USP-D Gruppencoaching

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1 USP-D Gruppencoaching Ein Lernformat zur Führungskräfteentwicklung und Zukunftsgestaltung in Unternehmen USP-D Deutschland Consulting GmbH DGFP 10. Fachtagung Personalentwicklung Personal- und Organisationsentwicklung Gruppencoaching

2 Gruppencoaching Herzlich Willkommen! Petra Schulte Geschäftsführerin USP-D Deutschland und USPD Österreich Markus Horn Geschäftsführer Jünger+Gräter GmbH

3 Gruppencoaching Unsere Themen 1 Der Rahmen 2 Die Architektur 3 Der Nutzen 4 Die Erfolgsfaktoren

4 Die Magie des Gruppencoaching Worum geht es? Gruppen-Coaching ist ein Lernformat und kein Team-Coaching. Unternehmen brauchen Führung die Unternehmensleitung aktiviert das Führungsverständnis der eigenen (Nachwuchs-) Führungskräfte. Unternehmen nehmen das Risiko, unbequeme Mit- und Querdenker zu entwickeln: Sie gestalten ihre Zukunft selbst. Sie haben Mut, ihre eigenen Führungskräfte zu befähigen und sich ihnen zu stellen. Unterstützt die Bildung tiefgreifender Langzeitnetzwerke subjektiv erlebte Einsamkeit wird in der Gruppe aufgelöst Erzeugt volles Commitment der Leistungsträger und eine nachhaltige Aufbruchsstimmung Teilnehmer werden Ambassadoren der Werte der Organisation 4

5 Einbettung im Interventionskontext der Vertrauenskultur Coaching: Einzelcoaching GR-C: Gruppencoaching HTL: High Trust Leadership Change: Change Management CRM: Customer Relations Management PR: Public Relations CSR: Corporate Social Responsibility 5

6 Zielgruppen und Programmausrichtung Führungskarriere Führung von Mitarbeitern Führung von Führungskräften Führung des eigenen Geschäftsbereiches operatives Management mittleres Management TOP Management 6

7 Wirkungsdimensionen Industrie-/Führungserfahrung Fachexpertise Methoden-/Formatexpertise zielgruppenspezifisches Anspruchsniveau zielgruppenspezifische Programmziele/- inhalte Führung des eigenen Geschäftsbereiches Führung von Führungskräften Führung von Mitarbeitern zielgruppenspezifisch der rote Faden Expertise Coach Wirkung Lernformate 7 optional: Einzelcoaching Peer-Beziehung Entwicklungsfeedback Transfervereinbarungen optional: Lernplattform / VTC umsetzungsorientiert Lerntransfer Gruppencoaching mit - Workshop- und Trainingselementen - Action Learning zielgruppenspezifisches Format

8 Lernen zwischen Unter- und Überforderung hoch Unterforderung Komfortzone optimale Lernzone Überforderung, Stress Panik Effektivität Produktivität Leistung Gruppencoaching gering niedrig Anspannung - Aktivierung - Stress hoch 8

9 Gruppencoaching Unsere Themen 1 Der Rahmen 2 Die Architektur 3 Der Nutzen 4 Die Erfolgsfaktoren

10 Programmziele - Beispiel Teilnehmer: Eigeninitiative und Eigenverantwortung Definition der eigenen Ziele persönliche Entwicklung und berufliche Reifung eigene Geschichte und Zukunft: Lebens- und Karrieregestaltung / Visionsentwicklung Unternehmen: Potenzial-/Talent-/Managemententwicklung Führungsqualitäten und Rollenverständnis als Key-Player Interkulturelle Kompetenzen und Diversity Management Reflexionsfähigkeit und Abstraktionsfähigkeit,Unternehmerisches Denken und Handeln - Bereitschaft für Wachstum und Wandel Umgang mit individuellen und sozialen Spannungen und Konflikten Strategisches Management Know-how Sinnhaftigkeit erleben und einen selbstgesteuerten Beitrag leisten 10

11 Prozessarchitektur - Beispiel Definition der Entwicklungsziele Zwischenreview Appraisal Abschluss- Coaching Kick Off Strategic Mgmt. & Understanding Leadership Intercultural Management & Leadership Tools Effective Working with and in Teams & Conflict Interventions * * * Business Understanding Understanding Change & Program Summary Closing Gruppencoach als durchgängiger Partner während aller Module Gruppenprojekte Peer- + Einzelcoaching Mentoring für neue Mitarbeiter * Gastbeiträge / Kaminabende mit Top Management 11

12 Die Beitragenden Marktführer in Change / Culture / Business / Vertrauenskultur State of the Art internationaler Benchmark Themenexperten Teilnehmer Selbstverpflichtung persönliche Entwicklung Peerarbeit Lernprozess in Selbstverantwortung Vorbereitung Fokus Transfer und Begleitung USP-D Gruppencoach Reflexions-/Abstraktionsanregung Philosophischer Diskurs Ego-Stärkung Ressourcenaktivierung,Best in Class Theorien/Instrumente Programmdesign Internes Marketing/ Koordination Programmausrichtung Unternehmensstrategie Klare Zielsetzung HR USP-D Backoffice Vorgesetzte Lernvertrag und Lernzieldefinition Lernziel-Review Strukturiertes Feedback Projekthafte Koordination Operative Organisation 12

13 Interventionsebenen Teilnehmer - Coach Peers Intra-Gruppe Gruppe - Coach Teilnehmer - Vorgesetzter 13

14 Gruppencoaching Unsere Themen 1 Der Rahmen 2 Die Architektur 3 Der Nutzen 4 Die Erfolgsfaktoren

15 Nutzenargumentation Top Management Visionsentwicklung Gestaltung der Unternehmenszukunft Selbstführung Leadership im Unternehmen Kulturentwicklung/ Vertrauenskultur Going global Burn Out Prävention Auflösung der Einsamkeit Mittleres Management Selbstführung Selbstverpflichtung Selbstverantwortung Operative Organisationsentwicklung Geschäftsfeld- / Standortübergreifende Netzwerke Arbeit an Tabu-Themen Nachwuchsführungskräfte Selbstführung Selbstverpflichtung Selbstverantwortung Entwicklung Führungs-/ Rollenverständnis Abteilungsübergreifende Vernetzung Mitarbeiterbindung Reifung / Ego-Stärkung 15

16 Gruppencoaching Unsere Themen 1 Der Rahmen 2 Die Architektur 3 Der Nutzen 4 Die Erfolgsfaktoren

17 Erfolgsfaktor #1 - Der Coach hat die Gesamtverantwortung und seitens der Personalentwicklung den Gesamtauftrag. Über ihn werden alle organisatorischen und administrativen Fragen auf Basis der gemeinsamen Erfahrung abgearbeitet. Selbst mit eigener Back-Office-Infrastruktur bleibt der Coach in der Führung. Er ist der Knotenpunkt und die Verbindung. 17

18 Erfolgsfaktor #2 - Vertraulichkeit Vertraulichkeit ist in jeder Coaching-Beziehung eine Grundvoraussetzung umso mehr bei vielschichtiger Gast- und Beitragsstruktur. Die Dialogmomente und Austauschwünsche steigern sich proportional mit der Anzahl der beteiligten Partner. Klare Rollendifferenzierung schafft reibungsloses Schnittstellenmanagement. 18

19 Erfolgsfaktor #3 - Kompetente Partnerschaft aller Beitragenden ist eine Voraussetzung und wird aktiv gestiftet. Authentische Kooperation verlangt Zentrierung, Ruhe und Nähe. Die einfache Frage Wer ist der Kunde? ist eine komplexe Herausforderung für jeden Beteiligten sie fordert konsequente Reflexion und verbindliche Kommunikation. 19

20 Erfolgsfaktor #4 Coach-Klient Beziehung Zentrales Rollenverständnis: Der Coach hat einen Klienten. Der Klient ist eine Zwölf-Personen-Gruppe, die im Tun immer wieder auch auf die Ebene der Einzelpersonen verweist. Der Klient ist der einzelne Teilnehmer, sobald Einzelcoaching zwischen den Modulen stattfindet. Der Coach trägt das Programm mit differenzierten Kompetenzen - im Coaching ist er nur der Coach. 20

21 Gruppencoaching Weitere Informationen zu diesem Vortrag: Formatexpertise Petra Schulte USP-D Düsseldorf / Wien Anwendungsexpertise Markus Horn J+G Schwetzingen