Transkript

1 Die Autoren Matthias Bellmann, Jahrgang 1953; Diplom-Pädagoge, Dr. phil., Leiter Referat Personal des Siemens Bereichs Information and Communication Mobile. Nach einer Laufbahn als Offizier auf Zeit seit 1987 in leitenden Personal- und Managementfunktionen der Nixdorf Computer AG, der Asea Brown Boveri AG und der Siemens AG tätig. Derzeitige Arbeitsschwerpunkte: Sämtliche Einzelthemen der Personalarbeit in einem international tätigen Teilkonzern mit besonderer Berücksichtigung der Transformation von Personalprozessen in internet-/intranetbasierte Lösungen. Veröffentlichungen: zahlreiche Veröffentlichungen zu Themen der Aus- und Weiterbildung und zur Personalentwicklung. Wolfgang Doell, Jahrgang 1962; betriebswirtschaftliches Studium in Frankfurt und Executive MBA Programm in England. Nach dem Studium Tätigkeit im Marketingund Werbebereich eines Verlagsunternehmens. Seit 1988 Beraterlautbahn bei Heidrick & Struggles, der Muttergesellschaft von LeadersOnline. Geschäftsführer der LeadersOnline GmbH seit Anfang 2000 und als Regionaldirektor zusätzlich verantwortlich für den Ausbau der Geschäftsaktivitäten von LeadersOnline in der Schweiz sowie Österreich. Detle! Dorau, Jahrgang 1960; Studium der Volkswirtschaftslehre in Frankfurt am Main, Abschluss Diplom-Volkswirt, 1990 bis 1991 wissenschaftlicher Mitarbeiter des Institutes für Berufs- und Wirtschaftspädagogik an der Universität in Frankfurt am Main, 1991 bis 1995 freiberufliche Tätigkeit als Berater für Organisationsentwicklung und Weiterbildung (u. a. für Opel, DGB Bildungswerk Hessen e.v., Arbeitsgemeinschaft betriebliche Weiterbildung e.v.), ab 1995 in der Adam Opel AG verantwortlich für Führungskräfteentwicklung, heute Leiter der Zentralen Führungsbildung und Organisationsentwicklung. Georg Ehlers, Jahrgang 1944; nach gewerbl./techn. Berufsausbildung Abitur auf dem zweiten Bildungsweg, Studium des Maschinenbaus an der TU Darmstadt, Abschluss als Gewerbelehrer, Zweitstudium der Berufspädagogik an der Universität Mainz und der TU Darmstadt, Abschluss als Magister, seit 1972 in der Aus- und Weiterbildung der Adam Opel AG tätig, danach Leiter der Abteilungen Berufsausbildung und Führungsbildung nach USA-Aufenthalt Entwicklung und Einführung des "Quality Management Systems" und des "Quality Network Prozesses" Projektleiter in der Qualitätssicherung der Fertigung, ab 1992 verantwortlich für Personal- und Organisationsentwicklung, heute zuständig für den Zentralbereich Sozialwesen & Personalentwicklung. Verschiedene Veröffentlichungen im Themenfeld Personalentwicklung. Heinrich Flik, Jahrgang 1940; Studium der Betriebswirtschaftslehre in München und Mannheim. Wissenschaftlicher Mitarbeiter und Promotion Universität Mannheim Eintritt in Firma W. L. Gore & Associates, Inc., Newark, Delaware, USA, 1968 als Sales Engineer Geschäftsführer Gore-Deutschland und von anderen europäischen Gore-Organisationen Mitglied des Board of Directors der amerikani-

2 394 Die Autoren sehen Muttergesellschaft sowie von Gore-Hongkong und Gore-Far Bast. Veröffentlichungen:,,Kybernetische Ansätze zur Organisation des Führungsprozesses der Unternehmung", Berlin 1967; "Das Gore-Mitarbeiter-Beteiligungsmodell", in: Personal, Juli 1989; "TheAmoeba Concept... organizing around opportunity within the Gore culture" in: H. Simon (Hrsg.), Herausforderung Unternehmenskultur, Stuttgart 1990, S Annette de la Fontaine, Diplom-Psychologin; ist bei Siemens Qualification and Training im Bereich Personnel Processes & Change (SQT P PPC) für das Thema Recruiting verantwortlich und arbeitet in Projekten zur Entwicklung von E-Solutions für die Personalauswahl und -entwicklung mit. Peter Glas, Diplom-Psychologe; ist bei Siemens Qualification and Training im Bereich Leadership & Management (SQT P L&D) verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Qualifizierungsmaßnahmen für High Potentials und Führungskräfte. RolfGrönig, Diplom-Ökonom; Studium der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften an der Universität Augsburg; verschiedene Funktionen im Personalwesen bei der Audi AG, dann Personaldirektor,,zentralbereich Führungskräfte" bei der Dillinger Hütte Saarstahl AG (DHS). Seit September 1994 Leiter Center of Competence,,Personalwesen Management" und damit verantwortlich für die Personalpolitik des Managements für den Volkswagen-Konzern; für internationale Einsätze des Konzerns sowie Betreuung der Mitglieder des Managements der Marke Volkswagen. Seit 1999 zusätzlich Mitglied der Geschäftsführung der Volkswagen Coaching GmbH. Mathias Hiebeier, Jahrgang 1953; Studium der Betriebswirtschaftslehre, im Anschluss Akademischer Rat am Institut für Industrieforschung der Ludwig-Maximilians-Universität in München. Danach Tätigkeit - zuletzt als Prokurist - bei der Bayerischen Landesbank Girozentrale Seit 1989 bei Heidrick & Struggles. Office Managing Partner International Technology sowie als Managing Partner zuständig für die Tochtergesellschaft LeadersOnline GmbH. Zusätzlich Aufsichtsratsvorsitzender der artemedia AG, Aufsichtsrats-Mitglied der Chapman AG sowie Beiratsmitglied der efoodmanager AG. Katja F. Krater, Diplom-Psychologin; Studium der Psychologie in Osnabrück und Sydney, Australien, mit den Schwerpunkten Arbeits- und Organisations- und Klinische Psychologie. Einstieg als Consultant Unternehmensberatung Campe & Partner, später Consultant/Principal Consultant bei PA Consulting Group. Erfahrung in der Durchführung und Konzeption von Internationalen Assessment und Development Centern, Potenzialanalysen, Competency Model, Leadership Development und Change Management-Projekten. Derzeit selbständige Managementberaterin; zuvor bei PricewaterhouseCoopers Senior Managerin für den Bereich Personalmanagement Beratung. Walter Jochmann, Jahrgang 1957; Studium der Wirtschaftspsychologie mit anschließender Promotion zu Karrierestrukturen und Wechselmotiven von Führungskräften. Seit 1983 bei der Kienbaum Unternehmensgruppe, Düsseldorf/ GummersbachlBerlin. Seit 1997/98 Vorsitzender der Geschäftsführung der Kienbaum Management Consultants GmbH, in der die Managementberatungs-Aktivitäten ge-

3 Die Autoren 395 bündelt sind. Operative Führung des Bereichs Human Resources Management mit den Kompetenzfeldern Diagnostik, Training, Personalentwicklung und Personalsysteme, Human-Resource-Strategien und Change Management. Spezialist in Top-Einzel Assessments und Management Appraisals, in der Moderation und Prozessbegleitung bedeutender Umstrukturierungen (Strategische Neuausrichtung, Post Merger Integration) sowie in der Neuausrichtung von Personalbereichen (Vision, Zielsysteme, Produkte und Prozesse, Aufbauorganisation, Balanced Scorecard). Dr. Walter Jochmann ist seit 1992 Partner, seit 1998 Vizepräsident des Joint Venture OrgaKienbaum Paris und seit 1999 Geschäftsführer der Holding Gesellschaft Kienbaum Consultants International. Zahlreiche Publikationen zu Themen des Personalmanagements. Magnus Graf Lambsdorff, Jahrgang 1961; Studium der Betriebswirtschaft an der Universität Hamburg und der Hochschule St. Gallen, Studium "International Relations" an der Georgetown University, Washington D.C., Research-Associate am Institute for International Research, Washington D.C., Associate bei Booz Allen & Hamilton Inc., München, Kaufmännischer Leiter bei Rako Etiketten GmbH & Co KG, Witzhave, seit Oktober 1995 Berater bei Egon Zehnder International GmbH, Hamburg. Detlef Lampe, Ass.iur.; Studium der Rechtswissenschaften Universität Bonn Referendariat im Bezirk des Oberlandesgerichtes Braunschweig. Im Anschluss Teilnehmer Internationales Traineeprogramm bei der Volkswagen AG Shanghai Volkswagen, Shanghai, China zuständig für Personalwesen, Projekt "Entgeltsysteme für CC Motorenwerk", dann Sachbearbeiter Personalbetreuung Produktion Volkswagen AG, Werk Braunschweig Fachreferent im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung bei dervolkswagen Coaching Gesellschaft mbh, Niederlassung Braunschweig Vorstandsreferent für die Bereiche Personal und Vorsitzender des Vorstandes der SEAT, S.A., Barcelona, Spanien. Seit Personalwesen Management, Internationaler Einsatz, Fachreferent "Internationale Personalbetreuung" für Spanien, Teamleiter "Strategische/operative Grundsatzfragen Internationales Personalmanagement" Gesamtprojektleiter "Qualifikationsstandards im Konzern" (konzerneinheitliche internationale Führungskräfteentwicklung)bei der Volkswagen AG. Mitglied im Erfahrungskreis AE 1 der Deutschen Gesellschaft für Führung und Personal (DGFP) als Vertreter der VW AG. Joachim Nickut, Jahrgang 1953; Studium der Berufs- und Betriebspädagogik an der Hochschule der Bundeswehr in Hamburg. Von in verschiedenen Offizierverwendungen Eintritt bei Blaupunkt (Bosch-Gruppe) in Hildesheim als Personalreferent, 1989 Leiter Personalwesen Robert Bosch GmbH Werk Blaichach. Derzeitige Arbeitsschwerpunkte: verantwortlich für die Konzeption, Planung und Durchführung von Personalauswahl- und Mitarbeiterentwicklungsverfahren sowie die einheitliche Gestaltung der Weiterbildung von Führungskräften für den Geschäftsbereich CS in Europa. Veröffentlichungen: gemeinsam mit H. Loose: Kandidaten für eine internationale Karriere (in: Zeitschrift "Personalwirtschaft", Ausgabe 12/99, S ; sowie: Fit für den globalen Markt. Assessment Center bei der Robert Bosch GmbH (in: Zeitschrift "Unternehmensberater",Ausgabe 02/2000, S ).

4 396 Die Autoren Ulrich Pühse, Jahrgang 1944; Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Hamburg, Abschluss als Diplom-Kaufmann Referent in der Fortbildung bei der Allgemeine Deutsche Philips Industrie GmbH, Hamburg; Leiter der Abteilung Ausbildung und Personalentwicklung in der Philips GmbH Unternehmensgruppe Konsumgüter, Hamburg; seit 1980 Aufbau und Leitung des Zentralbereiches Aus- und Fortbildung in der Philips GmbH Hauptniederlassung, Hamburg. Seit 1994 geschäftsführender Gesellschafter der T.O.P. Business Training GmbH. Hans-Christian Riekhof, Jahrgang 1954; Studium der Betriebswirtschaftslehre in Münster und Göttingen Wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Göttingen, Mitwirkung an einem Forschungsprojekt zum Thema "Unternehmensverfassungen"; Lehrauftrag an der Universität Göttingen Promotion und Wechsel in die Personalentwicklung des Otto Versand. Arbeitsschwerpunkte u.a. Workshops zum Thema Strategische Führung, Aufbau der Funktion Strategische Planung im Einkauf Hartwaren Wechsel in die Beiersdorf AG als Leiter Strategieplanung tesa Leiter eines Geschäftsbereiches. Ausgewählte Veröffentlichungen: Unternehmensverfassungen und Theorie der Verfügungsrechte, Wiesbaden Mitarbeiterkapitalbeteiligung in der Wirtschaft Niedersachsen (zusammen mit Prof. G. Schanz), Spardorf Als Herausgeber: Praxis der Strategieentwicklung. Konzepte - Erfahrungen - Fallstudien. 2. Aufl., Stuttgart Beschleunigung von Geschäftsprozessen. Stuttgart: E-Branding, Wiesbaden Strategien der Personalentwicklung. 5. Aufl., Wiesbaden Diverse Zeitschriftenaufsätze und Beiträge in Sammelbänden. Seit 1996 Professor an der Privaten Fachhochschule Göttingen sowie UniConsult-Partner Marketingdirektor im Otto Versand. Seit 2001 Vorstand Marketing und Vertrieb in der unicmind.com AG. Werner Sarges, Jahrgang Studium der Psychologie und Betriebswirtschaftslehre an den Universitäten Marburg und Hamburg. Dipl.-Psych., Dipl.-Kfm Trainee und Junior-Manager in einem multinationalen Konzern der Konsumgüterindustrie Promotion. Seit 1977 Professor für Quantitative Methoden an der Universität der Bundeswehr Hamburg und seit 1984 zugleich Institutsleiter und Beratender Psychologe für Wirtschaftsorganisationen am Institut für Management-Diagnostik (Barnitz bei Hamburg). Veröffentlichungen in den Bereichen: Psychologie für die Weiterbildung, Psychologie für das Personal-Management, Management-Diagnostik Christine SchafsteUer, Studium der Psychologie in Bonn, Bochum und Wien. Beraterin bei der Eligo Personalsoftware GmbH sowie unter anderem Projektleiterin für den Bereich Internet und Testentwicklung. Fred W Schmid, Jahrgang 1932; Studium der Psychologie am Institut für Angewandte Psychologie an der Universität Zürich, Abschluss als diplomierter Psychologe und Berufsberater. Assistent an der Beratungsstelle für akademische Berufe des Kantons Zürich; Testspezialist in der Pilotenselektion der Swissair Research Associate/Senior Research Associate an den American Institutes for Research in Pittsburgh, Pa., USA; daneben Promotionsstudium an der University of Pittsburgh mit Abschluss als Ph. D Übernahme einer bestehenden, privaten akademischen Berufsberatungs-

5 Die Autoren 397 praxis in Zürich; ab 1963 Durchführung von Einzel-Assessments für amerikanische, deutsche und schweizerische Firmen und Organisationen; ab 1979 Beratung bei der Entwicklung von Assessment-Centers. Veröffentlichungen in Fachzeitschriften sowie mit Pulver, U. und Lang, A. (Hrsg.), Ist Psychodiagnostik verantwortbar? Bern Hubert Schüle, Jahrgang 1964; Studium der Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik. Im Anschluss mehrjährige Tätigkeit bei einem Beratungsunternehmen im Bereich InformationsmanagementfOrganisation. Seit 1997 Professor für Wirtschaftsinformatik an der Privaten Fachhochschule in Göttingen. Außerdem Informationsmanagement-Berater für UNICconsult. Betreuung von Kunden bei der Geschäftsprozessoptimierung, der Konzipierung und Einführung von innovativen Informationssystemen sowie bei der Entwicklung von IV-Strategien. Siro Spörli, Jahrgang 1931; Studium der Psychologie an der Universität Zürich, Abschluß als Dr. phil.; Mitarbeiter im Selektionsdienst für fliegendes Personal der Swissair, Geschäftsleitungsassistent in einem Druckerei- und Verlags unternehmen, dann Eröffnung einer eigenen Beratungspraxis mit Schwerpunkt Verkehrs- und Betriebspsychologie. Im erstgenannten Bereich neben Praxis intensive Forschungstätigkeit, deren Ergebnisse in Fachzeitschriften und Büchern niedergelegt sind: (1972) Seele auf Rädern, Olten: Walter; (1978), Kritische Theorie diagnostischer Praxis, Bern. Seit 1978 partnerschaftliche Zusammenarbeit mit F. W. Schmid auf dem Gebiet der Beurteilung höherer Führungskräfte. Erhard C. Stadelhofer, Jahrgang 1948; Industriekaufmann 1967; Betriebswirt (Schwerpunkt Personal) an der FH für Wirtschaft, Pforzheim, 1972; Diplom-Pädagoge (Schwerpunkt Erwachsenenbildung) an der Universität Hamburg, Leiter Personalentwicklung und Personalleiter in der Beiersdorf AG bis 1986; Marketingleiter national/international in der Beiersdorf AG bis Seit 1990 Unternehmensberater in den Leistungsfeldern Personalmanagement, Veränderungsmanagement, Marketingf Vertrieb und Strategie-/Organisationsentwicklung. Lehraufträge u. a. an der Universität Hamburg. Diverse Veröffentlichungen zu Themen wie Change Management und zu Personalthemen. Jürgen Tanneberger, Jahrgang 1952; Studium der Rechte an den Universitäten Kiel, Freiburg/Breisgau, Lausanne und Ann Arbor/Michigan, 1980 LL.M. (Michigan), 1986 Promotion (Kiel), Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Max-Planck Institut, Hamburg, Justitiar der Fried. Krupp GmbH, Essen, Leiter Zentralbüro und Recht der Krupp Maschinentechnik GmbH, Essen (Maschinenbau), und später der Krupp Industrietechnik GmbH, Duisburg (Anlagenbau); seit 1990 Berater und seit 1996 Partner der Egon Zehnder International GmbH, Hamburg. Klaus Dieter Teubner, Jahrgang 1952; Studium der Betriebswirtschaftslehre und Informatik von an der Universität Hamburg. Von Tätigkeit bei der Phillips GmbH als Programmierer, Organisator und Assistent eines Personal-Leiters, ab 1982 Leiter einer Personalabteilung Mitglied der Geschäftsleitung der Deutsche Systemtechnik GmbH für das Ressort Personal. Seit 1994 Tätigkeit bei der

6 398 Die Autoren Hamburg Mannheimer Versicherungs AG und Leiter der Abteilung Personalentwicklung, seit April 2000 Leiter der Abteilungen Personal und Personalentwicklung. Andreas Uhlitz, Jahrgang 1959; Studium der Elektrotechnik mit Schwerpunkt Nachrichtentechnik, Abschluß Diplom-Ingenieur, zunächst tätig als Technischer Berater im Vertriebsbereich. Ab 1990 Leiter Weiterbildung bei der Weidmüller Interface GmbH, ab 1994 Leiter Personalentwicklung/Weidmüller Kolleg International, ab 1997 Personalleiter für Gesellschaften und Bereiche innerhalb der Unternehmensgruppe; Referententätigkeit in öffentlichen Einrichtungen und Bildungsinstituten; Verfasser von Publikationen in verschiedenen Fachzeitschriften und Büchern; Mitglied im LIFT Vorstand (Lipp. Fortbildungszentrum für Neue Technologien); fachliche Mitarbeit in zahlreichen Hochschulprojekten. ]ürgen WeifJ, Jahrgang 1955; nach gewerbl./techn. Berufsausbildung Abitur auf dem zweiten Bildungsweg, Maschinenbau-Studium an der TU Darmstadt, Abschluss Dipl.-Ing.; Berufsbegleitendes Zweitstudium, Technische Informatik an der FR Mannheim, Abschluss Dipl.-Ing (FH); 1984 bis 1993 im Bildungswesen der Mercedes Benz AG Werk Mannheim tätig, Aufgabenbereiche Ingenieurausbildung, Fort- und Weiterbildung und Technische Berufsausbildung, seit 1993 in der Adam Opel AG verantwortlich für die Abteilung Zentrale Berufsausbildung. Otto S. Wilkening, Jahrgang 1952; Studium der Wirtschaftswissenschaften, Abschluss Diplom-Handelslehrer Unternehmensberater und Personalentwickler, seit 1981 Gesellschafter der Congena, Gesellschaft für Planung, Training und Organisation mbh, München. Arbeitet als Unternehmensberater und Managementtrainer auf den Gebieten Prozess- und Personalmanagement; Beratungsschwerpunkte: vorausschauende Personalentwicklungs-Konzeptionen und -Instrumente sowie die künftige Bewältigung von Qualifikationsdefiziten durch Trainings für Schlüsselqualifikationen bei Führungskräften, der Einsatz neuer Bildungstechnologien und Maßnahmen zur Lernerfolgskontrolle, Erfolgssicherung und -steuerung. Veröffentlichungen zu den Bereichen Verkaufsförderung, Personalentwicklungsinstrumente, Qualitätszirkel, KVP-Prozessgestaltung, Bildungs-Controlling, Filial-Management in Geldinstituten, Gewinnung neuer Bankkunden, Strategische Personalentwicklungs-Szenarien, Führungskräfte-Potenzialanalyse, Selbstlern-Programme für Führungskräfte, Projektmanagementqualifzierung und Wissensmanagement. Heinrich Wottawa studierte an der Universität Wien Psychologie in Verbindung mit Mathematik. Er ist seit 1977 ordentlicher Professor an der Ruhr-Universität Bochum (Psychologische Methodenlehre, Diagnostik und Evaluation) und leitet auch den Bereich "Wirtschaftspsychologie" an der Akademie der Ruhr-Universität. Die Arbeitsschwerpunkte sind Eignungsdiagnostik (insbesondere EDV-gestützte Testung) sowie Personal- und Organisationsentwicklung.

7 Stichwortverzeichnis A Akquisitionsprozesse 123 Amöbenkonzept 101 Amöben-Modell 108 Anforderungskriterien 65 Anforderungsmerkmale 286 Äquivalenzziffern der Bildungsarbeit 222 Arbeitgeber-Attraktivität 195 Assessment-Center 260,283 Ausbildungsberufe 85 Auslandsvergütung 30 B Behavioral Event Interview 287 Behaviorally Anchored Rating Scale 296 Beobachterkonferenz 67 Beobachterschulung 69 Beraterqualifikation 242 Beratungs- und Entwicklungsgespräch 134 Berufsanfänger 32 Berufsausbildung 84 Berufserfolg 286 Berufskompetenz 297 Berufsschule 89 Beurteilungs- und Entwicklungsgespräch 135 Bildungscontrolling 186,212 Bildungserfolg 211 Bildungsmanager 149 Bosch 6 Bosch-Gruppe 56 Business Impact Projects 18 Businesspartner 302 C Challenge Unlimited 368 Coaching 36 Competencies 188,285,288,295 Competency lists 293 Competency Models 291 Competency-Bewegung 285 Competency-Kataloge 294 Core Competencies 294 Critical Incident Technique 287 Critical-incident-Methode 254 D Distance Leaming 19 E E-Assessment 372 Egon Zehnder International 240 Eignungsdiagnostik 296 Einzel-Assessment 188,275 E-Leaming 312 E-Leaming und Wissensmanagement 342 Entsendungsform 27 E-Recruiting 313,359 E-Recruitment-Plattform 391, 381 Erfolgsmarketing 222 F Feedback- und Fördergespräch 70 Feedbackbericht 70 Feedback-Gespräch 250 Förderkreis 61 Förderprogramm 137 Foreign Service Employees 28, 29 Foreign Service Specialist 31 Fosbury Flop 306 Führungs- und Arbeitssituationsanalyse 139, 140 Führungsbildung 91 G General Motors University 96 Generic Competency Model 289 Globalisierung 24 Gore 7 Gore-Philosophie 102 Graphologie 283 Group Executive For a 35 Group Junior Executive Program 34 Gruppenfeedback 68 H Hamburg-Mannheimer 9, 129 High Potentials 75 Human Asset Management Portfolio 196 Human Resources Scorecard 207 I Informations-Netzwerke 125 Innovationsflihigkeit 239 Interdisziplinarität des Wissensmanagements 319

8 400 interkulturelle Kompetenz 33 International Personnel Development Program 34 internationale Entwicklungsprogramme 92 internationale Stellenbörse 27 Internationalisierung 24 J Jobbörsen 384 K Kernkompetenzen 246 Kienbaum-Kompetenzpyramide 255 Kommunen 160 Kontaktvermögen 278 L Leadership 126 LeadersOnline 388 Leistungsträger 191 Leitsätze der Führung 131,132 Lernen 14 Lernende Organisation 14,97 Lernorte 87 Lernpotenzial 295 Lerntransfer 216 Linearbeurteilung 254 M ManagementAppraisal 186,239,244 Management Development 127 Management Leaming 16 Management Training 13 Management-Appraisal-Prozess 245 Management-Audit 187,266 Messung 295 Methodenkompetenz 64 Mindeststandard 26 Mitarbeiterentwicklungsdurchsprache 59 Mitarbeiterentwicklungsgespräch 58 Mitarbeiterentwicklungsseminar 61 Mitarbeitergespräch 58 Mitarbeiter-Potenzialanalysen 187 Motivationsprofil 194 multikulturelle Kompetenz 125 Multimethodalität 297 N Netzwerk 34 Nonprofit-Organisation 10, 157 Stich wortverzeichnis o Objektivierungshilfe 278 One-Firm-Concept 241 Opel 6,73 Organisationsentwicklung 94 Outsourcing 4, 51 Outsourcing der Bildungsfunktion 43 P PERLS 373 Personalabteilungen 304 Personalarbeit 304 Personalberater 388 Personalentwicklungskonzept 57 Personalsuche im Internet 389 Persönlichkeit 65 Philips 4 Philips Akademie 45 Potenzialanalyse 257 Problemlösungsfähigkeit 277 Produkt- und Prozessinnovationen 124 Projektmanagement 172 Q Qualifikationsstandard 25 Quality Network 81 R Reintegration 31 Rekrutierungsmarkt 382 Retention Management 185,191 Retention-Programme 198 Risk-Portfolio 197 Rollen 305 S Schlüsselanforderung 256 Schwächen 111 Seminarbewertung 170 Siemens 3, 359 Siemens Management Leaming 13 soziale Dienstleistungsunternehmen 173 Sozialkompetenz 64 Specific Competency Model 289 Stadtverwaltung 167 Stärken 111 Strategie job modeling 298 Synergetik 306 Synergien 125 Systemanbieter 388

9 Stichwortverzeichnis T Teamorientierung 86 TOP Business AG 50 Top-Manager 32 Trainer 149 Training 14 U Unternehmenskultur 56 Unternehmertum 101 V Validierung 296 Veränderungsmanagement 162,163 Verhaltensindikatoren 292 Volkswagen Coaching GmbH 37 Vorstellungsgespräch W Waterline-Prinzip 7 Weidmüller Interface 10 Weidmüller-Kolleg 145 Weka 8, 120, 121 Widerstände 164 Wissen 15,316 Wissensbedarf 323 Wissensbedarfsanalyse 325, 336 Wissenskreislauf 334 Wissensmanagement 38,95,312,317,352 Wissensmanagement als Geschäftsprozess 321 Wissensmanager 214 Wissensquellen 325 Wissenstypologie 318 Wissensziele 322 Wohlfahrtsverbände 159