Index. B B&H Photo-Video 111 Badge 200, 330 Baked Relief 223 Barak, Jeff 221 Barger, Christopher 138 Batelle, John 194 Batterson, Mark 485 Bebo 337

Transkript

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2 Index A About-Seite in einem Blog 383 Abschluss Verkaufsprozess 318 Accenture 307 AdWords 459 Agentur Wie auswählen? 478 Alacra 118 AlacraBlog 144 AlacraWiki 119 Alexa 178 Allison-Shane, Heidi M. 419 Amazon 63, 64, 364 Beispiel für gutes Web-Marketing 65 Amazon Associates Program 385 Anderson, Chris 62 Android 323 Anwendung in Facebook 345 AP Style Guide 172 Audio-Content 155, 284, 395 als Radiosendung 155 Audio-Datei 407 Audio-Feed per RSS 155 Audio-Tagging 408 Aufmerksamkeit wecken 482 Authentizität 44 Avatar 363 B B&H Photo-Video 111 Badge 200, 330 Baked Relief 223 Barak, Jeff 221 Barger, Christopher 138 Batelle, John 194 Batterson, Mark 485 Bebo 337 Bedürfnis des Kunden 82 Begleit-Blog eines Podcasts 409 Bekanntheitsgrad steigern 46 Belisle, Lani 191 Belniak, Alan 368 Beobachtung als Blogging-Funktion 131, 132 Best Practice für Online-Medienräume 427 Besucher mit Content beeinflussen 302 BlackBerry 323 Blog 124, 284, 373 About-Seite 383 als alternative Informationsquelle 130 als Meinungsäußerung 128 Arbeitsweise 125 Begriff 125 beobachten 132 Design 381 Design mit Blogging-Software 380 die Angst überwinden 393 Einfluss Adresse angeben 383 erforderliche Kenntnisse 124 Glaubwürdigkeit 130 Gruppenblog 125 Hype 373 Ideen verbreiten 121 kategorisieren 382 Kommentare 127, 134, 387 Kontaktmöglichkeit schaffen 383 Leserschaft 127 Metapher 128 mit Blogs führen 144 Mitarbeiter 141 Navigationshilfen 385 Publikum aufbauen 386

3 492 Index Reporter ansprechen 443 Titel wählen 380 Trackback-Funktion 382 und Journalisten 128 und Medienbeziehungen 444 und Suchmaschinen 122 und Tags 388 und Unternehmens-Image 381 Unternehmensblog 125 URL 380 Zusatzfunktionen 384 Blog-Etikette 131 Blogger 380 und Online-Medienräume 435 Blogger-Tage 138 Blogging 121, 373 bei McDonald s 143 Beispiel Adrian Neylan 391 Beispiel Linas Simonis 392 Bekanntheitsgrad erhöhen 445 drei Funktionen 131 Ethik 377 Grundlagen 379 im Verlagsgeschäft 145 international 390 Richtlinien 142, 377 ROI 122 ungeschriebene Regeln 131 worüber bloggen? 374 zu viele Themen 375 Blogging-Funktion Beobachtung 131, 132 Führung 131, 144 Teilnahme 131, 134 Blogging-Software 380 Blog-Design 380 Kommentar-Funktionen 381 Blogosphäre 123 beobachten 178 Ethik 378 Blogpropaganda 176 Blogstimme 374, 393 Blogstrategie 141 Blogsturm 107 Blogsuchmaschine 133 Blossom, John 445 BMW Vodcasting 403 Boston Celtics 458 Boston Globe 132, 455 Bounce-Rate 86 Branding 85 Broadcast-Spam 441, 442, 453 Browsen als Interaktionsform 65 Bucas, Gerard 471 Bürger-Journalist 272 Business-Casual-Video 397 BuzzMachine 194 Buzz-Marketing 176 C Cablog 391 Captcha 382 Cervélo Cycles 59 Charts 283 Chatroom 94 Cincom Expert Access 286 Cincom Systems 286 Cingular Wireless 436 Cities I ve Visited 345 Clark, Brian 36 Clickthrough-Rate 460 ClickZ News Blog 194 Clip 52 Clip-Book 55 cobrandit 404 collectspace 113 Companion blog 409 comscore Media Metrix 337 Concrete Network 67 concrete5 318 Content 66, 79 Audio-Content 284, 395 Bedeutung für den Erfolg 202 Beispiel NRDC 199 Beispiel Textron 205 Besucher beeinflussen 302 Blog 284 Charts 283 E-Book Newsletter 281 erstellen 285 Expertise demonstrieren 82 Forschungsbericht 283 Fotos 283 Grafiken 283 in Facebook 341 Infografiken 283 Kundenorientierung 82 Management 206 Marktbericht 283 mögliche Medien 310 Multimedia 201 Online-Medienraum 427 per RSS weitergeben 313

4 Index 493 Podcast 284 Rolle bei einer Website 198 und Verkaufsprozess 314 Video-Content 284, 395 Vlog 284 Vodcast 284 von Landingpages 467 wann liefern? 72 Webinar 281 Weitergabewert 312 Whitepaper 279 wiederverwenden 422 Wiki 282 zielgruppenspezifisch entwickeln 250 zielgruppenspezifischer 83 Content-Marketing 69 Content-Marketing-Strategie 161 Content-Szene 124 copyblogger 36 Costa Rica Expeditions 467 Craigslist 130 Creative Commons 187 Crismani, Danielle 223 Crowdsourcing 223, 227 CruiseCompete 418 CumminsNitro 151 Cyber-Graffiti 333 D dbadirect 413 Defren, Todd 421 Delicious 94, 412 Demopoulos, Ted 306 Design eines Blogs 381 Digg 94, 147, 412, 420 Diggnation 148 Digital Signage 471 Direktwerbung 47 Diskussionsbeitrag Siehe Thread Diskussions-Thread Siehe Thread Disney 297 Distribution von News 414 von Podcasts 408 Dow Jones Insight 293 DPR 109 DuMars, Bert 389 Dunne, Jennifer 211 E E-Book 280 Echtzeit 213 auf Twitter 220 Marketing 211 News Release 222 PR 211 Echtzeit-Blogpost 216 Echtzeit-Einstellung 214 Echtzeit-Revolution 214 Eclectic Mix Podcast 157 EContent 51, 144 EContent-Magazin 442 Edmunds Foren 45 Einseitigkeit von Werbebotschaften 49 Einwegunterbrechung 49, 72 Elmer Fudd 307 Eloqua 216 als PR-Medium 51 -Adresse im Blog angeben Newsletter 281 Erfolg abhängig von Kundenorientierung 82 messen 233 Erfolgskriterium für Long-Tail-Marketing 71 für Long-Tail-PR 71 Erfolgsmessung 259, 262 Ernst, Jeff 79 Ethical Guide for Bloggers 379 Ethik des Bloggings 377 in der Blogosphäre 378 Verhaltensnormen 378 E-Zine 286 F Facebook 93, 337, 340 Marketing 341 PR 341 welchen Content? 341 Facebook-Anwendung 345 Facebook-Fanseite 342 Facebook-Feed 341 Facebook-Freund 340 Facebook-Gruppe 342 Facebook-Profil 341 Fake-Videos 403

5 494 Index Fallstudie im Online-Medienraum 430 Fan-Kontakte 357 Fannick, Glenn 132 FCC 221 Feedback auf Websites 311 im Web 298 FeedBlitz 385 FeedBurner 385 Fiesta Movement 369 filmfacts 365 Firefox 313 Flanagan, Jack 361 Flickr 93 Flip-Videokamera 399 Flynn, Kevin 136 Fogarty, Mignon 161 Follower Twitter 348 Follow-up 470 Forschungsbericht 283 Forum 108 als Marketing-Instrument 113 Fotos 283 Foto-Sharing 93 Foursquare 329, 330 Franklin, Adam 255 Friend-Request 340 Führung als Blogging-Funktion 131, 144 G GarageBand 408 Garfield, Steve 403 Garnsey, Sarah F. 205 Gatorade 249 Geolocation 328 Geolocation-Marketing 329 Geschäftsziel 87 Gicht 86 Gielen, Ryan 185 Gizmodo 445 Glaubwürdigkeit von Blog 130 Globaltus 204 Gobbledygook Grader 294 Gobbledygook Manifesto 298 Godin, Seth 48, 362 GoldenPalace.com 189 Goldstein, Steve 119, 144 Goldwave 407 Golf-Trainer 83 Google Ranking bei Google 460 Google AdWords 459 Google Alerts 215 Google Blog Search 133 Google News 51 Google Reader 102 GPS und Mobilgeräte 328 Graff, John M. 154 Graff, Mike 448 Grafiken 283 Grammar-Girl-Podcast 161 Grobe, Fritz 175 Grundlagen des Bloggings 379 Gruppenblog 125 H Haisman, Tina 191 Hashtag 224, 360 Healy, Pete 179 Heiliger Gral der Vermarkter 338 Helga MySpace 347 Hennigan, Brian 413 Hesse, Thomas 106 Hilton, Paris 211 Hinerfeld, Daniel 200 Holden, Ashley 342 HootSuite 349 Hosting von Podcasts 408 Howe, Peter J. 455 Howell, Mark 278 Huhman, Heather 103 Hunt, Bill 463 Hype 85 Hyves 364 I Image einer Website 307 Imagepflege 352 Infografik 284 Informationsquelle Blog als I. 130 Instrument 79 Interaktion browsen 65 mit Web-Content 64 suchen 65

6 Index 495 Internet und Public Relations 54 Internet Siehe auch Web ipad 323 iphone 323 ipod Podcast 156 itunes 63, 156 J Jarvis, Jeff 194 Jenkins, Toby 255 Johnson, Steve 287 Journalismus 128 Journalist Online-Medienraum 423 und Blogs 128 Journalisten und Social Media 480 wie erreichen? 443 Jurek, Richard 446 Juristen Umgang mit und Social Media 479 K Kadient 79 Kategorie für Blog wählen 382 Kauderwelsch 292 Analyse 292 Kaufprozess und Web-Content 301 Keywort 172 Kirche als Anwendungsbeispiel 484 Web-Marketing 485 Klickbetrug 193 Knowledge Storm 280 Kollegen und Social Media 482 Kommentar in Blogging-Software 381 in Blogs 127, 387 Kommentar-Roboter 382 Kommentar-Spam 382 Kommunikation im Web 298 mit Reportern 454 Kontakt in einem Blog anbieten 383 mit Fans 357 Konvergenz von Marketing und PR 73 Koshin, Victor 86 Kunde als Mittelpunkt aller Anstrengungen 231 Interaktion mit anderen Kunden 311 Lernstil 306 Medienpräferenz 306 News Release ansprechen 411 seine Sprache sprechen 244 Kunden mobil ansprechen 326 Kundenansprache 174 direkt im Web 57 Kauderwelsch 292 Kundenbindung 326 Kundenorientierung Beispiel Pedersen 82 des Contents 82 Erfolgsgrundlage 82 Kunden-Persona 81, 236, 291 Beispiel 240 Beispiel NYPL 305 und Web-Marketing 243 wie entwickeln? 239 Kunden-Persona-Profil 238 Kundentypologie 81 L Lallo, Ed 426 Landeseite 64 Landingpage 64, 466 beim Web-Marketing 467 für News Release 417 Richtlinien 468 und Content 467 wirksamer Text 468 Langert, Bob 143 Leader 85 Leads Follow-up 470 generieren 470 Lens 362 Lensmaster 362 Lernen und Social Networking 345 Lernstil 306 Leser von Blogs 127 LessLoss Audio Devices 203 Lethal Sound 200 Liberated Syndication 408

7 496 Index Lifetogether 278 Linden-Dollar 363 Link in News Releases 416 LinkedIn 93, 337, 361 Listserver 94 als Marketing-Instrument 116 Little Green Footballs 129 Livingston, Bobby 447 Long Tail 376 des Suchens 463 Marketing 62 PR 70 Long-Tail-Marketing 63 Erfolgskriterien 71 Long-Tail-PR Erfolgskriterien 71 Lyon, Mark 107 M Mack, Owen 404 Malware City 308 Markenartikler 85 Markenpolitik im Web 180 Markenzeichen, persönliches 352 Marketing alte Regeln 50 auf MySpace 346 Content-Marketing 69 die neuen Regeln 72 Echtzeit 211 Erfolgsmessung 259 in Facebook 341 Konvergenz PR 73 Long Tail 62 Long-Tail-Marketing 63 mit Social Networking 366 Negativbeispiel 43 per Twitter 349 per Video 395 über Foren 113 über Listserver 116 über Wikis 117 Umdenken schwierig 57 und Unternehmensziele 235 Ziele 235 Marketing-Apps 331 Marketing-Instrument 44 Podcasting 160 Marketing-Kampagne offline 476 online 476 Marketing-Mix Podcasting 161 Marketing-Plan Beharrlichkeit 275 Botschaft entwickeln 248 Content entwickeln 250 erstellen 231 Kunden-Persona 236 Kunden-Persona-Profil 238 Terminologie des Marktes 244 Unternehmensziele 233 Markt mit Wissen anreichern 69 spezielle Terminologie 247 Marktbericht 283 Maruna, Franz 318 Mashup 187 Massenmarkt 47 Massenprodukt Werbung 48 McDermott, Chip 75 McDonald s 143 Blogging 143 Media Room mobiler 330 Medien ansprechen 452 Bedeutung 53 gezielt ansprechen 453 Legitimität 453 und PR 51 Medienbeziehung und Blogs 444 Medienmessung 132 Medienpräferenz 306 Medienraum 423 Memogate 129 Mentos 178 Message Board 94 Metapher für Blogs 128 Web als Stadt 128 Meta-Tag 388 Michael A. Stelzner 279 Microtarget 236 Mikroblogging 348 Mikrokampagne 66 Mikromarkt 64 Mikropublikation 70 Mikropublikum 314 Mikrosite 64 Mikroziel 236

8 Index 497 Mirman, Eugene 338 Mixi 363 Mobile Anwendungen 94 Mobile Content 325 Mobile Google 326 Mobile Media Room 330 Mobilgeräte 323 und GPS 328 Mockumentaries 402 Monty, Scott 350 Moonah, Jay 158 Moran, Mike 463 Mr. Wong 94 Multimedia 201 Multimedia-Content Online-Medienraum 431 Murray, David 102 Musik Beispiel für Podcasting 157 MySpace 93, 346, 347 Helga 347 Volkswagen 347 N Nachrichten viral verbreiten 192 Nalty, Kevin 404 Name eines Produkts wählen 465 eines Unternehmens wählen 465 NASCAR Dads 236 National Community Church 485 Natural Resources Defense Council 199 Navigation Online-Medienraum 429 Negativbeispiel 43 Netflix 63, 314 New York Public Library 304 Newell Rubbermaid 389 News Release 167 Bedeutung von Links 416 Beispiel CruiseCompete 418 Beispiel WebEx 171 Distributionsservices 414 in Echtzeit 222 Kunden ansprechen 411 Kunden direkt ansprechen 168 mit Landingpage verlinken 417 mit Website koordinieren 416 Ranking 417 Regeln 168, 411 RSS-Feeds 415 Sprache 417 Suchmaschinen 425 und Socal-Media-Tags 420 welcher Inhalt? 421 wie veröffentlichen? 414 NewsFire 313 News-Release-Strategie 412 Newstex 445 Neylan, Adrian 391 Nikonians 109 Nirell, Lisa 287 Nische bei Suchmaschinen schaffen 465 Nischenprodukt Werbung 48 Nischenzielgruppe 80 NRDC 199 Numa Numa Dance 177 NYPL 304 O Oakley 219 Obama-Kampagne 137 Obama-Wahlkampf 268 Offenlegung 378 Online Lense 362 Online News Service 414 Online-Forum 108 Online-Marketing Kanäle 197 Online-Media-Kit 430 Online-Medienraum 423, 440 Bedarfsanalyse 428 Beispiel Cingular Wireless 436 Best Practices 427 Besucher 423 Blogger als Zielgruppe 435 Content 427 Events erwähnen 434 Fallstudie 430 geeignete Sprache 436 Handlungsaufforderungen 435 Hintergrundinformationen 430 international agieren 433 Journalisten 430 Multimedia-Content 431 Navigation 429 RSS-Feeds 439 Suchmaschinen 425 wie wird gesucht? 429 Wissen des Ansprechpartners 433 Online-Orte 93 Online-Reputation 89

9 498 Index Online-Seminar 281 Online-Video-Kanal 402 oovoo 343 Open-Source-Marketing 318 Oracle 216 Orkut 363 Outsell 193 Owen, Clay 436 P paidcontent.org 194 Palmer, Amanda 357 Payne, Joe 216 Pearlman, Robert 113 Pedersen, Mike 82 Penn, Christopher S. 327 Perform Better Golf 83 Permission Marketing 362 Persona 81 Personal Branding Social Networking 351 Persönliches Markenzeichen 352 Persönlichkeit einer Website 307 Peterson, Jim 67 Photo Sharing 93 Planungsvorlage 255 Player 53 Podcast 284, 395, 406 als Marketing-Instrument 160 Audio-Dateien 407 Audio-Tagging 408 Begleit-Blog 409 Begriff 156 Beispiel Musik 157 Distribution 408 Einfluss auf Musikgeschäft 158 Hosting 408 im Marketing-Mix 161 Postproduction 408 Promotion 409 Skript entwickeln 406 Social Networking 159 Sound-Qualität 406 und ipod 156 Unterschied zum Rundfunk 156 vorbereiten 407 Vorbereitung 407 wie anfangen? 406 wie aufziehen? 160 Podcast-Blog 409 Podcasting-Software 407 Pollan, Cliff 397 Posner, Henry 111, 112 Postproduction 408 PowerLine 129 Pownall, Mike 355 PR alte Regeln 55 Clip als Ziel 52 die neuen Regeln 72 Echtzeit 211 Erfolgsmessung 259 Exklusivität 52 in Facebook 341 Konvergenz Marketing 73 Long Tail 70 Negativbeispiel 43 per Twitter 349 Pressemitteilung 55 Umdenken schwierig 57 und die Medien 51 und Spam 441, 442 und Unternehmensziele 235 Ziel 52 Ziele 235 PR Newswire 428 PR per 51 Mängel 51 Pragmatic Marketing 287 PR-Arbeit 53 Pratley, Chris 23 Presse 165 Presseclippings 260 Presse-Kit 430 Pressemitteilung 54, 165 Empfänger 165 News Release 167 PR 55 Presseraum 423 Presseseite 423 Privatsphäre 378 PRNewswire 171 Problem des Kunden 82 Problemorientierung 305 Produktname 465 Promotion von Podcasts 409 PR-Plan erstellen 231 PRSA 166 Public Relations Definition 167 Public Relations Siehe PR Public Relations Society of America 166

10 Index 499 Q Quellennachweis 379 Quigley, Stephen 344 Quinn & Co. 151 Qype 365 R Rambeau, Dee 425 Ranking bei Google 460 von News Release 417 Rathergate 129 Really Simple Syndication 37, 313 Rechnungsschock 221 Rechtsabteilung Umgang mit Regel alte Regeln der PR 55 alte Regeln des Marketings 50 die neuen Marketing- und PR-Regeln 72 Einstieg in die Umsetzung 477 für Landingpages 468 für News Releases 168 ungeschriebene Regeln 131 Regeln des Rave 182 für jedermann geeignet 483 für Medienbeziehungen 443 für News Releases 411 Implementierung 475 Registrierung 263 Reis, Al 287 Reporter gezielt ansprechen 453 Kommunikation 454 wie erreichen? 443 Reputationsmanagement 132 Resident 363 Restaurant-Kritik.de 365 Revella, Adele 240 Ricciani, Rich 190 Richard, Chuck 193 Richtlinien für das Blogging 142, 377 Robert Scoble 36 Robertson, Philip 343 ROI Blogging 122 Rolling Stone 53 Rose, Kevin 148 Rotten Tomatoes 284, 365 RRAuction 447 RSS 37, 313 Audio-Feeds 155 Beispiel Intel 439 Beispiel Netflix 314 für News Releases 415 Online-Medienraum 439 Rubel, Steve 166 Rundfunk Unterschied zu Podcasting 156 Russinovich, Mark 104 S Scala, Inc. 470 Schlüsselwort 172 Suchmaschinenoptimierung 172 Schmidt, Dave 299 Schreibe schlechte 294 wirksame 297 Schwartz, Jonathan 23 Schwartz, Larry 445 Schwarzes Brett 94 Search Engine Advertising 459 Search Engine Marketing 459 Search Engine Optimization 459 Search Engine Watch 194, 463 Search Marketing 459 Searchblog 194 Second Life 363 Avatar 363 Linden-Dollar 363 Resident 363 Security Moms 236 SEO 459 Sethi, Ramit 282 Share-Button 312 Sharpie Susan 389 Sharpie-Textmarker 389 Shel Israel 36 SHIFT Communications 421 Shore Communications 445 Sierer, Todd 154 Simonis, Linas 392 Skript für Podcast entwickeln 406 Slashdot 105 Smartphone 323 Smirnoff 402 Smith, Colin 171 Smyth, George L. 157 Socal-Media-Tag und News Releases 420 Social Bookmarking 94

11 500 Index Social Media 93, 94, 95 Stellensuche 100 Template für News Releases 421 und Journalisten 480 und Juristen 479 und Kollegen 482 und Vorgesetzte 482 Social Networking 93, 95, 337 beim Lernen 345 Personal Branding 351 Podcasting 159 Seiten optimieren 366 soziale Funktion 351 Welche Site wählen? 361 Solomon, Lisa 116 Solosez 116 Sony BMG 104 Sony Suit Blog 107 Sound-Qualität 406 SoundSap 408 Soziale Vernetzung 95 Spam 383 PR als Spam 441 Sprache von News Release 417 Sprache des Kunden 244 Squidoo 362 Squidoo-Lens 200 Starbucks 231 Stellensuche 100 Stewart, Jim 325 Strategie wie implementieren? 85 StudiVZ 93 StumbleUpon 412 Suchbegriff optimieren 463 Suchen als Interaktionsform 65 Long Tail 463 Suchmaschine als Traffic-Generator 83 Blogsuchmaschine 133 Online-Medienraum 425 und Blogs 122 Suchmaschinen-Marketing 459 bei Cervélo 61 Beispiel Scala 470 Suchmaschinen-Nische 465 Suchmaschinen-Optimierung 459, 462, 463 Beispiel Reise 464 Suchmaschinenoptimierung Schlüsselwort 172 Suchmaschinen-Werbung 459 Sullivan, Danny 194 T Tagging-Funktion 388 Tagline 380 Tags in Blogs verwenden 388 Tattoo Artistry 99 Teapartay-Video 402 Technorati 133, 376, 388, 412, 420 TechTarget 280 Teilnahme als Blogging-Funktion 131, 134 Telefon-Interview 407 Terminologie des Marktes 247 Text für Landingpage 468 Text Textmining 132 Textron 205 The Dresden Dolls 357 The Fuel Team 425, 428 The Levelator 408 The Long Tail 62 The M Show 406 The Sequel Map 284 TheaterChurch.com 485 TheEdge 34 Thought Leader 89 externe Personen 286 Thought Leadership 278, 285 Content-Arten 279 Thread 94 Titel eines Blogs 380 Today Show 53 Tourismus-Kampagne 149 Trackback 382 bei Blogs 382 Traffic mit Suchmaschinen generieren 83 Transparenz 378 Trending Hashtag 224 TV-Commercial 80 TV-Industriekomplex 48 TweetDeck 215, 349 TweetUp 351 Twitter 93, 337, 348, 355 Echtzeit 220 Follower 348 Marketing 349 PR 349

12 Index 501 Twitter-Feed 348, 349 Twitter-ID 353 Twitter-Konto einrichten 352 TypePad 380 internationale Services 391 U Uncle Seth 158 Ungeschriebene Regeln 131 United States Air Force 450 Unterbrechungs-Werbung 457 Unternehmen Bekanntheit steigern 46 Ziele formulieren 233 Unternehmensblog 125 Unternehmenskultur 483 Unternehmensname 465 URL für ein Blog 380 V Values in Practice 143 Verkaufsprozess Abschluss 317 und Content 314 Verkaufszyklus 266 Verlagsgeschäft 145 Verleger als Modell 85 Video 395 Vermarktungsformen 401 Video Sharing 93 Website 402 Video-Blogging 403 Video-Content 284, 395 Videoproduktion 401 Vimeo 93, 402 VIP Realtors 191 Viral informieren 192 Virale Effekte erzeugen 188 Virale Kampagne 176 Virales Marketing 173, 402 Vlog 284 Vlogging 403 Vodcast 284 Vodcasting 403 BMW 403 Volkswagen auf MySpace 347 Voltz, Stephen 175 Vorgesetzte und Social Media 482 Vortex Racing 60 Vroomen, Gerard 59 Vujacic, Sasha 207 W Wahlkampf von Obama 268 Wahrheit 379 Wall Street Journal 53 Wall, John J. 406 Warwick, Colin 460 Web als Ort von Mikromärkten 64 Bekanntheit schaffen 57 direkte Kundenansprache 57 Feedback 298 Kommunikation 298 Markenpolitik 180 Marketing-Regeln 50 PR-Regeln 53 PR-Strategie 56 Web als Stadt 130 Metapher 128 Web Ink Now 384 Web-Content Kaufprozess 301 mögliche Interaktion 64 Weber Nation Website 402 WebEx 170 Application Suite 171 Beispiel für News Releases 171 Web-Meeting 173 Webinar 281 Weblog Siehe Blog Web-Marketing Amazon als gutes Beispiel 65 Bedeutung von RSS 313 bei Cervélo 62 Betonverkauf als Beispiel 67 Content 79 für eine Kirche 485 Instrumente 79 und Kunden-Persona 243 und Landingpages 467 Ziele 87 Webmaster 198 Web-Meeting 173 Website attraktives Design 302 Besucher-Erwartungen 424 Erfolg messen 233

13 502 Index Erstellung 197 Erstellung als Kunst 207 Feedback-Möglichkeiten 311 Image 307 Kriterien für Großartigkeit 209 Kundeninteraktion 311 Kundenorientierung 305 mobilfreundliche 325 News Release koordinieren 416 Persönlichkeit 307 Rolle des Contents 198 Weitergabewert von Content 312 Werbebotschaft Einseitigkeit 49 Werbemethode traditionelle 47 Werbung 50 für einen Massenmarkt 47 Massenprodukte 48 Nischenprodukte 48 traditionelle 47 Unterbrechung als Haupttechnik 48 Whitepaper 279 Wiki 94, 116, 118, 282 als Marketing-Instrument 117 Wikipedia 117 Wilson, Steve 144 Word of Mouth 487 Word of Mouth Marketing Association 379 WordPress 380 World Wide Rave 181 Regeln 182 Wyman, Kern 325 X Xing 93, 337, 362 Y Yahoo! Search Marketing 459 Yelp 365 YouTube 93, 402 Z Zagat 365 Zemoga 401 Ziel Bedeutung von Zielen 87 Unternehmensziele formulieren 233 Zielgruppe 232 Bedeutung 85 bilden 303 Kenntnis erforderlich 82 wählen 80 Zielgruppenspezifischer Content 83