Moderation für Manager, Moderatoren, und Projektleiter

Transkript

1 Moderation für Manager, Moderatoren, und Projektleiter CMC Certified Management Consultant Künzli Consulting I kuenzli@kucon.ch I Tel: +41 (0) I Fax: +41 (0)

2 Moderations- Fokus Gesamt- sangebot Basis- Aufbau- Grundelemente der Moderation mit Fokus auf schwierige Meetingteilnehmer und emotionale Kompetenz Methoden-Moderationstraining Moderationstechniken und Methoden für bekannte, immer wiederkehrende Aufgaben Moderationstechniken auf firmenspezifische Aufgaben ausgerichtet und firmenspezifisch zusammengestellt Projektmanagement- Intensiv- Spezial- starke Ausrichtung auf Zusatzaufträgen, konsequente Verrechnung von Mehraufwand und Gewinnrealisierung gezieltes nach vorausgegangener Schwachstellenklärung 4.1.2

3 Moderation warum??? Ziel: kompetente und situationsgewandte Moderatoren! Schlummerndes Mitarbeiterwissens wird aktiviert, angezapft und zu genialen Ideen und Lösungen genutzt. Unterschiedliche Ansichten werden auf ein Ziel hin ausgerichtet und dann mit Überzeugung vertreten. Gemeinsam erarbeitete Massnahmen werden schneller umgesetzt

4 Moderationstraining mit 3 Schritten zum kompetenten Moderator Moderations- 1. Basis- Grundelemente der Moderation ein Muss 2. Aufbau- mit Fokus auf schwierige Teilnehmer und Workshop-Situationen ein Muss 3. Methoden- und Firmentraining Spezielle Moderationstechniken für bestimmte Aufgaben nach Firmenbedarf 4.1.4

5 1. Schritt BASIS-Moderations- Basis- Moderationstraining Das ist speziell auf Moderatoren, Projektleiter und Manager zugeschnitten. Die trainierten Techniken gehören zum minimalen Methoden-Rucksack. Ziel Der trainierte Moderator tritt sicher auf und ist in der Lage, das kreative Potenzial der Teilnehmer zu erschliessen und die gesammelten Ideen in gemeinsam akzeptierte und konkrete Massnahmen umzusetzen

6 BASIS-Moderations- Methodik Das wird in Form eines Workshops durchgeführt. Das praktische der Teilnehmer steht im Vordergrund. Auf Folienschlachten und Beamer-Shows wird verzichtet. Teilnehmer / -Innen Das richtet sich an Moderatoren, Projektleiter und Manager. Es ist auf maximal 15 Teilnehmer begrenzt (ideal sind 10 Teilnehmer). Wir erwarten von den Teilnehmer /-Innen ein aktives und konstruktives Mitarbeiten

7 1. Tag BASIS-Moderations- Einstieg in einen Workshop Veränderungsmanagement Die Rolle des Moderators Visualisierungstechniken mit Übungen Moderationstechniken und Anwendung (Gemeinsame Übung) Lücken-Analyse und Anwendung Mindmap-Anwendung in der Moderation und Gruppenübung 2. Tag Der gesamte Ablauf eines Workshops Vorbereitung und Einstimmung des Teams Gruppenübung ( Flow-Blume ) Problemlösungstechniken (Lösungen finden, bewerten und konkretisieren) Gruppenübung (Vierquadranten-Methode) Moderierte Präsentation durch die Gruppe Workshop-Planung (Drehbuch) Express-Protokollierung 4.1.7

8 2. Schritt Aufbau-Moderations- Aufbau- Moderations- Die Moderationstechniken werden in diesem vertieft und mit nützlichen Methoden, Tipps und Tricks ergänzt. Das Schwergewicht liegt im zielorientierten Umgang mit schwierigen Workshopteilnehmer und möglichen Konflikten. Dabei spielt der Aspekt der emotionalen Kompetenz eine wesentliche Rolle

9 Aufbau-Moderations- Ziel Der trainierte Moderator führt zielsicher und ist in der Lage, einem schwierigen Meeting oder Workshop die entscheidende positive Wende zu geben. Das frühzeitige Erkennen und der zielgerichtete Umgang mit Konflikten und gruppendynamischen Prozessen gehört zu seinen Kompetenzen. Teilnehmer /-Innen Das richtet sich an Moderatoren und Manager welche am Basistraining teilnahmen oder die Basis-Moderationstechniken beherrschen

10 1. Tag Aufbau-Moderations- Positive und negative Erfahrungen Wiederholung und Vertiefung der Regeln Neue Techniken, Methoden, Tipps und Tricks Emotionale Kompetenz Wie wirke ich als Moderator (Selbsteinschätzung) Bestimmen der Persönlichkeiten Umgang mit Schwierigkeiten, Kritik und Konflikte 2. Tag Situations- und kundengerechtes Handeln Die moderierte Kurzanalyse eines Bereiches (gemeinsame Übung) Die moderierte Potenzialanalyse Gruppenübung Hierarchien und wie gehe ich damit um Die moderierte Akquisition unter erhöhten Schwierigkeiten

11 Methodentraining 3. Schritt Methodentraining generell und firmenspezifisch Es geht um die Anwendung bestimmter Moderationstechniken in der richtigen Abfolge. Die Wirtschaft erfordert immer wieder schnelle und optimale Lösungen, welche auch von den Mitarbeitern getragen und realisiert werden sollen. Hierzu ist das Wissen über Methoden und den Einsatz der geeignetsten Moderationstechniken entscheidend. Beispiele sind: die moderierte Akquisition, die moderierte Strategieentwicklung, die moderierte Potenzialanalyse und vieles mehr. Ziel Der Moderator verfügt nebst den Moderationstechniken über einen erweiterten Methodenrucksack