Online-Marketing Essentials für Shopbetreiber. mehr Besucher, mehr Umsatz, mehr Gewinn

Transkript

1 Online-Marketing Essentials für Shopbetreiber mehr Besucher, mehr Umsatz, mehr Gewinn

2 Inhalt Kurzvorstellung Problemstellung vieler Shopbetreiber Was ist gemeint mit Essentials? Was genau ist Online-Marketing? Essentials Fragen

3 Kurzvorstellung: Dr. Erwin Lammenett, Geschäftsführer Glücklich verheiratet, zwei Kinder, zwei Hund, eine Katze 6-facher Ironman Studium der Betriebswirtschaft in Aachen, Coventry und Toronto Berater im BDU e.v., Certified Management Consultant Buchautor ( Online-Marketing Quick-Wins, Praxiswissen Online-Marketing, TYPO3 Online- Marketing Guide )* Bis 2006 Lehrbeauftragter der Fachhochschule Aachen, seit 2011 Mitglied im Praxisbeirat der FH Düsseldorf, FB Medien Bis 2002 im Bundesvorstand des Bundesverbandes Junger Unternehmer e.v. Bis 2002 Vorsitzender des Fachverbandes ebusiness im BDU Geschäftsführer der auf TYPO3 und Magento spezialisierten Agentur team in medias GmbH, Aachen/Hamburg. Referenzen: Jede Menge. Von A wie Advocard bis Z wie Zentis.

4 Ein guter Onlineshop ist nur die halbe Miete. Genauso wichtig ist ein gutes Online-Marketing. Denn der beste Shop ist ohne Besucher nichts wert. Im Idealfall sind es dann auch die richtigen Besucher also die, die auch etwas kaufen.

5 Essentials = Dinge die ein Shopbetreiber unbedingt tun sollte Must-Haves Dinge die ein Shopbetreiber mindestens tun sollte Maßnahmen die mit vergleichsweise geringem Aufwand umsetzbar sind

6 Online-Marketing= ONLINE-MARKETING SIND MAßNAHMEN ODER MAßNAHMENBÜNDEL, DIE DARAUF ABZIELEN, BESUCHER AUF DIE EIGENE ODER EINE GANZ BESTIMMTE INTERNETPRÄSENZ ZU LENKEN, VON WO AUS DANN DIREKT GESCHÄFT GEMACHT ODER ANGEBAHNT WERDEN KANN. Online-Marketing Affiliate- Marketing SEO AdWords Online- Werbung Marketing Netzwerke E-Shop, F-Shop, M-Shop oder Landingpage Direktes Geschäft Indirektes Geschäft

7 Die Systemauswahl stellt die Weichen.. Beispiel: Einstieg ins M- oder F-Commerce Der Einstieg in das M-Commerce fällt um Längen leichter und ist um viele Euros günstiger, wenn die eingesetzte Shopsoftware diesen von Hause aus unterstützt. Es gibt Shopsoftware, die ermöglicht den Einstieg ins M-oder F-Commerce auf sehr komfortable Weise. Andere Software tut dies nicht. Beispiel: Affiliate-Marketing Immer häufiger kommt es vor, dass große Affiliate-Netzwerke Shops ablehnen. Der Betrieb eines Affiliate-Programms in Eigenregie kann eine Alternative sein. Manche Shopsysteme verfügen über Tracking- und Abrechnungsmodule, die für den Betrieb eines Affiliate- Programms notwendig sind, andere Shopsysteme eben nicht. Beispiel: Suchmaschinenoptimierung (SEO) Der betriebswirtschaftliche Nutzen einer guten Suchmaschinenoptimierung steht heute außer Frage. Es gibt Shopsysteme, die bereits von Haus aus ganz hervorragende Eigenschaften für eine gute Suchmaschinenoptimierung mitbringen. Andere Systeme wiederum müssen umständlich angepasst werden, um im Lichte einer Suchmaschine wahrgenommen zu werden.

8 Suchmaschinenmarketing Im Wesentlichen unterteilt sich Suchmaschinenmarketing in die Teildisziplinen Suchmaschinenoptimierung und Keyword-Advertising. Suchmaschinenoptimierung bezeichnet Maßnahmen zur gezielten Herbeiführung einer guten Platzierung im redaktionellen Bereich der Suchergebnisseite von Google, welche oft auch als SERP bezeichnet wird. Neben der klassischen Suchmaschinenoptimierung und AdWords gibt es seit Universal Search noch weitere Wege auf die SERP.

9 Essentials Keyword-Ads Preissuchmaschinen Google-Merchant Center Organsiche Listings

10 Essentials der Long Tail Keyword Zugriffe Keyword Zugriffe vokabeltrainer 126 vokabelprogramm 84 englisch bildbeschreibung vokabeln 4 englisch vokabeln wirtschaft 4 französisch vokabeln französisch lernen lernen 30 vokabeln 5 französische vokabeln 24 vokabeltrainer fürs handy 27 französisch thema jugendliche 5 französisch vokabeltrainer mac 5 vokabeltrainer kostenlos 23 russische adjektive 5 russisch vokabeln 21 schreibtechnik 5 englisch vokabeln lernen 20 schulhomepage 4 handy vokabeltrainer 19 vokabelliste globalisierung 4 russische vokabeln 19 vokabeln reisen 4 vokabeltrainer handy kostenlos 19 vokabeltrainer audio 4 russisch vokabeltrainer 16 vokabeltrainer english 4 vokabeltrainer für handy 15 vokabeltrainer für windows 4 vokabeltrainer russisch 14 vokabeltrainer linux 4 az vokabeltrainer wirtschaftsenglisch 4

11 Essentials der Long Tail Der Long Tail ist oft extrem wichtig für Online-Shops. Oft ist die Anzahl der Besucher, die über den Long Tail zu einem Shop gelangen, in der Summe viel größer als die Anzahl der Besucher, die über die Handvoll Top-Keywords kommen. Der Long Tail deckt oft tausende Wortkombinationen ab, an die man kaum denkt. Außerdem sind Besucher, die über den Long Tail kommen, oft sehr kaufaffin. Denn Long Tail Besucher wissen genau was sie wollen was sie durch die Eingabe von 2-4 Wortkombinationen deutlich machen. Um hier gut zu sein, muss der Shop über eine gute BASIS-Optimierung verfügen.

12 Essentials hier mal ein Vergleich aus dem echten Leben.

13 Essentials noch eklatanter

14 Essentials Behandlung von Bildmaterial

15 Essentials Behandung von Bildmaterial So ist es fein: Zum Vergleich hier ein Negativbeispiel, wie man es bei sehr vielen Online- Shops findet:

16 Essentials Keyword-Advertising differenziert buchen Suchbegriff Kosten Anzeigentext Zielseite Abschlusschance Motoröl 0,70 befriedigend BMW Motoröl 0,55 roele/automarken/bm w-motoroele.html hoch BMW Longlife 04 Motoröl 0,30 roele/automarken/bm w-motoroele/bmwlonglife-04.html sehr hoch

17 Essentials A/B Tests

18 Essentials Preissuchmaschinen und das Google Merchant Center Laut renommierten Researchinstituten beginnen heute viele Kaufentscheidungsprozesse in Suchmaschinen. Laut Nielsen/NetRatings lag der Anteil der Internetnutzer, die eine Suchmaschine als ersten und wichtigsten Anlaufpunkt für eine Kaufentscheidung bezeichnen, bei 79 %. Was aber geschieht, wenn man in einer Suchmaschine nach einem Produkt sucht? Man findet als erstes Einträge von Preissuchmaschinen. Wussten Sie, dass es über 800 Preissuchmaschinen und Preisvergleichsportale gibt? Alleine schon diese Zahl zeigt auf, welche betriebswirtschaftliche Relevanz solche Anwendungen mittlerweile haben.

19 Essentials Preissuchmaschinen und das Google Merchant Center Eintrag aus dem Google Merchant Center

20 Essentials Preissuchmaschinen und das Google Merchant Center

21 Essentials Preissuchmaschinen und das Google Merchant Center

22 Essentials digitales Empfehlungsmarketing

23 Essentials digitales Empfehlungsmarketing

24 Danke für Ihre Aufmerksamkeit. Mehr zum Thema in meinem Buch Online-Marketing Essentials für Online-Shop Betreiber Zeit für Fragen