitätssinn Erwarten Mut zur Ehrlichkeit Starke Vorliebe für Coaching & Mentoring Wenig Trennung von Berufs- & Privatleben Wollen wertgeschätzt werden