Messung und Bewertung von Humanressourcen

Transkript

1 Manfred Becker Messung und Bewertung von Humanressourcen Konzepte und Instrumente für die betriebliche Praxis 2008 Schäffer-Poeschel Verlag Stuttgart

2 VII Vorwort Abbildungsverzeichnis V XIII 1 Auf dem Weg ins Humanvermögenszeitalter Bedeutung von Humanressourcen: Der Mensch macht den Unterschied Frühe Phase: Human Resource Accounting Marktotfientierte Phase: Human Resource Management Humanvermögen als wissenschaftliches Anliegen der Betriebswirtschaftslehre Humanvermögen in der Frühphase der Betriebswirtschaftslehre Humanvermögen in der Personalwirtschaftslehre Humanvermögen als praktisches Anliegen der Unternehmen Humanvermögen als»blinder Fleck«der Unternehmensführung Humanvermögen: Dokumentation und Bewertung in Wissensbilanzen Zugänge zur Erfassung und Bewertung von Humanressourcen Verhaltenswissenschaftlicher Zugang Kennzeichen verhaltenswissenschaftlicher Messung und Bewertung Verhaltenswissenschaften betonen das subjektivistische Paradigma Handlungsfelder verhaltenswissenschaftlicher Erfassung, Messung und Bewertung von Humanressourcen Aufgaben verhaltenswissenschaftlicher Erfassung und Bewertung von Humanressourcen Ebenen verhaltenswissenschaftlicher Messung und Bewertung von Humanressourcen Betriebswirtschaftlicher Zugang Kennzeichen betriebswirtschaftlicher Messung und Bewertung Handlungsfelder betriebswirtschaftlicher Erfassung und Bewertung Ebenen betriebswirtschaftlicher Erfassung und Bewertung von Humanressourcen Integrative Messung und Bewertung Anspruchsgruppen der Messung und Bewertung von Humanressourcen Ziele und Aufgaben der Messung und Bewertung von Humanressourcen Ziel und Aufbau des Buches 29

3 VIII 2 Grundlagen der Messung und Bewertung von Humanressourcen Begriffliche Abgrenzung des Untersuchungsbereiches Verhaltenswissenschaftliche Grundbegriffe Humanressourcen Qualifikation Kenntnisse, Fähigkeiten, Fertigkeiten Kompetenz Performanz Betriebswirtschaftliche Grundbegriffe Betriebliches Rechnungswesen Grundbegriffe des Rechnungswesens.' Output und Outcome Vermögen Humanvermögen Kapital Humankapital Humanvermögensrechnung Theoretische Grundlagen der Messung und Bewertung Messen, Messskalen und Messarten Messtheoretische Gütekriterien Verfahren der Datenerhebung Bewertung 70 3 Verhaltenswissenschaftliche Messung und Bewertung von Humanressourcen Personale Voraussetzungen Persönlichkeit Werte ' Einstellungen Commitment Kognitive Fähigkeiten Intelligenz Kreativität Zusammenfassung Organisatorische Rahmenbedingungen Institutionelle Beziehungen Netzwerke als Organisationskapital Institutionelles Netzwerksetting Interpersonale Beziehungen Netzwerke als Sozial- und Beziehungskapital Personales Netzwerksetting Stellenbündel als Grundlage der Messung und Bewertung Begriff und Bedeutung von Stellenbündeln e von Stellenbündeln Erarbeitung von Stellenbündeln Anlassbezogene Konkretisierung von Stellenbündeln 102

4 IX Stellenbündel als Grundlage der Messung und Bewertung von Humanressourcen Messung und Bewertung von Qualifikation Grundlagen der Qualifikation Qualifikationsbewertung zu Beschäftigungsbeginn Bewerbungsunterlagen Biografischer Fragebogen Einstellungsinterviews und Auswahlgespräche Qualifikationsbewertung nach erfolgter Qualifizierung Messung und Bewertung von Motivation Grundlagen der Motivation Leistungsmotivation Thematischer Apperzeptionstest (TAT) Leistungsmotiv und historisch-ökonomischer Wandel Leistungsmotivation im Risiko-Wahl-Modell Leistungsmotivationsinventar (LMI) Arbeitszufriedenheit Porter-Instrument Arbeitsbeschreibungsindex Arbeitsbeschreibungsbogen Zusammenfassung Messung und Bewertung von Potenzialen Grundlagen der Potenzialanalyse Instrumente und Verfahren der Potenzialanalyse Psychologische Testverfahren Leistungstests Intelligenztests Persönlichkeitstests Interviews und Mitarbeitergespräche Assessment-Center-Verfahren Potenzialrunden Zusammenfassung Messung und Bewertung von Kompetenz und Performanz Grundlagen der Kompetenz- und Performanzbeurteilung Messung und Bewertung von Kompetenz Messung und Bewertung der Kompetenzfacetten Messung und Bewertung von Kernkompetenzen Messung und Bewertung von Performanz Einstufungsverfahren Rangordnungsverfahren Kennzeichnungsverfahren Zielsetzungsverfahren Zielvereinbarungen/Management by Objectives Strukturiertes Mitarbeitergespräch 188

5 X 4 Betriebswirtschaftliche Messung und Bewertung von Humanressourcen Dokumentation und Statistik von Humanressourcen Begriffe und Aufgaben der Personalstatistik Erhebung und Darstellung von Personalkennzahlen..' Ausgewählte Kennzahlen der Personalstatistik Kennzahlen der Personalstruktur Kennzahlen der Personalbewegung Kennzahlen der Personalleistung Kennzahlen der Arbeitszeit Kennzahlen der Personalentwicklung Kennzahlen der Arbeitszufriedenheit Kennzahlen der Personalkosten Kennzahlen der Sozialleistung Beispiel der Erhebung von Personalkennzahlen Integration von Kennzahlen in Kennzahlensysteme Grenzen der Personalstatistik Personale Kostenrechnung Grundlagen Begriff der Kosten Begriff der Kostenrechnung Einflussfaktoren der Personalkosten Personale Kostenartenrechnung Begriff und Aufgaben Gliederung der Personalkosten Erfassung der Personalkosten Strukturierung nach Bezugsgrößen Personale Kostenträgerrechnung Begriff und Aufgaben Bestimmung personaler Kostenträger Durchführung der Kostenträgerrechnung als Prozesskostenrechnung Personale Kostenstellenrechnung Begriff und Aufgaben Bestimmung personaler Kostenstellen Verrechnung personaler Kostenträger auf Kostenstellen Zusammenfassung und Bewertung Personale Investitionsrechnung Grundlagen Begriff der Investition Begriff der Humaninvestition Begriff und Zweck der Investitionsrechnung Abhängigkeit bzw. Unabhängigkeit von (personalen) Investitionen Verfahren der Investitionsrechnung Nutzwertanalyse Kostenvergleichsrechnung 250

6 XI Rentabilitätsrechnung Kapitalwertmethode Unsicherheit beiilnvestitionen in Humanvermögen Eigenfertigung oder Fremdbezug Zusammenfassung und Bewertung Humanressourcen in Buchführung und Jahresabschluss Grundlagen Begriff und Aufgabe der Buchführung Begriff und Aufgabe des Jahresabschlusses Begriff und Aufgabe der Bilanz Begriff und Aufgabe der Gewinn- und Verlustrechnung Begriff und Aufgabe des Anhangs und des Lageberichts Bilanzierungsfähigkeit von Humanressourcen Notwendigkeit des Ansatzes von Humanressourcen in der Bilanz Klassische Ansätze der Messung und Bewertung in der Bilanz Ansätze des Human Resource Cost Accounting Bewertung auf der Basis von Anschaffungskosten Bewertung auf der Basis von Wiederbeschaffungskosten Bewertung auf der Basis von Opportunitätskosten Bewertung auf der Basis zukünftiger Kosten Ansätze des Human Resource Value Accounting Firmenwertmethode Bewertung mit zukünftigen Leistungsbeiträgen Methode der Verhaltensvariablen Zusammenfassung und Bewertung Darstellung von Humanressourcen auf Humanvermögenskonten Darstellung von Humanressourcen in der erweiterten freiwilligen Berichterstattung Sozialbilanz und Sozialberichterstattung Erfassung im Lagebericht Personalberichte Personalwertberichte Personalbilanz Neuere Ansätze der Bewertung Intangible Assets Monitor Skandia Navigator Balanced Scorecard HR-Scorecard Wissensbilanzen Werttreibermodell des Humankapitals Von der Wissensbilanz zum integrierten Management der Humanressourcen Zusammenfassung und Bewertung 347

7 XII 5 Integrative Messung und Bewertung von Humanressourcen Beschaffung und Auswahl von Mitarbeitern Einführung neuer Mitarbeiter Einsatz von Mitarbeitern Entwicklung und Förderung von Mitarbeitern Beurteilung und Entlohnung von Mitarbeitern Abbau und Veränderung von Mitarbeitern Objekt-Subjekt-Versöhnung Ausblick: Messen und Bewerten braucht e 362 Literaturverzeichnis 363 Stichwortverzeichnis 377