Fit für die Integrationsarchitektur der Zukunft - ERP im Mittelpunkt einer Bank

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1 Fit für die Integrationsarchitektur der Zukunft - ERP im Mittelpunkt einer Bank Andreas Werner-Scheer DSAG Jahreskongress Bremen, den 26. September 2012

2 Agenda Die Münchener Hypothekenbank und ihre IT-Strategie 03 Die Integrationsarchitektur als wesentliche Komponente der IT-Architektur 08 Auswahl eines Enterprise Integration Bus 16 Unified Communication und Collaboration und SAP Banking 29 Fazit 32 Andreas Werner-Scheer 2

3 Die Münchener Hypothekenbank eg Gründung 1896 In der Rechtsform der eingetragenen Genossenschaft gehört sie ca Mitgliedern Sie ist als eigenständiges, konzernunabhängiges Kreditinstitut subsidiärer Partner der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Andreas Werner-Scheer 3

4 Die Münchener Hypothekenbank eg Privatkunden- und Gewerbeimmobilienfinanzierung Bilanzsumme: 37 Mrd EUR Anzahl Mitarbeiter: 411 Günstige Refinanzierungsbasis Individuelle Betreuung von Kunden und Partnern Geringe Ausfallquote durch konsequente Low-Risk-Politik Andreas Werner-Scheer 4

5 IT-Strategie Die Anforderungen an die Banken steigen permanent Aufsichtsrecht Kostendruck Innovationsfähigkeit Risikomanagement Time to market Seit 1999 ist SAP for Banking zentraler Bestandteil der Applikationsstrategie Andreas Werner-Scheer 5

6 S A P W o r k f l o w IT-Anwendungsarchitektur SAP S A P SAP CRM C E N T R A L S E R V I C E S SAP Loans Managment (Darlehen) SAP ERP FI SAP RBD SAP AFI CRA SAP Deposits (Konto- Korrent) SAP Treasury (Geld, Derivate) SEM for Banks SAP NetWeaver BI SAP CFM (Wertpapier) SAP BA Andreas Werner-Scheer 6 S A P C I M

7 S A P W o r k f l o w IT-Anwendungsarchitektur SAP SAP Add On S A P SAP CRM C E N T R A L ibs-alp Automatische Kreditentscheidung SAP NetWeaver BI S ibs-mbs ibs-mbs E (SLP/BDL) SAP SAP MHB FWS Deposits Treasury R (Konto- (Geld, V SAP Loans Managment SAP CFM Korrent) Derivate) (Darlehen) (Wertpapier) I C E SAP SAP SAP ibs ibs - SRT SEM S ERP FI RBD AFI CRA for Banks ACF ibs - TLI ibs ibs MHB SAP CYT OIC Geno BA Andreas Werner-Scheer 7 S A P C I M

8 S A P W o r k f l o w IT-Anwendungsarchitektur Dokumentenerstellung S A P GenoGruppeplattformen Maklerplattformen SAP SAP Add On Drittanbieter SAP CRM Modus C E Konditionenkalkulation T N R KAPO A L Zahlungsverkehr S E R ibs-alp Lotus Notes / VR Services ibs-mbs (SLP/BDL) MHB FWS SAP Loans Managment (Darlehen) Rating/ Auskunfs Systeme Privatkunden LRG, Staaten, IPRE, SCHUFA Automatische Kreditentscheidung SAP Deposits (Konto- Korrent) SAP Treasury (Geld, Derivate) SAP NetWeaver BI ibs-mbs Info- Systeme (Reuters, Bloomberg) vd Berg V SAP CFM (Wertpapier) I Open Text Archiv C E SAP SAP SAP ibs ibs - SRT SEM S ERP FI RBD AFI CRA for Banks Summit ACF ibs - TLI ibs ibs MHB SAP CYT OIC Geno BA SAMBA GCPM Andreas Werner-Scheer 8 S A P C I M

9 Agenda Die Münchener Hypothekenbank und ihre IT-Strategie 03 Die Integrationsarchitektur als wesentliche Komponente der IT-Architektur 08 Auswahl eines Enterprise Integration Bus 16 Unified Communication und Collaboration und SAP Banking 29 Fazit 32 Andreas Werner-Scheer 9

10 Bebauungsplan Architekturpyramide Überblick >> Strategie Business-Architektur IT-Architektur Andreas Werner-Scheer 10

11 Gesamt-Bebauungsplan Gesamt-Bebauungsplan Iteratives Vorgehen >> Ist Iteration 1..n Ziel Strategie Business-Architektur Anwendungslandkarte IT-Architektur t Release-Planung & Projektportfolio Andreas Werner-Scheer 11

12 Schichtenmodell MHB Zielbebauung Stand Juli 2012 >> Andreas Werner-Scheer 12

13 Bebauungsplan Architekturpyramide Detailsicht >> Strategie Business-Architektur Governance Geschäfts- Prozess- Informations- Architektur Architektur IT-Architektur Software- und Systemarchitektur Anwendungen Integrations- Architektur Basisinfrastruktur Andreas Werner-Scheer 13

14 Integrationsarchitektur Zentrale Komponente der IT-Architektur Muss professionell gemanaged werden Auslöser für unsere Voruntersuchung Integrationsschicht Andreas Werner-Scheer 14

15 Basic Infrastructure Software Component Stack Metadata Management Operational Business Rules CEP Data Virtualization System Management / E-2-E Monitoring BI Integrationsarchitektur - Referenz Human Interaction Process Management Enterprise Services Functional Components Data/Asset Components Portal Reports Decision Management BI - Services Data Warehouse Staging Area BAM Collaboration Worklist Mashups Orchestration Choreography Services Custom Apps. Packaged Apps. Operational Databases CMS / DMS ESB - Enterprise Service Bus Enterprise Integration ETL Extract, Transform, Load Billing Services Security Services Service Level Automation Network Storage Andreas Werner-Scheer 15

16 Integrationsschicht Operational Business Rules Complex Event Processing System Management / E-2-E Monitoring ESB, ETL, Enterprise-, Service-Integration Metadata Management Frontend- Konsolidierung Data Virtualization BI Integrationsarchitektur, Fokus MHB Human Interaction Portal Reports Process Management Decision Management Enterprise Services Functional Components BI - Services Data/Asset Components Data Warehouse Staging Area BAM Collaboration Worklist Orchestration (Web-)Services Custom Apps. Operational Databases Mashups Choreography Packaged Apps. CMS / DMS Enterprise Integration ESB - Enterprise Service Bus ETL Extract, Transform, Load Billing Services Customer Services Object Services Security Services Network Storage Scalability Maintainability Andreas Werner-Scheer 16

17 Agenda Die Münchener Hypothekenbank und ihre IT-Strategie 03 Die Integrationsarchitektur als wesentliche Komponente der IT- Architektur 08 Auswahl eines Enterprise Integration Bus 16 Unified Communication und Collaboration und SAP Banking 29 Fazit 32 Andreas Werner-Scheer 17

18 Ziele der Voruntersuchung Integrationsschicht Aktuelle Situation Kommunikationskanäle / Schnittstellen sind eigen entwickelt, keine durchgängige Technologie Zielbild Einführung einer Integrationsschicht als zentrale Datendrehscheibe und zur Systemintegration Andreas Werner-Scheer 18

19 Ziele der Voruntersuchung Integrationsschicht Ist der Aufbau einer unternehmensweit einheitlichen Infrastruktur-Basis unter Nutzung einer Standard- Integrationsplattform sinnvoll? Können folgende Ziele erreicht werden?: Reduzierung des Wartungsaufwands Reduzierung Time-to-market Etablierung einer zukunftsorientierten IT-Landschaft Andreas Werner-Scheer 19

20 Vorgehen VU Integrationsschicht Feindefinition MHB Bedarf - Strategiekonformität - Fachliche Treiber - Beschreibung Ist-Architektur Sollkonzeption und Leistungsbeschreibung Produktauswahl Ausschreibung Vorbereitung Umsetzungsprojekt Paket P1 Feindefinition des Integrationsbedarfs Paket P2 3 Erstellung Sollkonzeption & Leistungsbeschreibung Wochen Paket P3 Produktauswahl Paket P4 Vorbereitung des Umsetzungsprojekts Paket P5 Vorbereitung der Ausschreibung Paket P6 Erstellung der Ergebnispräsentation März 2012 April 2012 Mai 2012 Kick- 3 off Wochen Ist- Analyse 3 Wochen Soll- Konzept Produkt- auswahl 3 Wochen 3 Wochen 1 Woche Ergebnispräsentation Andreas Werner-Scheer 20

21 Feindefinition des Integrationsbedarfs 1. Grobanalyse der Ist-Integrationsarchitektur - Durchführung des Architekturstrategiechecks - Ermittlung Schnittstellen mit hohem Integrationsbedarf (Hotspots) exemplarisch Detailanalyse Detailanalyse Detailanalyse der Hotspots - Erhebung der Anforderungen an die Schnittstelle - Analyse der IST Implementierung der Schnittstelle Dokumente Fragebogen Andreas Werner-Scheer 21

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25 Beispiel eines Hotspots - technisch Hotspot 5 - HL21-ABAP/JAVA Datenart Kommunikationsart Auslösungsart Integrationsebene Multi-/Einzeldaten (quasi-) synchron adhoc funktionsorientiert Schnittstellengültigkeit Wiederverwend-bar, spezifisch Logischer Schnittstellentyp 413 Nachrichtentransfer Funktionsaufruf IS mit intern Service-Komposition über ZIP Ordnungsrahmen Zusatzdienste Datentransformation Status domänen-übergreifend mit ja/nein stateful Beschreibung fachlich Über die HL21-GK werden u.a. Geschäftslogiken abgebildet, die den Darlehens- Beantragungsprozess bei der MHB steuern, Validierungen durchführen, und die Kommunikation mit den angeschlossenen Vertriebspartnern vornehmen. Dies erfolgt für Bank21/agree mittels fachlich definierten und verbundweit abgestimmten Services. Für Velo sind separate Services definiert. Ist 13 Beschreibung technisch (Typ 13) Aus Bank21/agree werden die Serviceanfragen mittels Funktions-aufrufen angestoßen und mittels MQ-Series an die MHB geleitet. Über die HL21-Java-GK wird die Serviceanfrage in die HL21-ABAP-GK weitergeleitet, wo die eigentliche Serviceverarbeitung stattfindet. Für Velo erfolgt die Lieferung/Übertragung der XML-Dateien mittels ConnectDirect (über separate Services), Daten werden in einer Oracle-DB persistiert und erweiterte Validierungen/Transformationen werden in den HL21-Java-GK durchgeführt. Soll App 9 App 8 App 7 Andreas Werner-Scheer 25

26 Ergebnisse der Voruntersuchung Ist-Analyse Erhöhte Anforderungen an die Integration >> Erhöhter Integrationsbedarf entsteht durch Anbindung Non-SAP- Systeme und externe Vertriebskanäle Das Ramp-up Investment in die Integrationsschicht amortisiert sich umso schneller, je mehr Schnittstellen diese nutzen Die Integrationsschicht stellt eine zentrale Infrastrukturkomponente für Service-orientierte Architekturen dar Es wird eine Integrationsschicht mit Enterprise Service Bus (ESB) Funktionalität benötigt Das Nutzenpotenzial der Integrationsschicht kann vor allem bei systemübergreifenden Schnittstellen gehoben werden Andreas Werner-Scheer 26

27 Ergebnisse der Voruntersuchung Handlungsempfehlung >> Im Rahmen eines dreistufigen Produktauswahl-Prozesses wurde SAP PI für einen Proof-of-Concept ausgewählt. Für SAP sprechen insbesondere: - IT-Strategie-Konformität (passt in SAP-zentrierte Systemlandschaft der MHB) - Nachhaltigkeit (wettbewerbsfähiger Lizenzpreis, Folgekosten, Wartung) - Zukunftssicherheit / etablierte, langjährige Partnerschaft mit SAP aber: Usebility kann noch deutlich verbessert werden! Vorschlag für ein Pilotprojekt Möglichkeit zum Aufbau eines mehrfach verwendeten Standard-Datenmodells (kanonisches Datenmodell) Andreas Werner-Scheer 27

28 Ergebnisse der Voruntersuchung Kosten-Nutzen-Betrachtung >> Neben quantifizierbaren Faktoren sind auch qualitative Faktoren zu berücksichtigen: - Risikoreduktion durch standardisierte Schnittstellen und reduzierter Programmieraufwand - Verfügbarkeit von Entwickler-Kapazitäten für funktionale Weiterentwicklungen - Verbessertes Time-to-Market durch schnellere Implementierung - Grundlage für langfristige Weiterentwicklung der Architektur Ausschöpfung weiterer Nutzenpotenziale möglich Erwarteter ROI: ca. 3,9 Jahre Angaben in TEUR Kosten Nutzen Kosten-Nutzen (p.a.) Kosten-Nutzen (kumuliert) Andreas Werner-Scheer 28

29 Agenda Die Münchener Hypothekenbank und ihre IT-Strategie 03 Die Integrationsarchitektur als wesentliche Komponente der IT- Architektur 08 Auswahl eines Enterprise Integration Bus 16 Unified Communication und Collaboration und SAP Banking 29 Fazit 32 Andreas Werner-Scheer 29

30 Kommunikation und Kollaboration Bereitstellung des Arbeitsplatzes der Zukunft Auslöser: - Entwicklung des Kommunikationsverhaltens und der modernen Zusammenarbeit - Erhöhter Bedarf nach effizienter Team- und Unternehmens-übergreifender Zusammenarbeit - Veraltete technologische Unterstützung Ziele: - Effizienzsteigerung im Bereich Kommunikation und Kollaboration - Steigerung der Attraktivität des MHB-Arbeitsplatzes Andreas Werner-Scheer 30

31 Kollaboration mit SAP Streamwork SAP StreamWork, Enterprise Edition Merkmale: Social Media Usebility Chat, Activities, feed, etc. diverse Tools Diverse Schnittstellen Integrationsmöglichkeit in SAP Cloud Lösung Mitarbeiter, Kunden und Partner On Demand SAP StreamWork: Im Web oder über mobile Clients* Proxy On Premise SAP StreamWork, Enterprise Agent APIs für Feeds und IT APIs für Feeds, Integration Integration und Methodik Vorteile: Schnelle Einführung geringes Investitionsrisiko geringer Betriebsaufwand geklärter Datenschutz Partner und Umfeld FIREWALL Enterprise Directories (LDAP, AD) Unternehmensanwendungen und Anwendungen von Drittanbietern Andreas Werner-Scheer 31

32 Agenda Die Münchener Hypothekenbank und ihre IT-Strategie 03 Die Integrationsarchitektur als wesentliche Komponente der IT-Architektur 08 Auswahl eines Enterprise Integration Bus 16 Unified Communication und Collaboration und SAP Banking 29 Fazit 32 Andreas Werner-Scheer 32

33 Bebauungsplan Fazit Banken mit SAP ERP Banking benötigen ergänzende Anwendungslösungen die zu einer wachsenden, heterogene Applikationslandschaft führen und eine Integrationsarchitektur mit einem EIB erforderlich machen Die Implementierung eines EIB rechnet sich mit steigender Zahl der Schnittstellen SAP PI ist ein konkurrenzfähiger EIB Die Integration von Cloudanwendungen in die SAP On Premise Welt eröffnet neue Perspektiven, aber stellt auch vor neue Herausforderungen Business-Architektur Die Integrationsarchitektur ist eine große Herausforderung, die sich mit einem geeigneten EIB, wie SAP PI meistern lässt! Aber: Vermeidung der Integrationszwänge durch ein ausreichendes, integriertes Lösungsangebot der SAP ist der bessere Weg! IT-Architektur Strategie Software- und Systemarchitektur Anwendungen Basisinfrastruktur Governance Geschäfts- Prozess- Informations- Architektur Architektur Integrations- Architektur Architekturprinzipien & Referenzarchitekturen Andreas Werner-Scheer 33

34 Fragen? Anmerkungen / Diskussion >> Andreas Werner-Scheer 34