Leadership Intelligence

Transkript

1 Leadership Intelligence Strategische Unternehmensführung Die Lösung. L E A D E R S H I P INTELLIGENCE

2 Die Lösung. Leadership Intelligence Strategische Unternehmensführung Leadership Intelligence ist die Lösung für strategische Unternehmensführung. Leadership Intelligence basiert auf einer softwaregestützten Führungsmethode, die Sie in einem dynamischen Marktumfeld unterstützt, Ihre strategischen Ziele wirksam zu formulieren, zu organisieren und zu verfolgen. Die Entwicklung und Verfolgung strategischer Ziele und Vorhaben wird mit Leadership Intelligence bedeutend einfacher und effizienter. Alle zur strategischen Entscheidungsfindung, zur Mitarbeiterführung und für das Risikomanagement relevanten Informationen werden übersichtlich in einem Führungs-Cockpit angezeigt. Dadurch erhalten Sie bessere Informationen als Entscheidungsgrundlage und steigern Ihre Produktivität und Profitabilität. Leadership Intelligence liefert Ihnen die Erfolgsfaktoren exzellenter Führung in einer Führungsmethode mit darauf abgestimmter Führungssoftware. 2 3

3 Der Unterschied. Führen Sie vorausschauend. Risiko Mitarbeiterorientierung Wissensorientierung Kundenorientierung Ur-Indikatoren: Aktionszeit komfortabel Kompetenz Effizienz Ursache: Zustände Innovation Qualität Vorbotenindikatoren: Aktionszeit komfortabel Anzahl Leads Auftragsbestand Frühindikatoren: Reaktionszeit kurz Umsatz Wirkung: Zahlen Marktanteil EBIT Spätindikatoren: Reaktionszeit zu kurz Zeit bewältigen Sie systematisch die Komplexität in Ihrem Unternehmen. Sie reduzieren damit entscheidend die Risiken bei der strategischen Zielerreichung. Die Unberechenbarkeit der Zukunft verursacht Unsicherheit bei strategischen Entscheidungen. Das Kernproblem der Unternehmensführung ist Komplexität. Im externen und internen Unternehmensumfeld können vielfältige unvorhersehbare Zustände und Verhaltensweisen auftreten. Mit Leadership Intelligence erhalten Sie eine neuartige Methode und ein innovatives Softwareinstrument. Damit machen Sie dynamische Zustände und Verhaltensweisen der Organisation verständlich, nachvollziehbar und messbar. Unsere softwaregestützte Führungsmethode ermöglicht Ihnen, Ihre Aufmerksamkeit gezielt auf die Ursachen Ihrer Resultate zu richten: die Verhaltensweisen von Mitarbeitern und die Zustände von Prozessen. Mit auf Ihre Vision abgestimmten qualitativen Zielen für ideale Verhaltensweisen und Prozesszustände führen Sie Ihr Unternehmen vorausschauend. Leadership Intelligence unterstützt Sie mit einer innovativen, leicht anwendbaren Messmethode, die Erreichung qualitativer Ziele zu verfolgen. Schon lange, bevor Sie mit Früh- und Spätindikatoren Ihren Erfolg messen können, haben Sie damit die Möglichkeit, die Erfolgsursachen positiv zu beeinflussen. 4 5

4 Die Voraussetzung. Schaffen Sie eine Führungsarchitektur für Ihren Erfolg. Leadership Solutions - Leadership Intelligence Führungsmethode LEADERSHIP.iC Führungssoftware VISION.iC setzen Sie Ihre Strategien besser um und steigern die Arbeitsproduktivität nachhaltig. Zahlenbasierte Analyse und Planungssysteme liefern keine ausreichenden Informationen für die strategische Unternehmensentwicklung. Leadership Intelligence systematisiert die Erfolgsfaktoren exzellenter Führung in der Methode Leadership.iC. Die Führungslösung entsteht auf Basis der exakt auf die Methode abgestimmten Software Vision.iC. Eine Software, die nicht nur Zahlen, sondern auch Worte beherrscht. Mit der einzigartigen Kombination von Führungsmethode und Führungssoftware schaffen Sie eine optimale Führungsarchitektur für Ihren Erfolg. Leadership Intelligence stellt Ihnen innovative Verfahren zur Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle von qualitativen Zielen und Zuständen zur Verfügung. Damit optimieren Sie die Kommunikation der Strategie mit Worten als Ergänzung zu den Zahlen. 6 7

5 Der Überblick. Integrieren Sie Unternehmensentwicklung und steuerung. Kontinuierliche Zielplanung Verbesserung Zielcontrolling Zielumsetzung vereinfachen Sie die Vernetzung und Verfolgung von qualitativen Zielen und quantitativen Kennzahlen. Sie steigern die Effizienz der Führungsarbeit und verbessern den Informationsstand im Management. Strategische Vorhaben scheitern oft, wenn Ziele dezentral und isoliert verwaltet werden. Ein hoher Abstimmungs und Verwaltungsaufwand entsteht, wenn Finanzziele, Mitarbeiterziele und die Ziele für eine variable Vergütung in unterschiedlichen Systemen gepflegt werden. Zentrales Element von Leadership Intelligence ist ein zielbasierter Managementregelkreis. Dieser enthält Zielplanung, Zielumsetzung, Zielcontrolling und die kontinuierliche Verbesserung für qualitative Ziele und Kennzahlen. Unternehmensentwicklung und steuerung zu integrieren bedeutet, ein softwaregestütztes Managementsystem für alle Ziele im Unternehmen zu schaffen. Leadership Intelligence unterstützt Sie mit der Software Vision.iC, strategische Ziele und Kennzahlen sofort zu planen, umzusetzen und zu verfolgen ohne Customizing und Programmieraufwand. 8 9

6 Die Zielplanung. Schaffen Sie ein Bild von der Zukunft. Zielerreichung Planung Umsetzung Vision fördern Sie das zielorientierte Denken, Entscheiden und Handeln im Unternehmen. Das steigert die Innovationskraft und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter. Planungen, die Zahlen aus der Vergangenheit fortschreiben, verhindern zukunftsorientiertes Verhalten. In einem dynamischen Umfeld erweisen sich Entscheidungen, die allein auf Erfahrungen aus der Vergangenheit beruhen, für die Zielerreichung oft als ungeeignet. Entwickeln Sie ein Gesamtbild der erwünschten Zukunft für Ihr Unternehmen eine Vision. Daraus lassen sich Ziele, Strategien und Maßnahmen ableiten. Mit einer klaren Vorstellung der Zukunft treffen Sie und Ihre Mitarbeiter Entscheidungen zielorientiert. Leadership Intelligence unterstützt Sie mit einem systematischen und effizienten Verfahren, entscheidungs und handlungsleitende Visionen und ein darauf abgestimmtes Zielsystem zu entwickeln. Zukunft Meine Mitarbeiter denken nicht zukunftsorientiert. Geschäftsführer eines Maschinenbauunternehmens 10 11

7 Die Zielplanung. Planung Wir reden immer wieder aneinander vorbei. Personalleiterin einer Privatklinik Zustandsprofil Ziel: Erhöhen der Kundenzufriedenheit auf 100 % Potenzial bis Ausprägung Zustand Einflussfaktor 0-16 % Potenzial % Potenzial % Potenzial % Potenzial Servicequalität Produktqualität Die Möglichkeiten, bei denen der Kunde die Servicequalität als unzureichend wahrnehmen kann, sind identifiziert. 1. verbesserter Zustand als Voraussetzung für den Idealzustand: verbesserter Zustand als Voraussetzung für den Idealzustand:... Eine Kundenbefragung mit dem Schwerpunkt Servicequalität ist entwickelt und durchgeführt. 2. verbesserter Zustand als Voraussetzung für den Idealzustand: verbesserter Zustand als Voraussetzung für den Idealzustand:... Umsetzung Der Projektplan zur Erschließung der Servicepotenziale ist erstellt und genehmigt. 3. verbesserter Zustand als Voraussetzung für den Idealzustand: verbesserter Zustand als Voraussetzung für den Idealzustand:... Der Kunde ist von unserer permanenten Erreichbarkeit begeistert. Er fühlt sich individuell und sehr gut betreut.... Idealzustand:... Idealzustand:... steigern Sie das Verständnis und die Akzeptanz für strategische Veränderungen. Damit verkürzen Sie die Zeit von der Idee bis zur Umsetzung Ihrer Strategie. Schaffen Sie ein gemeinsames Verständnis von Zielen und Strategien. Je mehr Mitarbeiter an der Strategieumsetzung beteiligt sind, desto mehr Produktivität geht durch Missverständnisse in der Kommunikation der Strategie verloren. Verdeutlichen Sie strategische Ziele mit handlungsleitenden Worten statt mit interpretierbaren Zahlen. Mit Zustandsprofilen sind verbal beschriebene Zustände messbar. Die systematische Planung und Verfolgung qualitativer strategischer Ziele wird damit für jeden verständlich und nachvollziehbar. Ein klares Verständnis von Zielen und Strategien ist nur über Worte und nicht mit Zahlen herzustellen. Leadership Intelligence unterstützt Sie dabei mit vielen branchenspezifisch ausgearbeiteten Zustandsbeschreibungen als Formulierungshilfe für Unternehmens und Prozessziele

8 Die Zielumsetzung. Wofür arbeite ich hier eigentlich? Teamleiterin eines Versorgungsunternehmens Vision und Strategieideen Ziel strategie strategie strategie Ziel Maßnahme Maßnahme Maßnahme strategie strategie strategie Umsetzungsstrategie Maßnahme strategie Zeigen Sie den Mitarbeitern ihren Beitrag zur Vision. Zielplanung Zielvereinbarung Ziel strategie strategie strategie Ziel Umsetzungsstrategie Maßnahme strategie Maßnahme Maßnahme Maßnahme sorgen Sie für Ziel und Strategieklarheit. Sie steigern das Zielverständnis und damit die Effektivität und Effizienz im Unternehmen. Fehlt die Erkenntnis vom Sinn der Arbeit, sinkt die Produktivität der Mitarbeiter. Ohne Vision als Orientierung und klar formulierte Teilziele mit darauf abgestimmten Strategien und Maßnahmen sieht der Mitarbeiter seinen Beitrag zum Ganzen nicht. Wenden Sie für die Zielplanung ein einfaches Ordnungsprinzip an, welches Ziele, Strategien und Maßnahmen eindeutig und voneinander unterscheidbar macht und der richtigen Verantwortungsebene zuordnet. Damit erhält jeder die für ihn relevanten Ziele, sieht seinen Zielbeitrag zur Vision und verliert bei der Vielfalt der strategischen Aktivitäten nicht sein Ziel aus dem Auge. Leadership Intelligence unterstützt Sie mit branchenbezogenen Zielmodellen, die Ihre individuelle Unternehmensvision systematisch mit dem Tagesgeschäft verbinden und wirksam machen

9 Die Zielumsetzung. Schaffen Sie klare Verantwortung für Ihre Ziele. Unterstützungsprozesse Führungsprozesse Kernprozesse Prozess Unternehmenskulturmanagementprozess Unternehmensentwicklungsprozess Unternehmenssteuerungsprozess Innovationsprozess Vertriebsprozess Auftragsabwicklungsprozess Serviceprozess Personalmanagementprozess Ressourcenmanagementprozess Output (Beispiele) Leitbild Prozessmodell Bilanz Neuprodukt Angebot Arbeitsplan Telefonleitfaden Arbeitszeugnis Bestellung bestimmen Sie schnell und einfach die relevanten Ziele, die Zielverantwortlichen und die Machbarkeit. Die jährliche Abstimmung interner Ressourcen zur persönlichen Zielerreichung oder zur Durchführung strategischer Projekte ist zeitaufwändig. Eine klare prozessorientierte Zielverantwortung beschleunigt die jährliche Zielplanung und vereinbarung. Da alle Unternehmensziele und strategischen Projekte in Geschäftsprozessen umgesetzt werden, ist eine systematische und generelle Festlegung der Zielverantwortung möglich. Leadership Intelligence unterstützt Sie mit branchenspezifisch ausgearbeiteten Prozessmodellen für ein unternehmensweit einheitliches Konzept der Zielverantwortung. Die Umsetzung des Konzeptes mit der Führungssoftware Vision.iC ermöglicht eine Konsolidierung der Prozessziele auf die Unternehmensziele. Es ist schwierig, den Verantwortlichen für die Umsetzung einer neuen Idee zu finden. Projektleiterin eines Automobilzulieferers 16 17

10 Das Zielcontrolling. Nutzen Sie die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter systematisch. sichern Sie Ihre strategischen Entscheidungen mit dem Wissen und der Erfahrung Ihrer Mitarbeiter ab. Meine Meinung zu strategischen Themen zählt sowieso nicht. Mitarbeiterin eines Pharmaunternehmens Für strategische Entscheidungen steht das relevante Hintergrundwissen in der Regel nicht zeitnah abrufbereit oder gar nicht zur Verfügung. Bei Entscheidungen unberücksichtigtes Wissen, das aber in der Organisation vorhanden ist, führt bei der Umsetzung von Strategien immer wieder zu Blockaden. Treffen Sie Entscheidungen, die von der Organisation getragen werden. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter jeden Monat in einfacher Weise das relevante Hintergrundwissen zur Erreichung aller Unternehmens und Teilziele erfassen. Ein regelmäßiges Zielreporting macht aus Erfahrungswissen einfach und schnell entscheidungsrelevante Führungsinformationen. Mit der Software Vision.iC unterstützt Leadership Intelligence jeden Zielinhaber, sein zielbezogenes Wissen einfach und schnell zu strukturieren. Der Aufwand pro Mitarbeiter liegt für ein professionelles und fundiertes Zielreporting erfahrungsgemäß unter fünf Minuten pro Ziel und Monat

11 Das Zielcontrolling. Visualisieren Sie den strategischen Zielfortschritt übersichtlich. verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über die wichtigsten Brennpunkte im Unternehmen. Damit verbessern Sie die Treffsicherheit Ihrer Entscheidungen. In jedem Unternehmen gibt es eine Vielzahl voneinander unabhängiger Systeme, in denen Strategieinformationen verwaltet werden: Strategien stehen auf dem Papier, Maßnahmen hat jeder Mitarbeiter in seinem Kalender, Kennzahlen kommen aus dem Business-Intelligence-System. Die Kommunikation läuft über und Telefon. Mit Leadership Intelligence werden Ihnen alle strategieund zielbezogenen Informationen strukturiert in einem Führungscockpit angezeigt. Durch die Integration all dieser Informationen haben Sie jederzeit den Überblick und können besser führen. Mit der Software Vision.iC unterstützt Sie Leadership Intelligence, alle strategisch relevanten Informationen und Kennzahlen zu visualisieren. Ich habe keinen Überblick über die strategische Entwicklung im Unternehmen. Leiter Controlling eines Finanzdienstleisters 20 21

12 Der Projektablauf. Organisieren Sie Ihre Projektqualität kosten- und zeiteffizient. Analyse Konzept Umsetzung Anwendung führen Sie das Projekt zum Aufbau Ihres strategischen Führungssystems zeit- und kosteneffizient durch. Es ist üblich, individuelle Probleme individuell zu lösen. Der Umfang individueller Lösungen ist aber in der Regel schwer abzuschätzen. Auf Grund ihrer Einmaligkeit sind sie mit unvorhersehbaren Risiken behaftet. Leadership Intelligence enthält einen vorstrukturierten, einzigartig effizienten Einführungsprozess zum Aufbau Ihres zielbasierten Führungssystems. Das macht den Aufwand abschätzbar. Das bewährte Vorgehen ist auf folgendes Projektergebnis optimiert: Unternehmensweites Führen mit Zielen Logische Durchgängigkeit der strategischen Unternehmensziele von der Geschäftsführung bis zu den Mitarbeitern in den Prozessen Integration der steuerungsrelevanten Kennzahlen Mitarbeiter, die monatlich ihre Ziele einfach und schnell verfolgen Führungskräfte, die den vernetzten Zusammenhang der Zielerreichung in einem Leadership-Cockpit als Führungs und Entscheidungsgrundlage nutzen Leadership Intelligence gewährleistet einen vernetzten Regelkreis der Zielplanung und Zielverfolgung mit wirksamen Zielen für alle im Projekt beteiligten Mitarbeiter. Die Art und Weise der Einführung sichert eine hohe Akzeptanz des neuen Führungssystems von der Geschäftsführung bis zum Mitarbeiter

13 Das Versprechen. Sichern Sie Ihren Projekterfolg. Das Preisversprechen Sie erhalten die Projektphasen zum Pauschalpreis. Das Leistungsversprechen Sie erhalten ein anwendungsfertiges strategisches Führungssystem. Das Zeitversprechen Sie erhalten einen Projektplan mit verbindlichen Meilensteinen. Das Nutzenversprechen Sie steigern Ihre Produktivität, die das Projekt bezahlt macht. sichern Sie sich exzellente Beratung mit der Garantie zur Umsetzung eines strategischen Führungssystems für Ihr Unternehmen. Beratungsprojekte, die nach Umfang und Inhalt erst nach einer Analysephase und einem Pilotprojekt Gestalt annehmen, sind in Bezug auf Zeit und Kosten von Anfang an nicht kalkulierbar. Leadership Intelligence dagegen bietet eine vorstrukturierte und ganzheitliche Lösung zur strategischen Unternehmensführung. Die Analyse und die Umsetzungskonzepte erstrecken sich immer auf die gesamte Organisation. Unser Leistungspaket umfasst darüber hinaus die Standardsoftware und Schulung der Mitarbeiter. Dabei fallen weder Zeit noch Kosten für Customizing und Programmierung der sehr flexiblen Leadership-Intelligence-Software an. Die Konzepte sind modular aufgebaut, damit Sie das Führungssystem einfach und effizient auf weitere Organisationseinheiten ausweiten können. Der Beratungsaufwand ist definierbar, die Anzahl der benötigten Softwarelizenzen exakt kalkulierbar. Und das Preis- Leistungs-Verhältnis wird Sie angenehm überraschen

14 Die Kernkompetenz. Engagieren Sie den richtigen Partner für Ihren Erfolg. Visions und Leitbildentwicklung Personal, Strategie und Organisationsentwicklung Strategiekommunikation und umsetzung Strategisches Controlling mit der Führungssoftware Vision.iC Risikomanagement, Prozess und Projektmanagement Hersteller Dienstleister Öffentliche Verwaltung Engagieren Sie die Experten für Unternehmensführung mit System Experten für Leadership Intelligence. Ein Netzwerk von Spezialisten für verschiedenste Branchen steht Ihnen zur Verfügung mit zertifizierter Qualifikation und der bewährten Vorgehensweise von Leadership Intelligence. Die Dienstleistungsqualität der Berater wird durch regelmäßige Audits des unabhängigen Zertifizierungsdienstleisters DEKRA sicher gestellt. ready to use : Ready to use bedeutet, eine exzellente Führungslösung in unerreicht schneller Zeit in Ihrem Unternehmen umzusetzen. Das gilt für unsere Kernleistungen der Beratung und die Funktion der Software beim Aufbau eines strategischen Führungssystems. Für Ihren Erfolg. Zu Ihrer Freude. Damit Sie begeistert sind. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen

15 Ihr direkter Ansprechpartner: L E A D E R S H I P INTELLIGENCE Leadership Intelligence ist eine Lösung der COMMUNiC Unternehmensberatung GmbH Neuhäuserstraße 3 a D Augsburg Telefon Telefax service@communic.eu COMMUNiC Unternehmensberatung GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Dieses Dokument dient reinen Informationszwecken. Alle mit gekennzeichneten Bezeichnungen sind eingetragene Marken der COMMUNiC Unternehmensberatung GmbH. Amtsgericht Augsburg, HRB Geschäftsführer: Harald Hagmayer USt-Id-Nr. DE Steuer-Nr. 123/60239