Benchmarking Praktika Tertiärstufe im Gesundheitswesen

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1 Benchmarking Praktika Tertiärstufe im Gesundheitswesen Eine Befragung bei HF/FH Studierenden zur Ausbildungsqualität im Praktikum August 2016

2 Seite 2/7 Wer sind wird? Das Statistische Amt des Kantons Zürich (STAT) führt seit Jahren im Auftrag von Verwaltungsstellen, Gemeinden, sozialen Einrichtungen, Schulen und anderen öffentlichen Institutionen im Kanton Zürich Umfragen und Evaluationen durch. legt Wert auf Vergleichbarkeit der Resultate durch institutionenübergreifende Projekte (Benchmarking). bietet einen hohen methodischen Standard und eine kundenorientierte Projektumsetzung. Weitere Informationen: Worum geht es? Das Benchmarkingprojekt «Praktika im Gesundheitswesen» wurde im Auftrag der Pflegedienstkommission des Kantons Zürich entwickelt und im Jahr 2008 gestartet. Durch Umfragen unter Studierenden (HF/FH) im Praktikum in verschiedenen Institutionen im Gesundheitswesen wird wertvolles Feedback zu verschiedenen Aspekten der Ausbildung eingeholt. Welches sind die Vorteile einer Teilnahme? Ermittlung der Qualität des Ausbildungsangebotes: Durch die Erhebung der Zufriedenheit der Studierenden mit dem Praktikum und mittels statistischer Auswertung kann die Ausbildungsqualität beobachtet werden. Vergleich: Die Ausbildungsqualität kann mit jener anderer Institutionen verglichen werden. Handlungsbedarf: Durch die Bewertung der Zufriedenheit, durch Vorjahresvergleiche und durch Vergleiche zu anderen Institutionen kann allfälliger Handlungsbedarf bei der Organisation und der Ausgestaltung der Ausbildungen frühzeitig erkannt werden. Austausch: Am jährlich vom Statistischen Amt organisierten Roundtable werden die Resultate präsentiert und Erfahrungen ( best practices ) ausgetauscht.

3 Seite 3/7 Wer kann teilnehmen? Institutionen im Gesundheitswesen, die Studierende der folgenden Studiengänge ausbilden: HF-Pflege HF-Operationstechnik FH-Pflege FH-Hebamme Mit diesem Angebot richtet sich das Statistische Amt hauptsächlich an Institutionen des Gesundheitswesens im Kanton Zürich. Institutionen aus anderen Kantonen sind ebenfalls willkommen, am Benchmarking teilzunehmen. Damit die Resultate statistisch ausgewertet werden können, müssen pro Ausbildungsjahr mindestens 14 Studierende befragt werden können. Für Institutionen mit weniger Studierenden werden Daten über zwei oder drei Jahre gesammelt und erst dann ausgewertet. Beteiligte Institutionen Benchmarking Spitäler: Kantonsspital Winterthur Kinderspital Zürich Spital Bülach Spital Limmattal Spital Männedorf Spital Uster Spital Zollikerberg Stadtspital Triemli Stadtspital Waid Universitätsklinik Balgrist Universitätsspital Zürich Langzeitpflege: Alter und Pflege der Stadt Winterthur Pflegezentren der Stadt Zürich KZU Kompetenzzentrum Pflege und Gesundheit Psychiatrien: Clienia Schlössli Psychiatrische Universitätsklinik ZH Sanatorium Kilchberg Integrierte Psychiatrie Winterthur - Zürcher Unterland Wie wird die Befragung durchgeführt? Online-Fragebogen (passwortgeschützt) Umfrageteilnahme ca. 1 Woche vor Abschluss des Praktikums. Das Statistische Amt stellt den Institutionen Einladungsbriefe zur Verfügung, mit denen die Studierenden ohne weitere Erklärungen an der Umfrage teilnehmen können. Die beteiligte Institution stellt den Studierenden während der Arbeitszeit ein Zeitfenster für die Teilnahme an der Befragung zur Verfügung, händigt die Einladungsbriefe aus und meldet bis Ende September dem Statistischen Amt, wie viele Studierende im entsprechenden Ausbildungsjahr ein Praktikum absolviert haben.

4 Seite 4/7 Wie sieht der Fragebogen aus? Der Aufbau des Fragebogens orientiert sich an den wichtigen Praktikumsaspekten: Einführung Lernmöglichkeiten Lernbegleitung durch diverse Funktionsträger Arbeitsklima Lernformen (LTT/Lerntage/PIL/TCT) Eigener Beitrag Einführung Praktikum insgesamt Zu jedem Aspekt werden spezifische Einzelfragen und eine summarische Gesamtzufriedenheitsfrage gestellt. Zudem werden allgemeine Angaben zum Praktikum (Ausbildungsgang, Anzahl Praktikum, Praktikumsbereiche) erhoben und die Studierenden haben die Möglichkeit, am Ende des Fragebogens eigene Kommentare abzugeben. Wie werden die Resultate präsentiert? Vertraulicher individueller Bericht pro Institution Management Summary Grafisch und tabellarisch aufbereitete Ergebnisse der jeweiligen Institution zu allen Einzelfragen Quervergleiche zum Durchschnitt der Studierenden aller teilnehmenden Institutionen Vorjahresvergleich (falls Daten vorhanden) Stärken-Schwächen-Profil Tabellen mit dem durchschnittlichen Zufriedenheitsanteil verschiedener Gruppen Alle in den Kommentarfeldern des Fragebogens erfassten Bemerkungen Abbildung 1: Mustertabelle eines Individualberichtes

5 Seite 5/7 Öffentlicher Benchmarking-Bericht Management Summary Grafisch und tabellarisch aufbereitete Ergebnisse aller summarischen Fragen (je eine pro Fragenbereich) Vergleich der Institutionen untereinander und zum Mittel aller Institutionen Vorjahresvergleich pro Institution und insgesamt Tabellen mit dem durchschnittlichen Zufriedenheitsanteil verschiedener Gruppen Abbildung 2: Mustergrafik des öffentlichen Benchmarking-Berichts (Institutionenvergleich) Roundtable Einmal im Jahr wird ein Roundtable mit allen teilnehmenden Institutionen organisiert, um die Resultate zu präsentieren und um den Austausch zwischen den Institutionen zu ermöglichen. Vorjahresvergleich und statistische Signifikanz Die Wahrscheinlichkeit, mit einer bestimmten statistischen Sicherheit, relevante Vorjahresunterschiede nachzuweisen, hängt von der Anzahl befragter ab. < 14 Befragte: keine Vorjahresvergleiche möglich 14 Befragte: grosse Unterschiede können nachgewiesen werden (z. Bsp. 56%-83%=-27%) 36 Befragte: mittlere Unterschiede können nachgewiesen werden (z. Bsp. 59%-76%=-17%) Datenschutz und Gewährleistung der Anonymität der Befragten Beteiligte Institutionen erhalten nur Auswertungen, keine Daten Um Rückschlüsse auszuschliessen ist der Detaillierungsgrad der Auswertungen abhängig von Anzahl Antworten. o bis 4 Antworten: keine Auswertung o ab 5 Antworten: zusammengefasste Prozentanteile und Mittelwerte o ab 10 Antworten: prozentuale Verteilungen

6 Seite 6/7 Wann wird die Befragung durchgeführt? Die Befragung beginnt jeweils Mitte November und endet Ende September. Die Befragung wurde so gelegt, dass Studierende eines Ausbildungsjahres gemeinsam befragt und die Resultate zusammen ausgewertet werden können. Das heisst in einem Befragungsjahr werden alle Studierende befragt, die im Herbstsemester und alle die im Frühlingssemester des darauffolgenden Jahres ein Praktikum absolvieren. Abbildung 3: Praktika gemäss Lehrpläne und Befragungsdauer Herbstsemester Ausbildungs-/ Erhebungsjahr Frühlingssemester Aug Sept Okt Nov Dez Jan Febr März April Mai Juni Juli Aug Sept FaGe 1 bis 3. Lehrjahr FH Hebamme 1. Jahr FH Hebamme 2. Jahr FH Hebamme 3. Jahr FH Hebamme 4. Jahr FH Pflege 2. Semester FH Pflege 4. Semester FH Pflege 5. Semester HF Beginn Herbst HF Beginn Frühling HF OP-Technik1. Jahr HF OP-Technik2. Jahr HF OP-Technik3. Jahr Ausbildungszeitraum Erhebungszeitraum Wie sieht der Zeitplan aus? Anmeldung 1 Benchmarking Praktika Tertiärstufe bis Mitte Okt Erhebung Ausbildungsjahr 2016/2017 Befragung Praktika Tertiärstufe Mitte Nov bis Ende Sept.2017 Abgabe Berichte Ende Okt Roundtable Ende Okt Erhebung Ausbildungsjahr 2017/2018 Befragung Praktika Tertiärstufe Mitte Nov bis Ende Sept.2018 Abgabe Berichte Ende Okt Roundtable Ende Okt Erhebung Ausbildungsjahr 2018/2019 Befragung Praktika Tertiärstufe Mitte Nov bis Ende Sept.2019 Abgabe Berichte Ende Okt Roundtable Ende Okt Anmeldeschluss für sämtliche Befragungen. Anmeldungen zu einem späteren Zeitpunkt werden nach Absprache gerne entgegen genommen.

7 Seite 7/7 Was kostet eine Teilnahme? Die Kosten richten sich nach der Anzahl teilnehmender Institutionen. Preisgestaltung für Institutionen mit mindestens 14 Befragten pro Jahr Maximale jährliche Kosten CHF Kosten bei Teilnahme ab 12 grossen* Institutionen CHF Kosten bei Teilnahme ab 13 grossen Institutionen CHF Kosten bei Teilnahme ab 14 grossen Institutionen CHF Kosten bei Teilnahme ab 15 grossen Institutionen CHF Kosten bei Teilnahme ab 16 grossen Institutionen CHF Kosten bei Teilnahme ab 17 grossen Institutionen CHF *Institutionen mit mindestens 14 Befragten gelten als grosse Institutionen. Kosten pro Benchmarking für Institutionen mit weniger als 14 Befragte Die Kosten für kleine Institutionen sind mit jenen grösserer Institutionen identisch, fallen aber nur in den Jahren an, in denen die Daten ausgewertet werden. Alle Preise verstehen sich exklusive 8% Mehrwertsteuer. Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Silvia Würmli Projektleiterin Befragungen silvia.wuermli@statistik.ji.zh.ch Statistisches Amt des Kantons Zürich Schöntalstrasse 5, 8090 Zürich Unter finden Sie folgende weitere Dokumente: Fragebogen Muster Einzelbericht Gesamtberichte der Vorjahre