Lieferantenbewertung. Potenziale erkennen und entwickeln. Matthes & Anthuber Solution Consulting GmbH Dr. Rainer Kloss, Matthes & Anthuber GmbH

Transkript

1 Lieferantenbewertung Potenziale erkennen und entwickeln Dr. Rainer Kloss, GmbH Februar

2 Inhalt Was Sie erwartet Vorstellung Überblick Motivation Ausgangslage Systematik Anforderungen Allgemein Speziell an Bewertungskriterien Systemeigenschaften Vorgehensweise Diskussion 22 2

3 Vorstellung Wer ist? Lieferantenbewertung + X.400/EDI ROI-Analyse Cross-Media Publishing 3 3

4 Lieferanten Bewertung ein Kinderspiel? 44 4

5 Überblick Eine kleine Orientierungshilfe esearch erfi erfq eauction eorder Delivery ebilling Strategisch Operational esourcing efulfillment eprocurement Lieferantenkommunikation: Planning, Contracts, History, Events, workshops... Lieferantenbewertung: Questionnaires, Score Cards, Rating,... Supplier Relationship Management (SRM) 55 5

6 Motivation Warum überhaupt Lieferantenbewertung? Der Lieferant wird wichtiger Fertigungstiefe nimmt ab Konzentration auf Kernkompetenz Strukturen werden verschlankt Der Lieferant wird zum Wertschöpfungspartner Transparenz schaffen Lieferantenentwicklung Lieferantenmanagement dient als Werkzeug höhere Qualität geringeres Risiko effizientere Geschäftsbeziehungen 66 6

7 Beispiel Informationen aus der Automobilindustrie Europaweit wird die Zuliefererindustrie bis 2015 ein Wachstum von 70 Prozent verzeichnen. Das bedeutet: Wachsende Abhängigkeit der Hersteller von ihren Zulieferern. Hersteller bauen und entwickeln heute ihre Fahrzeuge nur noch zu 35 Prozent selbst. Eigenleistung pro Auto beträgt heute durchschnittlich nur noch ca Euro Eigenleistung pro Auto beträgt 2015 durchschnittlich nur noch ca Euro Mercer Management Consulting

8 Ausgangslage Wie sieht es typischerweise aus? Keine Bewertung der Lieferanten Gewachsene Beziehungen Vielzahl unterschiedlicher Lieferanten (Großunternehmen > in Deutschland) Gleiche Lieferanten beliefern nicht koordinierte regional- oder bereichsspezifisch aufgestellte Einkaufsabteilungen eines Unternehmens Keine innerbetriebliche Transparenz und kein konsistentes Vorgehen Lieferanten praktizieren effektives Key Accounting 88 8

9 Ausgangslage Insellösungen sind z.t. vorhanden Unterschiedliche Bewertungskategorien und Maßstäbe innerhalb einer Firma Unterschiedliche Klassifizierung Nicht kompatible Systeme Die Folge: keine Vergleichbar- und Aggregierbarkeit der Informationen Keine Gesamteinschätzung der Lieferanten Informationen sind da, aber nicht nutzbar 99 9

10 Zielprozess Was wollen Sie erreichen? Auswah l Entwicklung Integration Bewertung Konsolidierung 10 10

11 Anforderungen Was muss das Verfahren erfüllen? Konzernweite Initiative Bewertung der wichtigsten Lieferanten Bewertung von Lieferanten / Warengruppe Kombinationen Verschiedene Bewertungsarten Einheitlicher Bewertungsmaßstab Transparente Bewertungsergebnisse Klassifikation der Bewertungsergebnisse Aktionsplan entsprechend der Bewertungsklassen Zeitlich inkrementelle Bewertungsphasen 11 11

12 Bewertungsmaßstab Konstant und doch flexibel konstant Bewertungskategorien einheitlich strukturiert umfassend Datenquellen Prozessdaten Fragebögen flexibel Externe Daten Gewichtungsmatrix 12 12

13 Bewertungskategorien Beispiel für Kategorien und Kriterien Kategorien (Level 1) Einkauf Qualität Logistik Technologie Evtl. geschäftsspezifisch definiert Kriterien (Level 2) z.b. Qualität Q.- Leistung Q.- System Q.- Vereinbarungen Kooperation / Service und Support 13 13

14 Bewertungsmatrix Vom Bewertungsbogen zur Benotung 14 14

15 Systemeigenschaften Aus technologischer Sicht Technologisch flexibel und zukunftsfähig Unterstützung verschiedener Datenbanken Web fähig und damit einfach und schnell ausrollbar Offline fähig Individuell anpassbar und dennoch releasefähig Integrierbar Modular aufgebaut und erweiterungsfähig Möglichkeit der Altdatenmigration 15 15

16 Systemeigenschaften Aus fachlicher Sicht Unternehmensweit nutzbar (nicht Excel!) Mehrsprachigkeit Mandantenfähigkeit Rechte- und Rollenkonzept Personalisierbarkeit Flexible Schnittstelle zu Lieferantenstammdaten 16 16

17 Systemeigenschaften Aus der Bewertungssicht Konfigurierbare Hauptkategorien Einfache, flexible und schnelle Handhabung von Bewertungs- und Fragebögen sowie Gewichtungsmatrix Unterstützung von Warengruppensystemen Warengruppenabhängige Fragebögen Unterstützung von Prozessteuerung Aussagekräftige Auswertungsmöglichkeiten Vernetzung mit Maßnahmenkatalog 17 17

18 Auswertung 18 18

19 Vorgehensweise Erprobt und bewährt Zieldefinition Standortbestimmung think big start small Evaluierung der Ergebnisse Assessment Workshop Plannung & Design Implementation Betrieb Pilot Projekt Management 19 19

20 Zusammenfassung Was ist wichtig? Der Lieferantenanteil an der eigenen Wertschöpfung wird in Zukunft an Bedeutung zunehmen. Erfolgreiches Lieferantenmanagement setzt eine kontinuierliche Bewertung voraus. Die Anforderungen sind komplex. Moderne Systeme können sie erfüllen. Eine unternehmensweite Initiative ist erforderlich

21 Herzlichen Dank! Tel.: 089/