HGV/HGJ-Fachtagung. Online-Verkaufsinstrumente richtig einsetzen
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- Elmar Gärtner
- vor 6 Jahren
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Transkript
1 HGV/HGJ-Fachtagung Online-Verkaufsinstrumente richtig einsetzen
2 HGV/HGJ-Fachtagung Online-Verkaufsinstrumente richtig einsetzen Elmar Premstaller IT / Online Marketing
3 Urlaub ist raus aus dem Alltag
4 Urlaub ist Familie
5 Urlaub ist Träumen
6 Urlaub ist Action
7 Urlaub ist Erleben
8 Urlaub ist Abenteuer
9 Urlaub ist Freude
10 Urlaub ist EMOTION!
11
12 Warum sollte ein Gast HIER wohnen?
13 Was ist mein Produkt?
14 Wie kann ich mein Produkt verkaufen?
15 Was ist der Preis?
16 1 Homepage
17 Websitecheck: Fehlerfrei (technisch) Übersichtlich Interessant - Ansprechend Aktuell (Preise!!) Responsive vs Mobil Buchungsmodul /-widget
18 B u c h u n g s w i d g e t
19 B u c h u n g s w i d g e t
20 B u c h u n g s w i d g e t
21 B u c h u n g s w i d g e t
22 N e u : B u c h u n g s w i d g e t V3
23 O n l i n e V e r k a u f
24 65% der Buchungen auf Webseite des Betriebs Zuwachs von 11% / Vorjahr
25 Mobiler Datenverkehr: 83% Zuwachs des mobilen Datenverkehrs 2013 im Vergleich zu 2012 Quelle: Cisco Visual Networking Index
26 Das Internet verändert sich: Quelle: Raysono Stefan Spiegel ITB
27 Der Kontext früher: Quelle: Raysono Stefan Spiegel ITB
28 Der Kontext jetzt: Quelle: Raysono Stefan Spiegel ITB
29 2 Suchmaschinen
30 Wie werde ich gefunden?
31 SEM Adwords PriceAds hotelfinder SEO Organisch
32 Google Maps, Google+, Google Business Photos
33 O n l i n e V e r k a u f
34 Suchmaschinen: Suchbegriffe recherchieren / analysieren / definieren SEO Optimierung SEM Kampagnen
35 3 Bewertungen
36 Sind Bewertungen wichtig Würden ein Hotel OHNE Bewertungen NICHT buchen
37 O n l i n e V e r k a u f
38 Bewertungen: Den guten Ruf im Netz pflegen Bewertungen kommentieren Zufriedene Gäste um Bewertung bitten Feedback an Abteilungen geben Auswirkung auf SEO Ranking
39 4 Verlinkung
40 Verlinkung: Regionale Portale Themenseiten Banner Blogs Preissuchmaschinen
41 5 Buchungsportale
42 O n l i n e V e r k a u f
43 Verhalten von internationalen Buchungsportalen: Werbung mit Marke des Betriebs (Google Adwords) Verträge sind einseitig veränderbar Kommissionen jederzeit einseitig veränderbar Druck durch Preis-, Raten- und Verfügbarkeitsparität Hohe Provisionen
44 O n l i n e V e r k a u f
45 Das Buchungsportal von Südtirol: Start April Betriebe buchbar Teilnahme kostenlos keine Grundgebühr Buchungswidget für Betriebswebsite Neu: Redesign April 2014
46 Booking Südtirol O n l i n e V e r k a u f
47 Booking Südtirol O n l i n e V e r k a u f
48 Booking Südtirol O n l i n e V e r k a u f
49 Booking Südtirol O n l i n e V e r k a u f
50 Hohe Qualität Geringe Stornorate: 8% (int. Portale bis zu 30%) Angeld bzw. Vorauszahlung möglich Langfristige Buchungen Gesamtdurchschnitt 41,44 Tage
51 Mehr Sichtbarkeit Suedtirol.info Suedtirol.de Vitalpina Bikehotels Eisacktal.com, Meraner Land, Vinschgau Stadt Brixen, Meran & Bozen und viele mehr
52 Buchen heißt vertrauen!
53 O n l i n e V e r k a u f
54 V e r t e i l u n g V e r t r i e b
55 V e r t e i l u n g V e r t r i e b
56 Billboard Effect Gäste welche in Online Buchungsportalen Angebote finden, buchen trotzdem auf Homepage des Betriebs Studie: bis zu 26% Steigerung des direkten Verkaufs
57 6 Soziale Netzwerke
58 Story telling Geschichten erzählen!
59 Neue Kunden gewinnen?
60 Verbindungen pflegen!
61 7 Datenpflege
62 O n l i n e V e r k a u f
63 O n l i n e V e r k a u f
64 O n l i n e V e r k a u f
65 O n l i n e V e r k a u f
66 Klare und einfache Datenpflege Optimales Preismodell Alle Verpflegungen möglich Rabatte und Aufschläge detailliert steuerbar Mindestaufenthalte schnell und einfach Verkauf von Zusatzleistungen Angebote / Pakete / Specials buchbar Channel Manager optional
67 E a s y C h a n n e l Internationale Anbindung Einfache Pflege mehr Sichtbarkeit
68 Leistungen IT / Online Marketing Websitecheck Google Kampagnenverwaltung Social Media Startup Booking Südtirol / Widget Channel Manager ASA Hotel light
69 Kontakt HGV Easy Channel Kontakt Hoteliers- und Gastwirteverband Abteilung IT / Online Marketing Schlachthofstraße Bozen info@bookingsuedtirol.com
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