Personalwirtschaft. Wintersemester 2009/2010 BBL 3.Semester Jürgen Blomen

Transkript

1 Personalwirtschaft Wintersemester 2009/2010 BBL 3.Semester Jürgen Blomen

2 Inhaltsangabe Einführung Grundlagen der Personalwirtschaft Personalbeschaffung Personaleinsatz Personalführung Personalbeurteilung Entgelt Personal- und Organisationsentwicklung Personalfreisetzung, -service, -controlling Trends im Personalmanagement Der Wandel als Konstante

3 Vorgehen Regelkreis: Personal- Beschaffung Personal- Einsatz Personal- Führung Personal- Beurteilung Personalund Organisations- Entwicklung Personal- Freisetzung Controlling Theoretische Grundlagen Praxis und Erfahrungen aus Unternehmen Personalwirtschaft in Bezug auf Bewerber / Arbeitnehmer/in

4 Einführung Bevölkerungspyramiden 1910, 1999, 2050 Berlin-Institut 2004

5 Demographische Entwicklung Einführung

6 Demographische Entwicklung Einführung

7 Entwicklung des Durchschnittsalters Einführung Durchschnittsalter Durchschnittsalter Im Unternehmen

8 Einführung Herausforderungen an Personalwirtschaft qualifizierte Arbeitskräfte werden immer knapper Überangebot an wenig qualifizierten Arbeitskräften ein produktiver Personalbestand wird für Unternehmen immer bedeutsamer steigende Personalkosten erfordern Optimierung des Personalbestandes steigende Anforderungen an Qualifikation und Kompetenz der Arbeitnehmer Neben der Demographischen Entwicklung ist im Arbeitsmarkt eine Zunahme der zu beobachten Veränderungsgeschwindigkeit Komplexität Unsicherheit Bedeutung von Wissen und Kompetenz

9 Inhaltsangabe Einführung Grundlagen der Personalwirtschaft Personalbeschaffung Personaleinsatz Personalführung Personalbeurteilung Entgelt Personal- und Organisationsentwicklung Personalfreisetzung, -service, -controlling Trends im Personalmanagement Der Wandel als Konstante

10 Personalwirtschaft und Organisation Organisation Unter Organisation* wird eine Institution verstanden, in der eine abgegrenzte Gruppe von Personen ein auf Dauer angelegtes Regelsystem planvoll geschaffen hat, um gemeinsam Ziele zu verfolgen, und in der Ordnung auch von selbst entstehen kann (*Bea, Franz Xaver, 1999) Ein Unternehmen weist alle diese Merkmale auf und ist daher auch eine Organisation Personalwirtschaft Unter Personalwirtschaft wird der Bereich der Betriebswirtschaft verstanden, der sich mit dem Produktionsfaktor Arbeit bzw. mit dem Personal auseinandersetzt.. auf nachhaltigen Erfolg abzielt, Werterhaltung und Wertschöpfung auf lange Sicht zielorientierte Maßnahmen und Ressourcenplanung zum Erreichen der Unternehmensziele beschreibt die konkrete Ausgestaltung der einzelnen Bereiche in individuellen Unternehmen erfährt

11 Zielsetzung Sicherstellung der betriebswirtschaftlichen Mitarbeiterversorgung Verfügbarkeit von Mitarbeiter Wirksamkeit des Arbeitseinsatzes Steuerung des Verhaltens der Mitarbeiter Schaffung von Regeln und Bedingungen und damit optimale Unterstützung der wirtschaftlichen Ziele des Unternehmens optimale Gestaltung des Arbeitsumfeldes sowie optimale Balance zwischen den Zielen des Unternehmens und den Interessen der Mitarbeiter

12 Personalwirtschaft ist nicht kontextfrei unternehmensexterne Einflüsse unternehmensinterne Einflüsse politische gesetzliche technologische gesellschaftliche Personal- Wirtschaft Strategie Marktsituation Ertragslage Kultur Arbeitsbedingungen Personalwirtschaft betrifft alle Bereiche eines Unternehmens

13 Beteiligte und Akteure GF/ VO Management Mitarbeiter/innen Organmitglieder ArbeitnehmerInnen ArbeiterInnen Angestellte leitende Angestellte Auszubildende Praktikanten Träger der Personal- Wirtschaft Unternehmungsleitung AN mit Personalverantwortung Personalabteilung Betriebsrat Objekte Personal- Wirtschaft Alle AN Alle AN mit Personalverantwortung

14 Die Personalabteilung Funktion: im Mittelstand bis 100 Mitarbeiter GF oder FK im Mittelstand ab 200 Mitarbeiter Personalabteilung Organisation: Gliederung des Personalwesens Objektorientiert Funktionsorientiert Center- Konzepte Outsourcing Personalwesen als Fragment Eingliederung > Zielkategorien > Schwerpunkte > Prozessphasen >Belegschaftsgruppen > Berufsgruppen > bereichsbezogen > Referentensystem > Cost- Center > Service- Center > Profit- Center > Aufgabenfelder > externes Personalwesen > Verselbstständigung > Kernaufgaben > virtuelles Personalwesen > i.d.linie > i. kfm. Abteilung > direkt unter Geschäftsleitung > Sitz im Vorstand

15 Die Organisation der Personalabteilung

16 Die Betreuungsquote Grundlagen der Personalwirtschaft

17 Die Personalabteilung: Rollen und Anforderungen im Kontext nach Dave Ulrich

18 Die Personalabteilung: Rollen im Kontext Strategisches HR Management Personal wirkt an der Umsetzung der Geschäftsstrategie mit Ableitung Personalstrategie aus Unternehmensstrategie Lang- und mittelfristiges Kompetenzmanagement Transformation & Kulturwandel Personal unterstützt bei gezielten Veränderungsprozessen Arbeitet an Kommunikation und Führung Sichert Veränderungsprozesse ab HR- Infrastruktur & -Services Personal optimiert eigene administrative Prozesse Schlanke administrative Prozesse Kundenorientierte Personalbetreuung Management von Leistung & Commitment Personal stellt die richtigen Instrumente und Programme Kompetenzmanagement und Personalentwicklung Anreizsysteme, Vergütungssysteme und Leadershipentwicklung

19 Personal als Business Partner im Fokus

20 Aufgaben der Personalwirtschaft im Überblick Entgelt Personalbeschaffung Personaleinsatz Personalbeurteilung Personalführung Personalservice Personal- und Organisationsentwicklung Personalfreisetzung Personalcontrolling

21 Begriffe: Beinhaltet die Personal-Planung, die Personalbeschaffungswege, die Personalauswahl und die Entscheidung für einen Bewerber oder Bewerberin. Ziel: Besetzung von freien Stellen Beinhaltet die fundierte Einarbeitung von Mitarbeitern /innen, die Stellenzuweisung und Stellenpassung auch unter dem Aspekt der Zeitwirtschaft Ziel: optimale Eingliederung in den Arbeitsprozess Personalbeschaffung Personaleinsatz Personalbeurteilung Beinhaltet das Beurteilungsverfahren, den Planungsprozess und die Durchführung Ziel: Einschätzung von Personen, Beschäftigten, sowie von Bewerberinnen / Bewerber, vorrangig unter dem Aspekt Leistung und Verhalten

22 Begriffe: Entgelt Beinhaltet die Unterscheidung von Arbeitsentgelten und Honoraren, die Grundvergütung und zusätzliche Vergütungen Ziel: gerechte materielle Gegenleistung eines Unternehmens für die Leistung des Beschäftigten Beinhaltet Methoden und Verfahren der Personalführung Ziel: Beeinflussung des Verhaltens der Mitarbeiter/innen damit sie die bestmögliche Arbeitsleistung erzielen Personalführung Personalservice Beinhaltet die Erbringung und Organisation von Personal-Service- Leistungen rund um das Arbeitsverhältnis. Ziel: Stabilisierung des Leistungsniveaus der Mitarbeiter/ Innen sowie die Bindung an das Unternehmen

23 Begriffe: Personal- und Organisations- Entwicklung Personalfreisetzung Beinhaltet die Personalentwicklungsplanung, Maßnahmen der Personalentwicklung, die Kontrolle der Maßnahmen und die Grundlagen der Organisationsentwicklung Ziel: Vermittlung von Qualifikationen und Kompetenzen, die zur optimalen Verrichtung der derzeitigen und zukünftigen Aufgaben erforderlich und beruflich, persönlich sowie sozial förderlich sind. Beinhaltet die Verminderung einer festgestellten Personalüberdeckung unter Berücksichtigung der mit dem Abbau verbundenen sozialen und betrieblichen Konsequenzen Ziel: Schaffen von Transparenz zu Trennung und Personalabbau

24 Begriffe: Personalcontrolling Beinhaltet die Planung und Erhebung vergangenheitsbezogener Daten sowie das Aufzeigen von Trends und Ursachen. Ziel: Gewinnung von Steuerungsinformationen zur Sicherung und Verbesserung der Wirtschaftlichkeit

25 Beispiel: Personalwirtschaft im Unternehmen Ebene Personalwirtschaft Strategie Mitarbeiter Strategie Wertesystem Firmenkultur Bild vom Mitarbeiter Anforderungen Rollen und Kompetenz Management Performance management HR Controlling Ebene Mitarbeiter Neue Talente rekrutieren bestehende Talente entwickeln Leistung steigern Management des Talent-Portfolio Informations-Strategie und -Management Themenfelder Projekte Personal Marketing Internet Intranet Kommunikation Rekrutierungsstrategie Ableitung U-Strategie kurzfristig/mittelfristig Kanäle / Quellen Rekrutierungsprozess / Auswahl Durchgängigkeit / Qualität Talent Anforderung Monitoring / QS Berufsausbildung Karrieremodelle Rollen (int/ext) Kompetenzen Entwicklung Führungskräfte - Entwicklung Anforderungen / Prozess Beurteilung/Assessments Entwicklung Qualifizierung school Zielgruppen Formen Tool Prozesse Beurteilungsmodelle Synchronisierung Differenzierung Compensation/Benefits Transparenz Vergleichbarkeit MA-Zufriedenheit Kundenzufriedenheit Innovationen/Know-H Prozessqualität Arbeitsrecht/Mitbest. Keep best Talents Rollen Remove (poor) Talents Anforderungen Alternativen/Strategien Reporting/Controlling Kennzahlen Gesamtsicht Ressourcenmanagement Anforderung und Bedarf synchron mit PE und Co Planung Personalbedarf Personalstruktur Qualifizierungs-Bedarf

26 Fragen zum Tei 1 Verständnis und Zielsetzung der Personalwirtschaft? Nennen Sie unternehmensexterne und interne Einflüsse auf die Personalwirtschaft? Beteiligte, Träger und Objekte der Personalwirtschaft? Mögliche Organisationsformen des Personalwesens im Unternehmen? Vor- und Nachteile einer Matrixorganisation im Personalwesen? Betreuungsquote kritische Hinterfragung. Nennen Sie Rollen und Herausforderungen der Personalabteilung? Erläutern Sie die Begriffe Business Partner, Change Agent, Administrativer Experte, Performance Coach. Nennen Sie die Aufgaben der Personalwirtschaft im Überblick