xrm Lösungen mit Microsoft Dynamics CRM

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1 xrm Lösungen mit Microsoft Dynamics CRM Wien 17. März 2011 Senior Consultant Thomas Unzeitig

2 Agenda Kurzvorstellung Projekt VOEB - Verband Österr. Entsorgungsbetriebe Kurzvorstellung Projekt Schwarzkopf Kurzvorstellung Projekt Karrierecheck Präsentation Projektverwaltung / Projektabrechnung mit Microsoft Dynamics CRM 2011 online 2

3 Verband Österreichischer Entsorgungsbetriebe Anforderungen Mitgliedsverwaltung Abrechnung Monat/Quartal/Jahr Seminarverwaltung Dokumentenverwaltung Synchronisation Internet 3

4 Verband Österreichischer Entsorgungsbetriebe Kontaktverwaltung 4

5 Verband Österreichischer Entsorgungsbetriebe Mitgliederverwaltung 5

6 Verband Österreichischer Entsorgungsbetriebe Seminarverwaltung 6

7 Verband Österreichischer Entsorgungsbetriebe Darstellung Internet 7

8 Verband Österreichischer Entsorgungsbetriebe Mitgliedersuche 8

9 Verband Österreichischer Entsorgungsbetriebe Seminaranmeldung 9

10 Schwarzkopf Professional Anforderungen Kundenverwaltung / Schnittstelle SAP Seminarverwaltung Trainer / Teilnehmerverwaltung Internet Kundenbereich für Seminarbuchungen Berichte: Einladungen / Stornos / Teilnehmerlisten Außendienst Steuerung Modelldatenbank 10

11 Schwarzkopf Professional Seminarverwaltung 11

12 Schwarzkopf Professional Informationen für Web-Darstellung (WebSeminar) 12

13 Schwarzkopf Professional Teilnehmer 13

14 Schwarzkopf Professional Web-Auftritt ask-training.schwarzkopf-professional.at 14

15 Schwarzkopf Professional Web-Auftritt Suche in Seminaren 15

16 Schwarzkopf Professional Web-Auftritt Seminare buchen 16

17 Schwarzkopf Professional Modelldatenbank 17

18 Anforderungen Strukturierte Umfragebögen Verschiedene Profile Ergebnis: Social Skill Analyse Detaillierter Report Automatischer PDF Versand 18

19 Schwarzkopf Professional Umfragebögen / Profile 19

20 Registrieren / Code eingeben 20 / 6

21 Umfrage ausfüllen 21 / 6

22 Endbericht PDF mit Versand 22 / 6

23 Projektverwaltung / Projektabrechnung Anforderungen Kundenverwaltung Verwaltung Projekte / Projektaktivitäten Aufwand auf Projektaktivitäten buchen Von bis Stundensatz Automatische Abrechnung und Rechnungserstellung 23

24 Projektverwaltung / Projektabrechnung Datenstruktur (stark vereinfacht) 24

25 Arbeitsablauf Account Manager Legt Projekte an Finanzabteilung Erstellt Rechnungen Projekt Manager Definiert Projektschritte Account Manager Prüft Abrechnung Gibt Rechnungen frei Management kontrolliert Finanzabteilung Erstellt Abrechnung Mitarbeiter Bucht Stunden

26 Demo Demo 26 / 6

27 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! think big start smart Kontakt: Thomas Unzeitig M: +43 (676) E: 27

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