Modernes Berufsbild für Industrieservice. Aktivitäten des WVIS für eine nachhaltige Aus- und Weiterbildung.

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1 Modernes Berufsbild für Industrieservice. Aktivitäten des WVIS für eine nachhaltige Aus- Weiterbildung. INDISTA 2011, David A. Merbecks, WVIS Wirtschaftsverband für Industrieservice e.v., Düsseldorf Chart 1 Inhalt Perspektiven des Industrieservice Fachkräftemangel Demographie Aspekte für die Positionierung der Industrieservicebranche Profilbildung mit dem Branchenmonitor Branchenumfrage Fachkräftebedarf Vernetzung von Hochschulen zur Schaffung von Studienangeboten Modernes Berufsbild für Studium Ausbildung Rolle von Qualität Nachhaltigkeit für Arbeitgebermarke Branchenimage Zusammenfassung Chart 2

2 2008 Perspektiven einer Wachstumsbranche WVIS Gründungsinitiative: Steigende Nachfrage nach Industrieservice Mit Industrieservice konzentrieren sich Ken auf ihre Kernkompetenzen Marktvolumen Industrieservice r 20 Mrd. allein in Deutschland R 100 Mrd. in Europa Davon jeweils etwa ein Drittel Prozessindustrie ca Beschäftigte (D-A-Ch) 2011 WVIS Daten: 21 Mitgliedsunternehmen 9 Mrd. Euro Umsatz Beschäftigte Chart 3 Industrieservice erfolgsorientiert wachstumsstark Bilfinger Berger Industrial Services GmbH Voith Industrial Services Holding GmbH Weber Unternehmensgruppe Buchen Umweltservice TOP 15 Industrieservice Hertel GmbH Germany Lobbe Industrieservice GmbH&Co.KG GIS - Gesellschaft für Industrieservice AG Baumüller Reparaturwerk GmbH & Co.KG * Quelle: Lünendonk-Liste 2010 Chart 4

3 Unternehmen im WVIS Chart 5 Ihre Chancen im WVIS-Netzwerk Industrieservice Ken Chart 6

4 Inhalt Perspektiven des Industrieservice Fachkräftemangel Demographie Aspekte für die Positionierung der Industrieservicebranche Profilbildung mit dem Branchenmonitor Branchenumfrage Fachkräftebedarf Vernetzung von Hochschulen zur Schaffung von Studienangeboten Modernes Berufsbild für Studium Ausbildung Rolle von Qualität Nachhaltigkeit für Arbeitgebermarke Branchenimage Zusammenfassung Chart 7 Prognosen für die relative Bevölkerungsentwicklung Quelle IT.NRW Bevölkerungsvorausberechung NRW Chart 8

5 Prognosen für die relative Bevölkerungsentwicklung nach Altersgruppen Quelle: IT.NRW: aus Band 60, Ausschnitt Karten 8 9 Chart 9 Lebensbaum für NRW 2008 bis 2030 Quelle :IT.NRW Chart 10

6 Google Chart 11 Definition Fachkräftemangel Fachkräftemangel ist die zahlenmäßige Knappheit an Arbeitskräften mit den benötigten Fähigkeiten, um die zur Verfügung stehenden Stellen zu besetzen. Ein Fachkräftemangel kann verursacht werden durch Mangel an allgemeiner beruflicher Ausbildung oder durch weitreichendere soziale wirtschaftliche Faktoren wie neue technologische Entwicklungen. Ein Fachkräftemangel kann eine Region, eine Branche oder ein ganzes Land betreffen, letzterer muss auf nationaler Ebene angegangen werden, durch effektive Arbeitskräfteplanung die Entwicklung von Strategien für die allgemeine berufliche Erwachsenenbildung. Ein betrieblicher Mangel an Fachkräften kann auf schlechte Personalrekrutierung, schlechtes Image oder Bezahlung sowie durch schwache Mitarbeiterbindung oder auf unzureichende Angebote an Schulungs- Fortbildungsmöglichkeiten zurückgehen. Quelle : Chart 12

7 Ursachen für Fachkräftemangel schlechte Personalrekrutierung, schlechtes Image, geringes Gehalt, schwache Mitarbeiterbindung, geringe Schulungsangebote, unzureichende Fortbildungsmöglichkeiten. Das Interesse angehender Studenten für technische Berufe ist sehr schwach. Technische Berufe sind unsexy Abbrecherquoten Studierender in MINT- Fächern ist > 40% Quelle : Chart 13 Inhalt Perspektiven des Industrieservice Fachkräftemangel Demographie Aspekte für die Positionierung der Industrieservicebranche Profilbildung mit dem Branchenmonitor Branchenumfrage Fachkräftebedarf Vernetzung von Hochschulen zur Schaffung von Studienangeboten Modernes Berufsbild für Studium Ausbildung Rolle von Qualität Nachhaltigkeit für Arbeitgebermarke Branchenimage Zusammenfassung Chart 14

8 Zielsetzung des WVIS als Interessenvertretung Politik Öffentlichkeit Branchenbild INDUSTRIESERVICE Netzwerk Kommunikation Chart 15 Diskussion Internetforum Soweit ich mich erinnere, gab es für deine Anfrage mal eine Reportage eines Senders, mit der Top10 der "miesesten" Jobs. Weit oben, wenn nicht die Nr. 1, war die Fachkraft - Rohr,- Kanal-, Industrieservice Wo Wo gibt gibt es es eine eine unbeliebte unbeliebte Berufe- Berufe- Statistik? Statistik? Ich Ich Suche Suche nach nach einer einer Ausbildungsstelle Ausbildungsstelle jedoch jedoch ist ist mein mein Notendurchschnitt Notendurchschnitt (MR) (MR) nicht nicht gerade gerade berauschend. berauschend. Deswegen Deswegen interessiert interessiert es es mich, mich, welche welche Berufe Berufe keinen keinen oder oder geringeren geringeren Andrang Andrang haben haben Unbeliebter Unbeliebter sind sind die die Jobs, Jobs, wo wo man man malochen malochen muss muss sich sich dabei dabei dreckig dreckig macht macht Arbeit Arbeit im im Freien Freien bei bei Nässe, Nässe, Hitze Hitze Kälte, Kälte, mit mit Gestank Gestank u. u. Ekelerregung, Ekelerregung, Arbeiten Arbeiten bei bei ungünstigen ungünstigen Arbeitszeiten Arbeitszeiten Schichtarbeiten Schichtarbeiten also also mit mit Einschränkung Einschränkung der der sozialen sozialen Kontakte. Kontakte. Quelle : Chart 16

9 Herausforderung durch den demografischen Wandel drohenden Fachkräftemangel im Industrieservice Allgemeiner Trend Sinkende Geburtenraten bei fehlendem Ausgleich durch Zuwanderung Geburtenstarke Jahrgänge (Babyboomer) gehen in Rente Schrumpfende Schüler- Absolventenzahlen Branchenspezifische Aspekte Hoher Anteil an technischen Fachpersonal Mit Vorurteilen belastetes Berufsbild Physisch stark beanspruchende Tätigkeiten Niedriger Frauenanteil Chart 17 Dienstleistungsansätze Ganzheitliche Ganzheitliche Betreuung Betreuung von von Gebäuden Gebäuden Einrichtungen Einrichtungen Technischen, Technischen, administrative administrative Maßnahmen Maßnahmen sowie sowie Management Management steigert steigert Effizienz Effizienz Verfügbarkeit Verfügbarkeit technischer technischer Anlagen Anlagen Betreuung Betreuung von von Industrie- Industriebzw. bzw. Produktionsanlagen. Produktionsanlagen. umfasst umfasst den den gesamten gesamten Lebenszyklus Lebenszyklus einer einer Produktionsanlage Produktionsanlage Unterstützung Unterstützung in in Sekärprozessen Sekärprozessen Rückführung Rückführung Erhaltung Erhaltung des des funktionsfähigen funktionsfähigen Zustandes Zustandes Koordination Koordination des des physischen physischen Arbeitsplatzes Arbeitsplatzes mit mit Menschen Menschen Organisation Organisation Fach- Fachbzw. bzw. Gewerke Gewerke übergreifende übergreifende Dienstleistung Dienstleistung in in der der Industrie Industrie Wartung, Wartung, Inspektion, Inspektion, Instandsetzung, Instandsetzung, Verbesserung, Verbesserung, Schwachstellenanalyse Schwachstellenanalyse Infrastrukturdienstleistungen Infrastrukturdienstleistungen Sicherstellung Sicherstellung Optimierung Optimierung der der Produktion. Produktion. Chart 18

10 Interne Instandhaltung : Produktionsabläufe in Fertigung Produktion sichern Ganzheitliche Ganzheitliche Betreuung Betreuung von von Gebäuden Gebäuden Einrichtungen Einrichtungen Technischen, Technischen, administrative administrative Maßnahmen Maßnahmen sowie sowie Management Management steigert steigert Effizienz Effizienz Verfügbarkeit Verfügbarkeit technischer technischer Anlagen Anlagen Betreuung Betreuung von von Industrie- Industriebzw. bzw. Produktionsanlagen. Produktionsanlagen. umfasst umfasst den den gesamten gesamten Lebenszyklus Lebenszyklus einer einer Produktionsanlage Produktionsanlage Unterstützung Unterstützung in in Sekärprozessen Sekärprozessen Rückführung Rückführung Erhaltung Erhaltung des des funktionsfähigen funktionsfähigen Zustandes Zustandes Koordination Koordination des des physischen physischen Arbeitsplatzes Arbeitsplatzes mit mit Menschen Menschen Organisation Organisation Fach- Fachbzw. bzw. Gewerke Gewerke übergreifende übergreifende Dienstleistung Dienstleistung in in der der Industrie Industrie Wartung, Wartung, Inspektion, Inspektion, Instandsetzung, Instandsetzung, Verbesserung, Verbesserung, Schwachstellenanalyse Schwachstellenanalyse Infrastrukturdienstleistungen Infrastrukturdienstleistungen Sicherstellung Sicherstellung Optimierung Optimierung der der Produktion. Produktion. Chart 19 Facility-Management: Dienstleistungsorientiertes Infrastruktur Gebäudemanagement Ganzheitliche Ganzheitliche Betreuung Betreuung von von Gebäuden Gebäuden Einrichtungen Einrichtungen Technischen, Technischen, administrative administrative Maßnahmen Maßnahmen sowie sowie Management Management steigert steigert Effizienz Effizienz Verfügbarkeit Verfügbarkeit technischer technischer Anlagen Anlagen Betreuung Betreuung von von Industrie- Industriebzw. bzw. Produktionsanlagen. Produktionsanlagen. umfasst umfasst den den gesamten gesamten Lebenszyklus Lebenszyklus einer einer Produktionsanlage Produktionsanlage Unterstützung Unterstützung in in Sekärprozessen Sekärprozessen Rückführung Rückführung Erhaltung Erhaltung des des funktionsfähigen funktionsfähigen Zustandes Zustandes Koordination Koordination des des physischen physischen Arbeitsplatzes Arbeitsplatzes mit mit Menschen Menschen Organisation Organisation Fach- Fachbzw. bzw. Gewerke Gewerke übergreifende übergreifende Dienstleistung Dienstleistung in in der der Industrie Industrie Wartung, Wartung, Inspektion, Inspektion, Instandsetzung, Instandsetzung, Verbesserung, Verbesserung, Schwachstellenanalyse Schwachstellenanalyse Infrastrukturdienstleistungen Infrastrukturdienstleistungen Sicherstellung Sicherstellung Optimierung Optimierung der der Produktion. Produktion. Chart 20

11 Industrieservice: Externe Dienstleister für Services an Produktionsanlagen Ganzheitliche Ganzheitliche Betreuung Betreuung von von Gebäuden Gebäuden Einrichtungen Einrichtungen Technischen, Technischen, administrative administrative Maßnahmen Maßnahmen sowie sowie Management Management steigert steigert Effizienz Effizienz Verfügbarkeit Verfügbarkeit technischer technischer Anlagen Anlagen Betreuung Betreuung von von Industrie- Industrie-bzw. Produktionsanlagen. Produktionsanlagen. umfasst umfasst den den gesamten gesamten Lebenszyklus Lebenszyklus einer einer Produktionsanlage Produktionsanlage Unterstützung Unterstützung in in Sekärprozessen Sekärprozessen Rückführung Rückführung Erhaltung Erhaltung des des funktionsfähigen funktionsfähigen Zustandes Zustandes Koordination Koordination des des physischen physischen Arbeitsplatzes Arbeitsplatzes mit mit Menschen Menschen Organisation Organisation Fach- Fach-bzw. Gewerke Gewerke übergreifende übergreifende Dienstleistung Dienstleistung in in der der Industrie Industrie Wartung, Wartung, Inspektion, Inspektion, Instandsetzung, Instandsetzung, Verbesserung, Verbesserung, Schwachstellenanalyse Schwachstellenanalyse Infrastrukturdienstleistungen Infrastrukturdienstleistungen Sicherstellung Sicherstellung Optimierung Optimierung der der Produktion. Produktion. Chart 21 Wesentlicher Faktor der Standortsicherung -entwicklung Moderner Industrieservice umfasst den gesamten Lebenszyklus einer Produktionsanlage sichert im gesamten Service Qualität Zuverlässigkeit steigert Effizienz Verfügbarkeit technischer Anlagen schafft Arbeit in vielfältigen technischen, gewerblichen kaufmännischen Berufsfeldern bietet Ausbildung interessante berufliche Perspektiven trägt zur Zukunftsfähigkeit von Industriestandorten bei Chart 22

12 Interdisziplinäre Aspekte für die Kernaktivitäten des WVIS QUALITÄT MARKETING GÜTE- PERSONAL SICHERUNG EFFIZIENZ TECHNIK NACHHALTIG- KEIT RECHT Chart 23 Aktivitäten Marketing Messen Newsletter Pressemeldungen Networking Chart 24

13 Aktivitäten Technik Qualität - Recht Qualitäts- Recht Verträge Sicherheitsstandards Trend zu Standards Leitfaden sowie durch international Hilfestellung für vergleichbare Dienstleistungs- Anforderungen in der verträge industriellen Produktion Kommentar RAL-Gütezeichen: Lösungsvorschläge seit mehr als 80 Jahren Abkehr von 160 Gütezeichen individueller Qualitätszeichen für Vertragsgestaltung hin geprüfte Unternehmen zu vereinheitlichten Vertragstexten Hilfestellung für Ken AGB AGB Industrieservice in der Normung Kommentierung der verschiedenen Normen Richtlinien. Begriffsbestimmung: Industrieservice Abgrenzung: Industrieservice Instandhaltung, Industrielle Dienstleistungen FM Chart 25 Aktivitäten Personal WVIS-Academy Perspektiven Ausbildungsinitiative der Branche Masterstudiengang (Diplomarbeit) WVIS WVIS ACADEMY Universitäten - Hochschulen Hochschulbildungsnetzwerk Facharbeiterbildungsnetzwerk Handwerkskammern, IHK Verbände, Unternehmen Bildungskriterien Finanzierung Kooperationen Politische Unterstützung Chart 26

14 Inhalt Perspektiven des Industrieservice Fachkräftemangel Demographie Aspekte für die Positionierung der Industrieservicebranche Profilbildung mit dem Branchenmonitor Branchenumfrage Fachkräftebedarf Vernetzung von Hochschulen zur Schaffung von Studienangeboten Modernes Berufsbild für Studium Ausbildung Rolle von Qualität Nachhaltigkeit für Arbeitgebermarke Branchenimage Zusammenfassung Chart 27 WVIS-Branchenmonitor - Markt für Industrieservice Industrieservicemarkt nach Kenbranchen Anteil der Kenbranche gewichtet nach dem Umsatz der befragten Industrieserviceunternehmen Chemische Industrie Petrochemie Kraftw erke, Energie- Umw elttechnik Automobil- Fahrzeugbau Eisen- Stahlindustrie Maschinenbau Nicht-Eisen-Metallindustrie Luft- Raumfahrt Nahrungs- Genussmittel Recycling, Abfallw irtschaft Pharmazeutische Industrie Kunststoffindustrie übrige Branchen Produzierendes Gew erbe 0% 5% 10% 15% 20% 25% Anteil am Umsatz / % Chart 28

15 WVIS-Branchenmonitor - Erbrachte Dienstleistungen für die Industrie Dienstleistungsportfolio durchschnittlicher Anteil von Dienstleistungen am Umsatz des Industrieservice Instandhaltung (Wartung, Inspektion, Instandsetzung) Technische Reinigung Montage Installation Fertigung Gebäude Liegenschaftsmanagement Innerbetriebliche Nebenprozesse (Logistik, Lager, Entsorgung) Beratung Planung Qualitätssicherung / Überw achung Engineering Personaldienstleistungen Softw arelösungen Stahlbau Anteil am Umsatz / % Chart 29 WVIS-Branchenmonitor - Entwicklung der Beschäftigung im Industrieservice (Prognose) 8,0% 7,0% 6,0% 5,0% 4,0% 7,5% 6,3% 4,8% 3,0% 2,0% 1,0% 0,0% Chart 30

16 Inhalt Perspektiven des Industrieservice Fachkräftemangel Demographie Aspekte für die Positionierung der Industrieservicebranche Profilbildung mit dem Branchenmonitor Branchenumfrage Fachkräftebedarf Vernetzung von Hochschulen zur Schaffung von Studienangeboten Modernes Berufsbild für Studium Ausbildung Rolle von Qualität Nachhaltigkeit für Arbeitgebermarke Branchenimage Zusammenfassung Chart 31 Perspektive Inwieweit können Sie einen Mangel an Fachkräften bzw. Experten für Ihr Unternehmen absehen? [%] hohe Zustimmung kurzfristiger Bedarf langfristiger Bedarf Perspektive Zustimmung unentschieden weniger zutreffend falsch mittelfristiger Bedarf kein flächendeckender Bedarf Zu bewertende Thesen: Unser Unternehmen benötigt kurzfristig Experten (bis 2012) Unser Unternehmen benötigt mittelfristig Experten (bis 2015) Unser Unternehmen benötigt langfristig Experten (bis 2020) Wir sehen keinen flächendeckenden Fachkräftemangel WVIS: Adhoc-Befragung zum Fachkräftebedarf (Feb. 2011) Chart 32

17 Welche Qualifikationsprofile benötigt der Industrieservice? [%] kurzfristig 2012 mittelfristig 2015 Ingenieure Führungskräfte gewerbl. Mitarbeiter Facharbeiter Qualifikationsprofile langfristig 2020 gleichbleibender Bedarf keine Relevanz Meister Techniker Hilfskräfte Zu bewertende Thesen: Ingenieure bzw. Führungskräfte Nach-wuchs mit Studien-abschluss werden in Zukunft benötigt Meister Techniker werden in Zukunft benötigt Gewerbliche Mitarbeiter mit einer Fachausbildung werden in Zukunft benötigt Mitarbeiter für unterstützende Tätigkeiten Hilfskräfte werden in Zukunft benötigt WVIS: Adhoc-Befragung zum Fachkräftebedarf (Feb. 2011) Chart 33 Ergebnisse der WVIS Adhoc-Befragung zum Fachkräftebedarf Grsätzlich wird sowohl kurz- als auch mittelfristig mit einem steigenden Bedarf gerechnet. Vorgeschlagene Lösungswege werden differenziert durch die Unternehmen bewertet. Industrieserviceunternehmen sehen durch Aus- Weiterbildungsmaßnahmen das größte Potenzial um Fachkräfte für die Branche zu sichern. Qualifizierte Fach- Führungskräfte werden kurz- mittelfristig gesucht. Fachqualifikation für Mitarbeiter in technischen Berufen wird vorrangig kurz- bis mittelfristig gefordert. Kaufmännische Fachqualifikation ist dagegen mittel- bis langfristig gesucht. Der Industrieservice benötigt vor allem kurzfristig Facharbeiter im Bereich Energie Umwelttechnik. In Branchen mit hohem Outsourcing-Anteil wird für den Industrieservice mittelfristig der Fachkräftebedarf deutlich steigen. WVIS: Adhoc-Befragung zum Fachkräftebedarf (Feb. 2011) Chart 34

18 Masterthesis Fachkräftebedarf im Industrieservice Aufgabe: Untersuchung zu der prognostizierten Entwicklung des Arbeitsmarktes für Fachkräfte des Industrieservice. Erstellung einer branchenspezifischen Analyse sowohl für gewerbliche, als auch für akademische Mitarbeiter des Industrieservice Wie wird sich das Angebot von Fachkräften mit industriellem, technischem Know-How entwickeln? Wie entwickelt sich der Markt; welche Treiber/Trends zeigen sich auf Wo unterscheidet sich der Personalbedarf im Industrieservice zu anderen Branchen? Erarbeitung Bewertung von kurz-, mittel- langfristigen Handlungsoptionen. Chart 35 Diplomarbeit spezifisches Berufsbild für gewerbliche Berufe Aufgabe: Erstellung einer Marktstudie zur nicht-akademischen Ausbildung im Bereich Industrieservice in Zusammenarbeit mit dem WVIS. Fragestellungen sind unter anderem: Welche Weiterbildungsmöglichkeiten bieten sich aktuell für die in der Branche des Industrieservices relevanten Berufe Welche möglichen weiteren Weiterbildungsmaßnahmen sind unter der Berücksichtigung der Bedarfe sinnvoll Wie entwickelt sich der Markt; welche Treiber/Trends zeigen sich auf Wie könnte das Berufsfeld Meister im Industrieservice konkret aussehen Chart 36

19 Inhalt Perspektiven des Industrieservice Fachkräftemangel Demographie Aspekte für die Positionierung der Industrieservicebranche Profilbildung mit dem Branchenmonitor Branchenumfrage Fachkräftebedarf Vernetzung von Hochschulen zur Schaffung von Studienangeboten Modernes Berufsbild für Studium Ausbildung Rolle von Qualität Nachhaltigkeit für Arbeitgebermarke Branchenimage Zusammenfassung Chart 37 Ansprache des Nachwuchses Chart 38

20 Netzwerk für Weiterbildung in der WVIS-Academy Chart 39 Inhalt Perspektiven des Industrieservice Fachkräftemangel Demographie Aspekte für die Positionierung der Industrieservicebranche Profilbildung mit dem Branchenmonitor Branchenumfrage Fachkräftebedarf Vernetzung von Hochschulen zur Schaffung von Studienangeboten Modernes Berufsbild für Studium Ausbildung Rolle von Qualität Nachhaltigkeit für Arbeitgebermarke Branchenimage Zusammenfassung Chart 40

21 Projekt: Hochschulranking Basierend auf einer Recherche wurde eine Liste für 70 relevante Studiengängen erstellt. Die Übersicht stellt die Lehrinhalte der Studiengänge dar. Gewichtung Auswertung der vorliegenden Studieninhalte für die einzelnen Hochschulen. Grlage für Gespräche mit den betroffenen Hochschulen Weitere Beurteilungsfaktoren: Standortnähe zu Mitgliedsunternehmen Attraktivität für die Studenten (Infrastruktur) Ergebnisse Studenten-Rankings Fachbezug Aufbau des Studiums Absolventenzahlen Kooperationsmöglichkeit /-bereitschaft Chart 41 Studieninhalte für den Industrieservice Chart 42

22 Inhalt Perspektiven des Industrieservice Fachkräftemangel Demographie Aspekte für die Positionierung der Industrieservicebranche Profilbildung mit dem Branchenmonitor Branchenumfrage Fachkräftebedarf Vernetzung von Hochschulen zur Schaffung von Studienangeboten Modernes Berufsbild für Studium Ausbildung Rolle von Qualität Nachhaltigkeit für Arbeitgebermarke Branchenimage Zusammenfassung Chart 43 Individuelle Initiativen für Mitarbeiterbindung Chart 44

23 Best-Practise-Projekte für Effizienz Nachhaltigkeit Darstellung von besonderen Projekten, die die Bedeutung des Industrieservice hervorheben. Projektberichte, die die Vielseitigkeit Kenorientierung der WVIS-Mitglieder hervorheben Beispiele für unterschiedliche Anwendungen Themenfelder. Energie Sicherheit Instandhaltungsmanagement Weiterbildung Chart 45 Güte Qualitätsstandards im Berufsbild für Industrieservice Spezielle Anforderungskriterien für das Gütezeichen Industrieanlagenservice: Nachhaltige Personalpolitik Betreuung der Mitarbeiter Schulungen der Mitarbeiter Kontinuierliche Weiterbildung der eingesetzten Mitarbeiter Engagement in der Berufsausbildung Einarbeitung von neuen Mitarbeitern Faire Entlohnung Chart 46

24 Inhalt Perspektiven des Industrieservice Fachkräftemangel Demographie Aspekte für die Positionierung der Industrieservicebranche Profilbildung mit dem Branchenmonitor Branchenumfrage Fachkräftebedarf Vernetzung von Hochschulen zur Schaffung von Studienangeboten Modernes Berufsbild für Studium Ausbildung Rolle von Qualität Nachhaltigkeit für Arbeitgebermarke Branchenimage Zusammenfassung Chart 47 Zusammenfassung Industrieservice ist ein wichtiger Wirtschaftsfaktor ist eine Branche mit Wachstumspotenzial. Branchenübergreifende interdisziplinäre Projekte benötigen motivierte Fachkräfte. Fachkräfte Nachwuchs muss direkt mit einem attraktiven Berufsbild angesprochen werden. Mitarbeitergewinnung -bindung funktioniert nur mit einem Branchenbild. Durch regelmäßiges Monitoring gewinnt der Industrieservice Kontur. Das WVIS-Netzwerk hilft bei der Ausgestaltung des Branchenbildes. Eine Vereinheitlichung von Qualitätsstandards gibt dem Industrieservice ein Profil den Mitarbeitern Sicherheit. Chart 48

25 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT David A. Merbecks T: +49 (0) 211 / F: +49 (0) 211 / WVIS e.v., Sternstraße 36, Düsseldorf Chart 49