Vortrag Führungsstile und Autoritäten. Unternehmensführung Dozent Stefan Piltz SS von Matthias Hendler, Sven Lehmann, Benno Seidl

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1 Vortrag Führungsstile und Autoritäten Unternehmensführung Dozent Stefan Piltz SS 2003 von Matthias Hendler Sven Lehmann Benno Seidler

2 Gliederung Einleitung Grundlagen der Führung Die Führungskraft Führungsgrundsätze Grundlegende Führungsstile Autoritär, patriarchalisch und kooperativ Managementprinzipien Management by Exception, Delegation, Objectives und Results Zusammenfassung

3 Einleitung Allgemeine Beschreibung zielorientierte soziale Einflussnahme zur Erfüllung gemeinsamer Aufgaben Konzept zur Gestaltung von Prozessen in Organisationen

4 Grundlagen der Führung (1) Merkmale der Führung Ziel-, Ergebnis-, Aufgabenorientierung Einflussnahme Soziale Interaktion Wert- und Normbildung Persönlichkeitseigenschaften Prozessbildung: Kommunikation Entscheidung Konflikt Entwicklung

5 Grundlagen der Führung (2) planen Leiten Sachlicher Prozess der Führung Ziele definieren entscheiden realisieren kontrollieren Position Hierarchisch definierte Position des Vorgesetzten Führungsebene 1 (Geschäftsführung) Führungsebene 2 (Abteilung) Führungsebene 3 (Teamleitung) Management Zielereichung unter effizienter Ressourcennutzung organisieren haushalten lenken steuern

6 Grundlagen der Führung (3) Emotionale Intelligenz Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, eigene Emotionen zu erkennen, seine Gefühle zu managen, sich selbst zu motivieren und sich in andere Menschen hinein zu versetzen. Warum emotionale Intelligenz? Das unternehmerische Denken ist primär von Rationalität geprägt, aber durch die Integration der emotionale Komponente kann eine Führungskraft lernen, die eigene Kommunikation erfolgreicher zu gestalten.

7 Grundlagen der Führung (4) Die 5 Elemente der emotionalen Intelligenz Intrapersonale Fähigkeiten 1. Erkennen der eigenen Emotionen 2. Emotionen intelligent handhaben 3. Emotionen produktiv nutzen Interpersonale Fähigkeiten 4. Empathie: Die Gefühle der Anderen richtig deuten 5. Umgang mit Beziehungen

8 Grundlagen der Führung (5) Die 5 Dimensionen der emotionalen Intelligenz 1. Selbstwahrnehmung / Selbstreflexion 2. Selbstkontrolle 3. Selbstmotivation 4. Empathie 5. Sozialer Umgang

9 Grundlagen der Führung (6) Handlungskompetenz der Führungskraft Umschreibt alle Fähigkeiten, die die Führungskraft benötigt, um den Anforderungen an eine Führungsposition gerecht zu werden. Kernkompetenzen Führungs- Unternehmerische Sozial- und interkulturelle Veränderungs- Persönlichkeits-

10 Grundlagen der Führung (7) Führungsgrundsätze Müssen von jedem Unternehmen individuell je nach Art der unternehmenspolitischen Ziele festgelegt werden. Form der Zusammenarbeit Delegation Informationsfluss Kontrolle Beurteilung Personalentwicklung Entgeltfindung

11 Grundlegende Führungsstile (1) Führungsverhalten und Führungsstile Stil: charakteristische Art und Weise wie Funktionen ausgeführt werden festgeschrieben in den Unternehmens Grundsätzen passt sich dem gesellschaftlichen und unternehmerischen Wandel an Verhalten: eine Führungsperson verhält sich im Idealfall entsprechend eines gegebenen Führungsstiles

12 Grundlegende Führungsstile (2) Bekannte Führungsstile Autoritärer Führungsstil Patriarchalischer Führungsstil Laissez faire Führungsstil Kooperativer Führungsstil

13 Grundlegende Führungsstile (3) Autoritärer Führungsstil hohe Machtfülle der Führungskraft (FK) alleinige Entscheidungsgewalt der FK ständige Kontrolle der Mitarbeiter distanziertes Verhältnis zwischen Mitarbeiter und FK eigene Ideen der Mitarbeiter unerwünscht klare Zielvorgaben Vorgabe einer Strategie

14 Grundlagen der Führung (4) Patriarchalischer Führungsstil Patriarchat eng verwandt mit dem autoritären Führungsstil Abhängigkeit der Mitarbeiter vom Patriarchen alleiniger Entscheidungsträger ist der Patriarchat

15 Grundlegende Führungsstile (5) Laissez faire Führungsstil Effekt der Desorganisation keine klare Führung der Mitarbeiter alle Mitarbeiter sind gleich Entscheidungsprozess wird von der FK nur gering beeinflusst Gefahr des Verlustes der klaren Linie

16 Grundlegende Führungsstile (6) Kooperativer Führungsstil Kombination aus autoritärem und Laissez faire Führungsstiles Ziel: bestmögliche Aufgabenerledigung größtmögliche Zufriedenheit der Mitarbeiter Berücksichtigung von Interessen unabhängig von Hierarchien gemeinsame Zusammenarbeit für ein unternehmerisches Ziel Mitarbeiter erhält hohes Maß an Verantwortung

17 Grundlegende Führungsstile (7) Unterschiede zwischen autoritärem und kooperativen Führungsstil Qualität der MA Aufgabenart Entscheidungen Kontrolle Motivation Delegation autoritär niedrig Routine FK alleine ständig Druck, Angst nur Aufgaben kooperativ hoch, hoher Reifegrad komplexe MA involviert Erfolgskontrolle Vielfältige Bedürfnisbefriedigung Aufgaben, Verantwortung, Kompetenz

18 Grundlegende Führungsstile (8) Kriterien für einen erfolgreichen Führungsstil Überblick über Entwicklungsstand der MA Förderung des MA in seiner Entwicklung Rückmeldungen an MA partnerschaftliches miteinander klare, herausfordernde Ziele setzen für MA klare Maßstäbe innerhalb des Teams eigene Maßstäbe stets selbst leben

19 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) Was sind Managementprinzipien? Managementprinzipien umfassen bestimmte Gestaltungs- und Verhaltensvorschriften, die auf einheitliche Personalführung ausgerichtet sind. Diese Prinzipien erstrecken sich auf Mitarbeiterführung und auf die allgemeinen Organisationsprinzipien vornehmlich in großen Industrieunternehmen.

20 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) Management by..? Es werden die vier bekanntesten Managementprinzipien sowie ein Führungsmodell vorgestellt: 1. Management by Exception 2. Management by Delegation 3. Management by Objectives 4. Management by Results 5. Sowie das Harzburger Modell

21 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) 1. Management by Exception (M. durch Steuerung) Delegation von Aufgaben und Kompetenzen an ausführende Stelle Bei Überschreitung von festgelegten Toleranzwerten greift Vorgesetzte in Aufgabenerfüllung ein Voraussetzung ist genaue Definition der Aufgaben, ihrer Grenzen und der erforderlichen Kompetenzen.

22 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) 1. Management by Exception (M. durch Steuerung) + Entlastung der Leitungsebenen von Routine- und Kontrolltätigkeiten und Konzentration auf echte Führungsaufgaben + Erhöhung der Arbeitsmotivation durch Delegation von Verantwortung, Entscheidungsbefugnissen und Ergebnisbeteiligung - Unterdrücken von negativen Informationen, um ein Eingreifen der Vorgesetzten zu verhindern

23 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) 2. Management by Delegation (M. durch Delegation) Partizipatives Führungskonzept (ähnlich wie Management by Exception) Entscheidungskompetenzen und zugehörige Verantwortung werden ohne Einschränkungen auf die Nachgeordnete Ebene übertragen Voraussetzung sind Stellenbeschreibungspläne mit klarer Regelung der Entscheidungskompetenzen

24 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) 2. Management by Delegation (M. durch Delegation) + Entlastung der Leitungsstellen + Schnellere Entscheidungsfindung möglich -. einseitige Delegation (Pseudo-Delegation), - klar abgegrenzte Aufgabenzuordnung ist aufgrund sich ändernder Arbeitsanforderungen nicht möglich. - mangelnde Kontrolle der Mitarbeiter, da sie nicht Rückmeldungen über die laufenden bzw. abgeschlossenen Vorgänge geben müssen

25 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) 3. Management by Objectives (M. durch Zielvereinbarung) MbO ist ergebnisorientierte Methode, die auf Ansatz der zielorientierten Unternehmensführung basiert. Definition einer Zielhierarachie Ständige Kontrolle der erreichten Ergebnisse mit den vereinbarten Zielen Feedback Sitzungen zur Analyse der Zielabweichungen, Probleme und Schwachstellen Größtmögliche Selbststeuerung der Führungskräfte und der ausführenden Organe

26 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) 3. Management by Objectives (M. durch Zielvereinbarung) + starke Betonung der Ergebnisverantwortung und Vereinbarung individueller Arbeitsziele für jeden Mitarbeiter + relativer Freiheitsgrad bei Erledigung der Aufgaben - Management Hektik bei der Festlegung und Abstimmung der Ziele - Häufig wechselnde Aktionspläne und starke materielle Leistungsbetonung - Verwaltungsaufwand ist hoch, zeitaufwändig durch Abstimmungsprozesse sowie notwendige Kontrollen

27 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) 4. Management by Results (M. durch Ergebnisvorgabe) Ergebnisorientiertes Führungskonzept, bei dem die zu erfüllenden Ziele von oben vorgegeben werden Starke Ähnlichkeit mit dem MbO, jedoch wesentlich autoritärer, da keine Mitsprache- und Widerspruchsrechte bei der Zielfestlegung eingeräumt werden Vor- und Nachteile ähnlich wie MbO

28 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) Führungsmodelle: Harzburger Modell Die Führungsmodelle sind Systeme aufeinander abgestimmter Führungsmittel, Führungstechniken und Führungsstile Als bekanntestes deutsches Modell soll das Harzburger Modell vorgestellt werden Das Harzburger Modell beinhaltet wichtige Elemente des Management by Delegation und Management by Exception

29 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) Führungsmodelle: Harzburger Modell Leitsätze des Modells Entscheidungen werden auf der Ebene getroffen, die von der Sache her zuständig sind Entscheidungen werden nicht von einigen wenigen Mitarbeitern getroffen, sondern von vielen Mitarbeitern Aufgabenbereiche an Stelle von Einzelaufträgen, bei denen die Mitarbeiter selbständig entscheiden können Sachlich nicht treffbare Entscheidungen sollen von unten nach oben gegeben werden

30 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) Führungsmodelle: Harzburger Modell Elemente des Modells Die Stellenbeschreibung enthält als formale Darstellung alle wesentliche Merkmale einer Stelle Die Führungsanweisung enthält allgemeine Grundsätze Harzburger Modell ist geschlossenes System, in dem die Aufgabenbereiche transparent sowie die Initiative, Verantwortung der Mitarbeiter gefördert werden System ist aber relativ statisch und bürokratisch.

31 Methoden und Techniken des Managements (Managementprinzipien) Zusammenfassung M. by Exception / Delegation betont die Weitergabe von Verantwortung M. by Objectives / Results betont das Ergebnis des Arbeitsprozesses und evtl. eine Belohnung Führungsmodelle stellen eine Kombination verschiedener Methoden dar Harzburger Modell versucht Abkehr von autoritärer Führung, jedoch Gefahr der Bürokratisierung