Die DIN EN ISO 9001: die wichtigsten Änderungen im Überblick

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1 Vorschau PDF Btte beachten Se, deses Dokument st nur ene Vorschau V der Vorlage. Her werden nur Auszüge der Vorlagee dargestellt. Nach dem Kauff der Vorlage steht Ihnen selbstverständlch dee vollständge Verson zur Verfügung. Umsetzungsletfaden DIN EN ISO 9001:2015

2 Umsetzungsletfaden DIN EN ISO 9001:2015 De DIN EN ISO 9001: de wchtgsten Änderungen m Überblck 1. Regelmäßge Normen-Updates ISO-Normen werden alle 5 Jahre überprüft, um scherzustellen, dass se überarbetet werden, wenn deses notwendg sen sollte, damt se aktuell und relevant bleben. Im Fall der ISO 9001, deren aktuelle Fassung aus dem Jahr 2008 auf der letzten großen Revson m Jahr 2000 beruht, ergab de Überprüfung ncht nur Änderungsbedarf hnschtlch der n der Norm enthaltenen Anforderungen, sondern der Aufbau der Norm musste sch grundsätzlch ändern, um de Norm an de neue, für alle überarbeteten und künftgen Verfahrensnormen verbndlchen Hgh Level Structure (HLS) anzupassen. De ISO 9001 erfuhr daher nach 15 Jahren weder ene große Revson, auf de sch nach ISO 9001 zertfzerte Unternehmen enstellen müssen. De ISO 9001:2015 hat am 15. September 2015 de bs dahn gültge ISO 9001:2008 abgelöst, de deutsche DIN EN ISO 9001:2015 trat m November 2015 n Kraft. Mt desem Letfaden erfahren Se, was sch geändert hat und we Se dese Änderungen n Ihrem Unternehmen umsetzen können. Im Letfaden werden de Normanforderungen der ISO 9001:2008 denen der ISO 9001:2015 gegenüber gestellt. Um Ihnen de Änderungen und de Bedeutung für Ihre Praxs zu veranschaulchen, enthält deser Letfaden ene praktsche Interpretatonshlfe aller Änderungen. Besteht en drngender Handlungsbedarf für Ihr Unternehmen, so st deser m Letfaden gesondert vermerkt. 2. Zele der Überarbetung De Überprüfung der ISO 9001:2008, de unter anderem auf ener Befragung von ISO 9001-Anwendern weltwet beruhte, ergab folgende Erwartungen an ene Überarbetung und desen enhergehenden Handlungsbedarf: Erhöhung des Nutzens für de Organsaton und hre Kunden; Stärkung des Vertrauens n de Fähgket ener Organsaton fehlerfree Waren und/oder Denstlestungen zu lefern; Verbessern der Fähgket ener Organsaton hre Kunden zufredenzustellen; Stärkung des Vertrauens n QM-Systeme, de auf ISO 9001 baseren; Intensvere Betrachtung von Chancen und Rsken. Außerdem war, we oben berets dargestellt, de Anpassung an de neue Hgh Level Structure (HLS) der ISO erforderlch. De Erarbetung der HLS war ene Reakton der ISO auf enen gewssen Wldwuchs be Konzepten und Defntonen, der mt der Zunahme der Anzahl von Verfahrensnormen n de Normenwelt Enzug gehalten hatte. Daher wurde m Jahr 2006 ene Arbetsgruppe gegründet, de für ene Verenhetlchung sorgen sollte, um nsbesondere de Implementerung und Pflege mehrerer Managementsysteme n ener Organsaton zu erlechtern und Wdersprüche zwschen den Managementsystemen zu vermeden. Ergebns war m Jahr 2012 de Veröffentlchung des Annex SL n den für Normentwckler verbndlchen ISO/IEC Drektven, der für alle neuen Verfahrensnormen ncht nur ene gemensame Grundstruktur (eben de Hgh Level Structure), sondern auch Verson /2015 Sete 2 von 46

3 Umsetzungsletfaden DIN EN ISO 9001:2015 gemensame Textbaustene, gemensame Begrffe und Defntonen vorseht. Auf Grund, dass nun gleche Dnge auch glech heßen, soll auch das Verständns und de Akzeptanz be den Nutzern gestegert werden. De Anpassung an de HLS brngt damt auch neue Begrffe und Defntonen und (mt den gemensamen Textbaustenen) für de ISO 9001 neue Themen mt sch. Dazu gehören: Abschntt 4.1 Verstehen der Organsaton und hres Kontexts, Abschntt Rsko n Verbndung mt Gefahren und Chancen, Abschntt Wssen der Organsaton. Aber ncht alles wurde neu: Der Prozessgedanke, der mt der großen Revson m Jahr 2000 n Verbndung mt dem PDCA-Zyklus n de ISO 9001 neu engeführt wurde, blebt weter bestehen und wrd n der neuen Revson sogar gestärkt. 3. De Struktur der DIN EN ISO 9001:2015 De Struktur der DIN EN ISO 9001:2015 entsprcht der HLS: Enletung 1. Anwendungsberech 2. Normatve Verwesungen 3. Begrffe 4. Kontext der Organsaton 5. Führung 6. Planung 7. Unterstützung 8. Betreb 9. Bewertung der Lestung 10. Verbesserung Anhang A: Erläuterung der neuen Struktur, Termnologe und Konzepte Anhang B: Andere nternatonale Normen des ISO/TC 176 zu QM und QMS. 4. De wchtgsten Änderungen Neue Begrffe Mt der ISO 9001:2015 werden de festgelegten gemensamen Begrffe und Defntonen aus dem Annex SL umgesetzt. Damt werden bespelswese de Begrffe Dokument und Aufzechnung durch de (bede umfassende) dokumenterte Informaton abgelöst, Begrffe we Rsko und Wrksamket werden neu engeführt und defnert. Verson /2015 Sete 3 von 46

4 Umsetzungsletfaden DIN EN ISO 9001: Kontext der Organsaton 4.1 Das Verstehen der Organsaton und des Kontextes: Her muss de Organsaton externe und nterne Angelegenheten erkennen, de für den Zweck des Managementsystems relevant snd und de Fähgket der Zelerrechung beenflussen. Des st en Schwerpunkt der neuen Struktur, mt dem de strategsche Ausrchtung des Managementsystems gefördert werden soll. 4.2 Verstehen der Erfordernsse und Erwartungen nteresserter Parteen Deser neue Abschntt soll de Stakeholder-Orenterung des Managementsystems fördern. Neu st also de Frage, welche externen Personen, Gruppen oder Insttutonen neben den Kunden für de Organsaton bedeutsam snd. 4.4 Qualtätsmanagement und dessen Prozesse Zu bestmmen snd Engaben und Ergebnsse von Prozessen, Krteren und Methoden zur wrkungsvollen Prozesslenkung, benötgte Ressourcen, Verantwortungen und Befugnsse; Rsken und Chancen und geegnete Maßnahmen herzu; Überwachung, Messung und Bewertung, Chancen zur Verbesserung der Prozesse. Dazu dokumenterte Informatonen n dem Umfang, der benötgt wrd, um de Durchführung der Prozesse zu unterstützen. Durch de klarere Beschrebung wrd der prozessorenterte Ansatz gestärkt. 5. Führung 5.1 Führung und Verpflchtung: Wchtge Änderungen betreffen de gestegenen Erwartungen an de oberste Letung ener Organsaton: Im Text wrd klar herausgestellt, dass vom obersten Management des Unternehmens en klares Leadershp erwartet wrd. Führungskräfte müssen scherstellen, dass de Erfordernsse des Managementsystems n de Geschäftsprozesse der Organsaton ntegrert snd. De Anforderungen snd nun konkreter und de zu führenden Nachwese endeutger und offenschtlcher. Auch gbt es n der Norm kenen Nach dem Kauf deser Vorlage stehen Ihnen Beauftragten der obersten Letung mehr, um de Gesamtverantwortung derselben deutlch zu machen. (De Aufgaben des Qualtätsmanagementbeauftragten, welcher n der Norm ja ncht defnert st, bleben aber weter bestehen.) Vorscht! Des st nur en Auszug der Vorlage. selbstverständlch alle Inhalte zur Verfügung. 6. Planung 6.1 Maßnahmen zum Umgang mt Rsken und Chancen: Deser neue Abschntt fordert Aktvtäten zum Umgang mt Rsken und Chancen für das Managementsystem: dese müssen dentfzert und Maßnahmen zur Verhnderung oder Verrngerung unerwünschter Auswrkungen von Rsken sowe zur Nutzung von Chancen getroffen werden. Deser proaktve Ansatz st nun besser zu verstehen und zu leben als de bshergen Vorbeugungsmaßnahmen und soll den Bedarf an korrgerenden Aktvtäten reduzeren. 7. Unterstützung Wssen der Organsaton Das zur Prozessdurchführung und für de Produktkonformtät nötge Wssen muss bestmmt, aufrechterhalten und n ausrechendem Umfang vermttelt werden. Das für sch ändernde Umstände und Trends nötge Zusatzwssen muss erlangt oder anders darauf zugegrffen werden können. Damt wrd de Bedeutung von Wssen, das für den langfrstgen Erfolg ebenso unverzchtbar we Maschnen, Anlagen und Geräte st, betont. Verson /2015 Sete 4 von 46

5 Umsetzungsletfaden DIN EN ISO 9001: Dokumenterte Informaton: Es gbt kene Anforderung nach enem Qualtätsmanagementhandbuch mehr n der Norm (aber auch bsher haben de mesten Zertfzerungsstellen ncht auf der Buchform bestanden); dokumenterte Verfahren und Aufzechnungen werden zur Anforderung, dokumenterte Informatonen aufrechtzuerhalten /aufzubewahren. 5. Zetplan Mt der Veröffentlchung der ISO 9001:2015 am 15. September 2015 begann ene drejährge Übergangsfrst für bestehende ISO 9001:2015-Zertfzerungen: Bestehende ISO 9001-Zertfkate müssen bs 15. September 2018 auf de ISO 9001:2015 umgestellt werden, Zertfzerungen nach ISO 9001:2008 verleren dann hre Gültgket. (Unternehmen, de neu zertfzert werden, werden mmer nach der aktuell gültgen Norm, also jetzt der ISO 9001:2015, zertfzert.) Verson /2015 Sete 5 von 46

6 Abschntt Abschntt Umsetzungsletfaden DIN EN ISO 9001:2015 ISO 9001:2008 DIN EN ISO 9001:2015 Interpretaton der Änderungen Handlungsbedarf für de egene Organsaton 0.1 Enletung Allgemenes De Enführung enes Qualtätsmanagementsystems sollte ene strategsche Entschedung ener Organsaton sen. Gestaltung und Verwrklchung des Qualtätsmanagementsystems ener Organsaton werden beenflusst durch a) hr Umfeld, Änderungen n desem Umfeld und de mt desem Umfeld verbundenen Rsken, b) sch verändernde Erfordernsse, c) besondere Zele der Organsaton, d) hre beretgestellten Produkte, e) hre angewendeten Prozesse, f) hre Größe und Struktur. Es st ncht de Abscht deser Internatonalen Norm zu unterstellen, dass Qualtätsmanagementsysteme enhetlch strukturert oder 0.1 Enletung Allgemenes De Enführung enes Qualtätsmanagementsystems (QMS) st ene strategsche Entschedung ener Organsaton: Zel st ene Stegerung der Gesamtlestung. De Norm bedeutet kene Notwendgket für: Verenhetlchung der Struktur unterschedlcher QMS, Anglechung der Dokumentaton an de Glederung der Norm, Verwendung der n der Norm verwendeten Termnologe De Norm wendet enen prozessorenterten Ansatz an, der das PDCA (Plan-Do-Check-Act, de: Planen-Durchführen-Prüfen-Handeln)-Modell und rskobasertes Denken enschleßt. muss bedeutet Anforderung, sollte bedeutet Empfehlung, darf bedeutet Zulässgket, kann bedeutet Möglchket. ANMERKUNG bedeutet Anletung zum Verständns oder Erläuterung. De Enletung enthält noch kene Anforderungen, stellt aber de größeren Zusammenhänge dar. Zu desen gehört de Erläuterung, dass en QMS ken Selbstzweck st, sondern der Stegerung der Gesamtlestung des Unternehmens dent, sowe de Verwese auf den prozessorenterten Ansatz, das (als Abschntt neue) rskobaserte Denken sowe den PDCA-Grundsatz. (Dese Anforderungen werden schwerpunktmäßg n den Abschntten 4.4 (Prozesse) und 6.1 (rskobasertes Denken) konkretsert, das PDCA- Modell durchzeht de ganze Norm). Wchtg st auch der (schon n der ISO 9001:2008 enthaltene, aber weter konkretserte) Hnwes, dass Anforderungen nhaltlch erfüllt werden müssen, des aber ncht bedeutet, dass das Unternehmen de ISO Termnologe verwenden muss oder sene Dokumentaton nach der Normstruktur gledern muss. sehe 4.4, 6.1 Verson /2015 Sete 6 von 46

7 Umsetzungsletfaden DIN EN ISO 9001:2015 Abschntt ISO 9001:2008 Abschntt DIN EN ISO 9001:2015 Interpretaton der Änderungen Handlungsbedarf für de egene Organsaton enhetlch dokumentert sen müssen. Dese Internatonale Norm kann von nternen und externen Parteen enschleßlch Zertfzerungsstellen verwendet werden, um de Fähgket der Organsaton zur Erfüllung der Anforderungen der Kunden, der gesetzlchen und behördlchen Anforderungen, de auf das Produkt anwendbar snd, sowe der Anforderungen der Organsaton selbst zu bewerten. Vorscht! Des st nur en Auszug der Vorlage. Nach dem Kauf deser Vorlage stehen Ihnen 0.2 Grundsätze des Qualtätsmanagements De Aufnahme n de Norm verdeutlcht selbstverständlch alle Inhalte de Bedeutung zur Verfügung. der Grundsätze des Verwes auf de n ISO 9000 näher beschrebenen Grundsätze des Qualtätsmanagements: Kundenorenterung, Führung, Enbezehung von Personen, prozessorenterter Ansatz, Verbesserung, faktengestützte Entschedungsfndung, Bezehungsmanagement. Qualtätsmanagement für das QMS nach ISO 9001 ene Beschäftgung mt hnen kann helfen, den Gest der ISO 9001 besser zu verstehen. Konkrete Anforderungen, de umgesetzt werden müssen, snd aber nur n der ISO 9001 enthalten, de de Grundsätze z.t. drekt aufnmmt (z.b. Kundenorenterung Kundenorenterung), z.t. ndrekt (z.b. Bezehungsmanagement). (ggf. n den Abschntten 4 bs 10 enthalten) Verson /2015 Sete 7 von 46

8 Abschntt Abschntt Umsetzungsletfaden DIN EN ISO 9001:2015 ISO 9001:2008 DIN EN ISO 9001:2015 Interpretaton der Änderungen Handlungsbedarf für de egene Organsaton 0.2 Prozessorenterter Ansatz De Anwendung enes Systems von Prozessen n ener Organsaton, um das gewünschte Ergebns zu erzeugen, gepaart mt dem Erkennen und den Wechselwrkungen deser Prozesse sowe deren Management, kann als prozessorenterter Ansatz bezechnet werden Prozessorenterter Ansatz De Norm fördert enen prozessorenterten Ansatz für das QMS, spezfsche Anforderungen sehe 4.4. Das Verstehen und Steuern zusammenhängender Prozesse als System soll de Wrksamket und Effzenz des QMS fördern. Der Ansatz bedeutet ene systematsche Festlegung und Steuerung von Prozessen und deren Wechselwrkungen, damt de angestrebten Ergebnsse mt der Qualtätspoltk und der strategschen Ausrchtung der Organsaton überenstmmen. De Steuerung kann durch den PDCA- Zyklus (sehe 0.3.2) errecht werden; rskobasertes Denken (sehe 0.3.3) hlft, Chancen zu nutzen und unerwünschte Ergebnsse zu verhndern. PDCA-Zyklus Auf alle Prozesse und das QMS als Ganzes kann der PDCA-Zyklus angewendet werden. Bld 2 stellt de Verbndung zwschen PDCA-Zyklus und Abschntt 4 bs 10 der Norm dar. De Prozessorenterung des QM wurde berets mt der Revson ISO 9001:2000 hervorgehoben. Vele Unternehmen snd aber auf halber Strecke stehengebleben, de ermttelten Prozesse orenterten sch an den alten Abtelungsstrukturen. Prozessorenterung bedeutet aber, dass Geschäftsprozesse über Abtelungs- und Funktonsgrenzen hnweg unter dem Geschtspunkt der Erfüllung von Kundenanforderungen (und der Anforderungen anderer Interessengruppen) betrachtet werden vom Bedarf des Kunden bs zur Beretstellung der Lestung. Ene zentrale Rolle spelen dabe auch de Wechselwrkungen und Schnttstellen zwschen den Prozessen. sehe 4.4, 6.1 Verson /2015 Sete 8 von 46

9 Umsetzungsletfaden DIN EN ISO 9001:2015 (Abbldung wurde an de HLS-Struktur angepasst) Rskobasertes Denken Das vorher n Form von Vorbeuge- und Korrekturmaßnahmen n der Norm enthaltene rskobaserte Denken wrd durch den wetergehenden Ansatz ersetzt, Maßnahmen zu planen und umzusetzen, um Rsken und Chancen zu behandeln. 0.3 Bezehung zu ISO 9004 ISO 9001 und ISO 9004 snd Qualtätsmanagementsystem- Normen, de entwckelt wurden, 0.4 Zusammenhang mt anderen Normen zu Managementsystemen Durch de HLS-Struktur (Verwes auf Anhang A.1) wrd de Zusammenführung von Strukturelle Änderung: de beden Unterabschntte wurden zusammengefasst und aktualsert. - Verson /2015 Sete 9 von 46

10 Umsetzungsletfaden DIN EN ISO 9001: um sch gegensetg zu ergänzen, de aber auch unabhängg vonenander angewendet werden können. Verträglchket mt anderen Managementsystemen: Be der Entwcklung deser Internatonalen Norm wurden de Festlegungen von ISO 14001:2004 sorgfältg erwogen, um de Verträglchket beder Normen zum Vortel der Anwender zu erhöhen. Anhang A stellt de Entsprechungen zwschen ISO 9001:2008 und ISO 14001:2004 dar. Managementsystemen, de auf mehreren Normen beruhen, erlechtert. ISO 9000 lefert ene wchtge Grundlage für das Verständns und de rchtge Umsetzung der ISO 9001 ISO 9004 enthält Letlnen für Organsatonen, de sch dazu entscheden, über de Anforderungen der ISO 9001 hnaus zu handeln. Wetere ISO/TC 176-Normen zu QM/QMS snd n Anhang B aufgeführt. Vorscht! Des st nur en Auszug der Vorlage. De ISO 9001 enthält kene Anforderungen anderer Managementsysteme, etwa zum Umwelt- oder Arbetsschutzmanagement. Nach dem Kauf deser Vorlage stehen Ihnen selbstverständlch alle Inhalte zur Verfügung. 1.1 Anwendungsberech - Allgemenes Anforderungen an ene QMS, wenn ene Organsaton - hre Fähgket zur ständgen Beretstellung von Produkten darzulegen hat, de de Anforderungen der Kunden und de zutreffenden gesetzlchen und behördlchen Anforderungen erfüllen, und - Kundenzufredenhet durch wrksame Anwendung des QMS 1 Anwendungsberech Für alle Organsatonen, de hre Fähgket darlegen müssen, beständg Produkte und Denstlestungen beretstellen zu können, de de Anforderungen der Kunden und zutreffende gesetzlche und behördlche Anforderungen erfüllen; danach streben, de Kundenzufredenhet zu erhöhen. Alle Anforderung gelten für jede Organsaton, unabhängg von Art und Sprachlch überarbetet, nhaltlch gegenüber ISO 9001:2008 ncht verändert. - (defnert den Anwendungsberech der Norm und enthält kene Anforderungen an Unternehmen.) Verson /2015 Sete 10 von 46

11 Umsetzungsletfaden DIN EN ISO 9001:2015 zu erhöhen. 1.2 Anforderungen snd auf alle Organsatonen anwendbar. Wenn Ausschlüsse vorgenommen werden, st das Beanspruchen der Konformtät mt deser Internatonalen Norm nur zulässg, wenn de Ausschlüsse auf Anforderungen aus Abschntt 7 beschränkt snd und derartge Ausschlüsse de Fähgket oder Verantwortung der Organsaton zur Beretstellung von Produkten, de den Kunden- und zutreffenden gesetzlchen und behördlchen Anforderungen entsprechen, ncht beenträchtgen. Größe oder der Art der beretgestellten Produkte und Denstlestungen. 4.3 Sämtlche Anforderungen der ISO 9001 müssen angewendet werden. Anforderungen können aber als ncht zutreffend bestmmt werden. Deses muss m Anwendungsberech angegeben werden und darf ncht de Fähgket oder Verantwortung enschränken, de Konformtät von Produkten und Denstlestungen und de Kundenzufredenhet scherzustellen. Neu! Der Begrff "Ausschlüsse" wrd ncht mehr verwendet, stattdessen muss begründet werden, warum bestmmte Anforderungen der ISO 9001 ncht zutreffend snd, also ncht angewendet werden können. In der Praxs dürften de Unterschede aber ncht bedeutsam sen. Wenn bsher Anforderungen ausgeschlossen waren, muss des jetzt als Begründung für de Nchtanwendung umformulert werden. 2 Normatve Verwesungen De folgenden zterten Dokumente snd für de Anwendung deses Dokuments erforderlch. Be daterten Verwesungen glt nur de n Bezug genommene Ausgabe. Be undaterten Verwesungen glt de letzte Ausgabe des n Bezug genommenen Dokuments (enschleßlch aller Änderungen). ISO 9000:2005, Qualtätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begrffe. 2 Normatve Verwesungen Verwes auf ISO 9000 we n der ISO 9001:2008, aber jetzt auf Ausgabe 2015 Aktualserung Sehe 3. Verson /2015 Sete 11 von 46

12 Btte beachten Se, dass dese Vorlagenvorschau nur zu Informatonszwecken über den Inhalt und Umfang der Vorlage dent. Nach Kauf der Vorlage stehen Ihnen selbstverständlch alle Inhalte unzensert zur Verfügung. Dese Vorlage erhalten Se dann als bearbetungsfähges Dokument, sodass Se Ihre unternehmensspezfschen Angaben drekt ntegreren und mt der Vorlage arbeten können.

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14 E E-Learnng Mehr Wssen Ihr Erfolg WANN &WO SIE WOLLEN Da steckt vel für Se drn HOHE INTERAKTIVITÄT Lassen Se sch überraschen der Lernstoff st nteraktv aufgebaut, sodass Se ns LERNEN voll ntegrert snd. Learnng WANN &WO SIE WOLLEN AUDIO & VIDEO We n der Präsenz-Schulung wrd der Lernstoff vollständg 1:1 mt Vdeosequenzen präsentert und mt Audosequenzen n den nteraktven Elementen unterstützt. So wrd das Thema ausführlch lve vorgestellt und nachhaltg durch de nteraktve Erarbetung m Lernprozess verankert. MUSTERVORLAGEN & CHECKLISTEN Der aktve Transfer des Erlernten erfolgt durch de Anwendung der professonellen Mustervor - lagen, welche n jedem E-Learnng-Kurs mt enthalten snd. So sparen Se Zet & Kosten, da Se de Vorlage ncht selbst erstellen müssen und de Anwendung m Kurs ausführlch erläutert wrd. LERNERFOLGSKONTROLLE & UNTERLAGEN In jedem Kurs fnden am Ende oder m Anschluss des jewelgen Kaptels Lernerfolgskontrollen statt. Mt desen stellen wr scher, dass Se de wesentlchen Lernnhalte verstanden haben. Nach jeder Lernerfolgskontrolle stellen wr Ihnen n den vollständgen E-Learnng-Kursen de Lernnhalte nochmals als Download-PDF und zum Ausdruck zur Verfügung, sodass Se en schnelles Nachschlagewerk vorfnden ohne m Kurs danach aufwändg suchen zu müssen. Indvduelle E-LEARNING-KURSE für Se Wr erstellen auf Wunsch ndvduelle E-Learnng-Kurse für Se! Gerne erstellen wr ndvduelle Kurse ganz nach Ihren Bedürfnssen, welche Se auf Ihrer egenen LMS Learnng Management System-Plattform oder auf enbnden können. 4 Schrtte zu Ihrem ndvduellen E-Learnng-Kurs: 1. Bedarfsanalyse Abstmmung der nhaltlchen Baustene auf Bass bestehender Module oder neu zu konzperender Elemente. 2. Konzepton Umsetzung nhaltlcher Baustene: nteraktve Elemente, Audo, Vdeo, Mustervorlagen und Lern erfolgskontrollen nkl. vollständger Prüfungen. 3. Fregabe & Evaluaton Prüfung und Fregabe der entwckelten E-Learnng-Kurse sowe de Bearbetung von Verbesserungen snd nklusve bs Ihr Wunschkurs steht. 4. Verfügbarket auf der LMS Plattform Nach Fregabe des E-Learnng-Kurses wrd deser auf der LMS-Plattform (z.b. auf Ihren Mtarbetern zur Verfügung gestellt. Ihre Ansprechpartnern Mara Paul mpaul@vorest-ag.de 329

15 E E-Learnng Mehr Wssen Ihr Erfolg E IM ÜBERBLICK e-learnng ng VOREST AG Arbetsanwesungen erfolgrech erstellen KOSTENLOS FÜR SIE Ihre kompakte Grundlagenschulung zum Thema WANN &WO SIE WOLLEN Mt desem E-Learnng-Kurs zegen wr Ihnen, we ene Arbetsanwesung aufgebaut und strukturert werden sollte und welche Vortele n ener Standard-Arbetsanwesung für Ihre gesamten Arbetsprozesse stecken. Zudem stellen wr Ihnen den Lebenszyklus ener Arbetsanwesung vor und zegen Ihnen, we Se dese stets aktuell halten. Mt der ntegrerten Mustervorlage ener Arbetsanwesung können Se alle Arbetsanwesungen n Ihrem Unternehmen drekt auf enen enhetlchen Standard brngen. So kann jeder engearbetete und neue Mtarbeter ohne zetlchen Interpretatonsaufwand damt zurechtkommen und de Arbeten korrekt ausführen. Ene Arbetsanwesung kann ene verbale Anwesung oder en Dokument sen, um mehr oder wenger detallert zu regeln, we bestmmte Arbetsaufgaben durchzuführen snd. Arbetsanwesungen snd dabe mmer an enen bestmmten Prozess/Produkt oder enen Arbetsplatz gebunden und snd en Hlfswerkzeug für jeden Mtarbeter. Nutzen Se desen E-Learnng-Kurs, um solche Arbetsanwesungen erfolgrech zu erstellen und zu gewährlesten, dass Arbeten von allen Mtarbetern stets auf dem glechen Qualtätsnveau ausgeführt werden! KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): KOSTENLOS Dauer (Stunden): ca. 1 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. Welche Formen von Arbetsanwesungen gbt es? Was st der Snn & das Zel von Arbetsanwesungen? Struktur, Format und Glederung We erstellen Se ene Arbetsanwesung? Inhalt ener Arbetsanwesung Mustervorlage zur Erstellung ener Arbetsanwesung auch zum Download Anwendung von Arbetsanwesungen Worauf sollten Se dabe achten? Der Lebenszyklus ener Arbetsanwesung Exemplarsche Arbetsanwesungen m Detal - Vergabe von Datenamen - Warenannahme WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen st m E-Learnng-Kurs kostenlos mt für Se dabe: Mustervorlage zur Erstellung ener Arbetsanwesung. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE Professonelle Prozessbeschrebungen erfolgrech erstellen Ihre kompakte Grundlagenschulung zum Thema Mt desem E-Learnng-Kurs zegen wr Ihnen we ene z.b. m Rahmen enes ISO Managementsystems zwngend erforderlche Vorgabedokumente. Wr vermtteln Prozessbeschrebung PB/Verfahrensanwesung VA aufgebaut und strukturert werden soll und welche Vortele Ihnen darüber hnaus, we Se Ihre Geschäftsprozesse n ener Standardprozessbeschrebung für Ihre gesamten Unternehmensprozesse stecken. Ene Verfahrensalserungsmodellen darstellen, um Ihre Arbetsabläufe zelführend beschreben und n unterschedlchen Vsuanwesung/Prozessbeschrebung (VA/PB) dokumentert verständlch aufzegen und anschleßend zu optmeren. verbndlch Abläufe m Unternehmen und hat zumest Se verschlanken dadurch Ihre Arbetsabläufe, sparen den Zweck der Prozessoptmerung und selbstverständlch der Standardserung. Verfahrensanwesungen snd noch besser an den Bedürfnssen Ihrer Kunden wertvolle Ressourcen en und rchten Ihre Aktvtäten aus. KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): 39,90 Dauer (Stunden): ca. 1 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. E IM ÜBERBLICK Aufbau und Elemente ener Prozessbeschrebung Das Prozessstammblatt de Randdaten Ihres Prozesses Das standardserte Flussdagramm Bldelemente ener Prozessbeschrebung Ist- & Soll-Zustand Ihres Prozesses Soll-Prozess Defnton 13 Fragen zum Sollprozess Prozessdarstellung de 4 Schrtte zum Flussdagramm - Start und Ende des Prozesses - Stoffsammlung der nötgen Schrtte - Rehenfolge des zetlchen Ablaufs - Umsetzung ns standardserte Format De 4 Varanten zur Prozessdarstellung WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen st m E-Learnng-Kurs kostenlos mt für Se dabe: Mustervorlage Erstellung ener Prozessbeschrebung mt ver Darstellungsvaranten, Prozessstammblatt nkl. Checklste Sollprozessgestaltung, Prozessbeschrebung Lenkung Dokumente und Prozessbeschrebung Instandhaltung. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE 330 NEUES LERNEN WANN &WO SIE WOLLEN

16 E E-Learnng Mehr Wssen Ihr Erfolg e-learnng ng VOREST AG Interne Audts Audtschulung kompakt Ihre kompakte Grundlagenschulung zum schnellen Ensteg ns Thema Mt desem E-Learnng-Kurs zegen wr Ihnen welchen Zweck en nternes Audt erfüllt und welche Bedeutung es für Ihre Organsaton hat! Wr vermtteln Ihnen en grundlegendes Verständns enes Audts und zegen Ihnen, wofür nterne Audts notwendg snd und welchen Nutzen se Ihnen und Ihrer Organsaton brngen. Der Kurs vermttelt Ihnen zudem de Bedeutung des Audts für Ihr Unternehmen und de täglche Arbet ncht zuletzt durch WANN &WO SIE WOLLEN das ntensve Ausenandersetzen mt der Konzepton und Durchführung enes nternen Audts. Auch de häufgsten Mssverständnsse bezüglch nterner Audts werden n deser Schulung aufgeklärt und verbretete Irrglauben entkräftet. Herbe gehen wr zudem ausführlch auf de Audtphasen m Audtprozess en und zegen Ihnen, we Se ene professonelle Vorberetung, Durchführung und Nachberetung durchführen können. KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): 149,90 Dauer (Stunden): ca. 3 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. E IM ÜBERBLICK Was genau snd nterne Audts? Der Audtprozess und Zweck enes Audts Warum wrd was audtert? Der Audtkreslauf Voraussetzungen und Verantwortung für en Audt Inhalte der Audtphasen m Detal De Audtphasen des Audtprozesses m Überblck - 1. Audtphase Vorberetung - 2. Audtphase Durchführung - 3. Audtphase Nachberetung De häufgsten Mssverständnsse zum nternen Audt Lernerfolgskontrolle WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen m E-Learnng-Kurs st kostenlos mt für Se dabe: Der Fachartkel Auf nach oben! So akzepteren und unterstützen Ihre Mtarbeter de nternen Managementsystem-Audts aus Expertenhand. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE Professonell Prozesse erfassen, Prozessbeschrebungen & Prozesslandkarten erstellen Ihre kompakte Grundlagenschulung zum schnellen Ensteg ns Thema Mt desem E-Learnng-Kurs lernen Se mt weng Zetaufwand, we Se Ihre Prozesse m Unternehmen erfassen und ene strukturerte Prozess Dokumentaton vornehmen, um dese anschleßend n ener Verfahrensanwesung/Prozessbeschrebung darzustellen zu können. Außerdem zegen wr Ihnen, we Se dese dann n ener von Ihnen erstellten Prozesslandschaft/Prozesslandkarte verankern. Mt ener Prozesslandschaft vsualseren Se Ihre Unternehmensprozesse und stellen dese strukturert nach Management-, operatven- und Unterstützungsprozessen dar. Se gewnnen dabe enen Überblck über Ihre Unternehmensprozesse und können zusätzlch de Wechselwrkungen Ihrer Prozesse darstellen. Se erhalten de Schrtte zur Erfassung und Strukturerung m Rahmen Ihrer Prozess Dokumentaton mt 33 Bespelprozessen ebenso ausführlch dargestellt, we anschleßend das Vorgehen zum Erstellen ener Prozessbeschrebung so haben Se Ihre Prozesse m Unternehmen voll m Grff! Ene Prozessbeschrebung dokumentert verbndlch Abläufe m Unternehmen und hat zumest den Zweck der Prozessoptmerung und selbstverständlch der Standardserung. Verfahrensanwesungen bzw. Prozessbeschrebungen snd z.b. m Rahmen enes Managementsystems zwngend erforderlche Vorgabedokumente. Es gbt natürlch unterschedlche Wege, we Se enen Prozess darstellen können, jedoch sollten Se sch n Ihrem Unternehmen enen Standard setzen. Wr zegen Ihnen zudem de allgemen üblchen Darstellungsvaranten, darunter das Flussdagramm, welches wr Ihnen ausführlch vorstellen und dessen Umsetzung erklären, so dass Se deses unfallfre m Unternehmen zum Ensatz brngen können. WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen st m E-Learnng-Kurs kostenlos mt für Se dabe: Arbetshlfe Prozessmanagement, Darstellung von Geschäftsprozessen anhand von 33 Bespelprozessen, Checklste Sollprozessgestaltung nkl. Prozessstammblatt, Vorlage zur Genererung ener Prozesslandkarte/Prozesslandschaft. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE NEUES LERNEN WANN &WO SIE WOLLEN KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): 149,90 Dauer (Stunden): ca. 3 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. E IM ÜBERBLICK Prozessorenterung Was st en Prozess Egenschaften von Prozessen Prozesse struktureren & Prozess Dokumentaton Prozesserfassung m Detal Prozessbespele Prozessbeschrebung/Verfahrensanwesung Das Prozessstammblatt m Detal Das Flussdagramm/Flow Chart m Detal Prozesslandkarte & Prozessegenschaften 4 Schrtte zur Prozesslandkarte Prozess Matrx 331

17 E E-Learnng Mehr Wssen Ihr Erfolg E IM ÜBERBLICK e-learnng ng VOREST AG Qualtätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 KOSTENLOS FÜR SIE Ihre kompakte Grundlagenschulung zum schnellen Ensteg ns Thema Mt desem E-Learnng-Kurs fnden Se enen schnellen und enfachen Ensteg n das Thema Qualtätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 und lernen de Anforderungen sowe den Nutzen der Norm ISO 9001 kennen. Se erfahren, welche Vortele de Enführung enes QM-Systems mt sch brngt und können sch mt den häufgsten Mssverständnssen n Bezug auf de Norm ausenandersetzen und dese letztendlch aus dem Weg räumen. Zudem erarbeten Se nteraktv Schrtt für Schrtt de enzelnen Abschntte der Norm und WANN &WO SIE WOLLEN erhalten somt enen genauen Enblck, wodurch Ihnen das Verständns der Forderungen erlechtert wrd. Auch das Thema Kundenanforderungen und de Frage Was bedeutet Qualtät egentlch für den Kunden? wrd n desem E-Learnng-Kurs behandelt, damt Se auch de Hntergründe nachvollzehen können. Zudem werden Se n desem E-Learnng-Kurs erarbeten, was de ISO 9001 für Ihre täglche Arbet bedeutet und was hnter dem Prnzp der kontnuerlchen Verbesserung auf Bass des PDCA-Zyklus steckt. KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): KOSTENLOS Dauer (Stunden): ca. 3 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. Was st de ISO 9001? De ISO 9000-Famle m Detal Wozu benötgen gerade wr de ISO 9001? De dre Grundprnzpen der ISO 9001 Was brngt uns en QM-System? Der Qualtätsmanagementbeauftragte Aufbau und Struktur der ISO 9001 Vortele der Prozessorenterung Bespele von Prozesslandkarten Der PDCA-Zyklus stetge Verbesserung Was bedeutet Qualtät für den Kunden? Was bedeutet de ISO 9001 für de täglche Arbet? Aufklärung häufger Mssverständnsse zur ISO 9001 We erfolgt ene ISO 9001 Zertfzerung? WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen st m E-Learnng-Kurs kostenlos mt für Se dabe: Stellenbeschrebung und Bestellungsurkunde Qualtätsmanagementbeauftragter. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE Umweltmanagement nach DIN EN ISO Ihre kompakte Grundlagenschulung zum schnellen Ensteg ns Thema Mt desem E-Learnng-Kurs erlangen Se n nur wengen Stunden en grundlegendes Verständns von und vertefen somt Ihr Normverständns. Durch de Bedeutung des UM-Systems für Ihre täglche Arbet Umweltmanagementsystemen nach ISO und Klärung wchtger Begrffe und Defntonen we Umweltauswrkung, Umweltprogramm oder Umweltles- werden n de Norm und hre Anforderungen engeführt. Se lernen den Nutzen und de Vortele der tungsbewertung, wrd n desem E-Learnng-Kurs en Enführung enes UM-Systems kennen und können soldes Grundverständns geschaffen. Se lernen de häufge Mssverständnsse n Bezug auf de ISO wchtgen Aspekte m Umweltmanagement nach ISO aufklären und aus dem Weg räumen. Zudem kennen und erhalten somt enen umfassenden erarbeten Se aktv anhand der Normkaptel de Ensteg ns Thema! KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): 199,90 Dauer (Stunden): ca. 3 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. E IM ÜBERBLICK Was st en Umweltmanagementsystem? Was st de ISO und was fordert se? Klärung wchtger Begrffe m Umweltmanagement Vortele & Nutzen des Umweltmanagementsystems nach ISO Zusammenwrken der Enzelnormen der ISO Famle Mndestanforderungen an das UM-System Umweltschutz m Unternehmen Aufbau der ISO Der PDCA Zyklus m Umweltmanagement Das Umweltprogramm Managementlestungskennzahlen Das Umweltaudt De Managementbewertung Bedeutung der ISO für de täglche Arbet Aufklärung häufger Mssverständnsse zur ISO WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen st m E-Learnng-Kurs kostenlos mt für Se dabe: Stellenbeschrebung Umweltmanagementbeauftragter. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE 332 NEUES LERNEN WANN &WO SIE WOLLEN

18 E E-Learnng Mehr Wssen Ihr Erfolg Energemanagement nach DIN EN ISO Ihre kompakte Grundlagenschulung zum schnellen Ensteg ns Thema Stegen Se mt desem E-Learnng-Kurs ganz enfach n das Thema Energemanagement nach ISO en und lernen Se de Norm und hre Anforderungen näher kennen! In desem E-Learnng-Kurs wrd unter anderem der Nutzen enes Energemanagementsystems und de Vortele für das Unternehmen erläutert und Se setzen sch mt dem Begrff Energe ausenander. Denn zum Gesamtverständns der Thematk st es wchtg zu wssen, was Energe bzw. en Energemanagement überhaupt bedeutet und was darunter zu verstehen st. Des Weteren E IM ÜBERBLICK e-learnng ng VOREST AG Wozu benötgen wr en Energemanagementsystem? Was st egentlch Energe? Was genau st Energemanagement? Was st de ISO 50001? Aufbau der ISO De Bedeutung der ISO für Ihre täglche Arbet WANN &WO SIE WOLLEN erarbeten Se n desem E-Learnng-Kurs de enzelnen Normabschntte der ISO 50001, wobe de Normforderungen der jewelgen Bedeutung für Ihre täglche Arbet gegenüber gestellt werden. Somt wrd Ihnen das Normverständns erlechtert und Se sehen den drekten Nutzen für Ihre täglchen operatven Tätgketen. In desem E-Learnng-Kurs erhalten Se somt enen guten Gesamtüberblck über de Thematk Energemanagement nach DIN EN ISO und verstehen berets de wchtgsten Zusammenhänge! WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen st m E-Learnng-Kurs kostenlos mt für Se dabe: Stellenbeschrebung Energemanagementbeauftragter ISO KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): 199,90 Dauer (Stunden): ca. 2 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE Energeaudt nach DIN EN und ISO Ihre kompakte Grundlagenschulung zum schnellen Ensteg ns Thema Mt desem E-Learnng-Kurs st Ihnen en schneller audts erläutert und geklärt, warum es her zwe und enfacher Ensteg n de Thematk Energeaudts Normen gbt. Auch der Ablauf enes Energeaudts nach DIN EN und ISO garantert! wrd n desem E-Learnng-Kurs anhand der Anforderungen der Normen dargelegt. Dabe werden de Erfahren Se n desem E-Learnng-Kurs, was en Energeaudt egentlch st und wozu es benötgt Anforderungen zuglech nterpretert, um deren wrd und lernen Se zudem, was hnter dem Begrff Bedeutung für de Durchführung enes Energeaudts Energe steckt. Denn zum Gesamtverständns der n Ihrem Unternehmen deutlch zu machen. Somt Thematk st es wchtg zu wssen, was Energe überhaupt bedeutet und was darunter zu verstehen st. enen schnellen und enfachen Gesamtüberblck verschaffen Se sch mt desem E-Learnng-Kurs Des Weteren werden de Normen DIN EN über de Thematk und können de Inhalte besser n und ISO m Zusammenhang mt Energe- der Praxs anwenden! KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): 199,90 Dauer (Stunden): ca. 2 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. E IM ÜBERBLICK Wozu benötgen wr en Energeaudt? Was st egentlch Energe? Was genau st en Energeaudt? Was st de DIN EN und de ISO 50002? Anforderungen der DIN EN und ISO We läuft en Energeaudt ab? WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen st m E-Learnng-Kurs kostenlos mt für Se dabe: Stellenbeschrebung Energemanagementbeauftragter ISO INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE NEUES LERNEN WANN &WO SIE WOLLEN 333

19 E E-Learnng Mehr Wssen Ihr Erfolg E IM ÜBERBLICK e-learnng ng VOREST AG KVP Kontnuerlcher Verbesserungsprozess Ihre kompakte Grundlagenschulung zum schnellen Ensteg ns Thema Nutzen Se desen E-Learnng-Kurs als Ensteg n de Thematk der kontnuerlchen Verbesserung der Produkt- und Prozessqualtät n Ihrem Unternehmen! In desem E-Learnng-Kurs lernen Se de Bedeutung und de Vorgehenswese bem Kontnuerlchen Verbesserungsprozess (KVP) kennen und erarbeten Schrtt für Schrtt de enzelnen Instrumente, mt denen Se de systematsche Prozessverbesserung n Ihrem Unternehmen realseren können. In desem Zusammenhang erfahren WANN &WO SIE WOLLEN Se auch, we Se Kennzahlen zur Prozessverbesserung ermtteln und analyseren und somt bestmöglch m Rahmen Ihres KVP Prozesses nutzen können. Schaffen Se mt desem E-Learnng Kurs en soldes Grundverständns zum Thema KVP und erfahren Se, was hnter den Begrffen we KAIZEN, PDCA-Zyklus oder Process Engneerng steckt durch klare Defntonen und Bespele werden Hntergründe dargelegt und Ihnen der Transfer n Ihre täglche Praxs erlechtert! KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): 149,90 Dauer (Stunden): ca. 3 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. Was bedeutet KVP? Instrumente zur kontnuerlchen Verbesserung - Interne Audts - Kundenbefragungen - Beschwerdemanagement - Verbesserungsprojekte - Qualtätszrkel - Leferantenmanagement Was st KAIZEN? Der PDCA-Zyklus m Kontext der Prozessverbesserung Ermttlung von Kennzahlen zur Prozessverbesserung Mt Fehlersammellsten Prozesse verbessern Managementbewertung durch de Oberste Letung WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen snd m E-Learnng- Kurs folgende Vorlagen kostenlos mt für Se dabe: Fachartkel aus Expertenhand So mplementeren Se Ihre KVP Stzungen zelführend! KVP Maßnahmenlste und Ablaufbespel. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE Arbetsschutzmanagement nach OHSAS Ihre kompakte Grundlagenschulung zum schnellen Ensteg ns Thema In desem E-Learnng-Kurs werden Ihnen n nur kurzer anhand der Normkaptel de Bedeutung des Arbetsschutzmanagementsystems für Ihre täglche Arbet m Zet de wesentlchen Grundlagen zum Arbetsschutzmanagement nach OHSAS vermttelt und Se Unternehmen und vertefen somt Ihr Normverständns. lernen de Norm und hre Anforderungen genauer Erfahren Se zudem, was hnter dem PDCA-Zyklus m kennen. Se setzen sch mt dem Nutzen und den Arbetsschutzmanagement steckt und we Se desen Vortelen der Enführung enes Arbetsschutzmanagementsystems n Ihrem Unternehmen ausenander und E-Learnng-Kurs werden somt de wchtgsten Aspekte m Unternehmen erfolgrech verwrklchen! In desem können häufge Mssverständnsse n Bezug auf de m Arbetsschutzmanagement nach OHSAS OHSAS aufklären und aus dem Weg räumen. beleuchtet, was Ihnen den dealen Ensteg ns Thema Zudem erarbeten Se n desem E-Learnng-Kurs aktv ermöglcht! KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): 149,90 Dauer (Stunden): ca. 3 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. E IM ÜBERBLICK Was st en Arbetsschutzmanagementsystem? Was st de OHSAS und was fordert se? Warum benötgen gerade wr en Arbetsschutzmanagementsystem? Struktur der OHSAS Der PDCA-Zyklus m Arbetsschutz Was bedeutet de OHSAS für unsere täglche Arbet m Unternehmen? De häufgsten Mssverständnsse n Bezug auf de OHSAS WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen snd m E-Learnng- Kurs folgende Vorlagen kostenlos mt für Se dabe: Fachartkel Das müssen Ihre Mtarbeter zum Thema OHSAS verstehen und umsetzen. Enführung Arbetsschutzmanagement nkl. Verfahrensanwesung, Vorlage Arbetsscherhetsunterwesung m Büro und Gefährdungsbeurtelung Büroberech. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE 334 NEUES LERNEN WANN &WO SIE WOLLEN

20 E E-Learnng Mehr Wssen Ihr Erfolg FMEA Fehler-Möglchkets- und Enfluss-Analyse Ihre kompakte Grundlagenschulung zum schnellen Ensteg ns Thema Nutzen Se desen E-Learnng-Kurs als Ihren dealen Ensteg n das Thema FMEA! De FMEA st en wesentlches Instrument zur systematschen Erfassung und Analyse möglcher Fehler enes Prozesses, Produktes oder Systems, um vorbeugend de Qualtät n Ihrem Unternehmen zu schern. Lernen Se n desem E-Learnng-Kurs de Zele der FMEA genauer kennen und erfahren Se, warum es wchtg st, Fehler-Möglchkets- und Enfluss-Analysen m Unternehmen durchzuführen. Se erarbeten de Anwendungsgebete bzw. bespelhaften Auslöser für ene E IM ÜBERBLICK e-learnng ng VOREST AG WANN &WO SIE WOLLEN FMEA und lernen de enzelnen FMEA-Arten kennen. Natürlch gehen Se auch Schrtt für Schrtt de Abfolge ener FMEA durch und erfahren, was Se dabe beachten müssen. Zudem werden Ihnen n desem E-Learnng-Kurs der Aufbau und de Struktur enes FMEA-Formblattes gezegt, mt dem Se Ihre FMEA-Ergebnsse dokumenteren und ene Rskoanalyse durchführen können. Mt desem E-Learnng- Kurs verschaffen Se sch also en soldes Grundverständns zur FMEA und lernen de wesentlchen Elemente deser kennen! KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): 199,90 Dauer (Stunden): ca. 2 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. Was st ene FMEA? Nutzen der FMEA Anwendungsgebete FMEA Varanten Vorgehenswese be der FMEA Das FMEA-Formblatt Bewertungskrteren Anwendung der FMEA am Bespel ener Prozess FMEA Der Fehler-Krtkaltätsndex (FKI) WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen snd m E-Learnng- Kurs folgende Vorlagen kostenlos mt für Se dabe: Fachartkel Managen Se Ihre Rsken professonell und nutzen Se de FMEA! Formblatt FMEA mt FMEA Bespel zur Rskoanalyse zur Prozess- oder System-FMEA. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE Was st HACCP Hazard Analyss Crtcal Control Ponts Ihre kompakte Kurzschulung zum 30-mnütgen Ensteg Wr zegen Ihnen mt desem E-Learnng-Kurs Was Se In deser HACCP Schulung/Hazard Analyss st HACCP Hazard Analyss Crtcal Control Crtcal Control mt den Grundlagen des HACCP- Ponts, we Se sch, Ihr HACCP-Team oder Verantwortlche n Ihrem Unternehmen zu desem Thema en HACCP Konzept aufgebaut st, sondern auch Systems vertraut. Zudem erfahren Se ncht nur we schulen und sch somt auf de systematsche Enführung und Entwcklung enes erfolgrechen HACCP- beugung von Gefahren für de Lebensmttelscherhet worauf es be der gezelten und systematschen Vor- Systems vorbereten können. En nach dem HACCP ankommt. Im Kurs st außerdem de Vorlage HACCP Konzept aufgebautes System zur Lebensmttelscherhet dent dazu, Gefahren für de Lebensmttelscher- zentralen Bestandtel des HACCP Konzepts mt dazu. Gefahrenanalyse enthalten, somt bekommen Se enen het zu erkennen, hnen entgegenzutreten und somt Zusätzlch erhalten Se de Vorlage HACCP Beschrebung Krtscher Kontrollpunkte, womt Se Ihre Krt- Rsken für Kunden zu vermeden. Doch en gut funktonerendes Hygene-System gemäß dem Codex schen Kontrollpunkte n Ihrem HACCP-System detallert, verständlch und praxsnah beschreben Almentarus bedarf guter Vorberetung. Wr machen können. KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): 39,90 Dauer (Stunden): ca. 0,5 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. E IM ÜBERBLICK Grundlagen HACCP Gefahrenanalyse mt krtschen Lenkungspunkten De 7 Grundsätze von HACCP Gefahrenermttlung & Rskofaktoren Festlegung von Grenz- und Warnwerten Überwachung der CCP s Crtcal Control Ponts Geplante und regelmäßge Verffzerung Lernerfolgskontrolle WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen st m E-Learnng-Kurs kostenlos mt für Se dabe: HACCP Beschrebung Krtscher Kontrollpunkte & HACCP Gefahrenanalyse Ihre Vorlage zum HACCP-System. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE NEUES LERNEN WANN &WO SIE WOLLEN 335

21 E E-Learnng Mehr Wssen Ihr Erfolg 5S m Büro E IM ÜBERBLICK e-learnng ng VOREST AG Ihre kompakte Grundlagenschulung zum Thema Mt desem E-Learnng-Kurs vermtteln wr Ihnen und Ihren Mtarbetern n enem halben Tag, we Se 5S m Büro zelführend und nachhaltg ntegreren. De 5S Methode zur Organsaton m Büro st ene Bass- Methode des Lean Managements. Mt der 5S-Methode verbessern Se de Effzenz, Qualtät, Ordnung, Sauberket und Scherhet n Ihrer Organsaton. Herdurch sowe durch das Wegfallen von Suchzeten, wenn hr Schrebtsch ncht nach 5S strukturert st, sparen Se bares Geld! Nachdem wr Ihnen Vsonen, Zele und Ursprung der 5S Methode für Ihr 5S m Büro kurz WANN &WO SIE WOLLEN darstellen, lernen Se n desem E-Learnng-Kurs de Umsetzung der 5S Methode Schrtt für Schrtt kennen. Dabe erhalten Se auch zu jedem Schrtt der 5S Methode bespelhafte 5S Audt-Fragestellungen sowe ene 5S Audtchecklste zur drekten Anwendung und Überprüfung der 5S Integraton n Ihrem Büro dazu! Was sch her noch sehr theoretsch anhört, wrd m Zuge des E-Learnng-Kurses enfach umzusetzen sen. Erläuterungen mt konkreten Bespelen und nteraktve Elemente schaffen enen optmalen Wssenstransfer. KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): 199,90 Dauer (Stunden): ca. 3 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. De 5S Methode m Büro De Schrtte der 5S Methode - Schrtt 1 Sorteren 5S Büro m Detal - Schrtt 2 Setzen & Anordnen 5S Büro m Detal - Schrtt 3 Sauberket 5S Büro m Detal - Schrtt 4 Setzen & Anordnen 5S Büro m Detal - Schrtt 5 Selbstdszpln 5S Büro m Detal Zu allen Schrtten: Bespelhafte Audtfragen & Wssens-Check Integrerte 5S Audtchecklste zum Download Roadmap zur Umsetzung von 5S m Büro WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen st m E-Lear nng-kurs kostenlos mt für Se dabe: 5S Audtchecklste drekte Anwendung und Überprüfung der 5S Integraton n Ihrem Büro. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE 5S n der Produkton Ihre kompakte Grundlagenschulung zum Thema Mt desem E-Learnng-Kurs vermtteln wr Ihnen und Ihren Mtarbetern n enem halben Tag, we Se 5S n der Produkton zelführend und nachhaltg ntegreren. De 5S-Methode st ene Bass-Methode des Lean Managements. Mt der 5S-Methode verbessern Se de Effzenz, Qualtät, Ordnung, Sauberket und Scherhet n Ihrer Organsaton. Mt der 5S-Methode schaffen Se Arbetsplätze, an denen Produkte n bester Qualtät n kürzester Zet mt höchster Scherhet hergestellt werden. Nachdem wr Ihnen Vsonen, Zele E IM ÜBERBLICK De 5S-Methode n der Produkton De Schrtte der 5S Methode: - Schrtt 1: Sorteren 5S Produkton m Detal - Schrtt 2: Setzen & Anordnen 5S Produkton Detal - Schrtt 3: Sauberket 5S Produkton m Detal - Schrtt 4: Standardserung 5S Produkton m Detal - Schrtt 5 Selbstdszpln 5S Produkton m Detal und Ursprung der 5S-Methode für Ihr 5S n der Produkton kurz darstellen, lernen Se n desem E-Learnng-Kurs de Umsetzung der 5S Methode Schrtt für Schrtt kennen. Dabe erhalten Se zu jedem Schrtt der 5S-Methode, also zu jedem der 5S für Ihre Produkton, auch bespelhafte 5S Audtfragestellungen sowe zwe zusätzlche 5S Audtchecklsten für Ihr 5S m Lager und n der Werkstatt zur drekten Anwendung und Überprüfung der 5S Integraton n Ihrem Unternehmen dazu! Zu allen Schrtten: Bespelhafte Audtfragen & Wssens-Check Integrerte 5S Audtchecklsten zum Download: - 5S Audtchecklste 5S Audt m Lager - 5S Audtchecklste 5S Audt n der Fertgung - 5S Audtchecklste 5S Audt n der Werkstatt - Roadmap zur 5S Umsetzung KURS Buchungsnummer: E Kursgebühr (EUR ): 199,90 Dauer (Stunden): ca. 4 Zugrffsdauer: 4 Monate Buchung: vorest-ag.com/e Info: Mt desem E-Learnng-Kurs snd Se flexbel Ihr ndvduelles Lerntempo kann dabe zu ener kürzeren oder längeren Kursdauer führen. WIR LEBEN DIE PRAXIS zum Download und zur drekten Anwendung n Ihrem Unternehmen st m E-Learnng Kurs kostenlos mt für Se dabe: 3 Audtchecklsten für Ihr 5S Audt n der Fertgung, m Lager & n der Werkstatt. INKLUSIVE VIDEO & AUDIO HOHE INTERAKTIVITÄT VIELE MUSTERVORLAGEN MIT LERNERFOLGSKONTROLLE 336 NEUES LERNEN WANN &WO SIE WOLLEN