Qualitätsentwicklung an. Mit einem Geleitwort von Prof. Dr.Georg Krücken und Prof. Dr. Uwe Schimank

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1 Katharina Kloke Qualitätsentwicklung an deutschen Hochschulen Professionstheoretische Untersuchung eines neuen Tätigkeitsfeldes Mit einem Geleitwort von Prof. Dr.Georg Krücken und Prof. Dr. Uwe Schimank ^ Springer VS

2 Inhaltsverzeichnis Geleitwort 5 Abbildungsverzeiclinis 15 Tabellenverzeichnis 17 1 Einleitung 19 I. I Motivation und Fragestellung: Spezifika der Professionalität der Qualitätsentwickler an deutschen Hochschulen Fragestellungen Analytischer Rahmen Aufbau der Arbeit 25 2 Raluncnbediiiguiigcn: Govcriiancovandcl und Organisations«erdung der Hochschulen Governancewandel Hochschulen aus der Organisationsperspektive Looseley coupled system, organized anarchy und Expertenbiirokratie Hochschulen als organisational Akteure Grenzen des Managements Zusammenfassung 44 3 Etablierun«der Qualitätseiitwicklung an deutschen Hochschulen Gründe für die Etablierung von Qualitätsentwicklung an deutschen Hochschulen Definition,Qualität",.Qualitätssicherung' und,-management" Instrumente der Qualitätssicherung Hochschulspezifische Qnalitätssicherungsverfahren Wirtschaftsaffine Qualitätsmanagementsysteme Zielvereinbarungen und indikatorbasierte Mittelverteilung Umsetzung von qualitätssichernden Maßnahmen/ Qualitätsnianagement Funktionen der Qualitätssicherung Qualitätsnianagement und Hochschulsteuerung Organisation der Qualitätsentwicklung Zusammenfassung 67

3 12 Inhaltsverzeichnis 4 Forschungsüberblick: Definition, Tätigkeiten und Verortung der administrativen Hochschulmanager in neuen Funktionalbereichen Begriffliche Abgrenzung: administratives Hochschulmanagement Definition, Tätigkeiten und Verortung der administrativen Hochschulmanager in den Funktionalbereichen Definition, Tätigkeiten und Verortung der administrativen Hochschulmanager in den Funktionalbereichen: deutsche Studien Definition, Tätigkeiten und Verortung der administrativen Wissenschaftsmanager in Funktionalbereichen: internationale Studien Definition, Tätigkeiten und.professionalität' der Qualitätsentwickler an deutschen Hochschulen Tätigkeit, Rolle und Ausbildung von Qualitätsmanagern Internationale, quantitative Studien zu Restrukturierungsprozessen des Hochschulpersonals Zusammenfassung und Erkenntnisse für die Arbeit Zwischenfazit, Erkenntnisse für die Arbeit, resultierende Forschungsfragen Soziologische Professionstheorien Soziologische Professionstheorien:,traditionelle Professionstheorien' Gründe für die Genese von Professionen Spezifische Handlungslogik von Professionen Zuständigkeitsanspruch/Legitimation Wissens- und Kompetenzbasis Fachliche Vereinigungen Verhältnis Organisation und Profession Zusammenfassung.traditionelle Professionstheorien' Änderung der gesellschaftlichen Rahmenbedingungen:,Krise' der Professionen Neue Professionstheorien' Gründe für die Genese von Professionalität' Managerial professionals' als Ausdruck von Rationalisierungsprozessen in Organisationen Professionalität als Diskurs und Mittel für organisational Wandel (Makro-Ebene) Professionalismus als.disziplinarer Mechanismus' (Mikroebene) Professionalität zum Vorteil der Tätigkeitsgruppe Zusammenfassung Spezifische Handlungslogik der.neuen Professionellen' Zuständigkeitsanspruch/Legitimation Wissens- und Kompetenzbasis Fachliche Vereinigungen Verhältnis Organisation und Profession 158

4 Inhaltsverzeichnis Zusammenfassung,neue Professionstheorien' 5.4 Zusammenfassung und Erkenntnisse für die Arbeit ' ^ ' 6 Forschungsfragen, Datengrundlage, Methodik, Operationalisierung ' Forschungsfragen 6.2 Datengrundlage und Methodik Konzeption, Durchführung und Auswertung der Umfrage unter deutschen Hochschulkanzlern/hauptamtlichen Vizepräsidenten ' Konzeption, Durchführung und Auswertung der Analyse von Stellenanzeigen in der Wochenzeitschrift,Die Zeit' I& Online-Umfrage unter leitenden Qualitätsentwicklern an deutschen Hochschulen 1? Konzeption, Durchführung und Rücklauf der Befragung Experteninterviews mit Leitern von qualitätsentwickelnden Organisationseinheiten Zielsetzung und Methodik der Interviews Auswertung der Interviews Operationalisierung der Leitfragen Empirische Auswertung Datensample Online-Befragung Qualitative Interviews Organisatorisch-technische Arbeitsbedingungen Angaben zur Organisationseinheit Angaben zurstel!en-/positionsausstattung Professionalität Arbeitsmarkt für Qualitätsentwickler an deutschen Hochschulen Handlungslogik Standardisierbarkeit und Routinisierbarkeit Einbindung in hierarchische Strukturen Wissens-und Kompetenzbasis Kompetenzerwerb Fachliche Vereinigungen Zuständigkeitsanspruch/Legitimation 8 Zusammenfassung, Forschungsperspektiven und Ausblick J Zusammenfassung der Untersuehun; ^ Ergebnisse der theoretischen Analyse Ergebnisse der empirischen Analyse 8.2 Forschungsperspektiven und hochschulpolitische Implikationen 34s Literaturverzeichnis

5 14 Inhaltsverzeichnis Anhang A: Kategoiiensysteni für die inhaltsanalvtischc Ans«crtinifi tier Stellenanzeigen in der Wochenzeitschrift Die Zeil" 379 Anhang Ii: Online-llelragnng Qualitätsentwickler 383 Anhang C: Leitfaden Kxperteninterviews Qnalitiitsentwickler 405