Planungsbegleitung ist envertretung Harald Steinberger, MAS immovement Immobilien- und Facility Management Consulting GmbH
Noch keine klare Abgrenzung zwischen Projektentwickler und steuerer, Fachplanern und Dienstleistern gegeben Daher oftmals Interessenskollisionen, Loyalitätskonflikte und Kompetenzstreitigkeiten Die derzeit frei zu formulierenden Leistungsvereinbarungen führen zu unterschiedlichen Auffassungen der Leistungsinhalte und Qualität Mehrheitlich begründet durch die Vermischung von Beratungs-, Planungsleistung und operativen Dienstleistung Nach dem klassischen organisatorischen Grundprinzip muss eine strikten Trennung von Planung, Ausführung und Kontrolle erfolgen Somit schliesst sich eine gleichzeitige Wahrnehmung von Planungs- und Dienstleistungsaufgaben aus Leistungsabgrenzung (Auszug Leistungsbild Consulting, VBI)
Stufe I Stufe II Stufe III Stufe IV Stufe V Stufe VI Projekt Vorbereitung Planung Vorbereitung Ausführung Ausführung Projekt Abschluss Gesamte Betrieb Nutzung Monitoring Betriebskostenoptimierung bedarfsprogramm Bau- /Anlagendefinition Vorgaben für Vergabe Betriebskonforme Ausführung Gewährleistungsprozess Auswirkungen der bau- und anlagentechnischen Systeme Steuerung Betrieb Strategie Betrieb Betriebskonzepte Betriebsprogramm Planung der Betriebsführung Betriebsführung Start Up Prozess Übergabe- Übernahme Monitoring betriebliche Verbesserung Betriebskostenschätzung Betriebskostenberechnung Betrachtung der Lebenszykluskosten Betriebliche Dokumentation Lebenszykluskostenrechnung Dienstleistungskatalog Definition Services Services Ausschreibung Planung der Serviceprozesse Qualitätssicherung Leistungspakete des Facility Management in den Planungsphasen
A - Geriatriezentrum als vertreter B - Wartungshalle im Steuerungsteam Betreiber C - Bürokomplex im Team Besteller D - Krankenhaus im Team Fachplaner Betreiber Projektorganisationsformen (praktische Beispiele)
Wesentliche Ausprägung Beauftragung durch Projektsteuerung Interessensvertretung des s, Betreibers Betreiber während Planungsphasen nicht bekannt und stellen Steuerungsteam Vorteil Nachteil Qualität Informationsfluss Umfang Leistungserbringung Arbeitsfähigkeit / Teamarbeit Integration / Akzeptanz Haftung / Abgrenzung Auftragssituation Klarheit über Leistungsbild Steuerungsteam zentral Bedarf an Gesamtumfang Vorrangig Teamarbeit Beste Integration / Akzeptanz Klare Abgrenzung zu / als Paket von Abgestimmtes Pflichtenheft Betreiber spät eingebunden Erhöhter Zeitaufwand Auswertung - im Steuerungsteam
Geiegnetes Organisationsmodell Projektsteuerung Planungsbegleitung Kosten Termine Qualität Projektkosten Investitionskosten Projekttermine Erfüllung der Bestellung Ausführungsqualität Betriebskosten und Folgekosten Lebenszykluskosten Betriebsvorbereitung Start-Up Phase Übergabe / Übernahme Haltbarkeit und Pflege Zugänglichkeit Wartungsaufwand ERKENTNISSE - Übereinstimmende Interessen
Geiegnetes Organisationsmodell Generalplaner Planungsbegleitung Projektziel Planungsprozess Qualität Nach Fertigstellung Funktionstüchtigkeit Alle Fachplaner in in einer Hand Erfüllung der Bestellung Ausführungsqualität Optimale Betriebsführung, Geringe Betriebs- und Folgekosten Direkter Zugriff auf alle Fachplaner, Starker Know How Austausch Haltbarkeit und Pflege Zugänglichkeit Wartungsaufwand ERKENTNISSE - Übereinstimmende Interessen
Die Praxisbeispiele zeigen, welche Projekteorganisation besser bzw. schlechter funktioniert und somit die Qualität und den Einfluss des Facility Management bestimmt Keine dieser Projektorganisationen ist aus -Sicht umfassend zufriedenstellend Die Leistungsausprägung ist in allen Projekten unterschiedlich und werden bei Projektpartnern entsprechend unterschiedlich wahrgenommen Es braucht eine breite Diskussion zur Definition eines ganzheitlichen Planungsprozesses mit allen Planungsbeteiligten (Architekten, Haustechniker, Logistiker) organisatorischen Integration des in der Planung Standardisierung der -Leistungen für jede Planungsphase ERKENNTNISSE - Ausblick