ONLINE MARKETING Wege zum Kunden und retour.

Transkript

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2 ONLINE MARKETING Wege zum Kunden und retour.

3 Was Sie zunächst wissen sollten...

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5 Handy sind PCs Flexible Screens Bewegungsscan Neue Realitäten Andere Logistik AI-Roboter

6 DAS MIKROFON Zentrale Bedeutung in naher Zukunft. Hallo, ich bin Siri! Sprachsteuerungen durch Sprachbibliotheken Interaktion ohne Hände Mustererkennung (zb: Shazam) Steuerung durch Frequenzmuster möglich (App: Okarina) Vorlesen von Informationen. Siri ließt Emojis

7 Viele neue Technologien und Möglichkeiten sind für IHR Geschäft von HEUTE uninteressant.

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9 manches ist doch wichtig: Das Konsumentenverhalten von HEUTE hat sich bereits verändert und DAS hat eine direkte Auswirkung auf IHR Geschäft Einige neue Marketingtechnologien können jetzt von jedem Geschäft genützt werden. Und es ist wichtig zu wissen, dass der Zug in Richtung Zukunft bereits abgefahren ist.

10 Bei den jungen Leuten liegt die WEB & MOBILE Reichweite höher als die TV-Reichweite. Die Zielgruppe 55+ weisen bei Facebook und Skype die höchsten Zuwachsraten auf.

11 DIE KAMERA. Fotos und Videos zu erstellen sind eigentlich Nebensache. Augmented Reality Bindestück zwischen Realität und virtuellen Informationen Einfache Anwendungen: Overlays für Printprodukte

12 Auch der Akquisitionsbereich geht neue Wege...

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14 Zielgruppen verändern sich.

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16 Wir holen durchschnittlich 150 mal am Tag unser Handy raus.

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18 89% fühlen Phantom Phone-Vibrations.

19 Wir suchen. Aber wir hinterfragen nicht mehr. Die erste (schnellste) Antwort reicht uns.

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21 User entscheiden, ob sie Werbung einfach abschalten.

22 User entscheiden was RELEVANT ist.

23 utes Marketing st leicht.

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25 Sie brauchen eine Website. Kein Katalog, sondern eine Website, die zusätzliche Services zu Ihrer Leistung anbietet. Design ist Nebensache. Inhalt nicht. Arbeiten Sie mit Ihrer Website. Am besten Sie sehen diese als Filialstandort. Reagieren Sie schnell.

26 Sie brauchen eine Website. Full Service Dienstleister wie HEROLD. Do it yourself á la Template Monster. Do it yourself with webnode. Guidance.

27 Werden Sie Teil der neuen Welt.

28 Think Mobile.

29 Think Mobile.

30 Perspektive wechseln.

31 Perspektive wechseln.

32 Kommunizieren Sie aktiv.

33 31% des ONLINE-UMSATZES werden mit NEWSLETTERN generiert.

34 Damals

35 Heute

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37 und das Wichtigste kommt zum Schluss.

38 Sammeln Sie Daten.

39 DATEN wohin das Auge reicht.

40 Sammeln Sie Daten Daten sammeln ist die Grundvoraussetzung die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu kennen. Die wichtigsten Daten: - Kaufdaten - Websiteverhalten - Mobiles Verhalten - Verhalten auf Ihre Kommunikation

41 und sagen Sie Ihren Kunden, was Sie damit machen. V E R T R A U E N

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44 WEARABLES Auch das ist mobile und darüber reden wir das nächste Mal.

45 BUCHTIPP: Die Marketingwelt befindet sich im Wandel: Customer Journey, Change, New- Age-CRM, Big Data und sonstige Kommunikation-4.0-Themen beherrschen das Feld. Fühlt man der Branche aber etwas auf den Zahn, merkt man schnell, wie orientierungslos der Großteil in Wirklichkeit ist und in der Essenz ganz und gar nicht versteht, was gerade passiert. Wie macht man also ein Fachbuch, ohne langweilig und oberflächlich zu schulmeistern? Die Antwort: mit der Geschichte des Andreas Holzinger, einem Marketingleiter unserer Zeit. Und dem Schutzpatron des Marketings, dem heiligen Georg. Zusammen tauchen sie tief in die Geheimnisse des Marketings ein und erkunden auf humorvolle Art strategische Grundlagen und operative Lösungen. Unterhaltung und Wissenstransfer durch Storytelling mit Tiefgang. ISBN-10: ISBN-13:

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47 Was sein muss, muss sein. Die von der Dialogschmiede GmbH und Digitalschmiede a Unit of Dialogschmiede GmbH erstellte Ausarbeitung ist ausschließlich für den Auftraggeber bestimmt. Sie bleibt Eigentum der Dialogschmiede GmbH. Die Bearbeitung, Verwendung, Vervielfältigung und gewerbsmäßige Verbreitung des Werkes ist nur mit schriftlicher Zustimmung der Dialogschmiede GmbH als Urheberin zulässig. Die Ausführung ihrer Entwurfsarbeiten ist allgemein der Dialogschmiede GmbH vorbehalten. Die an dem Inhalt der Präsentationsschrift bestehenden Urheber- und Nutzungsrechte verbleiben bei der Dialogschmiede GmbH, auch wenn für die Präsentation ein Honorar gezahlt wurde. Die Weitergabe der Präsentationsschrift an Dritte, sowie eine Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung, Nachbildung oder sonstige Vermarktung der präsentierten Ideen und Lösungen ist ohne vorherige Zustimmung der Dialogschmiede GmbH nicht zulässig. Werden die präsentierten Ideen und Lösungen nicht in den von der Dialogschmiede GmbH gestalteten Werbemitteln oder Maßnahmen vermarktet, so ist die Dialogschmiede GmbH berechtigt, die präsentierten Ideen und Lösungen anderweitig zu verwenden.