CENTERMANAGEMENT WIR MACHEN EINKAUFSZENTREN ERFOLGREICH

Transkript

1 CENTERMANAGEMENT WIR MACHEN EINKAUFSZENTREN ERFOLGREICH

2 2 HBB CENTERMANAGEMENT ALLE FACETTEN IM BLICK Heutige Einzelhandelsmärkte werden immer dynamischer, die Kunden immer anspruchsvoller und erlebnisorientierter, gleichzeitig entwickeln sich mit dem E-Commerce auch alternative Vertriebskanäle immer weiter. Um diese Herausforderungen zu meistern und ein Einkaufszentrum langfristig und erfolgreich zu managen, braucht es viel Erfahrung, Kreativität und Offenheit. Die HBB Centermanagement versteht jedes Objekt als einzigartig, als eine Chance, deren Gelingen aber von Details abhängt. Unsere Centermanager kümmern sich um jeden Aspekt des Einkaufszentrums, sie fungieren als engagierte Ansprechpartner, kompetente Kaufleute und strategische Steuerer. Stets haben sie die Kosten, die angemessene Nachhaltigkeit und die langfristige Entwicklung im Blick. Das Vermietungsteam der HBB Centermanagement ist eng mit dem Handel vernetzt und arbeitet nach höchsten Qualitätsmaßstäben und mit Mietverträgen, die sich in der Praxis bewährt haben. Das selbst erarbeitete Know-how ist die Grundlage für unseren kontinuierlichen geschäftlichen Erfolg gerade in den sich schnell entwickelnden Märkten dieser Zeit. In dieser Broschüre stellen wir Ihnen die HBB Centermanagement und unsere einzigartigen Leistungen näher vor. HANSEATISCH, FLEXIBEL UND SCHNELL Die Hanseatische Betreuungs- und Beteiligungsgesellschaft mbh HBB mit Sitz in Hamburg ist ein inhabergeführtes Unternehmen und seit über 40 Jahren erfolgreich als Projektentwickler, Bauträger und Betreiber von Immobilien tätig. Zum einen plant, projektiert und koordiniert die HBB die Erstellung von Einzelhandelsflächen und Einkaufszentren. Das beginnt mit ersten kreativen Konzepten und endet mit der schlüsselfertigen Übergabe an den zukünftigen Betreiber oder Mieter oder setzt sich mit dem Betrieb des Objekts durch die HBB Centermanagement fort. Mehr als 30 Objekte hat die HBB bundesweit bislang realisiert, viele weitere sind in der Planung oder schon im Bau. Zum anderen bietet die HBB auch die Erstellung von Seniorenpflegeheimen an. Über den Partner DOMICIL findet in diesem Bereich der Pflegebetrieb statt. Bei allen Aktivitäten spielt die HBB eine Reihe von Vorteilen aus, die durch die vergleichsweise übersichtliche Größe des Unternehmens noch verstärkt werden: persönliche Bindung, kurze Wege und höchstes Engagement. Die HBB geht jedes Projekt mit der individuellen Betrachtung der Chancen und Risiken an, stets auf der Suche nach der besten Lösung, die allen Beteiligten gerecht wird. Auf die sprichwörtliche hanseatische Zuverlässigkeit und den Wert eines Handschlags können unsere Kunden bundesweit bauen auch beim Centermanagement.

3 3 ALLES AUS EINER HAND Die HBB Centermanagement ist mehr als ein einzelner, spezialisierter Dienstleister. Als Teil der HBB Gruppe bieten wir umfangreiche Expertise und ganzheitliche Erfahrungen, von der Planung und Finanzierung bis zum Bau und der Vermietung. So können wir wichtige Weichen schon von Anfang an richtig stellen. Wir verstehen und beherrschen die komplette Wertschöpfungskette und bieten Antworten auf alle Herausforderungen im Lebenszyklus der Immobilie. Vermietung HBB Objektentwicklung HBB Centermanagement HBB Realisierung Bau HBB KOMPETENZ AUS TRADITION Die HBB ist kein Großkonzern. Für höchste Qualität unserer Arbeit, für Termin- und Kostentreue und sichere Verbindlichkeit aller Vereinbarungen stehen unsere Geschäftsführer noch alle selbst mit ihren Namen. Aus alter Hamburger Kaufmannstradition und weil das für uns selbstverständlich ist. Heiner Hutmacher Geschäftsführer Centermanagement Harald Ortner Geschäftsführer Centermanagement Helmut Schaube Geschäftsführer Centermanagement

4 4 ENGAGIERT UND INDIVIDUELL: UNSERE LEISTUNGEN

5 5 PERSONAL: WIR BILDEN SPEZIALISIERTE TEAMS Unsere Centermanagement-Teams übernehmen alle Funktionen rund um das Einkaufszentrum. Sie sind Ansprechpartner für die Mieter und Besucher, übernehmen kaufmännische Verantwortung und sind die erste Adresse vor Ort, sowohl für unsere Dienstleister, als auch für Behörden oder Institutionen. Zu unseren hochmotivierten Teams gehören: Centermanager (CM) Technischer Leiter und Haustechniker Management-Assistenz Mitarbeiter/innen an der Kundeninformation ggfs. CM zur Ausbildung Vermieter Projektmanager MEHRWERT: WIR SCHAFFEN ERLEBNISRÄUME Gemeinsam setzt sich unser Team mit Leidenschaft, Sachkunde und Kreativität dafür ein, dass aus einem Einkaufszentrum eine Erlebniswelt mit Mehrwert wird. Das gelingt durch ein Zusammenspiel von Events und modernen Kommunikationsmaßnahmen, für die wir bewährte und außergewöhnliche Formen kombinieren. Saisonale Gestaltung oder Kooperationen mit lokalen Vereinen, Kindergärten oder Schulen fügen sich je nach Standort ein. Ganz wichtig: Bei den Themen Reinigung, Sicherheit oder Kundenerlebnis gibt es keine Kompromisse. Ein Besuch unserer Einkaufszentren soll die Erwartungen übertreffen erst dann sind wir zufrieden. STRATEGIE: WIR STEUERN ERFOLGE Bei allen Unterschieden zwischen einzelnen Projekten, das Ziel unserer Management- Teams ist stets gleich: Wir wollen das Center als Nr. 1 im relevanten Marktgebiet etablieren. Dieses Bestreben ist in unserer DNA tief verankert. Dabei hilft uns die permanente Reflexion und Analyse des Standorts und des Wettbewerbs. Dank unserer Erfahrung können wir früher als andere auf Veränderungen reagieren und strategische Entscheidungen treffen. Von der Markteinführung bis zur Marktdurchsetzung begleiten wir jedes Projekt vorausschauend und bauen langfristig solide Kundenbeziehungen auf.

6 6 MARKETING: WIR ERSCHAFFEN MARKEN Im Sinne des Erfolgs des gesamten Centers denken wir langfristig verkäuferisch und konzeptionell. Wir machen das Center zu einer eigenständigen Marke mit eigenen Alleinstellungsmerkmalen. Dafür schaffen wir mit allen zeitgemäßen Instrumenten von Werbung und Marketing einen einheitlichen, prägnanten Auftritt, der das Objekt zu einem Magneten in Stadt und Umland werden lässt. Unsere Spezialisten erarbeiten Werbe- und Aktionskonzepte und bespielen alle standortrelevanten Medien und Werbemittel. Der Erfolg aller Maßnahmen unterliegt einem permanenten Monitoring und wir setzen das zur Verfügung stehende Budget dort ein, wo es sich am besten multipliziert. EUROPAS GRÖSSTE CARRERA-BAHN

7 7 FINANZEN: WIR HABEN DIE KOSTEN IM BLICK Bei allem Engagement haben wir schon aus unserer Kaufmannstradition heraus die Kosten stets im Blick. Wir stehen für Budgettreue im Rahmen der Nebenkosten und setzen uns permanent für die Kostenoptimierung ein. So suchen wir ständig nach Einsparpotenzialen, solange unser absoluter Qualitätsanspruch davon nicht beeinträchtigt wird. Auch führen wir die komplette Nebenkostenabrechnung des Centers durch. Der gleiche hohe Anspruch gilt uns auch im Umgang mit den Ressourcen der Werbegemeinschaft als selbstverständlich. GUINNESS-WELTREKORD IM DAUERSPIELEN AN EINER SPIELKONSOLE KINDERBASTELN AN HALLOWEEN STAR-EVENT MIT ROSS ANTHONY

8 8 LANGFRISTIG ERFOLGREICH: UNSERE REFERENZEN CITY CENTER LANGENHAGEN Nach einer Erweiterung durch die HBB im Jahr 2012 bietet das City Center Langenhagen (CCL) in der Metropolregion Hannover nun über 120 Geschäfte auf mehr als m 2. Damit gehört das CCL zu den größten Einkaufszentren Deutschlands und besitzt eine deutliche Strahlkraft auf die Region nördlich der Landeshauptstadt. Neben der baulichen Erweiterung sorgte die HBB als Centermanager für die sinnvolle Ergänzung des bestehenden Angebots und übernahm auch die Vermietung für das gesamte Center. LANGENHAGEN STECKBRIEF: Verkaufsfläche: m 2 Anzahl Shops: 120 Stellplätze: ca Eröffnung Erweiterung: März 2012 Ankermieter: REWE, H&M, C&A, Expert, 1882, Depot, Rossmann Das CCL stärkt Langenhagen. Es ist ein Hingucker für die Stadtentwicklung, der unsere Stadt als Einkaufsstandort deutlich aufwertet ohne den bestehenden Einzelhandel zu gefährden. Friedhelm Fischer, Bürgermeister Langenhagen Als Eigentümer des ersten Teils des CCL sind wir begeistert von den Marketingmaßnahmen der HBB Centermanagement, die nachweislich die Tagesfrequenz erhöht und das Einzugsgebiet des Centers erweitert haben. Wir wurden stets sehr gut beraten und können den Sachverstand von HBB nur weiterempfehlen. André Beckmann, Kaufmännischer Leiter der City-Center Langenhagen Bauträger GmbH & Co. KG, Firmengruppe Dude

9 9 FORUM HANAU Das Forum Hanau ist ein essenziell wichtiger Teil der Neugestaltung der kompletten Hanauer Innenstadt. Dabei ist es mehr als ein Einkaufszentrum es führt Kultur und Shoppingspaß unter einem Dach zusammen und beherbergt unter anderem die Hanauer Stadtbibliothek, das Stadtarchiv und ein Medienzentrum mit Bildarchiv. Für diesen Brückenschlag wurde das HBB-Projekt schon weit vor seiner Eröffnung mit dem renommierten Europäischen Innovationspreis 2014 des GCSC (German Council of Shopping Centers) ausgezeichnet. HANAU STECKBRIEF: Verkaufsfläche: m 2 Stellplätze: ca. 500 Eröffnung: voraussichtlich 2015 Sie wollen mehr erfahren? QR-Code einlesen und Video ansehen. Die von diesem Projekt ausgehende Aufbruchsstimmung hat inzwischen die gesamte Stadt erfasst und entwickelt eine positive Impulswirkung Stephan Jung, Vorstandsvorsitzender German Council of Shopping Centers (GCSC)

10 10 NEUE MITTE INGELHEIM Das Areal besteht aus vier Komplexen, zentral in der Innenstadt von Ingelheim. Gemeinsam bilden sie eine Neue Mitte für die Kreisstadt, mit großem Frischemarkt, Textilien- und Drogeriefilialen sowie regionalen kleineren Händlern und Dienstleistern. Die Büroflächen in den Obergeschossen werden unter anderem von der Verwaltung des Landkreises Mainz-Bingen sowie dem örtlichen Jobcenter genutzt. Ein sorgsam orchestrierter Branchenmix und die Platzierung von wichtigen Ankermietern sorgte nicht nur für eine Vermietungsquote von 90 % schon beim Spatenstich, sondern auch für einen nachhaltigen Erfolg des Shopping-Centers. INGELHEIM STECKBRIEF: Verkaufsfläche: m 2 Anzahl Shops: 19 Stellplätze: ca. 420 Eröffnung: November 2011 Ankermieter: C&A, Müller, REWE, Görtz Die Neue Mitte trägt spürbar zur erfolgreichen Stadtzentrumsentwicklung der Stadt Ingelheim bei. Seit ihrer Eröffnung erfreut sie sich sehr guten Zuspruchs, der zu einer merklichen Belebung der Innenstadt geführt hat und sich positiv auf das Image unserer Stadt auswirkt. Ralf Claus, Oberbürgermeister Ingelheim FORUM GUMMERSBACH GUMMERSBACH Das Steinmüller-Gelände in Gummersbach ist eines der größten Stadtentwicklungsprojekte von Nordrhein-Westfalen. Auf einem Teil des Geländes der ehemaligen Dampfkesselfabrik errichtet die HBB das Forum Gummersbach, ein Einkaufszentrum mit m 2 Verkaufsfläche. Architektonisch passt sich das Gebäude der industriellen Historie des Ortes an in der Zusammensetzung der Mieterstruktur hingegen legt HBB Centermanagement großen Wert darauf, die Stadtentwicklungsaufgabe des Areals zu unterstützen. STECKBRIEF: Verkaufsfläche: m 2 Stellplätze: ca Eröffnung: voraussichtlich 2015 Dank öffentlicher Durchwegung wird auch unsere bestehende Fußgängerzone integriert das war uns sehr wichtig. Jetzt freuen wir uns auf ein zukunftsweisendes Shopping-Center. Ulrich Stücker, Baudezernent Stadt Gummersbach

11 11 GALERIE TROISDORF Im Stadtzentrum von Troisdorf hat HBB ein Einkaufszentrum in bester Lage mit rund m 2 Verkaufsfläche realisiert. Auf dem Gelände des ehemaligen Bürgerhauses mit einer erhaltenen und nun sanierten Tiefgarage bildet das Objekt eine Passage, die sich stimmig in den öffentlichen Raum einfügt. Sie lässt städtebaulich ein Dreieck entstehen und wirkt so belebend auf ihre Nachbarschaft. HBB Centermanagement hat hier besonders auf einen Branchenmix geachtet, der die Nachbarschaft rücksichtsvoll ergänzt und ein ganz neues Angebot im Einzugsgebiet entstehen lässt. STECKBRIEF: Verkaufsfläche: m 2 Stellplätze: ca. 350 Eröffnung: November 2013 Ankermieter: Saturn, C&A, Müller TROISDORF Eine gute Ergänzung für die Stadt und die Region. Wir freuen uns auch über die Investition. Sie zeigt, dass HBB darauf vertraut, dass ihr Geld in Troisdorf gut angelegt ist. Klaus-Werner Jablonski, Bürgermeister Troisdorf

12 IHR ANSPRECHPARTNER Möchten Sie mehr über unsere Leistungen erfahren? Wissen, was HBB Centermanagement für Sie tun kann? Sprechen Sie uns an, wir freuen uns auf Sie! HBB Centermanagement GmbH & Co. KG Sie wollen mehr erfahren? QR-Code einlesen und Imagefilm ansehen Heiner Hutmacher Brooktorkai Hamburg Telefon: +49 (40) hutmacher@hbb.de