IMAGE UND BEKANNTHEIT von UNTERNEHMEN aus dem Bereich LOGISTIKSOFTWARE: (z.b. ERP, WMS, TMS,) 2016 in Deutschland

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1 GMP GESELLSCHAFT für MARKETING und PUBLIC RELATIONS IMAGE UND BEKANNTHEIT von UNTERNEHMEN aus dem Bereich LOGISTIKSOFTWARE: (z.b. ERP, WMS, TMS,) 2016 in Deutschland Studienportrait Durchführung: GMP Kurfürstenplatz 2 D MÜNCHEN Hans-Jürgen Upmeyer (Projektleiter) 1

2 Inhalt 1. EINLEITUNG BEFRAGUNGSSTRUKTUR Studienidee Studienziel Zielgruppen (Branchen) Zielpersonen der Befragung Themenschwerpunkt Auswahlverfahren und Stichprobe Untersuchungsmethode Untersuchungszeitraum Durchführendes Institut ERHEBUNGSINSTRUMENT LEISTUNGSUMFANG STUDIENKOSTEN

3 1. EINLEITUNG Image und Bekanntheit von Unternehmen sind entscheidende Faktoren für deren Erfolg auf internationalen Märkten. Ohne Bekanntheit kein Image. GMP MÜNCHEN untersucht in einer Neuauflage der letztjährigen Studie das Thema: Image und Bekanntheit führender Unternehmen im Bereich Logistiksoftware (z.b. ERP, WMS, TMS) für Deutschland. Zum einen wird der aktive Bekanntheitsgrad aller relevanten Unternehmen dieser Branche erhoben. Eine Vorauswahl erfolgt lediglich insofern, als dass nur Unternehmen dieses Zielkreises berücksichtigt werden, welche auch in Deutschland geschäftlich tätig sind. Zum anderen wird durch die Studie das globale Image, also der subjektive Eindruck, welchen Führungskräfte (Logistik- und IT-Verantwortliche) aus Industrie-, Handelsund Logistikdienstleistungsunternehmen von Softwareanbietern haben, überprüft. Relevante Kriterien, die dem Image eines Anbieters zugrunde liegen, wurden von Experten definiert und von den Befragten im Rahmen dieser Untersuchung bewertet. Zur genaueren Analyse kann die differenzierte Erfassung der Imagewertungen getrennt nach Kunden und potenziellen Kunden erfolgen. Darüber hinaus wird untersucht, welche Kommunikationskanäle aus Sicht der Nutzer eine Rolle spielen. Die erarbeiteten Ergebnisse helfen den untersuchten Unternehmen, ihre eigene Marktposition besser zu bestimmen. Für deren Kunden dienen sie als Orientierungshilfe bei der Auswahl von kompetenten Dienstleistern und Softwarelieferanten. 2. BEFRAGUNGSSTRUKTUR 2.1. Studienidee Um kontinuierlich aktuelle Daten rund um das Thema Softwareprodukte für den Logistikbereich (z.b. ERP, WMS, TMS) zu erhalten, führt GMP München jährlich eine Studie bei Führungskräften durch. Themenfelder sind u.a.: Bekanntheit (aktiv und passiv) globales Image (und differenziert nach Kriterien) Wahrnehmung von Unternehmen und Marken 3

4 2.2 Studienziel Das Ziel der vorliegenden Untersuchung ist die Ermittlung eines Meinungsbildes zu Image und Bekanntheit führender Software-Anbieter (Logistiksoftware, z.b. WMS, TMS, ERP) in Deutschland Zielgruppen(Branchen) Zielgruppen der Studie sind Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Produkten, die einerseits eine hohe Lageraffinität besitzen, andererseits einen großen Bedarf an Softwareprodukten für die Lager- und Transportlogistik haben Zielpersonen der Befragung Befragte Zielpersonen sind Entscheider über Investitionen im Bereich Logistik Supply Chain Management und IT aus den vorstehend genannten Branchen Themenschwerpunkt Die Kernthemen der Studie sind Bekanntheit und Image führender Software- Unternehmen (Logistiksoftware, z.b. WMS, TMS, ERP) in Deutschland. 4

5 2.5. Auswahlverfahren und Stichprobe Die Netto-Stichprobe wird auf 300 Befragte (netto = auswertbare Fälle) ausgelegt. Um diese Stichprobe zu erreichen, werden Adressen ad Radom aus einer Adressendatei mit insgesamt Unternehmensadressen gezogen. Quoten-Random-Verfahren Branchen Unternehmen mit lageraffinen Gütern Unternehmensgröße >= 50 Mitarbeiter Position der Befragten Entscheider über Investitionen im Bereich Lagerlogistik Überschreibung der ältesten durch neue Daten im folgenden Jahr Die Teilnehmer der letztjährigen Studie werden 2016 wieder eingeladen, um Veränderungen messen zu können. Die Stichprobe wird mit ad Random gezogenen Adressen (gleiche Quoten) aufgefüllt bis die gewünschte Stichprobenzahl erreicht wird. 2.6 Untersuchungsmethode CAWI (Computer Assisted Web-Interviewing) Bis zu 4 Aussendungen pro Erhebungszeitraum o Die ausgewählten Teilnehmer werden mit einer persönlichen angeschrieben und um die Teilnahme an der Untersuchung gebeten. o Unter Verwendung der Login Daten bestimmen die Teilnehmer den Zeitpunkt der Beantwortung des Fragebogens 2.7. Untersuchungszeitraum 2. Halbjahr Durchführendes Institut GMP Kurfürstenplatz 2 D MÜNCHEN 3. ERHEBUNGSINSTRUMENT Vollstrukturierter Fragebogen 5

6 4. LEISTUNGSUMFANG Die Studie enthält Abbildungen und Übersichtstabellen zum Marktfeld sowie Detailanalysen zu den untersuchten Anbietern. Die Ergebnisse werden für das Marktfeld Logistiksoftware in einem Bericht- und Tabellenband dokumentiert und als PDF-Dokument ausgeliefert. 5. STUDIENKOSTEN Berichts- und Tabellenband: 2.500,- Euro (zzgl. gesetzliche MwSt.). 6