Wertorientierte Netzwerksteuerung

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1 Dr. Urban Laupper Wertorientierte Netzwerksteuerung Neue Werttreiber für Unternehmen in Wertschöpfungsnetzen Haupt Verlag Bern Stuttgart Wien

2 Inhaltsübersicht IX Inhaltsübersicht Vorwort. Inhaltsübersicht Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis VII IX XIII XIX XXIII XXV A. Einleitung 1 1. Praxisherausforderung 1 2. Zielsetzung, Forschungsfragen und eigener Beitrag 4 3. Vorgehen und Aufbau der Arbeit 6 4. Methodik 8 B. Grundlagen der wertorientierten Steuerung und der Vernetzung // 1. Grundlagen der wertorientierten Steuerung Shareholder-Value-Ansatz Value-based Management Grundlagen der Vernetzung Transaktionskostentheorie Prinzipal-Agent-Theorie Property-Rights-Theorie Netzwerktheorie Elektronische Märkte '' Netzwerkökonomie Business Networking Ressourcenorientierte Sicht des Unternehmens Theoriekritik Transaktionskostentheorie Prinzipal-Agent-Theorie Property-Rights-Theorie Netzwerktheorie Elektronische Märkte Netzwerkökonomie Business Networking 115

3 X 3.8 Ressourcenbasierte Sicht des Unternehmens Value-based Management 119 C. Entwicklung der wertorientierten Netzwerksteuerung Ebenen der wertorientierten Netzwerksteuerung Netzwerkwertmodell Shareholder-Value-Spitzenkennzahl Generische Werttreiber der vernetzten Wirtschaft Regelkreis der wertorientierten Netzwerksteuerung Wettbewerbsstrategien in der vernetzten Wirtschaft Vernetzte Geschäftsmodelle Kooperationsprozesse Performance-Messung Kooperationsdesigns in der vernetzten Wirtschaft Netzwerk-Reporting Zwischenfazit 285 D. Fallstudien zur wertorientierten Netzwerksteuerung Fallstudie Cisco Systems Überblick Wettbewerbsstrategie Geschäftsmodell Kooperationsprozesse Performance-Messung Kooperationsdesigns Netzwerk-Reporting Zusammenfassung der Cisco-Fallstudie Fallstudie ebay Überblick Wettbewerbsstrategie Geschäftsmodell Kooperationsprozesse Performance-Messung Kooperationsdesigns Zusammenfassung der ebay-fallstudie Fallstudie ABB Lummus Global Überblick Wettbewerbsstrategie Geschäftsmodell Kooperationsprozesse Performance-Messung Zusammenfassung der ABB-Fallstudie Zusammenfassung der Fallstudien 367

4 Inhaltsübersicht XI E. Schlussfolgerungen. 371 Literaturverzeichnis 377

5 Inhaltsverzeichnis XIII Inhaltsverzeichnis Vorwort. Inhaltsübersicht Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis VII IX XIII XIX XXIII XXV A. Einleitung 1 1. Praxisherausforderung 1 2. Zielsetzung, Forschungsfragen und eigener Beitrag 4 3. Vorgehen und Aufbau der Arbeit 6 4. Methodik 8 B. Grundlagen der wertorientierten Steuerung und der Vernetzung Grundlagen der wertorientierten Steuerung Shareholder-Value-Ansatz Shareholder-Value-Ansatz als Managementprinzip Konzeption des Shareholder-Value-Ansatzes Kritische Würdigung Value-based Management Steuerungsebenen der wertorientierten Unternehmenssteuerung Unternehmenswertmodell Regelkreis der wertorientierten Steuerung Grundlagen der Vernetzung Transaktionskostentheorie Transaktionskosten Spezifität und Koordinationsform Veränderung der Grenzen zwischen Koordinationsformen Prinzipal-Agent-Theorie Prinzipal-Agent-Verhältnis Agencykosten Grundtypen asymmetrischer Information Property-Rights-Theorie Property Rights Externalitäten Netzwerktheorie 71

6 XIV Netzwerke - Koordinationsform zwischen Hierarchie und Markt Begriffliche Einordnung der Unternehmensnetzwerke Strukturmerkmale von Unternehmensnetzwerken - Ansatzpunkte der Netzwerksteuerung Typisierung von Unternehmensnetzwerken Elektronische Märkte Phasenmodell der Markttransaktion Geschlossene elektronische Märkte Offene elektronische Märkte Typen elektronischer Märkte Neue Bindeglieder alter Wertschöpfungsketten Netzwerkökonomie Positive und negative Rückkopplung Eigenschaften der positiven Rückkopplung Quellen der positiven Rückkopplung Business Networking Business Networking und Business Engineering Geschäftsmodell des Informationszeitalters Collaborative Commerce Ressourcenorientierte Sicht des Unternehmens Marktorientierte versus Ressourcenbasierte Sicht Ecksteine des Wettbewerbsvorteils Ressourcenbasierte Sicht und Kernkompetenzen Erweiterung der RBV - Dynamische Fähigkeiten Theoriekritik Transaktionskostentheorie Prinzipal-Agent-Theorie Property-Rights-Theorie Netzwerktheorie Elektronische Märkte Netzwerkökonomie Business Networking Ressourcenbasierte Sicht des Unternehmens Value-based Management 119 C. Entwicklung der wertorientierten Netzwerksteuerung Ebenen der wertorientierten Netzwerksteuerung Netzwerkwertmodell Shareholder-Value-Spitzenkennzahl Unternehmensbewertung in der vernetzten Wirtschaft Adapted-DCF-Methode Zwischenfazit Generische Werttreiber der vernetzten Wirtschaft Effizienz Komplementarität 136

7 Inhaltsverzeichnis XV Lock-In Neuheit Werterzeugung versus Wertaneignung Erweiterung des Werttreibermodells von Rappaport Regelkreis der wertorientierten Netzwerksteuerung Wettbewerbsstrategien in der vernetzten Wirtschaft Analyse der Branchenstruktur Analyse der Wettbewerbsposition Erweiterung der strategischen Optionen Total-Customer-Solutions-Strategie System-Lock-In-Strategie Zwischenfazit Vernetzte Geschäftsmodelle Direktvertrieb Intermediär Full-Service Provider Integrator Zwischenfazit: Wettbewerbsstrategie und vernetzte Geschäftsmodelle Kooperationsprozesse Supply Chain Management Customer Relationship Management Innovation Infrastruktur Zwischenfazit Performance-Messung Collaborative Performance Indicators Netzwerk-Scorecards Zwischenfazit Kooperationsdesigns in der vernetzten Wirtschaft Situationen asymmetrischer Information Eingrenzung der Verhaltensrisiken in Netzwerken Zwischenfazit Netzwerk-Reporting l'' Gestiegene Reportinganforderungen Virtual Close Technische Infrastruktur Zwischenfazit 285 D. Fallstudien zur wertorientierten Netzwerksteuerung Fallstudie Cisco Systems Überblick Wettbewerbs Strategie Customer Value Proposition Strategietyp Ressourcenstrategie 292

8 XVI 1.3 Geschäftsmodell...: Netzwerkteilnehmer und Leistungsaustausch Netzwerkbeziehungen und Rollen Kooperationsprozesse Allianzenmanagement Customer Relationship Management Supply Chain Management Infrastruktur Performance-Messung Finanzielle Perspektive Kundenperspektive Allianzenperspektive Supply Chain Perspektive Kooperationsdesigns Anreizsystem Direkte Ergebniskontrolle Netzwerk-Reporting Zusammenfassung der Cisco-Fallstudie Fallstudie ebay Überblick Wettbewerbsstrategie Vision und Wertversprechen Strategietyp Ressourcenstrategie Geschäftsmodell Transaktionsstruktur Netzwerkteilnehmer Netzwerkbeziehungen und Rollen Kooperationsprozesse Infrastrukturmanagement Customer Relationship Management Performance-Messung Bewertungspunkte Bewertungsprofil Sternsymbole Kooperationsdesigns Zusammenfassung der ebay-fallstudie Fallstudie ABB Lummus Global Überblick Wettbewerbsstrategie Wertversprechen Strategietyp Geschäftsmodell Full-Service Provider Projektstruktur und Stakeholder 357

9 Inhaltsverzeichnis XVII 3.4 Kooperationsprozesse...] Performance-Messung Identifikation und Gewichtung der Werttreiber Messung und Strukturierung der Werttreiber Zusammenfassung der ABB-Fallstudie Zusammenfassung der Fallstudien 367 E. Schlussfolgerungen 371 Literaturverzeichnis 377