Kundenumfrage Durchgeführt von der YOURCAREERGROUP AG im April/Mai 2013.

Transkript

1 Kundenumfrage 2013 Wie gehen Unternehmen mit dem Fachkrä2emangel um und welche Bereiche eignen sich am besten für Quereinsteiger? Wir geben Ihnen einen Überblick rund um die Herausforderungen im Bewerbungsprozess. Durchgeführt von der YOURCAREERGROUP AG im April/Mai 2013.

2 Branchenzugehörigkeit Die YOURCAREERGROUP AG hat die, im vergangen Jahr durchgeführte Bewerber- umfrage zum Anlass genommen, im Mai 2013 auch die Personalentscheider aus dem Gastgewerbe zu befragen. An der Umfrage haben sich Führungs- personen aus den Bereichen Personal und Geschä2sführung von insgesamt 170 Unternehmen beteiligt, um Fragen rund um den Bewerbungsprozess und zur aktuellen SituaYon auf dem Arbeitsmarkt zu beantworten. 83 % Beherbergungs- gewerbe Gastronomie & Catering 17 %

3 Medien & Kanäle Welche Kanäle nutzen Unternehmen und Mitarbeiter bei der Stellen- bzw. Mitarbeitersuche? Unternehmen Bewerber 93 % 85 % 71 % 43 % 52 % 27 % 69 % 61 % Online Jobbörsen Empfehlungen & persönliche Kontakte Soziale Netzwerke Unternehmens- homepage

4 Medien & Kanäle Welche Kanäle nutzen Unternehmen und Mitarbeiter bei der Stellen- bzw. Mitarbeitersuche? Unternehmen Bewerber 33 % 14 % 46 % 43 % 28 % 27 % 32 % 38 % Karrieremessen Tageszeitungen Personal- vermi\lungen Fachzeitungen/ - magazine

5 Unternehmen und Social Media 75 % Waren noch nie erfolgreich bei der Personalsuche über 50 % soziale Netzwerke Suchen Mitarbeiter nur sporadisch über soziale Netzwerke 18 % Binden die Netzwerke regelmäßig bei der Personalsuche ein 32 % Nutzen gar keine sozialen Netzwerke

6 Fachkrä_emangel Wie beurteilen Sie das Thema Fachkrä_emangel in Ihrem Betrieb? 35 % spürbar 27 % leicht spürbar 54 % beschä_igen sich bereits mit der Rekruaerung von Fachkrä_en aus dem Ausland 32 % deutlich spürbar 6 % nicht relevant

7 Wer wird gesucht? 85 % Fachkrä_e 44 % Auszubildende Aus welchen Abteilungen kommen die schwer zu besetzenden Stellen? 37 % Führungskrä_e 68 % 33 % 60 % 21 % 13 % Food & Beverage House- keeping Front Office Küche Sales & Markeang

8 Quereinsteiger? Ja! 88 % Würden Sie generell Quereinsteiger einstellen? 78 % Welche Bereiche eignen sich am besten für Quereinsteiger? 76 % 25 % 34 % Ja 12 % Nein House- keeping Küche Front Office Food & Beverage

9 Online vs. Offline Welche Art der Bewerbung bevorzugen Sie als Personalverantwortlicher? 72 % E- Mail 11 % Online- Bewerbungs- formular 17 % Post

10 Die Bewerbungsmappe 1 61 % Lebenslauf Auf welchen Teil der Bewerbungsmappe legen Sie besonders viel Wert? % Anschreiben 11 % Arbeitszeugnisse 4 7 % Referenzen

11 Top 5 im Lebenslauf Das interessiert die Personalverantwortlichen am meisten im Lebenslauf! Sprach- kenntnisse Vorherige Arbeitgeber Prakasche Erfahrungen Lücken im Lebenslauf Zusatz- qualifikaaonen

12 Bewerberrecherche im Internet Ja, über Suchmaschinen wie Google 43 % Ja, in beruflichen sozialen Netzwerken wie XING 42 % Ja, in privaten sozialen Netzwerken wie Facebook 37 % Informieren Sie sich im Vorfeld im Internet über Ihre Bewerber? Nein, ich suche nicht im Internet nach Bewerbern 44 %

13 Rückmeldung 37 % 40 % Wie viel Zeit liegt in der Regel zwischen Bewerbungseingang und Einladung zum Gespräch bzw. einer Absage? 16 % 6 % 1 % 3-5 Tage 1 Woche 2 Wochen 3 Wochen 4 Wochen und länger

14 Nach dem Bewerbungseingang 95 % Vorstellungsgespräch 73 % Probearbeitstag Welche Möglichkeiten nutzen Sie, um interessante Bewerber kennenzulernen? 22 % Telefoninterview 4 % Online Test 3 % Assessment Center

15 Vor dem Gespräch Unternehmensinformaaonen recherchieren 57 % Eigene Bewerbungsunterlagen kennen 72 % Auf Fragen des Personalers vorbereiten 28 % Persönliche Stärken und Schwächen kennen 61 % Was ist Ihrer Meinung nach bei der Vorbereitung des Bewerbers auf das Vorstellungsgespräch am wichagsten? Eigene Fragen überlegen 48 %

16 Häufige Fehler Schlechte Selbstpräsentaaon 42 % Was ist der häufigste Grund warum Bewerber im Einstellungsverfahren scheitern? Unrealisasche Gehaltsvorstellungen 23 % Uninteressiertes oder arrogantes Au_reten 17 % Schlechte Präsentaaon der Bewerbungsunterlagen 7 % Fehlendes Wissen über das Unternehmen 5 %

17 Mitarbeiterbindung 72 % Regelmäßige Schulungen und Trainings 45 % Bekanntheit des Unternehmens steigern 69 % Angemessene Bezahlung Wie gelingt es Ihnen, Mitarbeiter für Ihr Unternehmen zu gewinnen bzw. an Ihr Unternehmen zu binden? 43 % A\rakave Karrieremöglichkeiten 71 % Führen von Feedbackgesprächen 64 % A\rakave Arbeitsumgebung 63 % Steigerung der Mitarbeitermoavaaon durch Betriebsfeiern etc.

18 Kontakt Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. YOURCAREERGROUP AG Benzenbergstraße Düsseldorf Tel. +49 (0) Fax +49 (0) info@ycg.de