Herzlich willkommen «Werbung auf Social-Media-Plattformen» #ITTage16

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Fritz Linus Steinmann
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1 Herzlich willkommen «Werbung auf Social-Media-Plattformen» #ITTage16 Kursleitung: Michael Gisiger Wortgefecht Training & Beratung 1

2 Agenda Einleitung Twitter Facebook Instagram Ausblick 2

3 3 Vorstellungsrunde Michael Gisiger Wortgefecht Selbständiger Trainer & Berater lic. phil. hist. Ausbilder mit eidg. FA 12+ Jahre Erfahrung in Marketing & PR 7+ Jahre Erfahrung als Social-Media- / Enterprise-2.0-Consultant 7+ Jahre Erfahrung als Dozent & Trainer

4 Ein echter Digital Native 4

5 Einleitung 5

6 6 Warum Paid Social Media? Organische Reichweite nimmt stetig ab! Werbeformate zur Steigerung der Reichweite analog Google AdWords beim SEM Aktuell in D-A-CH möglich auf: Twitter Facebook & Instagram (seit auch in A & CH) XING & LinkedIn (heute nicht das Thema) Youtube (heute nicht das Thema)

7 Stetig sinkende organische Reichweite 7

8 Twitter 8

9 Twitter: Werbeformate Gesponserte Accounts Website Cards Lead Generation Cards Mobile App Promotion 9

10 Twitter: Gesponserte Accounts Mehr Follower gewinnen und Zielgruppe auf Twitter erweitern 10

11 Twitter: Website Cards Inhalte präsentieren und Visits auf der eigenen Seite mit einer Call-to-Action (CTA) fördern 11

12 Twitter: Lead Generation Cards Nutzer können Ihnen Details mitteilen und Interesse an Ihrem Angebot bekunden 12

13 Twitter: Mobile App Promotion Mehr Installationen Ihrer App durch gezielte Ansprache von Nutzern 13

14 14 Twitter: Segmentierungskriterien Follower Lookalikes Nutzernamen Standort Interessen Geschlecht Schlagwörtern Mobilgerät Suche Sprache TV massgeschneiderten Zielgruppen In Kombination mit:

15 15 Beispiel 1: Mehr Follower (Hotel) Ziel Anzahl der Follower erhöhen Zielgruppendefinition Interessen, Nutzernamen Geschäftsreisen Luxusreisen Reisen mit Kindern Nutzernamen anderer Hotels

16 Beispiel 2: Absichtsäusserung = Conversion 16

17 Facebook 17

18 Facebook: Werbeformate Boosting von Posts Dark Posts Anzeigen mit unterschiedlichen Zielen 18

19 19 Facebook: Boosting Sehr einfach, wenige Klicks Wenig TargetingMöglichkeiten Kennzeichnungsvarianten: Sponsored bei Fans Suggested Post bei Nicht-Fans Namen der Freunde, die Fans sind

20 Facebook: Dark Posts Nicht-publizierte Posts die als Anzeigen ausgespielt werden Erscheinen im Newsfeed Targeting How-to: 20

21 21 Facebook: Anzeigen Textanzeigen: finden nur wenig Beachtung Page Likes gewinnen: unbedingt die Zielgruppe sauber segmentieren Bildanzeigen: als Posts im Stream der Zielgruppe oder am rechten Rand Mobile Apps: mehr Downloads oder erneute Nutzung einer App Videoanzeigen: dito Desktop Apps: analog Mobile Apps Linkanzeigen: Besucher auf eine Webseite leiten Angebotsanzeigen: dito auf einen Online-Shop Premium-Anzeigen: Ads entweder auf der Homepage (Startseite) oder der Logout-Page (nur in der DesktopVersion) Eventanzeigen: promoten von Facebook-Events

22 22 Facebook: Segmentierungskriterien Standort Alter Geschlecht Website Custom Audiences (WCA): Nutzer anzusprechen, die zuvor auf der eigenen Webseite waren (und bei Facebook eingeloggt) Sprache Interessen (z.b. Einkaufen und Mode, Technologie) Custom Audiences: eigene CSV-Liste (z.b. Newsletter-Verteiler) hochladen Lookalike Audiences (LAL): Reichweite vergrössern, indem Facebook von der Grundgesamtheit der Nutzer die 1 bis 10% ähnlichsten Nutzer innerhalb eines Landes ermittelt Verhalten (z.b. Finanzen, Expats, Reisen) Fans, Freunde von Fans oder Nicht-Fans

23 Fallbeispiel: singletrail.ch 23

24 Kostenoptimierung durch Targeting 24

25 Boosted Post 25

26 Instagram 26

27 Instagram: Werbeformate Clicks to Website App Install Video Views 27

28 28 Instagram: Clicks to Website Max. 125 Zeichen Mögliche Call-to-Actions: Book Now Contact Us Download Learn More Shop Now Sign Up Watch More

29 Instagram: App Install Max. 125 Zeichen Mögliche Call-to-Actions: Install Now Use App Book Now Download Learn More Listen Now Play Game Shop Now Sign Up Watch More Watch Video 29

30 30 Instagram: Video Views Video max. 30 Sekunden Max. 125 Zeichen Mögliche Call-to-Actions: Watch More Book Now Contact Us Download Learn More Shop Now Sign Up

31 31 Instagram: Segmentierungskriterien Standort Alter Geschlecht Sprache Interessen (z.b. Einkaufen und Mode, Technologie) Verhalten (z.b. Finanzen, Expats, Reisen) Fans, Freunde von Fans oder Nicht-Fans Website Custom Audiences (WCA): Nutzer anzusprechen, die zuvor auf der eigenen Webseite waren (und bei Facebook eingeloggt) Lookalike Audiences (LAL): Reichweite vergrössern, indem Facebook von der Grundgesamtheit der Nutzer die 1 bis 10% ähnlichsten Nutzer innerhalb eines Landes ermittelt

Fallbeispiel: Mercedes-Benz USA Ziel Aufmerksamkeit schaffen bei der jüngeren Käuferschaft für den neuen SUV GLA Vorgehen Inspiration: #ThingsOrganizedNeatly

32 Fallbeispiel: Mercedes-Benz USA Ziel Aufmerksamkeit schaffen bei der jüngeren Käuferschaft für den neuen SUV GLA Vorgehen Inspiration: #ThingsOrganizedNeatly Fans u.a. konnten ein Foto ihrer sauber auf der Laderaummatte des GLA arrangierten Ladung einreichen: #GLApacked Die besten wurden als Anzeigen verbreitet 32

33 Ausblick 33

34 34 Ausblick: Social Commerce kommt (endlich!) The next battleground: Jetzt kaufen -Button: Google (Tests in der mobilen Suche, kommt) Twitter & Facebook (Testphase) Instagram & Pinterest (angekündigt)

35 35 Die wichtigsten Learnings: Werbung auf Social-Media-Plattformen ist günstiger als AdWords u.a. Formate, erreicht entweder riesige Reichweiten (Facebook) oder ein Nischenpublikum (Twitter), bringt aber zuweilen (noch) schlechtere Conversionraten. wirkt dem Rückgang der organischen Reichweite entgegen, funktioniert auf mobilen Endgeräten und wird zu einem Standardinstrument.

36 36 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! twitter.com/wortgefecht facebook.com/wortgefecht gplus.to/wortgefecht WORTGEFECHT Training & Beratung Michael Gisiger Hintere Engehaldenstr. 38 CH-3004 Bern

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