Projektdokumentation Erneuerung der LAN-Infrastruktur bei einem öffentlichen Auftraggeber Certified IT Business Manager Abgabedatum: 31.03.2015 Autor: IHK Prüflingsnummer: (anonym) (anonym) (anonym) Prüflingsnummer: 6639 S. 1
Sperrvermerk Die vorliegende Projektarbeit basiert auf internen, vertraulichen Daten und Informationen des Unternehmens (anonym). In diese Arbeit dürfen Dritte, mit Ausnahme der IHK- Mitarbeiter und befugten Mitgliedern des Prüfungsausschusses, ohne ausdrückliche Zustimmung des Verfassers keine Einsicht nehmen. Eine Vervielfältigung und Veröffentlichung der Projektarbeit ohne ausdrückliche Genehmigung auch auszugsweise ist nicht erlaubt. (Logo)
II. Inhaltsverzeichnis 1. Projektinitialisierung... 1 1.1 Vorstellung der Projektpartner... 1 1.1.1 Auftragnehmer: (anonym)...1 1.1.2 Auftraggeber...1 1.2 Beschreibung der Ausgangssituation... 2 1.3 Auswahl des Projektleiters... 3 1.4 Festlegung der Zuständigkeiten... 4 1.5 Skizzierung der Projektziele... 4 1.6 Auswahl der PM-Methodik... 4 1.7 Planungsfreigabe erteilen... 5 2 Projektdefinition... 6 2.1 Bildung des Projektkernteams... 6 2.2 Definition der Projektziele... 6 2.3 Grobplanung... 8 2.3.1 Konzeptionierung...8 2.3.2 Beschaffung...8 2.3.3 Test und Pilotierung...8 2.3.4 Migration und Einführung...8 2.4 Definition von Meilensteinen... 9 2.5 Grobe Abschätzung der Aufwände... 9 2.5.1 Kalkulation Personalaufwand... 10 2.5.2 Kalkulation Sachkosten... 10 2.6 Leistungsumfang abgrenzen... 10 2.7 Untersuchung von Einführungsstrategien... 11 2.8 Projektumfeldanalyse... 11 2.9 Machbarkeitsbewertung... 12 2.10 Freigabe zur Projektplanung... 14 3 Projektplanung... 14 3.1 Projektstrukturplan erstellen... 14 3.2 Terminplanung... 15 3.3 Personalressourcen planen... 17 3.3.1 Anforderungen an das Personal festlegen... 17 (Logo)
3.3.2 Reservierung der Personalressourcen... 18 3.3.3 Überblick Projektteam... 19 3.4 Informations-, Kommunikations- und Berichtswesen... 19 3.5 Change Management planen... 20 3.6 Kostenplanung... 21 3.7 Qualitätssicherung planen... 22 3.7.1 Testplanung... 23 3.8 Risikomanagement... 23 3.8.1 Risikoanalyse... 23 3.8.2 Risikobewertung... 23 3.9 Freigabe Projektumsetzung... 24 4 Projektsteuerung... 25 4.1 Kick-off Meeting... 25 4.2 Informations- und Berichtswesen... 26 4.2.1 Stakeholder Management... 26 4.3 Risikoüberwachung und -steuerung... 27 4.3.1 Iterative Risikoanalyse... 27 4.3.2 Eingetretene Risiken & deren Auswirkungen... 28 4.4 Change Management... 31 4.5 Qualitätssicherung... 31 4.6 Steuerung & Überwachung der Termine... 32 4.7 Steuerung & Überwachung der Kosten... 33 4.8 Sicherstellung der Zielerreichung... 34 4.9 Projektabnahme... 34 5 Projektabschluss... 35 5.1 Nachkalkulation des Projektes erstellen... 35 5.2 Projektabschlussbericht... 36 5.3 Abschlussworkshop... 36 5.3.1 Lessons Learned... 36 5.3.2 Leistungen würdigen... 37 5.4 Persönliches Projektfazit... 37 (Logo)
Anlagenverzeichnis Anlage 1: Anlage 2: Anlage 3: Anlage 4: Anlage 5: Anlage 6: Anlage 7: Anlage 8: Anlage 9: Anlage 10: Anlage 11: Anlage 12: Anlage 13: Anlage 14: Anlage 15: Anlage 16: Anlage 17: Anlage 18: Anlage 19: Anlage 20: Anlage 21: Anlage 22: Anlage 23: Zielkatalog Zielhierarchie Anforderungskatalog Meilensteinplanung Nutzwertanalyse Stakeholderanalyse Arbeitspaketbeschreibung Projektstrukturplan Terminplanung Projektorganisation Kommunikationsmatrix Übersicht Verantwortlichkeiten Change Management Kostenplanung Testplanung Risikomanagement Änderungsmanagement Meilensteintrendanalyse Kostencontrolling Prüfung der Zielerreichung Abnahmeprotokoll Nachkalkulation Projektabschlussbericht (anonym) Prüflingsnummer: 6639 S. 1
Literaturverzeichnis [1] (anonym): Geschäftsbericht 2013 URL: (Stand 28.01.2015) Abbildungsverzeichnis Abb. 1: Mind Map Seite 7 Abb. 2: Iterativer Risikomanagementprozess Seite 28 Tabellenverzeichnis Tab. 1: Ansprechpartner Auftraggeber Seite 4 Tab. 2: Kalkulation Personalaufwand Seite 10 Tab. 3: Projektumfeldmatrix Seite 11 Tab. 4: Mitarbeiteranforderungen Seite 18 Tab. 5: Überblick Projektteam Seite 19 Tab. 6: Teilnehmer Kick-off Meeting Seite 25
Abkürzungsverzeichnis AG AN BSI CC DIN DOA HW ILV IT LAN MS PL PM PT QM RC SLA SPOC Auftraggeber Auftragnehmer Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (anonym) Deutsches Institut für Normung Dead On Arrival Hardware Innerbetriebliche Leistungsverrechnung Informationstechnik Local Area Network Meilenstein Projektleiter Projektmanagement Personentage Qualitätsmanagement Regular Consultant Service-Level-Agreement Single Point of Contact