Die Wahrnehmung der Urbanität und Akzeptanz von IKT in der ubiquitären Stadt Songdo, Südkorea

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1 Die Wahrnehmung der Urbanität und Akzeptanz von IKT in der ubiquitären Stadt Songdo, Südkorea SWiF Workshop Berlin Heinrich-Heine Universität Aylin Ilhan & Rena Möhlmann

2 Inhalt 1 Fallbeispiel: New Songdo City 2 ubiquitäre Infrastruktur 3 urbane Stadt 4 Methoden 5 Ergebnisse 6 Diskussion

3 1. 1 Fallbeispiel: New Songdo City 3

4 1. 1 Fallbeispiel: New Songdo City 4

5 1. 1 Fallbeispiel: New Songdo City 5

6 1. 1 Fallbeispiel: New Songdo City New Songdo City 6

7 Fallbeispiel: New Songdo City geplante Stadt (aufgeschüttet): Bewohner Büroarbeiter (2014) geplant: Mittelpunkt für Geschäfte und Firmen in Nordasien New Songdo City soll eine ubiquitäre Stadt repräsentieren 7

8 Fallbeispiel: New Songdo City New Songdo City entspricht zum größten Teil einer postmodernen Architektur und enthält internationales Angebot z.b. Central Park, Canal Walk 8

9 Fallbeispiel: New Songdo City New Songdo City entspricht zum größten Teil einer postmodernen Architektur und enthält internationales Angebot z.b. Central Park, Canal Walk 9

10 Fallbeispiel: New Songdo City New Songdo City entspricht zum größten Teil einer postmodernen Architektur und enthält internationales Angebot z.b. Central Park, Canal Walk Starbucks, Dominos Pizza, Brezel Laden, Paris Baguettes, koreanische Küche etc. Songdo enthält internationale Schulen, Convention Center, Museen und einen Golf Club Verkehrsnetz ermöglicht Flexibilität 10

11 Fallbeispiel: New Songdo City New Songdo City enthält laut Entwickler und Planer eine technische (ubiquitäre) Infrastruktur sowie eine urbane Infrastruktur Forschungsfragen: Entspricht Songdo den Visionen einer ubiquitären Stadt? Inwiefern ist die technische Infrastruktur ausgeprägt und sind ubiquitäre Services vorhanden? Ist Songdo eine urbane Stadt? 11

12 1. Inhalt 1 Fallbeispiel: New Songdo City 2 ubiquitäre Infrastruktur 3 urbane Stadt 4 Methoden 5 Ergebnisse 6 Diskussion 12

13 ubiquitäre Infrastruktur ubiquitär: von lat. ubique = überall, wo auch immer Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) in Umgebung eingebettet Unterstützung im Alltagsleben IKT werden in Gegenstände, Gebäuden etc. eingebaut kaum sichtbar 13

14 ubiquitäre Infrastruktur - IKT Beispiele: 14

15 1. 12 ubiquitäre Infrastruktur Bestandteil von informationellen Städte Abbildung 1: Infrastruktur informationeller Städte nach Fietkiewicz & Stock (2015) 15

16 1. Inhalt 1 Fallbeispiel: New Songdo City 2 ubiquitäre Infrastruktur 3 urbane Stadt 4 Methoden 5 Ergebnisse 6 Diskussion 16

17 1. 13 urbane Stadt enthält verschiedene Schichten (Mittelschicht etc.) wichtiger Faktor Lebendigkeit -> Menschen, die die Stadt aktiv mit Leben füllen Menschen unterstützen die Weiterentwicklung einer Stadt ist nicht statisch (nie vollendet) 17

18 Inhalt 1 Fallbeispiel: New Songdo City 2 ubiquitäre Infrastruktur 3 urbane Stadt 4 Methoden 5 Ergebnisse 6 Diskussion

19 4 i. Fallforschung realer Eindruck (Besichtigung von New Songdo City) Stadt erkunden Bewohner antreffen Aufenthaltsdauer von 8 Tagen Kontaktperson vor Ort treffen Nutzer und Entwickler i. Fallforschung ii. ServQual iii. Customer Value Research Fallforschung enthält: Interviews, Audioaufnahmen, Memos, Fotos, Eindrücke, Fragebogen, Dokumentationen 19

20 4 ii. ServQual Fragebogen beruht auf ServQual Erwartung vs. Erfahrung i. Fallforschung ii. ServQual iii. Customer Value Research Skala ServQual Fragen (angelehnt an Literatur) 20

21 4 ii. ServQual Bewohner & Studenten i. Fallforschung ii. ServQual iii. Customer Value Research 21

22 4 ii. ServQual 21 Befragte (14 Studierende) Variable N Studierende wurden bei bestimmten Fragen ausgeschlossen i. Fallforschung ii. ServQual Auswertung: Differenz zwischen Erwartung und Erfahrung Differenzwerte : -1 und weniger weisen Diskrepanzen auf iii. Customer Value Research Differenzwerte zwischen 0 und höher weisen Zufriedenheit in Erwartung und Erfahrung auf 22

23 1. 41 iii. Customer Value Research Unternehmen: 23

24 4 iii. Customer Value Research erweiterte ServQual Methode wichtige Faktoren: Erfahrung der befragten Bewohner Erwartung der befragten Unternehmen Was erwarte ich, was der Bewohner sagen wird? Irritation: Missverständnis zwischen dem Gebrauch und Bedürfnis eines Bewohners Erwartung des Unternehmens wird von der Erfahrung des Bewohners abgezogen i. Fallforschung ii. ServQual iii. Customer Value Research 24

25 1. Inhalt 1 Fallbeispiel: New Songdo City 2 ubiquitäre Infrastruktur 3 urbane Stadt 4 Methoden 5 Ergebnisse 6 Diskussion

26 1. 51 Ergebnisse Services: einige Services sind bereits vorhanden, andere allerdings noch nicht Mülltransport Multifunktionelle Karte Master Panel 26

27 1. 51 Ergebnisse Services: Media Pole Fernschaltung für Lichter 27

28 1. 51 Ergebnisse ubiquitäre Services 28

29 1. 51 Ergebnisse urbane Aspekte 29

30 1. 51 Ergebnisse 6 Fernbedienung (Handy)

31 1. 51 Ergebnisse 16 kulturelle Einrichtungen

32 1. 51 Ergebnisse 18 Hohe Mieten und hohe Kaufpreise

33 1. 51 Ergebnisse Sollten ähnliche Städte wie New Songdo City gebaut werden? 13% 4% Ja Nein Noch nicht 83% N=23 33

34 1. 51 Ergebnisse Unterscheidet sich New Songdo City vom koreanischen Durchschnitt? 10% 5% Ja Nein Noch nicht 85% N=20 34

35 1. 51 Ergebnisse Würden Sie Ihren Freunden empfehlen nach New Songdo City zu ziehen? 4% 23% 73% Ja Nein Noch nicht N=22 35

36 1. Inhalt 1 Fallbeispiel: New Songdo City 2 ubiquitäre Infrastruktur 3 urbane Stadt 4 Methoden 5 Ergebnisse 6 Diskussion

37 1. 61 Diskussion Ergebnisse zeigen, dass die urbane sowie die ubiquitäre Infrastruktur noch nicht zu 100% entwickelt wurde Zu dem Zeitpunkt der Forschungsreise gab es nicht viele Bürger verlassen New Songdo City enthält nicht-koreanische sowie auch koreanische Charakteristika Prognose: New Songdo City benötigt noch Zeit um sich zu entwickeln und als eine Stadt heranzuwachsen 37

38 1. 1 ENDE Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Aylin.Ilhan@hhu.de Rena.Moehlmann@hhu.de 38

39 Bildquellen 1. 1 Bilderquellen & Abbildung Retrieved November 13, 2014 from Retrieved November 13, 2014 from Retrieved November 13, 2014 from Retrieved November 13, 2014 from Retrieved November 13, 2014 from Retrieved November 13, 2014 from Abbildung: Fietkiewicz, K. J., & Stock, W. G. (2015). How Smart are Japanese Cities? An Empirical Investigation of Infrastructures and Governmental Programs in Tokyo, Yokohama, Osaka and Kyoto. 48th Hawaii International Conference on System Science,