ÜBUNGEN / Aufgaben + Lösungsvorschläge * Unternehmensleitbild * Corporate Identity
ÜBUNG Aufgabe 1 Unternehmensleitbild Das Leitbild stellt die Zielvorstellungen eines Unternehmens dar. Es sollte folgende Funktionen erfüllen: - Koordinierungsfunktion - Orientierungsfunktion - Integrationsfunktion - Entscheidungsfunktion Nennen Sie zu jeder Funktion zwei Inhalte. (8 Punkte)
Funktionen des Unternehmensleitbild Koordinierungsfunktion Orientierungsfunktion Integrationsfunktion Entscheidungsfunktion
Lösungsvorschlag: Übung Aufgabe 1 Unternehmensleitbild Koordinierungsfunktion, z. B.: Mitarbeiter Führungskräfte Öffentlichkeitsarbeit Orientierungsfunktion, z. B.: Werte Normen Regelungen Integrationsfunktion, z. B.: Wir-Gefühl Corporate Identity Corporate Design Entscheidungsfunktion, z. B.: Krisenmanagement Entscheidungsspielräume Führungsstil
ÜBUNG Aufgabe 2 Unternehmensleitbild Das Unternehmensleitbild dient dazu, die in der Unternehmensphilosophie verankerten Werte und Normvorstellungen des Top-Managements in Form von Unternehmensgrundsätzen festzuschreiben. a) Formulieren Sie drei Fragen, auf die ein Unternehmensleitbild eine Antwort gibt. (3 Punkte) b) Erläutern Sie drei Merkmale eines Unternehmensleitbildes. (9 Punkte)
Lösungsvorschlag: Übung Aufgabe 2 a) Unternehmensleitbild Fragen, auf die ein Unternehmensleitbild eine Antwort geben kann z. B.: Wer sind wir? Was können wir? Was wollen wir? Wie machen wir das? Mit wem machen wir das?
Lösungsvorschlag: Übung Aufgabe 2 b) Unternehmensleitbild Merkmale eines Unternehmensleitbildes Werte des Unternehmens Einordnung und Strategie des Unternehmens Identität und Einbindung der Mitarbeiter -Ein Leitbild spiegelt die Werteorientierung und dient so der Orientierung! -Es prägt die Unternehmens- sowie Führungskultur und beeinflusst das Verhalten! -Das Unternehmensleitbild ein Signal in Richtung Eigenverantwortlichkeit und Selbstorganisation! -Leitbild und Kultur kann man nicht verordnen, sie müssen in geeigneter Weise erarbeitet werden und entstehen am ehesten, wenn die Mitarbeiter in die Erarbeitung eingebunden sind.
Lösungsvorschlag: Übung Aufgabe 3 Unternehmensleitbild Als Abteilungsleiter eines mittelständischen Unternehmens regen Sie an, ein Leitbild zu entwickeln. Sie sollen nun hierzu die Geschäftsleitung davon überzeugen. a) Stellen Sie dar, warum ein Leitbild vorteilhaft sein kann, wozu es dient und welche Inhalte es haben kann. (9 Punkte) b) Stellen Sie auch dar wie ein Leitbild für die Einrichtung erstellt und implementiert werden kann und wer diese Aufgaben übernehmen könnte. (7 Punkte) c) Erläutern Sie auch mögliche Probleme und Hürden in diesem Prozess. (4 Punkte)
a) Stellen Sie dar, warum ein Leitbild vorteilhaft sein kann, wozu es dient und welche Inhalte es haben kann. (9 Punkte) Vorteile eines Leitbilds: + Koordinierungsfunktion für MA, Führungskräfte, Öffentlichkeitsarbeit + Orientierungsfunktion durch Werte, Normen, Regelungen etc. + Integrationsfunktion schafft Wir-Gefühl und Corporate Identity + Entscheidungsfunktion zum Führungsstil, gibt Entscheidungsfreiräume Nutzen eines Leitbilds: + schafft Sicherheit für MA u. Führungskräfte + informiert Beteiligte über die Unternehmenswerte + zeigt auf, was jeder zum Unternehmenserfolg beitragen kann + regelt, wie die Beteiligten handeln Inhalte eines Leitbilds: + Leitidee nennt den Sinn / die Vision des Unternehmens + Motto fasst alles in einem kurzen prägnanten Slogan zusammen + Leitsätze sind Kernaussagen, die grundlegende Werte, Ziele und Kriterien festlegen
b) Stellen Sie auch dar wie ein Leitbild für die Einrichtung erstellt und implementiert werden kann und wer diese Aufgaben übernehmen könnte. (7 Punkte) V 1. Definition D 6. Kontrolle 7. Verankerung Ko DISPUKoV 2. Ist-Analyse I 3. Soll-Zustand festlegen 5. Umsetzung / Durchführung S U P 4. Präsentation
b) Stellen Sie auch dar wie ein Leitbild für die Einrichtung erstellt und implementiert werden kann und wer diese Aufgaben übernehmen könnte. 1. Definition Vision + Unternehmensziel - durch Geschäftsführung D 2. Ist-Analyse der best. Unternehmenskultur - durch Projektteam oder externen Berater I 3. Sollkultur beschreiben / Leitbildformulierung - repräsentativer Kreis von Mitarbeiter S 4. Präsentation / Leitbildvorstellung / -vermarktung - Präsentation durch die GL in einer MA-Versammlung 5. Umsetzung des Leitbilds - durch alle Führungskräfte und Mitarbeiter U P 6. Kontrolle mit Soll-/Ist-Vergleich - durch das Projektteam oder QM-Beauftragte Ko 7 Leitbildverankerung - regelm. Kommunikation intern und extern V
Wirtschaftsbezogene Qualifikationen Betriebsorganisation c) Erläutern Sie auch mögliche Probleme und Hürden in diesem Prozess. (4 Punkte) wenig Bewusstsein für Leitbild Nutzen ist nicht erkennbar Abneigung / Widerstand Gegenüber Regeln und Normen hoher Zeitaufwand kostenintensiv fehlende Nachhaltigkeit
ÜBUNG Aufgabe Corporate Identity Im Rahmen einer Neupositionierung am Markt überarbeitet ein Unternehmen seine Corporate Identity. Als Abteilungsleiter be- Antworten Sie Ihren Mitarbeitern folgende Fragen. a) Erläutern Sie den Begriff Corporate Behaviour. (3 Punkte) b) Nennen Sie vier weitere Elemente des Corporate Identity (4 Punkte)
Corporate Identity hierbei werden alle charakteristischen Merkmale eines Unternehmens zusammengefasst. kann auch als Selbstbild des Unternehmens bezeichnet werden.
Lösungsvorschlag: Übung Aufgabe a) Corporate Identity Corporate Behaviour ist das Verhalten, wie gehen wir miteinander um und bezieht sich auf alle Stakeholders. - Kommunikationsverhalten / -stil - Korrespondenzstil - Verhandlungsstil - etc. also Verhalten eines Unternehmens nach innen und außen!
Lösungsvorschlag: Übung Aufgabe b) Corporate Identity Elemente des Corporate Identity Corporate Vision Corporate Mission Corporate Communication Corporate Governance Corporate Image Corporate Design Kleidung Produkte Logo Farben Internetauftritt