Handbuch. zum. Erstellen und Verwalten. von. Webseiten und Shops

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1 Handbuch zum Erstellen und Verwalten von Webseiten und Shops - Version 6 -

2 Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können jederzeit ohne Benachrichtigung geändert werden. Dieses Werk ist einschließlich aller seiner Teile urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte sind ausdrücklich vorbehalten, einschließlich der Rechte auf Vervielfältigung, Reproduktion, Übersetzung, Mikroverfilmung, Speicherung auf elektronischen Medien und Verarbeitung in elektronischer Form. Alle Firmen-, Produkt- und Markennamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der entsprechenden Inhaber. Copyright 2009 epages Software GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Sollten Sie Fragen oder Hinweise zu unseren Produkten haben, so wenden Sie sich bitte an folgende Adresse: Host Europe GmbH Telefon-Support: (0800) Support: support@hosteurope.de Seite 2 Handbuch für Webseiten-Administratoren

3 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung...13 Allgemeines Voraussetzungen Schnelleinstieg /Erste Schritte Grundlagen...19 Genereller Seitenaufbau Administrationsnavigation...19 Menüleiste...20 Arbeitsbereich...21 Seitenleiste...21 Ablage Verlauf Favoriten Sektionen Hilfe Hilfebereich...23 Themenbezogene Hilfe...24 Kurzinformation...24 Verwandte Themen...25 Aktive Schaltfläche "Speichern" Ansichten der Webseite Tabellen Hinzufügen von Datensätzen...26 Bearbeiten von Datensätzen...26 Löschen von Datensätzen...26 Markieren in Tabellen...27 Stapelverarbeitung in Tabellen...27 Sortieren in der Spaltenüberschrift...27 Sortieren über Sortierschlüssel...28 Paging...28 Suche Sprachabhängigkeit Datumseingaben...30 Voreinstellungen Sichtbarkeit Navigationsverlauf Attributtypen Verwendung von Text mit Werteauswahl...34 Verwendung von Optionen...35 Bearbeitung von Textfeldern Verwendung von HTML-Anweisungen in Textfeldern...36 WYSIWYG-Editor Bearbeiten...38 Schrift...38 Absatz...38 Einfügen...38 Bildeigenschaften bearbeiten...39 Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 3

4 Inhaltsverzeichnis Verknüpfung einfügen / Verknüpfung entfernen...39 Anker einfügen...40 Tabellen einfügen und bearbeiten...40 Flash-Seiteninhalte...43 Externe Seiteninhalte (Gadgets)...44 RSS-Seiteninhalte...44 Hochladen von Bildern Farbwähler Dateiverwaltung Import und Export Export...47 Import...48 Bearbeitung von csv-dateien mit Microsoft Excel...49 Einrichtungsassistent Suche auf der Webseite Administratordaten...53 Sicherheitsabfrage für Löschaktionen Einstellungen...55 Allgemeine Einstellungen Status...55 Seiten-Cache (Cache) / Optimierung...56 Auslastung...57 Geschäftszeiten...57 Adresse...58 Benutzerverwaltung Benutzer...58 Benutzerdetails Anmeldedaten Benutzerdetails Beiträge...60 Benutzergruppen...60 Registrierung...60 Anmeldung...60 Administratoren...61 Administratorendetails Anmeldedaten...62 Administratorendetails Beiträge...62 Benutzersuche...63 Steuerberechnung Steuermatrix...63 Steuergebiete...63 Steuerklassen...63 Steuermodell...64 Versand und Zahlung Versandmethoden...65 Allgemeine Eigenschaften für Versandmethoden...66 Versandmethode mit Festpreis...66 Versandmethode mit Freigrenze...67 Versandmethode Preis des Warenkorbes...67 Versandmethode Gewicht der Produkte im Warenkorb...68 Versandmethode Anzahl der Produkte im Warenkorb...68 Zahlungsmethoden...69 Allgemeine Eigenschaften für Zahlungsmethoden...71 Kundengruppen in Zahlungsmethoden...72 Zahlungsmethode mit Bankeinzug...73 Seite 4 Handbuch für Webseiten-Administratoren

5 Inhaltsverzeichnis Zahlungsmethode Bankeinzug per Fax...73 Zahlungsmethode mit Festpreis...73 Zahlungsmethode mit Freigrenze...73 Zahlungsmethode mit Kreditkarte, manuell...74 Zahlungsmethode mit WorldPay...75 Zahlungsmethode mit T-Pay...77 Zahlungsmethode PayPal...78 Zahlungsmethode PayPal Pro...78 Zahlungsmethode PayPal Express...79 Zahlungsmethode Google Checkout...80 Zahlungsmethode ClickandBuy...82 Zahlungsmethode Atos Worldline...83 Zahlungsmethode sofortüberweisung.de...84 Zahlungsmethode HSBC...85 Zahlungsmethode Moneybookers...85 Zahlungsmethode Saferpay...86 Abhängigkeiten...87 Versandoptionen...87 Versandoptionen: Details - Allgemein...88 Versandoptionen: Details - Auswahl...89 Ratenzahlung...89 Ländereinstellungen Sprachen...90 Währungen...91 Spezialfall Schweizer Franken...92 Länder...92 Regionen...92 Regionen - Details - Allgemein Einstellungen Einstellungen Allgemein Einstellungen Ereignisse...94 Ereignis- s - Details Sonderfall : s für den Händler...96 Warenkorbeinstellungen Warenkorb...97 Aktion "Hinzufügen zum Warenkorb" Hinzufügen des gleichen Produktes Darstellung der Funktion "Hinzufügen zum Warenkorb" Texte...99 Registrierung...99 Produkteinstellungen Lager Auto Cross-Selling Texte Produktvergleich ebay-einstellungen Vorbereitungen Benachrichtigungs- einrichten Allgemeine Einstellungen ebay-konten ebay-konten Details Authentifizierung Vorlagen Vorlagen Details Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 5

6 Inhaltsverzeichnis 6. Produkte Anlegen eines neuen Produktes Anlegen eines Einzelproduktes Anlegen eines Produktes mit Variationen Anlegen eines Produkt-Bundles Bundle-Produkte Hinweise zu Bundles Produktdetails Allgemein Preise/Lager/Versand Referenzeinheit Vergleichspreis Versandangaben Beschreibung Attribute Produktdetails - Bilder Produktdetails - Kategorien Produktdetails - Variationen Variationsattribute Variationsprodukte Anlegen einer Variation Variationsassistent Manuelles Anlegen Nachträgliche Erweiterung von Variationen Erweiterung mit Variationsassistent Manuelle Erweiterung Produktdetails - Preise Mengenrabatt Werterabatt Rabattberechnung für Produktpreise Produktdetails Cross-Selling Cross-Selling - Zubehör Cross-Selling - Ergänzungsprodukte Cross-Selling - Alternativangebote Cross-Selling - Referenzen Variationsprodukte und Cross-Selling Produktdetails Portale Produktportale ebay Produkttypen Produkttypdetails Allgemein Produkttypdetails Attribute Attribut Details Produkttypdetails Darstellung Preislisten Preislisten Erweiterte Einstellungen Preislistendetails Allgemein Preislistendetails Kundengruppen Preislistendetails - Kunden Preislistendetails - Warenkorbrabatt Suchstatistik Produktbewertungen Allgemein Seite 6 Handbuch für Webseiten-Administratoren

7 Inhaltsverzeichnis Einstellungen Import und Export BMECat-Import Produktsuche in der Administration Textsuche Lagersuche Kunden Kundendetails Allgemein Adresse Kundenkonto Attribute Kundendetails - Benutzerdaten Anmeldung Rechnungsadresse Voreingestellte Lieferadresse Datenabgleich Kundendetails - Bestellungen Kundengruppen Kundenattribute Details von Kundenattributen Kundensuche Import und Export Inhalt Neue Seite anlegen Seiten - Vorschauansicht Multifunktionsleiste und Inhalt Datei Aktionen Darstellung Sprache Datenblattansicht Allgemein Seiten Produkte Bilder Darstellung Startseite Seite / Kategorie Redaktionelle Seite Verknüpfung Aktionsprodukte Impressum AGB Kundeninformationen Datenschutzerklärung Geschäftszeiten Sitemap Forum Themen Details Blog Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 7

8 Inhaltsverzeichnis Beiträge Details Gästebuch Bildergalerie Bildersuche Suche in Blog, Gästebuch und Forum Import und Export Inhalt / Kategorien / Seiten - Import/Export Kategorie-Produkt-Zuweisungs-Import/Export BMECat-Import Buchungssystem Arbeiten mit dem Buchungssystem Buchungssystemeinstellungen Ressourcen Ressourcendetails Allgemein Ressourcendetails Optionen Ressourcendetails Bilder Ressourcendetails Kategorien Ressourcendetails Termine Ressourcendetails Cross-Selling Buchungen Termindetails Suche Gestaltung Gestaltungsgrundlagen Generelle Seitenansicht im Browser einstellen Horizontale Bereiche Vertikale Bereiche Inhaltsbereich einstellen Design bearbeiten Styles Vorlagen Multifunktionsleiste und Gestaltung Datei Bereich Seitenbereiche Symbolset Schrift Seitenelemente Neues Seitenelement (Aktive) Schaltfläche / (Aktive) Schaltfläche - Rechte Abbildung Box Vorschau mit Auswahl der Funktionsgruppe Texte und Links Listen, Tabellen und Dialoge Preise und Produktansichten Bestellprozess Seitenelemente und Navigation Benutzerdefinierte Seitenelemente Schnellgestaltung Bestellungen Seite 8 Handbuch für Webseiten-Administratoren

9 Inhaltsverzeichnis Suche Bestellungen - Details Bearbeitungsmodus Bestellungen Dokumente Lieferschein UPS-Lieferschein Vorbereitungen Erzeugen der UPS-Kontrollnummer Aktivieren der Bestellungsverfolgung Bestellungsverfolgung im Shop Rechnung Gutschrift WorldPay Zahlungsvorgang aus Sicht des Kunden WorldPay Transaktionen Suche nach WorldPay-Bestellungen T-Pay Zahlungsvorgang aus Sicht des Kunden T-Pay-Transaktionen Suche nach T-Pay-Transaktionen PayPal Zahlungsvorgang aus Sicht des Kunden PayPal-Transaktionen Suche nach PayPal-Transaktionen PayPal Pro Zahlungsvorgang aus Sicht des Kunden PayPal Pro-Transaktionen Suche nach PayPal Pro-Transaktionen PayPal Express Zahlungsvorgang aus Sicht des Kunden PayPal Express-Transaktionen Suche nach PayPal Express-Transaktionen Google Checkout Zahlungsvorgang aus Sicht des Kunden Google Checkout-Transaktionen Suche nach Google Checkout-Transaktionen ClickandBuy Zahlungsvorgang aus Sicht des Kunden ClickandBuy-Transaktionen Suche nach ClickandBuy-Transaktionen Atos Worldline Zahlungsvorgang aus Sicht des Kunden Atos Worldline-Transaktionen Suche nach Atos Worldline-Transaktionen sofortüberweisung.de Zahlungsvorgang aus Sicht des Kunden sofortüberweisung.de-transaktionen Suche nach sofortüberweisung.de-transaktionen HSBC HSBC-Transaktionen Suche nach HSBC-Transaktionen Moneybookers Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 9

10 Inhaltsverzeichnis Zahlungsvorgang aus Sicht des Kunden, Moneybookers-Transaktionen Suche nach Moneybookers-Transaktionen Saferpay Zahlungsvorgang aus Sicht des Kunden, Saferpay-Transaktionen Suche nach Saferpay-Transaktionen Marketing Newsletter-Kampagnen Newsletter-Kampagnen Texte Anlegen eines Newsletters Newsletter-Kampagnen Details Allgemein Newsletter-Kampagnen Details Newsletter Newsletterdetails Allgemein Erstellen des Newsletter-Inhaltes Newsletterdetails Anhänge Newsletterdetails Empfänger Newsletter-Kampagnen Details Adressaten Import von Adressaten Adressatensuche Abonnement aus der Webseite Gutscheine Gutschein-Kampagne Allgemein Gutschein-Kampagne Gültigkeit Gutschein-Kampagne Gutschein-Codes Anlegen von Gutscheinen Anwendung von Gutscheinen in Newslettern Produktportale Allgemeine Einstellungen Produktliste und Export etracker-auswertung Pangora Kelkoo Google Base guenstiger.de Preissuchmaschine Shopping.com Ciao Google-Registrierung Trusted Shops etracker-statistiken Allgemein etracker-konto einrichten Registrierungsdaten Suchmaschinen-Auswertung Seiten Produktempfehlungen Anfragen zum Produkt ebay Angebote Angebotseinstellungen / ebay-assistent Titel Kategorie Seite 10 Handbuch für Webseiten-Administratoren

11 Inhaltsverzeichnis Details Layout Versand Zahlung Überprüfung Vorgabewerte Bestellungen Suche nach ebay-angeboten und ebay Bestellungen Glossar Index Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 11

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13 Allgemeines Einleitung 1. Einleitung Allgemeines Mit dieser Software steht Ihnen eine moderne und zukunftssichere Plattform zur Erstellung von Webseiten zur Verfügung. Sie ist ein unkomplizierter, preiswerter und effektiver Einstieg in den Internethandel, mit dem Sie einen weiteren Vertriebskanal für Ihr Geschäftfeld einrichten können. Ohne umfangreiches spezielles technisches Wissen und ohne großen Aufwand an Hardware erreichen Sie komfortabel Ihre Kunden im Internet. Als standardisierte Technologieplattform bietet die Software hohe Flexibilität und Erweiterbarkeit. Kundespezifische Anpassungen lassen sich in kurzer Zeit umsetzen. Der große Funktionsumfang der Standardsoftware ist die Basis für die schnelle Umsetzung der Geschäftsmodelle bei niedrigen Betriebskosten. Der Fokus der Software liegt neben dem großen standardmäßigen Leistungsumfang auf Sicherheit, modularer Architektur, Skalierbarkeit, Hochverfügbarkeit und leichter Bedienbarkeit. Zusammen mit der mitgelieferten Hochleistungsdatenbank können hohe Ansprüche an Datenvolumen und Zugriffszahlen erfüllt werden. Die Applikation ermöglicht es Ihnen, ohne große Hilfe eines Service-Providers eine Webseite im Internet einzurichten und zu pflegen, Produkte anzubieten und Kunden zu betreuen. Voraussetzungen Die Anwendung ist browserbasiert. Die minimalen Anforderungen für die Administration sind: - Internet Explorer ab Mozilla Firefox ab 2.0 Für die Darstellung der Webseite bzw. des Shops werden die aktuellen Browser auf unterschiedlichen Betriebssystemen unterstützt. Die Anwendung erfordert für die Administration mindestens eine Bildschirmauflösung von x 786 Pixel und eine Farbtiefe von Farben. Um alle Anwendungsfunktionen nutzen zu können, müssen Sie in Ihren Browsereinstellungen Folgendes zulassen: - Ausführung von Java Script - Verwendung von Sitzungscookies - Öffnen von Popup-Fenstern - Ausführung von Java-Applets - Ausführung von Flash-Seiteninhalten Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 13

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15 Schnelleinstieg /Erste Schritte 2. Schnelleinstieg /Erste Schritte Im Folgenden werden die grundlegenden Schritte beschrieben, um Ihrer Webseite Ihren Kunden zu Verfügung zu stellen. Nach dem Ausführen dieser Schritte ist die Webseite grundsätzlich einsatzbereit, Sie haben aber noch vielfältige Möglichkeiten, die Webseite optimal Ihren Bedürfnissen anzupassen. Nach folgenden Schritten ist Ihre Webseite einsatzbereit: 1. Anmelden 2. Durchlaufen des Einrichtungsassistenten 3. Überprüfen der Seiten 4. Überprüfen/Platzieren wichtiger Seitenelemente 5. Designanpassungen 6. Produkte anlegen 7. Überprüfung wichtiger Systemeinstellungen 8. Testen Diese Schritte werden im Nachfolgenden beschrieben. Um alle vorhandenen Möglichkeiten auszuschöpfen, lesen Sie die entsprechenden Kapitel im Handbuch oder nutzen die Online-Hilfe. 1. Anmelden Den Zugang zur Administration Ihrer Webseite erhalten Sie von Ihrem Provider. Melden Sie sich in der Administration unter Angabe von Benutzername und Kennwort an. Diese Angaben wurden Ihnen entweder zugesandt oder Sie haben sich diese beim Anlegen der Webseite schon selbst definiert. Achtung: Ändern Sie nach Durchlaufen des Einrichtungsassistenten das Kennwort, damit kein Unbefugter das System benutzen kann. Siehe Administratordaten, Seite Durchlaufen des Einrichtungsassistenten Nach der Erstanmeldung werden Sie automatisch in den Einrichtungsassistenten geleitet. Mit seiner Hilfe nehmen Sie alle wichtigen Grundeinstellungen vor. Siehe dazu auch Einrichtungsassistent, Seite Überprüfen der Seiten Durch die Themenauswahl im Einrichtungsassistenten ist eine Grundstruktur Ihrer Webseite vorgegeben. Rufen Sie Inhalt >> Seiten Vorschau auf, um diese Struktur anzuzeigen. Hier prüfen Sie, ob alle wichtigen Seiten vorhanden sind, mit denen Sie starten wollen. Sie können Seiten hinzufügen, löschen oder verschieben. Prüfen Sie auf jeder Seite die Inhalte und aktualisieren Sie diese bei Bedarf. Eine genaue Beschreibung dafür finden Sie in den Kapiteln Inhalt, Seite 145 ff. Wichtig ist, dass Sie eventuell vorhandene Beispielinhalte auf ihre Verwendbarkeit prüfen und auf Ihre eigenen Erfordernisse anpassen. 4. Überprüfen/Platzieren wichtiger Seitenelemente Seitenelemente sind die funktionellen Bereiche auf der Webseite, über welche Ihre Kunden die einzelnen Funktionen aufrufen und durch die Seiten navigieren. Das sind Elemente wie: - Links zu den AGB oder zum Impressum - Der Kategoriebaum oder eine Kategorieliste zum Aufrufen der einzelnen Kategorien und Produkte - Die Suchfunktion - Die Anmeldung für registrierte Kunden - Element zum Umschalten von Sprache und Währung Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 15

16 Schnelleinstieg /Erste Schritte - Warenkorb Das hängt ganz davon ab, was Sie Ihren Kunden auf der Webseite anbieten. Je nach ausgewähltem Thema sind die wichtigsten dazugehörigen Seitenelemente auf der Webseite angeordnet. Die Grundlagen zur Gestaltung und zur Arbeit mit den Seitenelementen lesen Sie in Gestaltung, Seite 181 und Seitenelemente und Navigation, Seite 191. Um die Übersicht aller verfügbaren Seitenelemente anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor: 1. Rufen Sie den Punkt Schnellgestaltung auf 2. Klicken Sie im Kopfbereich auf die Funktion Seitenelement einfügen 5. Designanpassungen Mit Ihrer Themenauswahl wurde auch ein passendes Design eingestellt. Bei Bedarf haben Sie vielfältige Möglichkeiten, dies anzupassen. Eine ausführliche Beschreibung zur Anpassung von Layout und Design finden Sie im Kapitel Gestaltung, Seite Produkte anlegen Wollen Sie einen Online-Shop betreiben und Produkte oder Dienstleistungen anbieten, müssen Sie diese anlegen und Kategorien zuordnen. Klicken Sie zum Anlegen in der Menüleiste auf Produkte und danach auf den Link Neu. Als wichtigste Daten erfassen Sie für ein Produkt Produktnummer, Produktname, Listenpreis und wählen die Steuerklasse aus. Setzen Sie den Status für Sichtbar auf ja. Füllen Sie bei Bedarf weitere Felder aus. Ordnen Sie die Produkte Kategorien zu. Dazu klicken Sie auf die Karteikarte Kategorien und wählen die entsprechenden Kategorien aus. Eine komplette Beschreibung, wie man alle Funktionen für Produkte nutzt und optimal einsetzt, finden Sie unter Produkte, Seite Überprüfung wichtiger Systemeinstellungen Alle Systemparameter sind mit einem Standardwert voreingestellt und sofort verwendbar. Prüfen Sie die wichtigsten an dieser Stelle, um die Einstellungen zu optimieren. Rufen Sie dazu in der Menüleiste den Punkt Einstellungen auf. Wir empfehlen zu Beginn die Prüfung folgender Einstellungen: - Sprachen, Währungen, Länder; siehe dazu Ländereinstellungen, Seite 90 - Versand- und Zahlungsmethoden; siehe dazu Versand und Zahlung, Seite Einstellung für den Versand verschiedener Meldungen und Bestätigungen; siehe - Einstellungen, Seite 94 Damit haben Sie alle Voraussetzungen geschaffen, um Ihre Webseite betreiben zu können. Eine komplette Beschreibung aller Parameter und deren Einstellung lesen Sie in Einstellungen, Seite Testen Bevor Sie die Internetadresse Ihrer Webseite veröffentlichen, testen Sie Ihren Webseite als Besucher. Damit überprüfen Sie, ob Ihre Einstellungen beziehungsweise Änderungen (Logo, Design, Produkte etc.) richtig übernommen und wie geplant präsentiert werden. Seite 16 Handbuch für Webseiten-Administratoren

17 Schnelleinstieg /Erste Schritte Wichtig ist auch die Überprüfung, ob s wie Registrierungsbestätigungen oder Bestellbestätigungen gesendet werden. Melden Sie sich daher selbst als Kunde an, um eine gültige -Adresse zur Verfügung zu stellen, an welche die Benachrichtigungen geschickt werden. Hinweis: Sollten s nicht ordnungsgemäß versandt werden, obwohl Sie alle Adressen korrekt angegeben haben, wenden Sie sich an Ihren Provider, damit dieser die Systemeinstellungen überprüft. Sind die Tests zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen, löschen Sie alle Beispieldaten (Produkte, Kunden etc.) und stellen die Internetadresse Ihrer Webseite Ihrem Kundenkreis zur Verfügung. Viel Erfolg! Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 17

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19 Genereller Seitenaufbau Grundlagen 3. Grundlagen In diesem Kapitel werden die Strukturen, Funktionen und Vorgehensweisen erläutert, die über die gesamte Anwendung hinweg gelten. Dieses Wissen ist Voraussetzung, um mit der Anwendung effektiv zu arbeiten. Aus dem Hilfekontext der einzelnen Funktionen wird bei Notwendigkeit auf diese Grundlagen verwiesen. Lesen Sie die folgenden Kapitel nacheinander, um eine Übersicht zu erhalten, oder rufen Sie sie bei Bedarf selektiv auf. In der Online-Hilfe können Sie sich im aufgeklappten Inhaltsverzeichnis über die einzelnen Kapitel orientieren. Rufen Sie die die einzelnen Seiten von dort auf. Genereller Seitenaufbau Alle Seiten der Administration basieren auf einer Grundstruktur den funktionellen Bereichen nach Abbildung 1. Abbildung 1: Seitenstruktur der Administration Die Bereiche sind: - Administrationsnavigation (1), siehe Administrationsnavigation, unten - Menüleiste (2), siehe Menüleiste, Seite 20 - Arbeitsbereich (3), siehe Arbeitsbereich, Seite 21 - Seitenleiste (4), siehe Seitenleiste, Seite 21 Administrationsnavigation Die Administrationsnavigation ist auf allen Seiten verfügbar. Folgende Links stehen zur Verfügung: Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 19

20 Grundlagen Genereller Seitenaufbau Link zur Webseite Dieser Link trägt entweder den Namen der Webseite oder der aktuellen Seite, welche Sie gerade bearbeiten (z. B. Produktdetails). Über diesen Link rufen Sie die Webseitenansicht auf. Siehe dazu Ansichten der Webseite, Seite 25. Das Symbol vor dem Link hat folgende Bedeutung: Tabelle 1: Legende für Symbol am Webseitenlink Symbol Bedeutung Die Webseite ist für Besucher geöffnet. Die Webseite ist für Besucher geschlossen. Link Seiten-Cache Dieser Link zeigt den Status des Seiten-Caches an. Zur Seiten-Cache lesen Sie Seiten-Cache (Cache) / Optimierung, Seite 56. Folgende Zustände werden durch den Link und dessen Symbol angezeigt: Tabelle 2: Statussymbole für Optimierung Link und Symbol Bedeutung Seiten-Cache: Aktuell Der Seiten-Cache ist aktiv, die Seiten werden zum Teil aus dem Zwischenspeicher geladen. Es gibt keine veralteten Seiten. (grün) Klicken auf den Link löst keine Aktion aus. Seiten-Cache: Jetzt aktualisieren (rot) Seiten-Cache: Jetzt aktivieren (grau) Der Seiten-Cache ist aktiv, die Seiten werden zum Teil aus dem Zwischenspeicher geladen. Es gibt möglicherweise veraltete Seiten, da Sie relevante Daten geändert haben. Eine Seitenaktualisierung wird empfohlen. Durch Klicken auf den Link werden die Seiten aktualisiert. Der Seiten-Cache abgeschaltet, alle Seiten werden vor der Anzeige neu erstellt. Durch Klicken auf den Link wird der Seiten-Cache eingeschaltet und die Seiten werden aktualisiert. Link Start Über diesen Link rufen Sie die Startseite der Administration auf. Link Administrator Über diesen Link mit Ihrem Administrator-Namen rufen Sie Benutzerdaten des Administrators auf, siehe Administratordaten, Seite 53. Link Abmelden Über den Link Abmelden verlassen Sie die Administration. Hiermit stellen Sie sicher, dass die Verbindung zum System ordnungsgemäß und sicher beendet wird und sich kein unbefugter Benutzer Zutritt zu Ihrer Administrationsebene verschaffen kann. Nach dem Abmelden wird Ihnen wieder die Anmeldeseite angezeigt. Menüleiste Über die Menüleiste werden die Hauptmodule (Manager) der Administrationsebene aufgerufen. Sie bleibt unverändert. Seite 20 Handbuch für Webseiten-Administratoren

21 Ablage Grundlagen Zu jedem Modul gibt es ein Untermenü. Dieses enthält die Hauptfunktionen des jeweiligen Moduls. Sie aktivieren ein Untermenü, indem Sie den Mauszeiger auf einen Modulnamen positionieren oder darauf klicken. Um eine Funktion aus dem Untermenü aufzurufen, klicken Sie auf den Namen der Funktion. Arbeitsbereich Der Arbeitsbereich beinhaltet je nach Funktion Formulare, Tabellen oder andere funktionelle Bereiche. Diese Bereiche werden in Form von Karteikarten angezeigt. Jede Karteikarte hat einen Titel, der als Link angezeigt wird, siehe Abbildung 3. Über diesen Link aktivieren Sie eine Karteikarte, falls mehrere auf einmal angezeigt werden. Auf den Karteikarten erfassen und bearbeiten Sie Daten, überprüfen Einstellungen, lassen sich Suchergebnisse anzeigen usw. Seitenleiste Die Seitenleiste besteht aus folgenden Unterseiten, welche nachfolgend erläutert werden: - Hilfe, siehe Hilfe, Seite 23 - Ablage, siehe Ablage, unten - Favoriten, siehe Favoriten, Seite 22 - Verlauf, siehe Verlauf, Seite 22 Standardmäßig wird für eine Seite, wenn diese das erste Mal aufgerufen wird, die Hilfe angezeigt. Das ist unabhängig davon, welche Unterseite vorher in der Seitenleiste aktiv war. Erst wenn eine Seite zum wiederholten Mal aufgerufen wird, bleibt die Unterseite aktiv, welche vorher eingestellt war. Sollten Sie mit der Anwendung vertraut sein und die Hilfe auf neuen Seiten nicht benötigen, können Sie die Standardeinstellung ändern, siehe Administratordaten, Seite 53. Ablage Die Ablage dient dazu, einzelne Objekte oder Objektgruppen zwischenzuspeichern. Solche Objekte sind zum Beispiel Produkte, Kunden oder auch Versandmethoden. Legen Sie die Objekte an einer Stelle der Anwendung in die Ablage, um sie an anderer Stelle wieder zu verwenden. Ein Beispiel dafür ist die Versendung von Newslettern mit Produktinformationen. Sie wählen die betreffenden Produkte aus der Produktliste und legen diese in die Ablage. Beim Erstellen eines Newsletters übernehmen Sie die Produkte aus der Ablage und fügen sie so in den Newsletter ein. Die Objekte werden in Gruppen gespeichert, die ihrem Typ entsprechen. In Klammern wird die Anzahl der Elemente, die in der Gruppe enthalten sind, angezeigt. Hinweis: Für die verschiedenen Objekttypen gibt es jeweils eine Gruppe (zum Beispiel Kunden, Kategorien), für Produkte gibt es pro Produkttyp eine Gruppe. Es gibt folgende Möglichkeiten, Objekte in die Ablage zu legen: - Übernahme eines einzelnen Objektes aus dessen Detailansicht heraus Sobald Sie sich in der Detailansicht eines Objektes befinden, welches sich in der Ablage legen lässt, erscheint der Name dieses Objekts als letzter Eintrag in der Ablage, siehe Abbildung 2. Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 21

22 Grundlagen Verlauf Abbildung 2: Übernahme eines einzelnen Objekts in die Ablage Das Objekt ist noch nicht in die Ablage übernommen. Klicken Sie dazu auf den Link mit dem Namen des Objektes oder auf das Symbol. Dadurch wird das Objekt in die Ablage gelegt und in die entsprechende Gruppe eingetragen. Der Objekt-Link wird solange angezeigt, wie Sie sich in der Detailansicht des Objektes befinden. - Übernahme mehrerer Objekte aus einer Tabelle heraus mit Hilfe einer Stapelverarbeitungsaktion Um mehrere Objekte gleichzeitig in die Ablage zu übernehmen, müssen Sie sich in der Tabellenansicht für die betreffenden Objekte befinden. Dazu muss für diese Tabelle die Stapelverarbeitungsaktion In Ablage einfügen zur Verfügung stehen. Wie Sie eine Stapelverarbeitungsaktion ausführen, lesen Sie in Stapelverarbeitung in Tabellen, Seite 27. Auf bestimmten Seiten haben Sie die Möglichkeit, die Objekte aus der Ablage zu übernehmen. Auf diesen Seiten steht dafür der Link Aus der Ablage einfügen zur Verfügung. Aus der Ablage werden nur die Objekte übernommen, die für die aktuelle Verwendung sinnvoll sind. Um einen Eintrag aus der Ablage zu löschen, klicken Sie auf das Symbol hinter dem jeweiligen Eintrag. Um alle Einträge aus der Ablage zu löschen, klicken Sie auf Ablage leeren. Mit dem Abmelden wird die Ablage ebenfalls geleert. Verlauf In der Liste Verlauf werden die Links der zuletzt besuchten Seiten gespeichert, welche Sie in der Administrationsebene aufgerufen haben. Die zuletzt aufgerufene Seite steht am Beginn der Liste und ist fett gedruckt. Um die Aufzeichnung zu aktivieren und die Liste anzuzeigen, klicken Sie auf den Link Verlauf aufzeichnen und anzeigen. Um die Aufzeichnung zu deaktivieren und die Liste ausblenden, klicken Sie auf den Link Verlauf anhalten und ausblenden. Ist die Liste ausgeblendet, wird der Verlauf nicht weiter aufgezeichnet, die bestehende Liste bleibt aber erhalten, bis Sie die Administration verlassen. Standardmäßig ist der Verlauf deaktiviert. Um die Liste zu löschen, klicken Sie auf den Link Verlauf leeren. Durch das Abmelden wird der Verlauf e- benfalls geleert. Um eine Seite aus dem Verlauf in die Favoriten zu übernehmen, klicken Sie auf das Symbol Favoriten unten.. Siehe dazu Favoriten Dieser Bereich enthält Links zu Ihren bevorzugten Seiten der Administrationsebene. Dadurch können Sie diese schnell direkt aufrufen. Seite 22 Handbuch für Webseiten-Administratoren

23 Sektionen Grundlagen Sie haben folgende Möglichkeiten, Seiten als Favoriten zu speichern: - Übernehmen Sie die Seite aus dem Verlauf. Siehe Verlauf, Seite Der Name der aktuellen Seite wird als letzter Eintrag in Favoriten angezeigt. Ist die Seite noch nicht in der Favoritenliste enthalten, ist der Eintrag ein Link. Klicken Sie auf diesen Link, um die aktuelle Seite in die Favoriten aufzunehmen.. Um die Liste zu lö- Um einen einzelnen Eintrag aus der Liste zu löschen, klicken Sie auf das Symbol schen, klicken Sie auf den Link Alle Favoriten entfernen. Die Favoriten bleiben nach dem Abmelden gespeichert. Die Anzahl der Favoriten ist nicht beschränkt. Sektionen Sektionen sind Unterbereiche auf Karteikarten. Sie dienen zur Gruppierung der Daten. Sektionen werden eingerichtet, falls die Menge der Daten für eine einfache Kartekarte zu groß ist, diese Daten aber zusammengehören. Die einzelnen Sektionen werden über einen Link mit der Sektionsüberschrift ausgewählt, siehe Abbildung 3. Abbildung 3: Karteikarten und Sektionen Hilfe Die Anwendung bietet ein umfassendes Hilfesystem. Eine themenbezogene Hilfe erklärt die Funktionalität der aktuellen Seite. Eine feldspezifische Hilfe erklärt bei Notwendigkeit die Funktion einzelner Eingabefelder. Diese Hilfe wird Kurzinformation genannt. Verwandte Themen weisen auf zusammenhängende Einstellungen oder Funktionen auf anderen Seiten hin. Auf folgende Hilfekomponenten können Sie zugreifen: - Hilfebereich, siehe Hilfebereich, unten - Themenbezogene Hilfe, siehe Themenbezogene Hilfe, Seite 24 - Kurzinformation, siehe Kurzinformation, Seite 24 Hilfebereich Der Hilfebereich gibt Ihnen einen Überblick über die Hilfemöglichkeiten in der Anwendung. Sie rufen das Hilfebereich entweder über die Menüleiste oder aus der Startseite heraus auf, siehe Abbildung 4. Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 23

24 Grundlagen Hilfe Abbildung 4: Zugang zum Hilfebereich Im Hilfebereich ist erklärt, wie Sie die themenbezogene Hilfe aufrufen und welche zusätzlichen Hilfe Funktionen zur Verfügung stehen. Themenbezogene Hilfe Zu jeder Seite wird in der Seitenleiste eine Liste von relevanten Hilfethemen angezeigt. Diese Liste ist in zwei Gruppen geteilt. Die erste Gruppe listet Themen auf, die unmittelbar die Funktionen der anzeigten Seite beschreiben. Die zweite Gruppe listet übergreifende Hilfethemen auf, die auf Zusammenhänge mit anderen Funktionen oder Einstellungen hinweisen. Die Hilfe selbst wird in einem neuen Fenster angezeigt. Neben dem Inhalt finden Sie folgende Funktionen: Eine Seite zurück blättern Eine Seite vor blättern Anzeigen des Inhaltsverzeichnisses der gesamten Hilfe Abspeichern eines Lesezeichens für diese Seite Ausdrucken der aktuellen Seite Herunterladen des Handbuches als pdf-datei Kurzinformation Die Kurzinformation ist eine spezielle Hilfe für einzelne Elemente der Seite, wie Eingabe- oder Auswahlfelder. In der Kurzinformation werden Hinweise zur Verwendung oder zum Ausfüllen gegeben. Die Verfügbar- Seite 24 Handbuch für Webseiten-Administratoren

25 Aktive Schaltfläche "Speichern" Grundlagen keit dieser Hilfe wird durch das Symbol hinter dem betreffenden Element angezeigt. Platzieren Sie den Mauszeiger auf dem Symbol, um die Hilfe anzuzeigen. Verwandte Themen Verwandte Themen sind Hinweise auf andere Seiten, Funktionen oder Einstellungen, welche mit der aktuellen Seite in Zusammenhang stehen. In einem speziellen Anzeigebereich wird auf solche Zusammenhänge hingewiesen, siehe Abbildung 5. Abbildung 5: Verwandte Themen Über entsprechende Links können Sie die angegebene Seite sofort aufrufen. Aktive Schaltfläche "Speichern" In der Anwendung ist Speichern eine aktive Schaltfläche. Das bedeutet, die Schaltfläche wird erst dann zugänglich, wenn auf der aktuellen Seite Werte geändert wurden und das Speichern notwendig ist. Solange Sie die Werte auf einer Seite nicht ändern, ist die Schaltfläche Speicher grau und inaktiv:. Haben Sie Änderungen vorgenommen, ist die Schaltfläche aktiviert und grün umrandet hervorgehoben:. Zusätzlich erscheint in der Titelseile des Browsers ein *, so das Sie auch in der Windows-Taskleiste erkennen, dass ein Browserfenster offen ist, dessen Inhalt noch gespeichert werden muss. Ansichten der Webseite Wenn Sie Daten, die auf der Webseite sichtbar sind, erfassen oder bearbeiten, müssen Sie auch kontrollieren können, ob die Daten korrekt übertragen und angezeigt werden. Über den ersten Link in der Administrationsnavigation, siehe Administrationsnavigation, Seite 19 rufen Sie die aktuelle Seite Ihrer Webseite in einem neuen Fenster auf. Die Seite wird im aktiven Style angezeigt. Bearbeiten Sie einen anderen Style, wird die Webseite im Design dieses Styles angezeigt. Siehe dazu Styles, Seite 185. Tabellen Eine Tabelle ist die Auflistung von Objekten. Sie können Einträge hinzufügen, bearbeiten und löschen. Um die Übersichtlichkeit Ihren Anforderungen anzupassen, können Sie die Datensätzen nach verschieden Methoden sortieren. Für bestimmte Tabellen definieren Sie den Inhalt durch Suchmaskenfilter. Wenn Einträge als Link angezeigt werden, können Sie über diese Links die Details zu den Einträgen anzeigen. Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 25

26 Grundlagen Tabellen In manchen Tabellen werden die Daten durch Symbole ergänzt. Oft sind diese Symbole Links, deren Funktionalität und Bedeutung variiert. Die Bedeutung der Symbole wird in den jeweiligen Kapiteln erklärt. Sind mehr Einträge in einer Tabelle, als auf einer Seite angezeigt werden können, steuern Sie die Seitenanzeige über das Paging., siehe Paging, Seite 28. Die einzelnen Funktionen werden nachfolgend erklärt. Hinzufügen von Datensätzen Für das Anlegen von neuen Datensätzen haben Sie folgende Möglichkeiten: - Manuelle Eingabe des Datensatzes Hier ist die letzte Tabellenzeile gelb abgesetzt und anstelle eines Eintrages sind entsprechende Eingabefelder und eventuell Auswahlfelder vorgegeben. Tragen Sie die Daten in die Felder ein und sichern Sie alle Eingaben mit Speichern. Unter Umständen ist der Eintrag noch nicht sichtbar, das heißt inaktiv. Klicken Sie auf den Namen, um die Details zu bearbeiten und den Eintrag zu sichtbar zu schalten, also zu aktivieren. - Übernahme von Daten aus der Ablage Wenn Sie Daten aus der Ablage in die Tabelle übernehmen können, ist in der letzten, gelb abgesetzten Tabellenzeile ein entsprechender Link, zum Beispiel Produkte aus der Ablage einfügen sichtbar. Klicken Sie auf den Link, um die Datensätze einzufügen. Zur Ablage lesen Sie Ablage, Seite 21. Welche Methoden Sie anwenden können, wird durch die Tabelle vorgegeben. Bearbeiten von Datensätzen Für die Bearbeitung von Datensätzen haben Sie folgende Möglichkeiten: - Manuelle Bearbeitung in der Tabelle Wenn Datensätze oder einzelne Daten in Eingabefeldern angezeigt werden, können Sie die Werte direkt in den Eingabefeldern bearbeiten. - Aufrufen der Detailansicht und Bearbeitung der Daten in der Detailansicht Ist in den Datensätzen der Bezeichner als Link ausgeführt, klicken Sie auf den Link, um die Detailansicht aufzurufen. Bearbeiten Sie die Daten in der Detailansicht. - Gruppenweises Bearbeiten von Datensätzen über Stapelverarbeitung Sollen mehrere Datensätze mit einem Mal bearbeitet werden, benutzen Sie die entsprechende Stapelverarbeitungsaktion. Siehe dazu Stapelverarbeitung in Tabellen, Seite 27. Löschen von Datensätzen Für das Löschen von Datensätzen haben Sie folgende Möglichkeiten: - Schaltfläche Löschen Für manche Tabellen steht unterhalb der Tabelle die Schaltfläche Löschen zur Verfügung. Markieren Sie die betreffenden Einträge und klicken Sie auf Löschen. - Stapelverarbeitungsaktion Löschen Seite 26 Handbuch für Webseiten-Administratoren

27 Tabellen Grundlagen Für manche Tabellen steht innerhalb der Stapelverarbeitungsaktionen die Aktion Löschen zur Verfügung. Markieren Sie die betreffenden Einträge und starten Sie die Aktion Löschen. Zum Markieren lesen Sie Markieren in Tabellen, unten. Zur Stapelverarbeitung lesen Sie Stapelverarbeitung in Tabellen, unten. Beachten Sie weiterhin Sicherheitsabfrage für Löschaktionen, Seite 53. Markieren in Tabellen In Tabellen, deren Einträge markiert werden können, ist die erste Spalte die Markierungsspalte. In dieser Spalte gibt es für jeden Eintrag ein Kontrollkästchen. Klicken Sie in das Kontrollkästchen, um einen Eintrag zu markieren. Um eine Markierung zu entfernen, klicken Sie auf ein markiertes Kontrollkästchen. Um alle Einträge einer Seite zu markieren, klicken Sie in das Kontrollkästchen in der Kopfzeile der Markierungsspalte. Hinweis: Die Funktion Alle Markieren wirkt auf alle Einträge der angezeigten Seite. Um andere Einträge zu markieren, müssen Sie erst die entsprechende Seite aufrufen und die Aktion für diese Seite ausführen. Stapelverarbeitung in Tabellen Eine Stapelverarbeitungsaktion ist eine Aktion, die für alle ausgewählten Tabelleneinträge ausgeführt wird. Die für eine Tabelle verfügbaren Stapelverarbeitungsaktionen stehen in einem Auswahlfeld unterhalb der jeweiligen Tabelle. Zum Ausführen gehen Sie wie folgt vor: 1. Markieren Sie die Einträge, auf welche die Aktion angewendet werden soll. 2. Wählen Sie die Aktion im Auswahlfeld. 3. Starten Sie die Aktion mit Ausführen. Folgende allgemeine Aktionen werden in den einzelnen Kapiteln nicht weiter erläutert: Tabelle 3: Allgemeine Stapelverarbeitungsaktionen Aktion Bemerkung In Ablage einfügen Markierte Objekte werden in die Ablage eingefügt, siehe dazu Ablage, Seite 21. Sichtbar schalten Siehe dazu Sichtbarkeit, Seite 31. Nicht sichtbar schalten Siehe dazu Sichtbarkeit, Seite 31. Duplizieren Erzeugen einer exakten Kopie des Ausgangsobjektes. Eine Ausnahme ist der Bezeichner. Dieser wird neu vergeben, da ein Bezeichner eindeutig sein muss. Löschen Siehe dazu Sicherheitsabfrage für Löschaktionen, Seite 53. Alle ( ) löschen Löscht alle Einträge der Tabelle; markieren ist nicht notwendig In den einzelnen Kapiteln wird nur auf spezielle Stapelverarbeitungsaktionen eingegangen oder auf Besonderheiten für die allgemeinen Aktionen hingewiesen. Sortieren in der Spaltenüberschrift In einigen Tabellen gibt es die Möglichkeit, diese spaltenweise zu sortieren. In diesen Tabellen werden die Spaltenüberschriften als Links angezeigt und neben jeder Überschrift befinden sich zwei Pfeile. Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 27

28 Grundlagen Suche Sobald Sie auf einen Link klicken, wird die Tabelle nach dem Wert in diese Spalte sortiert. Die kleinen Pfeile rechts neben der Spaltenüberschrift geben die Sortierrichtung an, die für die Spalte gerade aktiv ist. Der linke Pfeil mit der Spitze nach oben bedeutet aufsteigende Sortierung, der rechte Pfeil mit der Spitze nach unten absteigende Sortierung. Ein Klick auf die Spaltenüberschrift oder die Pfeile kehrt die aktuelle Sortierrichtung um, die durch den ausgefüllten Pfeil angezeigt wird. In mehrseitigen Tabellen wird über alle Seiten sortiert, nach dem Sortieren wird die erste Seite angezeigt. Sortieren über Sortierschlüssel Ein Sortierschlüssel ist eine Zahl, mit der die Reihenfolge von Tabelleneinträgen festgelegt wird, vergleichbar mit einer Zeilennummer. Jedem Eintrag wird über diesen Sortierschlüssel die entsprechende Position in der Tabelle zugewiesen. In den Tabellen, in denen die Reihenfolge der Einträge derart festgelegt werden kann, gibt es die Spalte Sortierung. In dieser wird für jeden Eintrag der Sortierschlüssel in einem Eingabefeld angezeigt. Durch Verändern der Schlüsselwerte können Sie die Tabelleneinträge frei ordnen. Sichern Sie alle Eingaben mit Speichern. Der Sortierschlüssel wird in 10er-Schritten eingetragen, damit Neueinträge besser einsortiert werden können. Nach Abspeichern einer neuen Sortierung werden die Schlüsselwerte wieder in 10er-Schritten geordnet angezeigt. Hinweis: Diese Sortierung wirkt sich auf die Anzeige auf der Webseite und in der Administrationsebene aus. Paging Paging ist die Anzeige und die Ansteuerung der einzelnen Seiten einer Tabelle. Dies ist notwendig, wenn mehr Datensätze in der Tabelle enthalten sind, als auf einer Seite angezeigt werden können. In diesem Fall sind dann die dazugehörigen Anzeigen und Steuerelemente in der Fußzeile der Tabelle zu sehen: Links wird die aktuelle Seitenzahl im Zusammenhang mit der Gesamtseitenzahl angezeigt. Rechts wird die Anzahl der Datensätze in der Tabelle angezeigt. In der Mitte der Fußzeile befinden sich die Elemente für die Seitensteuerung. Die Zahlen sind die Nummern der Seiten, auf die man direkt zugreifen kann. Klicken Sie dazu auf die Nummer der gewünschten Seite. Die aktuelle Seite ist in eckige Klammern eingerahmt. Um seitenweise durch die Liste zu blättern, nutzen Sie < und > um zurück oder vor zu blättern. Wenn Sie sofort die letzte Seite anzeigen wollen, klicken Sie auf >, analog für die erste Seite klicken Sie auf <. Ist die Liste mehr als 10 Seiten lang, werden immer 10 Seitennummern mit der aktuellen Seite zusammen angezeigt. Um die nächsten oder vorherigen 10 Seitennummern zu sehen, klicken Sie eine Seitenzahl am jeweiligen Rand an. Suche Die Suche dient grundsätzlich zum Filtern und Gruppieren von Objekten für die Anzeige in einer Tabelle. Auf den Seiten, auf denen eine Suche möglich ist, wird eine entsprechende Suchmaske im oberen Teil des Arbeitsbereiches eingeblendet, ein Beispiel sehen Sie in Abbildung 6. Seite 28 Handbuch für Webseiten-Administratoren

29 Sprachabhängigkeit Grundlagen Abbildung 6: Suchmaske Die Suchmaske besteht aus Eingabefeldern und Schaltflächen. In die Eingabefelder tragen Sie die Begriffe ein, nach denen Sie suchen wollen. Die Eingabefelder richten sich nach der Art der Objekte, die gefiltert werden sollen. Für Produkte gibt es produktspezifische Felder, für Kunden gibt es kundenspezifische Felder usw. In Texteingabefeldern können Sie den Platzhalter "*" für Teile im Suchtext verwenden, welche Sie nicht angeben können oder wollen. Sie brauchen nicht nach Groß- und Kleinschreibung zu unterscheiden. Das System sucht nach Zeichenketten, in denen der Suchtext vorkommt, unabhängig davon, an welcher Stelle er im Zieltext steht. Bei einigen Suchen können Sie Zeiträume als Filterkriterium angeben. Bei der Eingabe werden Datumsund Zeitangaben im Format der verwendeten Administrationssprache erwartet. Nutzen Sie dafür die Auswahl des Datums das Symbol. Siehe dazu auch Datumseingaben, Seite 30. Alle Suchfelder sind grundsätzlich UND-verknüpft, das heißt ein Datensatz muss alle Kriterien erfüllen, die durch die Einträge in den Suchfeldern definiert werden, und nicht nur eines davon. Über folgende Schaltflächen lösen Sie verschiedene Funktionen aus: Schaltfläche Bedeutung Starten der Suche entsprechend der Einträge in den Suchfeldern; Nachdem Sie die Suchbegriffe in die Felder eingetragen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Suche zu starten. Das Ergebnis wird in der Tabelle angezeigt. Die Suche können Sie auch über die Enter-Taste starten. Rücksetzen der Suche, alle Einträge werden aus den Suchfeldern gelöscht. Wenn Sie mit dieser Einstellung eine Suche starten, werden alle Datensätze gefunden. / Umschalten zwischen einfacher und erweiterter Suchmaske; Bei der erweiterten Suche werden weitere objektspezifische Felder zur Suchmaske hinzugefügt. Dadurch können Sie die Suche weiter verfeinern. Über das Auswahlfeld Anzeige pro Seite steuern Sie, wie viele Zeilen pro Seite in der Tabelle angezeigt werden. Auf die Besonderheiten der jeweiligen Suche wird in den betreffenden Kapiteln eingegangen. Sprachabhängigkeit Die Anwendung unterstützt die Verwendung verschiedener Sprachen sowohl in der Administration als auch für Ihre Webseite. Ihre Administrationssprache legen Sie in den Administratordaten fest, siehe dazu Administratordaten, Seite 53. Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 29

30 Grundlagen Sprachabhängigkeit Aufder Website können Sie für Ihre Besucher eine Sprachauswahl einrichten, so dass sich jeder Besucher seine bevorzugte Sprache auswählen kann. Diese Sprachen aktivieren Sie in den Ländereinstellungen, siehe Ländereinstellungen, Seite 90. Hinweis: Für die Webseite können unter Umständen mehr Sprachen zur Auswahl stehen als für die Administration. Beachten Sie dabei, dass Sie Ihre spezifischen Inhalte für die verschiedenen Sprachen selbst eintragen und pflegen müssen. Dies sind Daten wie Produktbeschreibungen oder Namen, sprachspezifische Bilder, Dateien und andere Anhänge. Überall wo sprachabhängige Inhalte zu pflegen sind, werden die entsprechende Eingabefelder für die relevanten Sprachen mit angezeigt, Beispiel siehe Abbildung 7. Abbildung 7: Übersetzungsfelder Bei Texten wird die jeweilige Sprache über das Auswahlfeld eingestellt und die Übersetzung muss eingetragen werden. Das Vorgehen für Bilder und Anhänge ist analog, Sie stellen die entsprechenden Sprache ein und laden die zur Sprache passenden Dateien. Im Auswahlfeld sind die Sprachen aufgelistet, die Sie unter Sprachen, Seite 90 eingestellt haben. Durch die Spracheinstellung sind oft unterschiedliche Formate für Zahlen und Datumsangaben gefordert. Diese Formate sind durch die regionalen Einstellungen vorgegeben, welche bei der Wahl der Administrationssprache eingestellt wird. Bei Preisangaben wird für jede angelegte Währung ein Eingabefeld eingeblendet. Geben Sie die Werte im Format entsprechend der Administrationssprache ein. Die Preise werden im Shop je nach gewählter Sprache korrekt formatiert angezeigt. Datumseingaben Für Datumsfelder gibt es eine Eingabehilfe, um die Auswahl des Wochentages und des richtigen Formates zu erleichtern. Dies ist ein aufklappbarer Kalender, der über das Symbol aufgerufen wird, siehe Abbildung 8. Seite 30 Handbuch für Webseiten-Administratoren

31 Voreinstellungen Grundlagen Abbildung 8: Aufklappbarer Kalender Wenn für die komplette Eingabe auch eine Zeitangabe notwendig ist, zum Beispiel der Gültigkeitszeitraum für Preislisten, können Sie im Kalender zusätzlich die Zeit auswählen. Klicken Sie auf das Symbol, um den Kalender zu öffnen. Stellen Sie gegebenenfalls die Zeit ein. Wählen Sie das gewünschte Datum. Die Einstellungen werden daraufhin in das Eingabefeld übernommen. Voreinstellungen Voreinstellung bedeutet Festlegen der Standardeinstellung bei einer Werteauswahl. An verschiedenen Stellen im Shop muss der Kunde eine solche Auswahl treffen, wie bei den Zahlungs- oder Versandmethoden oder bei Produktvariationen. Für jede Auswahl definieren Sie einen Standardwert durch Voreingestellt im Beispiel Abbildung 9. Abbildung 9: Voreinstellung und Sichtbarkeit Klicken Sie auf das Optionsfeld des Wertes, welcher die Voreinstellung sein soll. Sichern Sie alle Eingaben mit Speichern. Die Voreinstellung ist solange gültig, bis der Kunde eine andere Auswahl trifft. Stellen Sie Werte ein, die von Ihren Kunden bevorzugt verwendet werden. Sichtbarkeit Über die Sichtbarkeit legen Sie fest, ob ein Objekt auf der Webseite angezeigt wird. Aktivieren Sie sichtbar, kann der Kunde im Shop diese Elemente sehen und bestellen. Deaktivieren Sie sichtbar, ist das Element Handbuch für Webseiten-Administratoren Seite 31

32 Grundlagen Navigationsverlauf nur für Sie in der Kontrollansicht zu sehen. So können Sie bestimmte Einstellungen und Funktionen zum Beispiel für Produkte vorbereiten und später den Kunden zur Verfügung stellen. Die Sichtbarkeit steuern Sie über Optionsfelder in Detailansichten oder über Kontrollkästchen in Tabellen wie in Abbildung 9. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen des Wertes, der auf der Webseite sichtbar sein soll. Sichern Sie alle Eingaben mit Speichern. Hinweis: Neuangelegte Element wie Produkte oder Kategorien sind standardmäßig auf nicht sichtbar gesetzt, so dass Sie erst alle notwendigen Daten erfassen können, ohne dass das Element schon auf der Webseite erscheint. Navigationsverlauf Der Navigationsverlauf zeigt an, an welcher Stelle Sie sich momentan in der Anwendung befinden. Er beinhaltet die Links, die gemäß Seitenstruktur zu dieser Stelle führen. Mit Hilfe des Navigationsverlaufs können Sie die Seitenhierarchie schrittweise zurückverfolgen. Ein Beispiel sehen Sie in Abbildung 10. Abbildung 10: Beispiel Navigationsverlauf In diesem Beispiel befinden Sie sich in der Detailansicht eines Produktattributes. Über den Link Jacke gelangen Sie in die Details des dazugehörigen Produkttyps Jacke, über Produkttypen gelangen Sie zur Auflistung aller Produkttypen. Attributtypen Attribute dienen zur Beschreibung von Objekteigenschaften. So gibt es für Kunden solche Attribute wie Anrede, Benutzername oder -Adresse. Die Attribute sind in verschiedene Attributtypen eingeteilt. Über diese Attributtypen bestimmen Sie die Verwendung eines Attributes und zulässige Werte. Beim Anlegen von Produkttyp-Attributen oder Kundenattributen, müssen Sie festlegen, von welchem Typ diese Attribute sein sollen. Das bedeutet, Sie definieren, ob dieses Attribut zum Beispiel als Zeichenkette (Text), Zahl oder Datum vom System angezeigt und verarbeitet werden soll. Mit anderen Worten, Sie legen fest, was für Werte in die einzelnen Felder eingegeben werden können. Die einzelnen Attributtypen haben folgende Bedeutung: Seite 32 Handbuch für Webseiten-Administratoren