Fragen / Bewertungen sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft Terminvereinbarung/Empfang Terminvereinbarung 1,0
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- Etta Amsel
- vor 8 Jahren
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1 Sparkasse Hildesheim --> sucht im Ort Eigentumswohnung 100 qm 1.1 Terminvereinbarung 1,0 1.2 abgeholt 1,0 Zwischensumme I 2,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Note Teil I (2/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung I. Teil 1, Gespräch 2.1 Berater stellt sich und Bank / Sparkasse vor 1,0 2.2 Ausreichend Zeit für Finanzierungsberatung 1,0 2.3 Umfassende Analyse der Finanzsituation 1,0 2.4 Fachkompetenz 1,0 2.5 Auskunftsfähigkeit und -bereitschaft 1,0 Finanzierungsformen 1,5 2.8 Nachvollziehbare Erläuterungen 1,0 Fördermöglichkeiten 1, Aufklärung über Risiken der Finanzierung 2,0 Vertragslaufzeit 2,0 Zinsbindung 2, Angemessener Informationsumfang 1,2 Kundenanliegen 1,2 Bausparen, Riester, Kfw 2, Transparenz der Produkte und Leistungen 1,0 Zwischensumme II 17,4 8,0 0,0 0,0 0,0 Note Teil II (20/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung II. Teil 1, Preis-Leistungs-Verhältnis 3.1 Günstige Zinsen 1,3 3.2 Flexible Sondertilgungsmöglichkeiten 1,0 3.3 Kostengünstige Anpassung der Tilgungshöhe 1,2 Haushaltsrechnung 2,0 Zwischensumme II 3,5 2,0 0,0 0,0 0,0 Note Teil III (8/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung III. Teil 1, Gesamtnote 1,35
2 Deutsche Bank Hildesheim --> sucht im Ort Eigentumswohnung 100 qm 1.1 Terminvereinbarung 3,0 1.2 abgeholt 2,0 Zwischensumme I 0,0 2,0 3,0 0,0 0,0 Note Teil I (2/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung I. Teil 2, Gespräch 2.2 Ausreichend Zeit für Finanzierungsberatung 1,5 2.3 Umfassende Analyse der Finanzsituation 1,0 2.4 Fachkompetenz 1,0 2.5 Auskunftsfähigkeit und -bereitschaft 1,0 Finanzierungsformen 2,0 2.8 Nachvollziehbare Erläuterungen 1,5 Fördermöglichkeiten 2, Aufklärung über Risiken der Finanzierung 1,0 Zinsbindung 2, Angemessener Informationsumfang 1,0 Kundenanliegen 1,5 Bausparen, Riester, Kfw 2, Transparenz der Produkte und Leistungen 1,0 Zwischensumme II 16,5 8,0 3,0 0,0 0,0 Note Teil II (20/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung II. Teil 1, Preis-Leistungs-Verhältnis 3.1 Günstige Zinsen 1,2 3.2 Flexible Sondertilgungsmöglichkeiten 1,0 3.3 Kostengünstige Anpassung der Tilgungshöhe 2,0 Haushaltsrechnung 2,0 Zwischensumme II 2,2 4,0 0,0 0,0 0,0 Note Teil III (8/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung III. Teil 1, Gesamtnote 1,66
3 Santander Bank Hildesheim --> sucht im Ort Eigentumswohnung 100 qm 1.1 Terminvereinbarung 2,0 1.2 abgeholt 3,5 Zwischensumme I 0,0 2,0 3,5 0,0 0,0 Note Teil I (2/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung I. Teil 2, Gespräch 2.1 Berater stellt sich und Bank / Sparkasse vor 2,5 2.2 Ausreichend Zeit für Finanzierungsberatung 1,0 2.3 Umfassende Analyse der Finanzsituation 2,0 2.4 Fachkompetenz 2,0 2.5 Auskunftsfähigkeit und -bereitschaft 1,5 Finanzierungsformen 3,0 2.8 Nachvollziehbare Erläuterungen 1,2 Fördermöglichkeiten 3, Aufklärung über Risiken der Finanzierung 3,0 Vertragslaufzeit 2,0 Zinsbindung 3, Angemessener Informationsumfang 2,0 Kundenanliegen 1,5 Bausparen, Riester, Kfw 2, Transparenz der Produkte und Leistungen 2,5 Zwischensumme II 10,2 15,5 12,0 0,0 0,0 Note Teil II (20/30 Gewichtung) 1, Musterbewertung II. Teil 1, Preis-Leistungs-Verhältnis 3.1 Günstige Zinsen 1,0 3.2 Flexible Sondertilgungsmöglichkeiten 1,5 3.3 Kostengünstige Anpassung der Tilgungshöhe 1,5 Haushaltsrechnung 1,5 Zwischensumme II 5,5 0,0 0,0 0,0 0,0 Note Teil III (8/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung III. Teil 1, Gesamtnote 1,99
4 Volksbank Hildesheimer Brde (Zentrale) --> sucht im Ort Eigentumswohnung 100 qm 1.1 Terminvereinbarung 5,0 1.2 abgeholt 2,5 Zwischensumme I 0,0 2,5 0,0 0,0 5,0 Note Teil I (2/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung I. Teil 3, Gespräch 2.2 Ausreichend Zeit für Finanzierungsberatung 2,0 2.3 Umfassende Analyse der Finanzsituation 1,5 2.4 Fachkompetenz 1,0 2.5 Auskunftsfähigkeit und -bereitschaft 1,0 Finanzierungsformen 2,5 2.8 Nachvollziehbare Erläuterungen 1,0 Fördermöglichkeiten 2, Aufklärung über Risiken der Finanzierung 3,0 Zinsbindung 1, Verbindlichkeit von Aussagen 1, Angemessener Informationsumfang 1,5 Kundenanliegen 1,5 Bausparen, Riester, Kfw 1, Transparenz der Produkte und Leistungen 1,3 Zwischensumme II 18,0 6,5 6,0 0,0 0,0 Note Teil II (20/30 Gewichtung) 1, Musterbewertung II. Teil 1, Preis-Leistungs-Verhältnis 3.1 Günstige Zinsen 1,7 3.2 Flexible Sondertilgungsmöglichkeiten 2,0 3.3 Kostengünstige Anpassung der Tilgungshöhe 3,0 Haushaltsrechnung 1,5 Zwischensumme II 3,2 2,0 3,0 0,0 0,0 Note Teil III (8/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung III. Teil 2, Gesamtnote 2,06
5 Postabank Hildesheim --> sucht im Ort Eigentumswohnung 100 qm 1.1 Terminvereinbarung 1,0 1.2 abgeholt 3,5 Zwischensumme I 1,0 0,0 3,5 0,0 0,0 Note Teil I (2/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung I. Teil 2, Gespräch 2.2 Ausreichend Zeit für Finanzierungsberatung 2,5 2.3 Umfassende Analyse der Finanzsituation 3,0 2.4 Fachkompetenz 3,0 2.5 Auskunftsfähigkeit und -bereitschaft 2,5 Finanzierungsformen 3,5 2.7 Eingehen auf Kundenbedürfnisse 2,0 2.8 Nachvollziehbare Erläuterungen 2,0 Fördermöglichkeiten 3, Aufklärung über Risiken der Finanzierung 3,5 Vertragslaufzeit 1,5 Vertragslaufzeit 4,0 Zinsbindung 2, Verständlichkeit der Angebotsunterlagen 1, Angemessener Informationsumfang 2,0 Kundenanliegen 2,5 Bausparen, Riester, Kfw 3, Transparenz der Produkte und Leistungen 1,5 Zwischensumme II 6,2 16,0 22,5 4,0 0,0 Note Teil II (20/30 Gewichtung) 1, Musterbewertung II. Teil 2, Preis-Leistungs-Verhältnis 3.1 Günstige Zinsen 1,5 3.2 Flexible Sondertilgungsmöglichkeiten 2,0 3.3 Kostengünstige Anpassung der Tilgungshöhe 1,5 Haushaltsrechnung 3,0 Zwischensumme II 3,0 2,0 3,0 0,0 0,0 Note Teil III (8/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung III. Teil 2, Gesamtnote 2,46
6 Targobank Hildesheim --> sucht im Ort Eigentumswohnung 100 qm 1.1 Terminvereinbarung 1,2 1.2 abgeholt 3,0 Zwischensumme I 1,2 0,0 3,0 0,0 0,0 Note Teil I (2/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung I. Teil 2, Gespräch 2.2 Ausreichend Zeit für Finanzierungsberatung 1,0 2.3 Umfassende Analyse der Finanzsituation 2,5 2.4 Fachkompetenz 2,0 2.5 Auskunftsfähigkeit und -bereitschaft 1,5 Finanzierungsformen 3,0 2.7 Eingehen auf Kundenbedürfnisse 1,5 2.8 Nachvollziehbare Erläuterungen 2,0 Fördermöglichkeiten 3, Aufklärung über Risiken der Finanzierung 3,0 Vertragslaufzeit 3,0 Vertragslaufzeit 3,0 Zinsbindung 3, Erstellung eines übersichtlichen Tilgungsplanes 3, Verständlichkeit der Angebotsunterlagen 1, Angemessener Informationsumfang 2,0 Kundenanliegen 2,5 Bausparen, Riester, Kfw 3, Transparenz der Produkte und Leistungen 2,5 Zwischensumme II 6,5 13,5 27,0 0,0 0,0 Note Teil II (20/30 Gewichtung) 1, Musterbewertung II. Teil 2, Preis-Leistungs-Verhältnis 3.1 Günstige Zinsen 2,0 3.2 Flexible Sondertilgungsmöglichkeiten 3,0 3.3 Kostengünstige Anpassung der Tilgungshöhe 2,0 Haushaltsrechnung 3,0 Zwischensumme II 0,0 4,0 6,0 0,0 0,0 Note Teil III (8/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung III. Teil 2, Gesamtnote 2,51 Keine Baufi-Beratung
7 Sparda-Bank Hannover --> sucht im Ort Eigentumswohnung 100 qm 1.1 Terminvereinbarung 2,5 1.2 abgeholt 3,5 Zwischensumme I 0,0 2,5 3,5 0,0 0,0 Note Teil I (2/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung I. Teil 3, Gespräch 2.2 Ausreichend Zeit für Finanzierungsberatung 2.3 Umfassende Analyse der Finanzsituation 4,0 2.4 Fachkompetenz 2,5 2.5 Auskunftsfähigkeit und -bereitschaft 1,5 Finanzierungsformen 3,5 2.8 Nachvollziehbare Erläuterungen 1,5 Fördermöglichkeiten 4, Aufklärung über Risiken der Finanzierung 4,0 Vertragslaufzeit 4,0 Zinsbindung 5, Angemessener Informationsumfang 2,5 Kundenanliegen 2,5 Bausparen, Riester, Kfw 3, Transparenz der Produkte und Leistungen 3,0 Zwischensumme II 8,0 7,5 13,0 16,0 5,0 Note Teil II (20/30 Gewichtung) 1, Musterbewertung II. Teil 2, Preis-Leistungs-Verhältnis 3.1 Günstige Zinsen 1,5 3.2 Flexible Sondertilgungsmöglichkeiten 2,0 3.3 Kostengünstige Anpassung der Tilgungshöhe 3,0 Haushaltsrechnung 2,0 Zwischensumme II 1,5 4,0 3,0 0,0 0,0 Note Teil III (8/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung III. Teil 2, Gesamtnote 2,62
8 Commerzbank Hildesheim --> sucht im Ort Eigentumswohnung 100 qm 1.1 Terminvereinbarung 4,0 1.2 abgeholt 2,5 Zwischensumme I 0,0 2,5 0,0 4,0 0,0 Note Teil I (2/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung I. Teil 3, Gespräch 2.1 Berater stellt sich und Bank / Sparkasse vor 1,0 2.2 Ausreichend Zeit für Finanzierungsberatung 2,5 2.3 Umfassende Analyse der Finanzsituation 1,0 2.4 Fachkompetenz 3,5 2.5 Auskunftsfähigkeit und -bereitschaft 3,0 Finanzierungsformen 3,0 2.7 Eingehen auf Kundenbedürfnisse 2,0 2.8 Nachvollziehbare Erläuterungen 2,0 Fördermöglichkeiten 3, Aufklärung über Risiken der Finanzierung 3,0 Vertragslaufzeit 3,0 Vertragslaufzeit 3,0 Zinsbindung 3, Erstellung eines übersichtlichen Tilgungsplanes 3, Verständlichkeit der Angebotsunterlagen 3, Verbindlichkeit von Aussagen 2, Angemessener Informationsumfang 3,0 Kundenanliegen 3,0 Bausparen, Riester, Kfw 3, Transparenz der Produkte und Leistungen 3,0 Zwischensumme II 2,0 9,0 43,0 0,0 0,0 Note Teil II (20/30 Gewichtung) 1, Musterbewertung II. Teil 2, Preis-Leistungs-Verhältnis 3.1 Günstige Zinsen 1,5 3.2 Flexible Sondertilgungsmöglichkeiten 1,2 3.3 Kostengünstige Anpassung der Tilgungshöhe 2,0 Haushaltsrechnung 1,5 Zwischensumme II 4,2 2,0 0,0 0,0 0,0 Note Teil III (8/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung III. Teil 1, Gesamtnote 2,65
9 Volksbank Hildesheim --> sucht im Ort Eigentumswohnung 100 qm 1.1 Terminvereinbarung 1,0 1.2 abgeholt 1,0 Zwischensumme I 2,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Note Teil I (2/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung I. Teil 1, Gespräch 2.2 Ausreichend Zeit für Finanzierungsberatung 3,0 2.3 Umfassende Analyse der Finanzsituation 3,0 2.4 Fachkompetenz 2,0 2.5 Auskunftsfähigkeit und -bereitschaft 3,5 Finanzierungsformen 4,0 2.7 Eingehen auf Kundenbedürfnisse 2,0 2.8 Nachvollziehbare Erläuterungen 3,5 Fördermöglichkeiten 4, Aufklärung über Risiken der Finanzierung 4,0 Vertragslaufzeit 4,0 Vertragslaufzeit 4,0 Zinsbindung 3, Erstellung eines übersichtlichen Tilgungsplanes 2, Verständlichkeit der Angebotsunterlagen 3, Verbindlichkeit von Aussagen 4, Angemessener Informationsumfang 4,0 Kundenanliegen 4,0 Bausparen, Riester, Kfw 3, Transparenz der Produkte und Leistungen 4,0 Zwischensumme II 0,0 6,0 25,0 36,0 0,0 Note Teil II (20/30 Gewichtung) 2, Musterbewertung II. Teil 3, Preis-Leistungs-Verhältnis 3.1 Günstige Zinsen 3,0 3.2 Flexible Sondertilgungsmöglichkeiten 3,0 3.3 Kostengünstige Anpassung der Tilgungshöhe 3,0 Haushaltsrechnung 3,0 Zwischensumme II 0,0 0,0 12,0 0,0 0,0 Note Teil III (8/30 Gewichtung) 0, Musterbewertung III. Teil 3, Gesamtnote 3,17 Keine Bauriberatung
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en-qualitätstests mit Auszeichnungen und Zertifizierungen für Finanzdienstleistungen Lizenzpartner für Auszeichnungen und Zertifizierungen im Finanzdienstleistungsbereich der WeltN24 GmbH, eine 100 %-Tochter
MehrFragen / Bewertungen sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft 1 2 3 4 5. 1. Terminvereinbarung / Empfang 1 2 3 4 5
Sparkasse Hildesheim --> Geschäftskonto eröffnen 1.1 Terminverinbarung / Empfang: 1,0 1.2 Begleitung / wurde abgeholt 1,0 Zwischensumme I 2,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Note Teil I (Gewichtung 4/20) 0,2000000 Musterbewertung
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Volksbank Mittelhessen 1.1 Wartezeit (Hotline) 4,2 Begleitung / wurde abgeholt 1,0 Zwschensumme I 1,0 0,0 0,0 4,2 0,0 Note Teil I (2/30 Gewichtung) 0,1733333 Musterbewertung I. Teil 2,6000000 2. Gespräch
MehrBanken-Qualitätstests mit Auszeichnungen und Zertifizierungen für Finanzdienstleistungen
en-qualitätstests mit Auszeichnungen und Zertifizierungen für Finanzdienstleistungen Lizenzpartner von der Zeitung DIE WELT (Axel Springer SE) für Auszeichnungen und Zertifizierun gen im Finanzdienstleistungsbereich
MehrFragen / Bewertungen sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft 1 2 3 4 5. 1. Terminvereinbarung / Empfang 1 2 3 4 5
Deutsche Bank Pinneberg --> Geschäftskonto eröffnen 1.1 Terminverinbarung / Empfang: 2,0 1.2 Begleitung / wurde abgeholt 2,0 Zwischensumme I 0,0 4,0 0,0 0,0 0,0 Note Teil I (Gewichtung 4/20) 0,4000000
MehrFragen / Bewertungen sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft 1 2 3 4 5. 1. Terminvereinbarung/Empfang 1 2 3 4 5. 1.1 Terminvereinbarung 1,2
Sparkasse Südholstein, Pinneberg --> Tagesgeldkonto 10.000 1.1 Terminvereinbarung 1,2 Begleitung / wurde abgeholt 1,5 Zwischensumme I 2,7 0,0 0,0 0,0 0,0 Note Teil I (2/30 Gewichtung) 0,0900000 Musterbewertung
MehrFragen / Bewertungen sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft 1 2 3 4 5. 1. Empfang in der GS < 1 Min. < 2 Min. < 3 Min. < 4 Min. > 5 Min.
11.03.13 Institut: Herner Sparkasse --> wünscht Dispokredit über 10.000 1.1 Wartezeit 1,0 Begleitung / wurde abgeholt 1,1 Zwischensumme I 2,1 0,0 0,0 0,0 0,0 Note Teil I (2/30 Gewichtung) 0,0700000 Musterbewertung
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MehrFragen / Bewertungen sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft 1 2 3 4 5. 1. Terminvereinbarung / Empfang 1 2 3 4 5
Sparkasse Vorderpfalz --> Geschäftskonto eröffnen Begleitung / wurde abgeholt 1,0 Zwischensumme I 2,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Note Teil I (Gewichtung 4/20) 0,2000000 Musterbewertung I. Teil 1,0000000 2. Gespräch
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