Mehrwert durch Zusammenarbeit. zwischen. Gemeinde und Einwohner/innen

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Werner Keller
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1 Mehrwert durch Zusammenarbeit zwischen Gemeinde und Einwohner/innen

2 Eröffnungsfragen an die Teilnehmer: Wer von Ihnen hat ein klassisches Handy, also kein Smartphone? Wer hat das Smartphone heute dabei?

3 Trends Mobile First. 69% Der Schweizer Smartphone Besitzer verlassen das Haus nicht ohne ihr Gerät. (Google Studie: Unser mobiler Planet: Schweiz )

4 Trends Mobile First. > 50% Google hat seit einigen Jahren mehr Suchanfragen von Smartphones als von PC s und bevorzugt ab 2017 mobile optimierte Webseiten

5 Trends Mobile First. > 70% Gemäss E-Government-Monitor haben die Suchanfragen von Smartphones im Bereich Government die Marke von 70% überstiegen

6 Punkt 1: Trotz Zunahme von elektronischen Geräten, insbesondere Smartphones, bleiben wir Menschen und bewegen uns hauptsächlich rund um unseren Wohnort. Trotz den oft weit über 500 «Facebook- Freunden», befinden sich die realen Kontakte bei vielen mehrheitlich in der Nähe bzw. in der Gemeinde. 50 km

7 Aus dieser Betrachtung sieht das Dorf, Gemeinde- und Stadtleben heute nicht viel anders aus als vor ein paar Jahrhunderten. Punkt 2: Die Antwort auf die Herausforderungen liegen heute in der Kombination vo

8 Punkt 3: Einwohner/innen wollen sich aktiv am Gemeindeleben beteiligen und ihre Interessen heute auch digital einbringen. Quelle: Trend-Update 2011 Zukunftsinstitut

9 Die Gemeinde nimmt Behördengänge digital entgegen Praktisch alle Gemeinden haben seit Jahren eine eigene Webseite und wickeln Behördengänge teilweise digital ab, doch Einwohner/innen Web Online-Schalter / Behördengänge Informationen zum abrufen Gemeinde

10 Die Gemeinde wird zu einer Art verlegerischen Drehscheibe die Verbreitung von Mobile und Social Media stellt die Gemeinden vor neue verlegerische Herausforderungen. Einwohner/innen Mobile Web Digitale Publikationen, und Push Mitsprache von Einwohner/innen Integration von Schule & Vereinen Online-Schalter / Behördengänge Mitarbeiter/innen kommunizieren digital

11 Umfrage «Mehrwert» bei Gemeinden Eine Umfrage wurde bei verschiedenen Gemeinden und Städten zum Thema «Mehrwert durch Zusammenarbeit» mit 3 Kernfragen durchgeführt. Noch nicht alle haben Apps und Social Media im Einsatz. Herausforderungen Win-win Potentiale

12 Wie werden die verlegerischen Herausforderungen angegangen? GENERELL: Erarbeitung eines Kommunikationskonzeptes mit Einbezug einer aktiven Bewirtschaftung. ANALOG: Ausbau analoge Kommunikationskanäle wie Schaukasten und Dorfblatt mit digitalen Elementen (QR-Code). Bestrebungen für Partizipation bei Offline-Beteiligung der Einwohner/innen an der Stadtentwicklung. DIGITAL: Die verlegerische Herausforderung liegt in der zeitgemässen Kombination aller Kanäle. Bei Social Media muss zusätzlich eine kurze Reaktionszeit berücksichtigt werden.

13 Win-win-Situationen nach Einführung von mobilen Angeboten? Durch Einführung von abonnierbaren Newsletter via App-Push und E- Mail können Informationen schneller und besser an die Einwohner/innen zugänglich gemacht werden. Durch die Einführung eines Kanals für Mängel und Lob profitiert die Stadt von einer standardisierten Bearbeitung. Für Bürger/innen ist der Status öffentlich einsehbar (Transparenz). Durch die Integration der Schule bzw. Schüler, kommt die Gemeinde wieder an die Eltern heran.

14 Welche Potentiale könnten vielleicht in Zukunft erschlossen werden? Förderung der Partizipation durch Integration von gemeindenahen Institutionen wir Vereine, Schule und Feuerwehr, welche oft eigene Angebote haben. Ausbau der Verzeichnisse. Aufbau eines digitalen Dorfplatzes. Einbindung von überregionalen Angeboten wird prüfenswert sein. Langfristig Reduktion des Schalterbetriebes bei gleichzeitig höherer Erreichbarkeit für Einwohner/innen.

Vereine & Institutionen Schule News Veranstaltungen Fotos/Bilder News Gemeinde Einwohner/innen Mängelmeldungen

15 Mehrwert durch digitale Partizipation Smartphones eröffnen neue Möglichkeiten zur Partizipation für Einwohner/innen und Gemeinde. Die Erschliessung dieses Potenzials ergibt eine Win-win-Situation für alle. Vereine & Institutionen Schule News Veranstaltungen Fotos/Bilder News Gemeinde Einwohner/innen Mängelmeldungen Nachbarschaftshilfe Leihplatz/Pinwand Marktplatz Termine Meinungen Fotos/Kommentare Kommentare Politik Porträts/Diskussionen Wünsche

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