Inside Google. Was kleine und mittlere Unternehmen von Suchmaschinenmarketing/Suchmaschinenoptimierungs- Großprojekten lernen können

Transkript

1 Inside Google Was kleine und mittlere Unternehmen von Suchmaschinenmarketing/Suchmaschinenoptimierungs- Großprojekten lernen können Stephan Nägele Product & Partner Manager, LocalPerformance

2 Agenda Vorstellung Früher war alles besser Rein in die Google-Welt Groß- & Kleinkunden im Vergleich Unn was soll ich dodemit jetzt?

3 Über mich Mein Name ist Stephan Nägele. Was ich mache ich bin Senior Product & Partner Manager bei der LocalPerformance und seit 5 Jahren im Unternehmen. Wo ich herkomme ich komme aus Überlingen vom Bodensee und habe vor meinem Studium eine Ausbildung zum Mediengestalter beim SÜDKURIER Medienhaus absolviert.

4 Die Zusammenarbeit LOCALPERFORMANCE Auftragsmanagement Kampagnen Setup Kampagnenoptimierung Tracking & Reporting Vertriebssupport MEDIENBERATER Kundenbeziehung Kundentermine Verkauf Auftragsübermittlung an Verlag VERLAG Pakete & Preise Auftragsbündelung Auftragsübermittlung an LP Steuerung Vertrieb KUNDE

5 Was können Sie von Großprojekten lernen?

6 Sie lernen eine Menge neuer Fachbegriffe kennen!

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10 Was können KMU von Suchmaschinenmarketing/Suchmaschinenoptimierungs- Großprojekten lernen? Nutzer von Google-Produkten brauchen Hilfe oder suchen die Antwort auf eine Frage.

11 Früher war alles besser Ihre Zielgruppe 2008 Der typische Onliner 2008 greift auf ein Paket aus DVD-Brenner, W-Lan-Karte, TV-Karte und Headset zurück und ist damit gerüstet für die vielfältigen Angebote, die das Internet bereithält. * Ein Drittel der Deutschen bleibt weiter offline * 86 Prozent aller Onliner in Deutschland verwenden ein Pauschalangebot die sogenannte Flatrate * Zunehmender Medienkonsum: Internetnutzung bei 58 Minuten täglich * *ARD/ZDF-Onlinestudie 2008

12 Früher war alles besser Ihre Zielgruppe heute Das Smartphone ist 2016 das meistgenutzte Gerät für den Internetzugang.* Im Juni 2018 gibt es 110 verschiedene Smartphone- Modelle von den 8 größten Herstellern zu kaufen. 90% der Kunden starten eine Aktivität auf einem Gerät und schließen auf einem anderen Gerät ab.** Ihre Kunden erwarten, dass Ihre Website innerhalb von 3 Sekunden lädt.** *ARD/ZDF-Onlinestudie 2016 ** Google Intern

13 * Kantar Worldpanel Comtech

14 Die Erwartungen sind gestiegen

15 Wie viele Produkte bietet Google für Konsumenten, Unternehmen und Entwickler an? A: 25 B: 83 C: 113 D: 198

16 113 PRODUKTE

17 Google-Produkte für alle Unternehmen

18 Google-Produkte für Ihr Unternehmen

19 Groß- und Kleinkunden im Vergleich Kunde: Hersteller von Werkzeugen für Haus & Garten Budget: Euro/Monat Kanäle: Youtube, Display, Google Search Kampagnenstruktur: Ausrichtung: Deutschlandweit 27 Kampagnen 38 Anzeigengruppen 450 Keywords Messung: Verweildauer, Abverkäufe, Anrufe Google Analytics: Nutzerverhalten wird analysiert Responsive Website Ja. Website steht im Mittelpunkt

20 Groß- und Kleinkunden im Vergleich Kunde: Hersteller von Werkzeugen für Haus & Garten Kunde: Zweiradfachhändler Budget: Euro/Monat Budget: Euro/Monat Kanäle: Youtube, Display, Google Search Kanäle: Google Search Kampagnenstruktur: Ausrichtung: Deutschlandweit 27 Kampagnen 38 Anzeigengruppen 450 Keywords Messung: Verweildauer, Abverkäufe, Anrufe Kampagnenstruktur: Ausrichtung: 30 km um Standort 5 Kampagnen 13 Anzeigengruppen 110 Keywords Messung: Kontaktanfragen, Anrufe Google Analytics: Nutzerverhalten wird analysiert Google Analytics: Wird nicht genutzt Responsive Website Ja. Website steht im Mittelpunkt Responsive Website Ja, aber Website steht nicht im Mittelpunkt

21 Typischer Ansatz großer SEM-Projekte Größte erreichbare qualifizierte Zielgruppe Markenbekanntheit schaffen SEE Größte erreichbare qualifizierte Zielgruppe mit einer gewissen Kaufabsicht Kaufbereitschaft beeinflussen THINK Größte erreichbare qualifizierte Zielgruppe mit hoher Kaufabsicht Aktionen fördern DO Bestehende Kunden, die zwei oder mehr Käufe getätigt haben Kunden Binden CARE

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23 Unn was soll ich dodemit jetzt? Stellen Sie sicher, dass Ihre Website schnell lädt und zwar auf Smartphones.

24 Unn was soll ich dodemit jetzt? Stellen Sie sicher, dass Ihre Website schnell lädt und zwar auf Smartphones. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden alle relevanten Infos wie Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten oder Preise auf JEDEM Endgerät ohne Umwege finden.

25 Unn was soll ich dodemit jetzt? Stellen Sie sicher, dass Ihre Website schnell lädt und zwar auf Smartphones. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden alle relevanten Infos wie Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten oder Preise auf JEDEM Endgerät ohne Umwege finden. Verwenden Sie keinen kanalorientierten Ansatz bei zu geringem Budget (Folie davor), sondern stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt und bieten ihm nützliche Lösungen dazu an.

26 Unn was soll ich dodemit jetzt? Stellen Sie sicher, dass Ihre Website schnell lädt und zwar auf Smartphones. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden alle relevanten Infos wie Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten oder Preise auf JEDEM Endgerät ohne Umwege finden. Verwenden Sie keinen kanalorientierten Ansatz bei zu geringem Budget (Folie davor), sondern stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt und bieten ihm nützliche Lösungen dazu an. Fangen Sie an das Nutzerverhalten auf Ihrer Website zu analysieren und messen Sie so viel wie möglich (Verweildauer, Klicks auf Aktionen, Anrufe etc.)

27 Unn was soll ich dodemit jetzt? Stellen Sie sicher, dass Ihre Website schnell lädt und zwar auf Smartphones. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden alle relevanten Infos wie Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten oder Preise auf JEDEM Endgerät ohne Umwege finden. Verwenden Sie keinen kanalorientierten Ansatz bei zu geringem Budget (Folie davor), sondern stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt und bieten ihm nützliche Lösungen dazu an. Fangen Sie an das Nutzerverhalten auf Ihrer Website zu analysieren und messen Sie so viel wie möglich (Verweildauer, Klicks auf Aktionen, Anrufe etc.) Schnelle, unkomplizierte Navigation durch Ihre Website machen den Kunden Spaß und steigern die Markentreue.

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