Firmenpräsentation im Web Worauf es bei Webseiten und im Online-Marketing ankommt. Vortrag ebusiness-lotse Sigmaringen

Transkript

1 Firmenpräsentation im Web Worauf es bei Webseiten und im Online-Marketing ankommt Vortrag ebusiness-lotse Sigmaringen

2 ebusiness-lotse Sigmaringen Der ebusiness-lotse Sigmaringen ist ein unabhängiges Kompetenzzentrum rund um das Thema Internet. In allen Bereichen des ebusiness stellen wir anbieterneutral Wissen bereit und helfen fachkundig bei der Auswahl bzw. dem Einsatz passender Informationsund Kommunikationstechnologien. Wir sind ein Projekt im Rahmen des Förderprogramms Land(Auf)Schwung des Landkreises Sigmaringen, welches durch das Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft (BMEL) gefördert wird. Projektträger ist die Hochschule Ravensburg-Weingarten

3 Thematische Schwerpunkte

4 Unser Leistungsangebot

5 Agenda Warum überhaupt eine Webseite? Ihre Webseite Die Basis Ihrer Online-Marketing Aktivitäten Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung Online-Marketing die Mischung macht s Zusammenfassung

6 Warum eine Webseite Internetnutzung von Unternehmen ,0% 100,0% 100% 99% 98% 88% 89% 80,0% Anteil der Unternehmen 60,0% 40,0% 20,0% 0,0% 250 Beschäftigte und mehr Beschäftigte Beschäftigte 1-9 Beschäftigte Gesamt Quelle: Statistisches Bundesamt 2016

7 Warum eine Webseite Unternehmen mit einer eigenen Webseite ,0% 100,0% 97% 95% 87% Anteil der befragten Unternehmen 80,0% 60,0% 40,0% 63% 66% 20,0% 0,0% 250 und mehr Beschäftigte 50 bis 249 Beschäftigte 10 bis 49 Beschäftigte 1 bis 9 Beschäftigte Insgesamt Quelle: Statistisches Bundesamt 2016

8 Warum eine Webseite Gründe für fehlende Internetpräsenz 7% Kenne keinen Dienstleister 11% Kein Budget 24% Keine Zeit 28% Kenne mich nicht aus 75% Ist nicht relevant Quelle: telegate 2011

9 Warum eine Webseite Gründe für eine Internetpräsenz Wer im Internet nicht zu finden ist, existiert nicht Der Wettbewerb hat einen Internetauftritt (Konkurrenzfähigkeit) Neue Kunden gewinnen und Umsatzsteigerung (wenn der Umsatz sinkt und die Kunden weg bleiben ist es meist zu spät) Man kann Geld sparen und ist immer aktuell (Neuigkeiten über Anzeigen und andere Printmaterialien zu verbreiten ist sehr aufwendig und teuer, das Internet ist zudem viel schneller) Eine Webseite gehört zur modernen Unternehmenskommunikation (Image)

10 Ihre Webseite Gestalten Sie Ihre Startseite klar, übersichtlich und informativ. Bringen Sie Wichtiges gut sichtbar auf der Startseite unter. Platzieren Sie Ihre Kontaktdaten in einem festen Bereich auf jeder Seite. Bieten Sie immer mehrere Kontaktmöglichkeiten an. Achten Sie auf ein rechtssicheres Impressum und die Datenschutzerklärungen. (

11 Ihre Webseite

12 Ihre Webseite Stellen Sie Ihr Angebot detailliert vor. Stellen Sie Ihr Team und Ihr Unternehmen vor. Geben Sie dem Besucher die Möglichkeit, die Informationstiefe selbst zu wählen. Beachten Sie die grundlegenden Regeln der Suchmaschinenoptimierung. Nutzen Sie responsive Webdesign um Ihre Webseite auch auf mobilen Endgeräten präsentieren zu können.

13 Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung (SEO) Nutzen Sie google und setzen Sie deren Tipps für SEO um (google My Business, google Webmaster-Tool) Optimieren Sie Ihre Texte bezüglich der wichtigsten Schlüsselwörter (Keywords) Verlinken Sie sich mit Partnern und Dachverbänden Tragen Sie sich bei allen möglichen Branchenverzeichnissen ein Bieten Sie hochwertige und relevante Inhalte an (Content-Marketing)

14 Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung (SEO) Bringen Sie regelmäßig neue Inhalte auf Ihre Seite. Präsentieren Sie Neuigkeiten und Informationen aus dem Unternehmen sowie Trends der Branche. Geben Sie Ihren Kunden Tipps und Tricks und Unterhalten Sie sie. Nutzen Sie einen Unternehmensblog bzw. einen Newsbereich mit Newsletter-Abo. Verbreiten Sie diese Inhalte zusätzlich auf entsprechenden sozialen Plattformen (Social Media Marketing) Nutzen Sie Tracking -Tools zur Verbesserung Ihrer Webseite (google Analytics)

15 Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung (SEO) Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketingaktivitäten Nutzen Sie die gewonnen Erkenntnisse zur Optimierung Tracking = Messung von eindeutig identifizierbaren Indikatoren (KPI) Monitoring = Betrachtung von Meinungen, Stimmungen, Interessen und inhaltlichen Schwerpunkten

16 Google Analytics

17 Google Analytics Der Tracking-Code <script> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['googleanalyticsobject']=r;i[r]=i[r] function(){ (i[r].q=i[r].q []).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getelementsbytagname(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentnode.insertbefore(a,m) })(window,document,'script',' ga('create', 'UA-XXXXXXXX-Y', 'auto'); ga('send', 'pageview'); </script>

18 Google Analytics Binden Sie den Tracking Code in ihrer Webseite ein. Aus datenschutzrechtlichen Gründen muss der Tracking Code um folgende Zeile ergänzt werden: ga('set', 'anonymizeip', true); Sie wird nach der Zeile mit der 'UA-XXXXXXX-Y Tracking ID eingefügt. ga('create', 'UA-XXXXXXXX-Y', 'auto'); ga('set', 'anonymizeip', true); ga('send', 'pageview'); Schließen Sie mit google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung ab ( 11 BDSG Vertrag) Erweitern Sie ihre Datenschutzerklärung

19 Google Analytics Zugriffe Nutzerverhalten Verwendete Technologie Einsatz von mobilen Endgeräten Besucherfluss Übersicht zu den Suchanfragen Soziale Netzwerke

20 Online-Marketing Die Mischung macht s Displaymarketing Suchmaschinenmarketing - / Newsletter-Marketing Videomarketing Social Media Marketing

21 Displaymarketing Es gibt eine Vielzahl an Werbebanner ( Die Erstellung der Banner ist essentiell wichtig. Sie haben nur ca. 1,5 Sekunden um Aufmerksamkeit zu erlangen. Berechnet wird meist der Tausender Kontakt Preis (TKP) Zielgerichtete Streuung meist sehr teuer Bei ungenauer Verbreitung entstehen hohe Streuverluste Affiliate Marketing

22 Displaymarketing Mediadaten der Anbieter ansehen Folgende Daten sind hier wichtig: - Unique User - Visits - Page Impressions - Soziodemografische Struktur welche Möglichkeiten zur zielgruppengerechten Ansprache gibt es

23 Suchmaschinenmarketing (SEM) Besteht aus zwei Teilen: - Suchmaschinenoptimierung (SEO) - Anzeigen auf Suchmaschinen (SEA) Die richtige Auswahl der Keywords ist entscheidend Abgerechnet wird pro Klick Cost per Click (CPC) zielgruppengerechte Ansprache (Targeting) beachten Tracking zur Erfolgsmessung und Optimierung nutzen

24 -Marketing Unbedingt rechtliche Bestimmungen beachten Die Betreffzeile entscheidet ob eine Mail geöffnet wird oder nicht zielgruppengerechte Ansprache (Targeting) - je persönlicher desto besser Inhalte müssen wichtig und relevant sein (Contentmarketing) Wählen Sie ein passendes Tool mit Tracking-Funktionen s sollten auch auf mobilen Endgeräten lesbar sein

25 Videomarketing Technisches Equipment notwendig Produktion sehr zeitintensiv und unter Umständen teuer Auf entsprechenden Portalen platzieren und für Verbreitung sorgen Die entstehende Kommunikation und Verteilung genau beobachten und entsprechend darauf reagieren Social Media ist ein Muss

26 Social Media Marketing Social Media Marketing ist Marketing! Dementsprechend ist es nicht schnell gemacht keine Aufgabe der IT-Abteilung keine Aufgabe für Praktikanten Sondern Social Media Marketing ist ein ganzheitlicher und fortlaufender (Marketing-)Prozess mit starkem Bezug zu den Zielen des gesamten Unternehmens!

27 Social Media Marketing Momentan sind in Deutschland folgende Plattformen relevant: Facebook, Twitter, YouTube, Xing, LinkedIn, Pinterest, Instagram Entscheidend ist jedoch nur: wo ist Ihre Zielgruppe aktiv? Wählen Sie den für Sie passenden Social-Media-Kanal Zielgruppen-Analyse: WEN will und kann ich WO erreichen?

28 Social Media Marketing Planen Sie Ihren Auftritt im Social Web Pflegen Sie Ihren Social-Media-Auftritt und nutzen Sie ihn. Bewerben Sie Ihre Kunden nicht nur, kommunizieren Sie mit Ihnen (ca. 20% der Beiträge können direkte Werbung sein) Schaffen Sie einen Mehrwert für Ihre Kunden/ Fans. Reagieren Sie innerhalb von 24h auf Kommentare Beiträge sind erfolgreicher, wenn Sie zu einem Zeitpunkt veröffentlicht werden an welchem Ihre Fans online sind.

29 Social Media Marketing Experimentieren Sie mit verschiedenen Beiträgen, um herauszufinden welche am besten funktionieren (Statistiken verwenden-tracking). Haben Sie keine Angst vor negativen Kommentaren, reagieren Sie angemessen und vor allem schnell darauf. Halten Sie sich immer an die Verhaltensregeln des jeweiligen Portals. Mit Höflichkeit und gesundem Menschenverstand kann man eigentlich nichts falsch machen. Für Social Media müssen Sie Zeit aufwenden.

30 Zusammenfassung Optimieren Sie Ihre Webseite stetig Bringen Sie regelmäßig neue Inhalte auf Ihre Seite Betreiben Sie Suchmaschinen-Optimierung (SEO) Nutzen Sie mehrere Online-Marketing Aktivitäten in Kombination mit Offline-Aktivitäten (Multichannel bzw. Cross Media Marketing) Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketingaktivitäten (Tracking/ Monitoring) und nutzen Sie die daraus gewonnenen Erkenntnisse zur Optimierung Verbreitung - Vernetzung - Kommunikation

31 Bei Fragen ebusiness-lotse Sigmaringen Christian Baumgartner Lazarettstraße Weingarten Tel.: ch.baumgartner@eblsig.de