INHALTSVERZEICHNIS Vorwort Inhaltsverzeichnis V ix Kapitel 1 Streß in der Arbeit - Einführung und Grundbegriffe - (Siegfried Greif) 1 1.1 Einleitung. 1 1.2 Belastung oder Streß? - Klärung und Abgrenzung der Grundbegriffe - 3 1.3 Kontroversen über Streßmodelle 7 1.4 Das transaktionale Modell und das Beliebigkeitsproblem 9 1.5 Präzisierung und Reduktion des Streßmodells 11 1.6 Arbeitsplatz und Tätigkeitsmerkmale als Stressoren 13 1.7 Intervenierende und moderierende Variablen 15 1.8 Hypothesen über kurzfristige Auswirkungen von Stressoren 18 1.9 Hypothesen über langfristige Streß-Auswirkungen 23 1.10 Theoretische Perspektiven und Forschungsaufgaben 27 Kapitel 2 Methoden betrieblicher Streßanalyse (Heiner Dunckel, Dieter Zapf & Ivars Udris) 29 2.1 Einleitung 29 2.2 Kriterien für die Auswahl von Methoden der betrieblichen Streßanalyse 30 2.2.1 Theoretische Fundierung 30 2.2.2 Gegenstand betrieblicher Streßanalysen 30 2.2.3 Intendierte Anwendungen 32 2.2.4 Formale Charakteristika 33 2.2.5 Zusammenfassung 33 2.3 Untersuchungsstrategien 34 2.3.1 Erfassung von Merkmalsverbreitungen 34 2.3.2 Erfassung von Merkmalszusammenhängen 35 2.4 Methoden und Probleme der Stichprobengewinnung 37 2.5 Methoden und Probleme der Datenerhebung 38 2.5.1 Befragungsmethoden 38 2.5.2 Beobachtungsmethoden 41 2.5.3 Psychophysiologische Meßmethoden 42 2.5.4 Urteile betrieblicher Expertinnen - Analyse betrieblicher Daten 42 2.5.5 Zusammenfassung 43 2.6 Auswertungsmethoden 43 2.7 Allgemeine methodische Probleme 44 IX http://d-nb.info/911262997
Kapitel 3 Das Projekt "Psychischer Streß am Arbeitsplatz" - Methodischer Ansatz, Stichproben, Untersuchungsphasen - (Ivars Udris, Heiner Dunckel & Gisela Mohr) 46 3.1 Zielsetzung des Projekts 46 3.2 Erfaßte Merkmalsbereiche 47 3.3 Methodischer Ansatz 49 3.3.1 Erhebungsmethoden 49 3.3.2 Skalenentwicklung 49 3.3.3 Auswertungsmethoden 50 3.4 Untersuchungsphasen und -durchführung 50 3.5 Stichprobenauswahl 52 3.6 Geltungsbereich 54 Kapitel 4 Streßbezogene Arbeitsanalyse (Norbert Semmer & Heiner Dunckel) 57 4.1 Einleitung 57 4.2 Verschiedene Ansätze zur Arbeitsanalyse 58 4.2.1 Die Art der gewonnen Informationen 58 4.2.2 Art der intendierten Anwendung 59 4.2.3 Theoretische Fundierung 60 4.2.4 Formale Charakteristika der Verfahren 61 4.3 Kurze Darstellung einiger bedingungsbezogener Verfahren der psychologischen Arbeitsanalyse 61 4.3.1 Verhaltensorientierte Verfahren 62 4.3.2 Motivationstheoretisch orientierte Verfahren 63 4.3.3 Handlungstheoretisch orientierte Verfahren 64 4.3.4 Einordnung der Verfahren im Hinblick auf die eigene Fragestellung.. 69 4.4 ISTA: Ein Verfahren zur Abschätzung von Belastungsschwerpunkten 70 4.4.1 Zielsetzung 70 4.4.2 Theoretische Grundlagen 71 4.4.2.1 Stressoren 72 4.4.2.2 Allgemeine Regulationsanforderungen und Ressourcen 73 4.4.3 Entwicklungsschritte 74 4.4.4 Kriterien für die Entwicklung von Items und die Bildung von Skalen.. 75 4.4.5 Die Skalen und Indices 76 4.4.5.1 Die Skalen und Indices im einzelnen 77 4.4.5.2 Die Güte der Skalen und die Beobachterübereinstimmung... 84 4.4.5.3 Korrelation der Skalen untereinander 85 4.4.5.4 Beziehungen zwischen der Beobachtungsversion und der Fragebogenversion 88 4.4.6 Der Einsatz des Instruments 89 4.4.7 Abschließende Bemerkungen 90 Kapitel 5 Fünf Subkonstrukte psychischer Befindensbeeinträchtigungen bei Industriearbeitern: Auswahl und Entwicklung (Gisela Mohr) 91 5.1 Einleitung 91 5.2 Geltungsbereich und Stellenwert psychischer Befindensbeeinträchtigungen... 92 X
5.3 Gesamtindex versus Subkonstrukte 93 5.4 Zur Auswahl von Subkonstrukten 95 5.4.1 Vier Subkonstrukte psychischer Befindensbeeinträchtigung 95 5.4.1.1 Angst: Einschätzung einer Bedrohung 96 5.4.1.2 Depressivität: Verlust von Kontrolle 97 5.4.1.3 Selbstwertgefühl: Ergebnis von Vergleichen mit anderen 98 5.4.1.4 Psychosomatische Beschwerden: Kooperation zwischen Körper und Psyche 99 5.4.2 Gereiztheit/Belastetheit: Erschöpfung psychischer Ressourcen 100 5.4.3 Psychische Befindensbeeinträchtigungen im streßtheoretischen Kontext. 103 5.4.3.1 Theoretisches Verständnis des Streßprozesses 103 5.4.3.2 Streß und psychische Folgen 104 5.4.3.3 Annahmen über den Zusammenhang von Angst, Depressivität, Selbstwertgefühl und Psychosomatischen Beschwerden mit Arbeitsmerkmalen 105 5.5 Fünf Subkonstrukte Psychischer Befindensbeeinträchtigungen: Skalenentwicklung und Validitätsschätzung 107 5.5.1 Gewerbliche Arbeitnehmer: Normalität und Alltag 107 5.5.2 Skalenentwicklung 108 5.5.3 Validitätsschätzungen 110 5.6 Perspektiven weiterer Theorieentwicklung 114 ' 5.7 Psychische Befindensbeeinträchtigungen: Einschätzung der dargestellten Konzeption 118 Kapitel 6 Streßbedingungen in der Arbeit und psychosomatische Beschwerden: eine kausale Interpretation (Michael Frese) 120 6.1 Einleitung 120 6.1.1 Drittvariablen und Methodenkontamination 122 6.1.2 Drittvariablen, die zu einer Scheinkorrelation zwischen objektiven Streßbedingungen und psychosomatischen Beschwerden führen 122 6.1.3 Die umgekehrte Verursachungshypothese 124 6.2 Methodische Vorgehensweise 124 6.3 Ergebnisse und Diskussion 125 6.3.1 Drittvariablen und Methodenkontamination 126 6.3.2 Potentielle Drittvariablen und deren Beitrag zu einer Scheinkorrelation von objektiven Streßbedingungen und psychosomatischen Beschwerden... 127 6.3.3 Die umgekehrte Verursachungshypothese 128 6.4 Allgemeine Diskussion 132 Kapitel 7 Streßfolgen in Abhängigkeit von Moderatorvariablen: Der Einfluß von Kontrolle und sozialer Unterstützung (Michael Frese & Norbert Semmer) 135 7.1 Einführung 135 7.2 Handlungsspielraum als Moderator 136 7.2.1 Theoretische Aspekte 136 7.2.2 Empirische Evidenz für Moderatoreffekte 137 7.2.3 Eigene Ergebnisse 138 XI
7.3 Soziale Unterstützung 147 7.3.1 Theoretische Aspekte 147 7.3.2 Ergebnisse 148 7.4 Abschließende Diskussion 153 Kapitel 8 Mehrfachbelastung und psychosoziale Gesundheit (Heiner Dunckel) 154 8.1 Problemstellung 154 8.2 Dreidimensionales Modell zur Analyse von Mehrfachbelastung 155 8.2.1 Streßtheoretischer Hintergrund 156 8.2<2 Begriff der Mehrfachbelastung 156 8.2.3 Das dreidimensionale Modell 157 8.3 Methodischer Ansatz 160 8.3.1 Zum prinzipiellen Vorgehen 160 8.3.2 Auswahl des Verfahrens zur Bildung von Arbeitsplatztypen 161 8.3.3 Ausgewählte Variablen und Stichprobe 161 8.4 Ergebnisse 162 8.4.1 Darstellung der Clusterlösung 162 8.4.2 Zuordnung der Arbeitsplatztypen zu Merkmalen psychosozialer Gesundheit 164 Kapitel 9 Soziale Stressoren am Arbeitsplatz (Dieter Zapf & Michael Frese) 168 9.1 Einleitung 168 9.2 Soziale Stressoren: Konzept und Operationalisierung 169 9.3 Der Zusammenhang von Sozialen Stressoren und Arbeitsstressoren 170 9.4 Soziale Stressoren und psychosoziales Befinden 175 9.5 Arbeitsstressoren und Soziale Stressoren: Differentielle Wichtigkeit der Sozialen Stressoren in der Vorhersage von Befindensbeeinträchtigungen 177 9.6 Zusammenfassung und allgemeine Diskussion 183 Kapitel 10 Arbeit und Gesundheit: Realer Zusammenhang oder Methodenartefakt? (Dieter Zapf) 185 10.1 Einleitung 185 10.1.1 Theoretische Konfundierung von Stressoren und Streßreaktionen... 186 10.1.2 Konfundierung empirischer Indikatoren 187 10.2 Implikationen der Probleme streßtheoretischer Konzepte für psychologische Arbeitsanalysen 188 10.3 Empirische Untersuchung 191 10.3.1 Das Trait-Modell 192 10.3.2 Das Methoden-Modell 193 10.3.3 Das Multitrait-Multimethod-Modell 194 10.4 Ergebnisse und Diskussion 196 xn
Kapitel 11 Arbeit, Freizeit und Familie (Eva Bamberg) 201 11.1 Einleitung 201 11.2 Soziologische Ansätze zu den Folgen der Arbeit auf Freizeit und Familie... 202 11.2.1 Die Freizeitmodelle 202 11.2.2 Arbeit und Familie 206 11.3 Streßtheoretische Ansätze und ihre Bedeutung für den Zusammenhang Arbeit-Freizeit 208 11.3.1 Auswirkungen der Arbeitsbedingungen auf Freizeit und Familie 208 11.3.2 Familie und Freizeit als Moderatoren des Streßgeschehens 212 11.3.3 Stressoren im außerbetrieblichen Bereich 213 11.4 Zusammenfassung und Konsequenzen für die Untersuchung des Zusammenhangs zwischen Arbeit, Freizeit und Familie 214 11.5 Das Untersuchungsinstrument 217 11.6 Zusammenfassung und Perspektiven 220 Kapitel 12 Streß und neue Techniken. Was verändert sich? (Michael Frese) 222 12.1 Einleitung 222 12.2 Gibt es neue Streßbedingungen bei der Computer-Arbeit? 223 12.2.1 Physische Streßbedingungen 223 12.2.2 Psychische Streßbedingungen 226 12.3 Ressourcen für die Computerarbeit 230 12.3.1 Kompetenzen, Informationen und soziale Unterstützung 230 12.3.2 Kontrolle 231 12.4 Verändern sich Stressoren und Ressourcen aufgrund von neuen Techniken?. 235 12.5 Zusammenfassung ' 240 Kapitel 13 Arbeit und Streß: Perspektiven (Siegfried Greif) 241 13.1 Einleitung 241 13.1.1 Streßforschung und Methodenentwicklungen 241 13.1.2 Praktische Anwendung 242 13.2 Veränderungen in der Arbeitswelt: neue und alte Probleme 245 13.2.1 Prognosen über die psychischen Folgen der Computer-Technik 245 13.2.2 Innovationstempo und Innovationsangst 249 13.3 Erweiterung des Arbeits- und Streßbegriffs 250 13.3.1 Männer- und Frauenmodelle in der Forschung 250 13.3.2 Arbeit ist nicht nur bezahlte Erwerbstätigkeit 252 13.3.3 Offene Fragen und Probleme im Forschungs- und Anwendungsfeld Streß und Arbeit 254 Literaturverzeichnis 256 Sachverzeichnis 281 xm