Human Resources transparent steuern und erfolgreich einsetzen Controller Institut
Lehrgang mit Diplom Start: 18.09.2017 Dauer: 10 Tage Controlling und HR-Expertise vereinen Ganzheitliches Verständnis für Instrumente und Methoden des Controllings Erfolgsfaktoren bei der Einführung Wichtige Kennzahlen zur Steuerung erarbeiten Wirksamkeit und Effizienz von Abläufen erhöhen Personalwirtschaftliche Erfolge sichtbar machen PROGRAMM-MANAGEMENT Mag. Clemens Nachbauer, MBA T +43 1 368 68 78-3112 E clemens.nachbauer@controller-institut.at TEILNEHMERSERVICE Raphael Kienast T +43 1 368 68 78-3102 E anmeldung@controller-institut.at INFORMATION UND ANMELDUNG Controller Institut GmbH Vorgartenstraße 204/6, 1020 Wien E ausbildung@controller-institut.at W www.controller-institut.at ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) Die AGB stehen online zur Verfügung und können auf Wunsch schriftlich versandt werden.
Inhalt 4 Module HR-Management und strategisches 6 Operatives quantitatives 7 Personalwirtschaftliches Funktionscontrolling und qualitatives 8 Personalwirtschaftliches Reporting, Implementierung und Tools 9 Seminare Personalführung und -management 11 Personalrisikomanagement 12 Controlling der Personalentwicklung 13 HR-Analytics: Grundlagen und Implementierung 14 HR-Analytics: Anwendung im Unternehmenskontext 15
Controller Institut Human Resources transparent steuern und erfolgreich einsetzen Das Human Resources Management beschäftigt sich mit der wichtigsten unternehmerischen Ressource dem Menschen im Unternehmen als Träger des gesamten Know-hows, des Wissens und der Erfahrung sowie aller gelebten Werte. Für diesen erfolgskritischen Bereich im Unternehmen sollte ein integrierter Planungs- und Steuerungsprozess existieren. dient dazu, den Beitrag des Personals und des Personalmanagements sichtbar zu machen und Informationen zur positiven Beeinflussung dieses Beitrags zur Verfügung zu stellen. Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch Professorin für Personalwirtschaft und Organisation, Hochschule Rhein-Main, Wiesbaden, Lehrgangsleitung Mag. Clemens Nachbauer, MBA Leitung ProgrammManagement, Controller Institut 4 Ziel Der Lehrgang vermittelt anhand des vom Controller Institut ausgearbeiteten -Prozessmodells ein Controlling-Bewusstsein für den Personalbereich und die Personalarbeit. Ziel ist es, die HR- und Controlling-Expertise zu vereinen und dadurch eine ganzheitliche Perspektive des s zu ermöglichen. Sie erwerben konkretes Know-how und praxisorientierte Werkzeuge; es werden Anhaltspunkte für die Beschreibung und Gestaltung der -Prozesse geliefert und bestehende Personalinstrumente sinnvoll miteinander verknüpft. Die Schnittstelle zwischen HR-Management und Controlling wird hergestellt und das Controlling der Personalarbeit sowie der Personalkosten und -leistungen veranschaulicht. Nach diesem Lehrgang wissen Sie, welche Personalkennzahlen für strategische und operative Personalentscheidungen erforderlich sind, können Sie die Leistungen Ihres Human Capital transparent und messbar machen, kennen Sie die Erfolgsfaktoren bei der Einführung eines systems, verstehen Sie, die Grundlagen der Personal- und Prozesskostenrechnung anzuwenden, sind Sie in der Lage, Ihr Berichtswesen empfängerorientiert zu gestalten.
Aufbau und Inhalte Der Lehrgang baut auf einem modernen Funktions- und Rollenbild für Personalcontroller auf und orientiert sich an der vom Controller Institut für Personalcontroller entwickelten Kompetenzlandkarte. Die Inhalte des 10-tägigen Lehrgangs werden einerseits im Rahmen von Fachvorträgen präsentiert, andererseits bieten Best-Practice-Berichte aus erfolgreichen Unternehmen vielfältiges Lernen von anderen. Durch Case Studies wird der Wissenstransfer verstärkt und das Erlernte im eigenen Arbeitsumfeld verankert. Gruppenarbeiten, Diskussionen und anwendungsorientierter Excel-Einsatz runden den didaktischen Aufbau dieser Ausbildung ab. Teilnehmerkreis Führungs- und Fachkräfte aus dem Personalmanagement, die vor der Herausforderung stehen, im Unternehmen zu implementieren und anhand konkreter Praxis-Cases neue Ideen mitnehmen wollen, Führungs- und Fachkräfte aus dem Controlling und Finanzbereich, die ihr Wissen über -Instrumente erweitern möchten, Personen aus der Personalberatung, die sich mit zielgerichteter Personalbeschaffung und -entwicklung beschäftigen. Diplom Der Lehrgang schließt nach erfolgreichem Bestehen einer Prüfung mit dem Personalcontroller-Diplom ab. Voraussetzung für den Antritt zur Prüfung ist der Besuch aller Module dieses Lehrgangs. Unterlagen Die Lehrgangsunterlagen umfassen umfangreiche Skripten und Handouts. Zusätzlich erhält jeder Teilnehmer das Buch -Prozessmodell von Dr. Rita Niedermayr-Kruse, Mag. Mirko Waniczek und Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch. Informationen Lehrgang 18.09. 22.11.2017 Lehrgangspreis Firmenmitglieder EUR 4.850, EUR 4.535, Prüfung 18.12.2017 Prüfungsgebühr EUR 490, Getränke sowie Pausensnacks und das Mittagessen sind im Preis enthalten. Alle Gebühren exkl. 20% USt. 5
Controller Institut Modul 1 HR-Management und strategisches Controlling-Bewusstsein und -Methoden für den Personalbereich Setzen Sie als Analyse- und Steuerungsinstrument ein und nutzen Sie es als unternehmensinterne Entscheidungshilfe. Machen Sie den Personalaspekt als einen der wichtigsten unternehmerischen Gestaltungsfaktoren transparent und erhöhen Sie damit die Effizienz und die Effektivität Ihrer betrieblichen Abläufe. Lernen Sie, wie Controlling-Bewusstsein und Methoden des Controllings auf den Personalbereich übertragen werden und so eine verbesserte Steuerung ermöglichen. Machen Sie den Wertbeitrag Ihrer Personalarbeit sichtbar. Inhalte Grundlagen zum HR-Management und Verknüpfung zum Strategie und Organisatorische Einordnung, die Systemseite und rechtlicher Rahmen Dimensionen und Instrumente Grundlagen zu Kennzahlen als wichtigster Inhalt des s Definitionen, Standards und Probleme Kennzahlen ermitteln und interpretieren Anwendung und Kennzahlensysteme Grundlagen zur Personalplanung (Demografie, Bestandsprognose, strategische Planung) Personalrisikocontrolling (Bedeutung, unterschiedliche Möglichkeiten und Kennzahlen) Wertbeitragscontrolling (Einsatz, Anwendbarkeit und Praxisbeispiele) Best-Practice-Berichte Michael Dehm, BA Fraport AG Aufbau eines erfolgreichen s Mag. (FH) Gabriel Kroisleitner ÖBB-Holding AG Strategische Personalplanung im ÖBB-Konzern (Szenarien-basierter Planungsansatz) Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch, Hochschule RheinMain Wiesbaden 18.09. 20.09.2017, Wien EUR 1.850, (EUR 1.625, Firmenmitglieder) 6
Modul 2 Operatives quantitatives Ziel- und gestaltungsorientiertes Personalmanagement als HR-Steuerung Zu den Kernaufgaben des s gehören die Budgetierung und das Erstellen von Forecasts ebenso wie die Durchführung der operativen Personalplanung. Im Fokus des Seminars stehen außerdem die Personalkosten- und Leistungsrechnung sowie das Thema Personalkostensenkung und Cost Cutting im Personalbereich. Beide Themen werden auch unter dem Aspekt der Flexibilisierung von Personalkosten betrachtet. Inhalte Operative Personalplanung (Verfahren, Durchführung, praktische Beispiele) Budgetierung und Forecast Erstellen von Forecasts Budgetierung als Verfahren der Personal(kosten)planung Personalkosten- und Leistungsrechnung Grundbegriffe, Kennzahlen und Überblick über die Systematik Modelle der Verrechnung von Personalleistungen Grundlagen der Prozesskostenrechnung Besonderheiten und Einflussgrößen von Personalkosten Personalkostenplanung und Beeinflussbarkeit von Personalkosten Flexibilisierung der Personalkosten Best-Practice-Bericht Mag. Roman Schlosser Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG Schaffung von Kostentransparenz, Analyse des Personalaufwands und Ansatzpunkte zur Kostensenkung, erfolgreiches Personalkostenmanagement Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch, Hochschule RheinMain Wiesbaden 09.10. 10.10.2017, Wien EUR 1.550, (EUR 1.355, Firmenmitglieder) 7
Controller Institut Modul 3 Personalwirtschaftliches Funktionscontrolling und qualitatives Der Wert der Personalarbeit Die Unternehmensfunktion Human Resources entwickelt sich zu einem strategischen und betriebswirtschaftlichen Faktor, der den Erfolg des Unternehmens beeinflussen kann. Neben den Personalmaßnahmen müssen daher ebenso Prozesse der Personalarbeit vom Controlling selbst umfasst sein. In beiden Fällen muss untersucht werden, ob sie effizient und effektiv sind. Zum qualitativen zählen aber auch die Messung von Qualifikationen, Potenzialen, Motivation und das Bildungscontrolling. Inhalte Controlling der Prozesse der Personalabteilung Analyse der Personalprozesse Prozesskostenrechnung Personalprozessoptimierung Innerbetriebliche Leistungsverrechnung Ablauf der Leistungsverrechnung Verrechnungsprinzipien Benchmarking Grundlagen des qualitativen s Ausgewählte Instrumente Unterschiede zwischen qualitativem und quantitativem Wirtschaftliche und wissenschaftliche Grenzen des s Motivationscontrolling, Mitarbeiterbefragungen und Audits Self Assessment der Personalabteilung Bildungscontrolling Praxisbeispiele zum qualitativen Best-Practice-Bericht Susanna Zita Henkel Central Eastern Europe GmbH Qualitatives, Schnittstellen und Aufgaben im Konzerncontrolling Dipl.-Bw. Alfred Lukasczyk, Hochschuldozent und selbstständiger Berater Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch, Hochschule RheinMain Wiesbaden 06.11. 07.11.2017, Wien EUR 1.550, (EUR 1.355, Firmenmitglieder) 8
Modul 4 Personalwirtschaftliches Reporting, Implementierung und Tools Optimieren Sie Ihr Berichtswesen, schaffen Sie Entscheidungsgrundlagen muss dazu beitragen, die Entscheidungsqualität im Unternehmen zu erhöhen. Ein gut funktionierendes Reporting ist dafür unerlässlich. Verstehen Sie die Herausforderungen, mit denen das hierbei konfrontiert wird und verschaffen Sie sich einen Überblick über unterschiedliche Reporting- und Cockpitsysteme. Erlernen Sie praktische Reporting-Anwendungen mit Excel für Ihren Controllingalltag. Inhalte Management-Reporting Systemauswahl- und Implementierungsprozesse Kennzahlen im HR-Bereich Kritische Elemente des Reportings Herausforderungen im Schnittstellenmanagement und der Datenqualität Unterschiedliche Konzeptionen von Reporting-Systemen (inklusive Praxisbeispielen) Reporting mit Excel Problemfelder im Reporting und Skizzierung von Lösungsansätzen Personalreporting-Anforderungen Gestaltung und Optimierung Fallbeispiel: Datenexport aus Personalsystem was nun? (Pivot / Tabellenoptimierung mit Excel) Personalinformationen in Grafiken darstellen Grafiken sinnvoll nutzen (mit Excel-Fallbeispielen) Grafiken in PowerPoint einbetten Cockpitsysteme Typische Ansätze für Cockpitsysteme Cockpitsysteme für das Kennzahlen und Cockpitsysteme Praxisbeispiele Best-Practice-Bericht Mag. Pia Schubaschitz VERBUND AG Personalplanung und -reporting der VERBUND AG Xaver Herb, BayWa AG München Patrick Schwarzl, MSc MIB, Contrast EY Management Consulting Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch, Hochschule RheinMain Wiesbaden 20.11. 22.11.2017, Wien EUR 1.850, (EUR 1.625, Firmenmitglieder) 9
HR-Controlling Circle 2017 Kultur, Kennzahlen und Kommunikation Herausforderungen im internationalen 10. Mai 2017, Wien www.controller-institut.at
Seminar Personalführung und -management Einflussfaktoren des Leistungsverhaltens von Mitarbeitern richtig steuern Betrachten Sie in diesem Seminar zentrale Aspekte rund um das Thema Personalführung und -management. Aufbauend auf einer Analyse der Einflussfaktoren auf das Leistungsverhalten von Individuen in Organisationen werden Implikationen zum Umgang mit der wettbewerbskritischen Ressource Mensch abgeleitet. Ausgehend von einem ganzheitlichen Managementmodell werden Führungsherausforderungen ebenso erörtert wie die Rolle des Personalmanagements und seiner Kernfunktionen. Inhalte Determinanten des Verhaltens in Organisationen Leistungsfähigkeit der Organisation durch Gestaltung des Personalmanagementsystems Personalmanagementprozess und seine Funktionen Führung als sozialer Einflussprozess Personalbeurteilung als zentrale Managementfunktion Kommunikation und Anreizsetzung als Führungsaufgaben Aktuelle Trends im Personalmanagement Bestehende Personalpraktiken der eigenen Organisation besser verstehen Die eigene Rolle in der Organisation sowie die damit verbundenen Handlungsfelder und -optionen kritisch reflektieren Mag. Doris Perg, Per3 Personelle Perspektiven 11.05. 12.05.2017, Wien EUR 1.550, (EUR 1.355, Firmenmitglieder) 11
Controller Institut Seminar Personalrisikomanagement Strategien zur Steigerung des People Value Die Sensibilität für Risiken in den Unternehmen wächst. Als letzte treten die Personalrisiken verstärkt ins Bewusstsein von Führungskräften und Controllern. Die Bedeutung der Human Resources als wertvollste und sensibelste Ressource legt es nahe, die Personalrisiken so fundiert anzugehen, wie dies für andere Risiken schon lange üblich ist. Die Herausforderung besteht darin, die Personalrisiken mit geeigneten Messgrößen greifbar und bewertbar zu machen. Vorgestellt wird ein bewährtes Praxismodell, das es erlaubt, Personalrisiken zu identifizieren, zu messen und zu steuern. Inhalte Personalrisikomanagement als Teil eines unternehmensweiten Risikomanagements Risikodefinition, Bedeutung, aktuelle Anforderungen, Rollen und Aufgaben Identifikation der Risikoschwerpunkte anhand eines bewährten Modells: Check-Fragen zur Identifikation der Personalrisiken im eigenen Unternehmen Der Personalrisikomanagement-Prozess in den einzelnen Risikofeldern: identifizieren messen steuern Identifizieren und Messen von Personalrisiken: Messgrößen, Analyse/Bewertung von Personalkennzahlen, Bewertungsverfahren, Indikatoren aus Befragungen, Beurteilung von Instrumenten und Systemen, Datenquellen, Soll-Größen, Personalrisikoberichte Steuern von Personalrisiken: Maßnahmenplanung Personalrisikomanagement und Personalplanung Integration von Personalrisikomanagement und Dr. Jean-Marcel Kobi, J.M. Kobi & Partner 25.09.2017, Wien EUR 950, (EUR 795, Firmenmitglieder) 12
Seminar Controlling der Personalentwicklung Prozesse effektiv steuern, Ergebnisse optimal nutzen Setzen Sie PE-Controlling als Analyse- und Steuerungsinstrument ein und nutzen Sie es als unternehmensinterne Entscheidungshilfe für Weiterbildungs- und PE-Angebote. Es geht um die Frage der Effizienz und die Effektivität Ihrer betrieblichen Aus- und Fortbildung und der PE ebenso wie der PE-Abteilung. Lernen Sie, wie Controlling-Bewusstsein und Methoden des Controllings auf die häufig kostenintensive PE übertragen werden und so eine Steuerung erstmals möglich ist. Machen Sie den Wertbeitrag Ihrer Weiterbildung sowie ihrer PE sichtbar. Inhalte Grundlagen zum Funktionscontrolling Personalentwicklung Leistungsspektrum einer modernen Personalentwicklung Phasen des PE-Controlling Aufgaben und Ziele des PE-Controlling Stufen des PE-Controlling Faktororientiertes Personalentwicklungscontrolling Controlling der Weiterbildung Kostenseite Controlling der Weiterbildung Nutzenseite Zufriedenheits- und Lernerfolg Steuerung des Lerntransfers Return-on-Investment von Personalentwicklungsmaßnahmen Controlling der Talententwicklung Prozessorientiertes PE-Controlling Strategische Steuerung von Personalentwicklungsleistungen Optimierung der Personalentwicklungsprozesse und der Leistungsportfolios Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch, Hochschule RheinMain Wiesbaden 11.10.2017, Wien EUR 950, (EUR 795, Firmenmitglieder) 13
Controller Institut Seminar HR-Analytics: Grundlagen und Implementierung Datengestützte Entscheidungsfindung im Personalmanagement Lernen Sie, Daten aus dem Personalwesen sowie dem Gesamtunternehmen gezielt als Analyse- und Entscheidungsinstrument zu nutzen. Oftmals werden Entscheidungen in Bezug auf Mitarbeiter und Organisation beruhend auf persönlicher Erfahrung gefällt. People Analytics liefert evidenzbasierte Informationen, um HR-Entscheidungen datengestützt treffen zu können. Im Fokus des Seminars steht die Integration eines People-Analytics-Ansatzes an der Schnittstelle zu Management, IT, Controlling und Unternehmenskommunikation. Inhalte Grundlagen des People-Analytics-Ansatzes Integration von People Analytics im Personalmanagement Ausgestaltung von Schnittstellen zu anderen Unternehmensbereichen Möglichkeiten und Grenzen in der Datenverarbeitung und -analyse Instrumente und Methoden verstehen Big-Data im Personalmanagement Rechtliche Rahmenbedingungen (Datenschutz) und ethische Fragestellungen Personalpraktische Fragestellungen datenbasiert beantworten, HR-Herausforderungen frühzeitig erkennen Florian Fleischmann, HRForecast 16.11.2017, Wien EUR 950, (EUR 795, Firmenmitglieder) 14
Seminar HR-Analytics: Anwendung im Unternehmenskontext Praxistransfer durch anwenderorientierte Fallbeispiele Dieses vertiefende Seminar erweitert People Analytics um externe (makroökonomische) Daten und fokussiert auf die Nutzung von Algorithmen zur Lösung unternehmensspezifischer Probleme. Sie lernen, unterschiedliche Zukunftsszenarien anhand praxisnaher Use Cases zu berechnen sowie Treiber für HR-Ereignisse wie Fluktuation zu identifizieren und zu messen. Dabei wird auch ein Augenmerk auf erfolgreiches Talent- und Generationenmanagement gelegt. Zusätzlich verstehen Sie beispielorientiert die bedeutendsten Hebel, um die Belegschaft in die zukünftige Zielstruktur zu transformieren. Inhalte Data Management: Personal- und Unternehmensdaten verbinden und externe Daten einbinden Verständnis für anwendungsbezogene Nutzung von Algorithmen entwickeln Analyse des Talent Models mit Hilfe von deskriptiven Methoden Identifikation und Messung von Treibern der HR-Ereignisse (z.b. Fluktuation), Berechnung zugehöriger Auslastungen bzw. Kennzahlen Makroökonomische Daten in der Modellgestaltung und Entscheidungsfindung nutzen und mögliche Zukunftsszenarien berechnen Transformationsprozesse in der Personalstruktur steuern, Transformationskosten berechnen, Stellschrauben und Hebel kennenlernen Case Study Generationenmanagement: Ableitung von unternehmens-individuellen Maßnahmen Florian Fleischmann, HRForecast 17.11.2017, Wien EUR 950, (EUR 795, Firmenmitglieder) 15
Controller Institut Faculty Unsere Referenten Michael Dehm, BA Projektleiter, Fraport AG Studium der Betriebswirtschaftslehre 2009 2015 Aufgabenleiter für Personalplanung und -controlling bei der Fraport AG seit 2015 Projektleiter Führungskräfteentwicklung Florian Fleischmann Managing Director, HRForecast Studium der Betriebswirtschaftslehre Leitung der Regionen-Entwicklung von Nord- und Südamerika bei der Siemens AG CEO von der peopleforecast GmbH Xaver Herb Leiter HR-Controlling i.r., BayWa AG München Studium Betriebswirtschaftslehre 1992 2000 Leiter Organisation des Zentralbereiches IT und Org. 2000 2016 Leiter HR-Controlling Dr. Jean-Marcel Kobi Inhaber, J.M.Kobi&Partner Seit über 20 Jahren eigenes Management-Beratungsunternehmen davor HRM-Leiter eines grossen Industrieunternehmens sowie Management Consultant einer führenden Beratungsgesellschaft Mag. (FH) Gabriel Kroisleitner Teamkoordinator Konzernpersonalplanung, -steuerung, ÖBB Geschäftsführender Direktor Hotel am Sachsengang seit 2008 in der ÖBB-Dienstleistungs GmbH tätig Dipl.-Bw. Alfred Lukasczyk Hochschuldozent und selbstständiger Berater Studium Betriebswirtschaftslehre 2008 2015 Head of Employer Branding, Evonik Industries AG
Mag. Doris Perg Organisations- und Personalentwicklerin, Coach, Per3 Personelle Perspektiven 2011 2013 Managerin bei Odgers Berndtson, Wien seit 2006 Lektorin u.a. an der Ferdinand Porsche Fern FH Mag. Roman Schlosser Leitung Abteilung Consulting, Raiffeisenlandesbank NÖ Wien AG Studium Betriebswirtschaftslehre 1996 2000 Berater für Strategie und Change Management bei Contrast Management-Consulting GmbH seit 2013 Programmleitung Eine IT Raiffeisen Österreich Mag. Pia Schubaschitz, VERBUND AG Studium Betriebswirtschaftslehre seit 2001 bei der VERBUND AG tätig Patrick Schwarzl, MSc MIB Manager, Contrast EY Management Consulting Studium Betriebswirtschaftslehre Seit 2011 Mitarbeiter Contrast Management-Consulting GmbH Prof. Dr. Silke Wickel-Kirsch Professorin für Personalwirtschaft und Organisation, Hochschule RheinMain Wiesbaden Studium Betriebswirtschaftslehre 2002 2006 Professorin, FH Wiesbaden Susanne Zita Global HR Governance, Henkel Central Eastern Europe GmbH 1999 2001 im Bereich Finance MSC Tonträgerlogistik ab 2013 Regional HR Controlling seit 2015 Teamlead Global HR Governance Henkel AG & Co. KGaA
Inhouse Trainings Buchbar zu sämtlichen betriebswirtschaftlichen Themenstellungen Wir gestalten Inhouse Trainings: 1 Maßgeschneidert 2 Flexibel 3 Interaktiv 4 Nachhaltig 5 Effektiv & effizient www.controller-institut.at/inhouse-trainings
Werden Sie Mitglied beim Controller Institut! Was ist mein Mehrwert? Fundierter Austausch mit der Community Up-to-date durch aktuelle Benchmarks Förderung des Controlling- & Finanzteams Welche Möglichkeiten habe ich? Konzern-Mitgliedschaft Firmen-Mitgliedschaft Wie kann ich Mitglied werden? Über die Website www.controller-institut.at Persönlich auf Anfrage Ansprechpartnerin: Verena Laber, MA Mitgliedermanagement T +43 1 368 68 78-3119 E verein@controller-institut.at W www.controller-institut.at/mitgliedschaft
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