Anhang. Anhang 1: Ausgewählte Definitionen von PBC

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1 Anhang 1: Ausgewählte Definitionen von PBC 329 Anhang Anhang 1: Ausgewählte Definitionen von PBC Autor Jahr Definition Aberdeen Group 2007 Performance-Based Service Agreements specify performance objectives for service delivery and/or usage requirements for equipment, where service providers are compensated based on their success in achieving operational availability goals. Contracts typically stimulate how incentives will be paid out for elevated performance or penalties assessed for missed targets. Kleikamp 2002 Buse/Freiling/Weißenfels 2001 Präuer 2004 Geary/Vitasek 2008 Australian Department of Defense, Aerospace systems division 2007 Berkowitz et al Defense Acquisition University 2005 Weddeling 2010 Beim Performance Contracting erwirbt der Kunde vom Hersteller nicht mehr Produkte oder einzelne Dienstleistungen, wie z.b. Wartungs- und Reparaturdienstleistungen, sondern nur noch eine umfassende Dienstleistung. Diese besteht darin, dass der Hersteller dem Kunden nicht mehr das Produkt verkauft, sondern die Leistung zur Nutzung zur Verfügung stellt. Performance Contracting kann verstanden werden als ein einzeln oder kooperativ erbrachtes Angebot eines individualisierten Sach- und Dienstleistungsbündels auf Basis einer (hier bewusst weit zu fassenden) technischen Infrastrukturlösung, die anbieterseitig bereitgestellt sowie auf Wunsch auch betrieben wird und auf Basis eines langfristigen Rahmenvertrages die Nutzung durch einen oder mehrere an die Infrastruktur angeschlossene Nachfrager vorsieht, die ein Entgelt lediglich für erbrachte Leistungen durch Nutzung der Infrastruktur entrichten (Pay-per-Performance-Prinzip). Solutions stellen die weitestreichende Form des Fremdbezugs dar. Bei Solutions handelt es sich um hochkomplexe Beschaffungsobjekte, die als Kerndienstleistung die Übernahme von Geschäftsprozessen eines Abnehmers umfassen. Sie können sowohl von internen als auch von externen Solutions-Providern erbracht werden. Performance Based Logistics is the purchase of performance against desired outcomes, rather than individual parts or services. [When properly executed,] PBL delivers the same or better results at the same or lower cost, while allowing the contractor to be more profitable. Performance Based Contracting is defined as a product support strategy utilized by Program Managers (PM) to achieve measurable war-fighter selected performance Outcomes for a weapon system or subsystem. PBC utilizes performance Outcomes such as availability, reliability, maintainability, supportability and total ownership cost. The primary means used to accomplish this end are incentivized, long-term performance based contracts with specific and quantifiable levels of operational performance as defined by the user. A Business Case Analysis (BCA) justifies the PMs decision to enter PBC contracts and includes thorough life-cycle cost and risk assessments of the expected operational performance targets selected. Industry uses the term Supply Chain Management (SCM) to describe efforts similar to PBL. An integrated acquisition and sustainment strategy for enhancing weapon system capability and readiness where the contractual mechanisms will include long-term relationships and appropriately structured incentives with service providers, both organic and non-organic to support the end user s (warfighter s) objectives. A PBL product support strategy delineates outcome performance goals of systems, ensures that responsibilities are assigned, provides incentives for attaining these goals and facilitates the overall live cycle management of system reliability, supportability and total ownership costs. It is an integrated acquisition and logistics process for providing weapons system capability. Beim Performance Contracting handelt es sich um ein Geschäftsmodell hybrider Produkte, bei dem der Nachfrager auf Basis vertraglich fixierter Konditionen lediglich ein variables Entgelt für die Verfügbarkeit (Potential), die Nutzung (Prozess) oder das Resultat der Nutzung (Ergebnis) eines hybriden Produkts entrichtet und der Leistungsanbieter zumindest die Verfügbarkeit des zugrunde liegenden Investitionsgutes garantiert. A. H. Glas, Public Performance-based Contracting, DOI / , Springer Fachmedien Wiesbaden 2012

2 330 Anhang Loevinshohn 2008 Cohen 2012 Performance-Based Contracting is a form of contracting that explicitly includes three characteristics: Clear definition of a series of objectives and indicators by which to measure contractor performance; Collection of data on the performance indicators to assess the extent to which the contractors are successfully implementing the defined services; Performance leading to consequences for the contractor, such as provision of rewards or imposition of sanctions. Rewards can include continuation of the contract in situations in which there is a credible threat of termination, provision of performance bonuses, or public recognition. Sanctions can include termination of the contract, financial penalties, public criticism, and debarment from receiving future contracts. It is essential to consider the following elements of a Performance based business model: 1. Incentives and contracting for the delivery of products and after-sales support of those products; 2. Customer-supplier relationships throughout the supply chain affecting asset ownership, decision making control and coordination, information sharing and visibility; 3. Optimal deployment of resources affecting the cost, quality and availability of products throughout the life cycle of ownership and use; 4. Metrics based on product performance and value creation from the perspective of the end-user customer.

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