OTS-Trendradar. meinungsraum.at. PR und Marketing: Berufsbild im Wandel. April / Mai APA-OTS Originaltext-Service GmbH. Studiennummer: MR_8225

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1 meinungsraum.at April / Mai APA-OTS Originaltext-Service GmbH OTS-Trendradar PR und Marketing: Berufsbild im Wandel Studiennummer: MR_8225 Seite 1

2 Inhalt 1. Studienbeschreibung 2. Ergebnisse 3. Stichprobenbeschreibung 4. Rückfragen/Kontakt Seite 2

3 Studienbeschreibung Seite 3

4 1.1 Studienbeschreibung Auftraggeber Thematik Zielgruppe Stichprobenmethode Nettostichprobe Interviewdauer APA-OTS OTS Trendradar PR-Treibende aus dem OTS-Verteiler Listenbasierte Online-Umfrage 210 Interviews ca. 10 Minuten Responserate 2,5% Feldzeit bis Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit: - verzichten wir auf eine geschlechterspezifische Differenzierung, wie z.b. Österreicher/Innen. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung geschlechtsneutral. - zeigen wir bei Bedarf Datenbeschriftungen mit 2% und weniger nicht an Mittelwerte werden exklusive Weiß nicht / Keine Angabe berechnet Seite 4

5 Ergebnisse Seite 5

6 Q1 Veränderung des Aufgabenbereichs als PR-Verantwortlicher: Wie hat sich der Aufgabenbereich als PR-Verantwortlicher Ihrer Meinung nach in den letzten 10 Jahren verändert? Welche neuen Tätigkeiten sind dazugekommen? Gibt es Aufgaben, die weggefallen sind? Spontane Nennung, Angaben in %, n=210 zusätzliche Aufgabenbereiche Veränderung von bisherigen Standards Seite 6

7 Q2 Aufgaben: Bitte geben Sie an, welche der folgenden Aufgaben in Ihren Tätigkeitsbereich fallen. Mehrfachnennung, Angaben in %, n=210 Seite 7

8 Q2.1 Aufgaben: Bitte geben Sie an, welche der folgenden Aufgaben in Ihren Tätigkeitsbereich fallen. Mehrfachnennung, Angaben in %, n=210, absteigend gereiht nach Tätigkeitsbereich PR Tätigkeitsbereich PR Tätigkeitsbereich PR & Marketing Seite 8

9 Q2.2 Aufgaben: Bitte geben Sie an, welche der folgenden Aufgaben in Ihren Tätigkeitsbereich fallen. Mehrfachnennung, Angaben in %, n=210, absteigend gereiht nach Tätigkeit in PR-Agentur (auch) für die PR in Unternehmen tätig in einer PR-Agentur tätig Seite 9

10 Q2a Aufgaben des digitalen Marketings: Welche Aufgaben des digitalen Marketings fallen konkret in Ihren Aufgabenbereich? Spontane Nennung, Angaben in %, n=92, Personen, die für digitales Marketing verantwortlich sind FAZIT: Der Aufgabenbereich Digitales Marketing wird von PR-Treibenden mehr oder weniger synonym für Social Media (Facebook, Twitter,..) verwendet oder auch in Zusammenhang mit der Website, dem Webshop gesehen. Seite 10

11 Q3a Social Media Betreuung: Wer ist in Ihrem Unternehmen für die Social Media Betreuung zuständig? Einfachnennung, Angaben in %, n=66, Personen, die nicht für die Social Media Betreuung zuständig sind Sonstiges, und zwar: Anzahl Ein Partner / extern 6 Einzelne KollegInnen 1 HQ 1 PR Abteilung plus inhaltliche Abteilungen 1 Seite 11

12 Q3b Zuständige Abteilung für Social Media: Welche eigene Abteilung/welcher eigene Bereich ist in Ihrem Unternehmen für die Social Media Betreuung zuständig? Spontane Nennung, Angaben in %, n=12, Personen, die nicht für die Social Media Betreuung zuständig sind und in deren Unternehmen eine eigene Abteilung für die Social Media Betreuung zuständig ist Nennung Anzahl Abteilung New Media 1 Eine Person im Trademarketing 1 Marketing mit eigenen Mitarbeiter für Social Media 1 Pressesprecherin 1 Redaktion 1 SMC Social Media Communicatins GmbH 1 Social Media Abteilung 1 Social Media Consultant 1 Spezialistin für Online Kommunikation 1 Wir betreuen es als Agentur ohne eigene Abteilung 1 Weiß nicht / keine Angabe 2 Seite 12

13 Q4 Tätigkeitsbereiche: Welche dieser Bereiche werden Ihrer Meinung nach für die Tätigkeit als PR-Verantwortlicher in Zukunft an Bedeutung gewinnen, welche gleich bleiben und welche werden an Bedeutung verlieren? Einfachnennung, Angaben in %, n=210, absteigend sortiert nach Bedeutung gewinnen 100% 0% 100% Seite 13

14 Veränderung des Aufgabenbereichs als PR-Verantwortlicher 82% sind der Meinung, dass die Social Media Betreuung in Zukunft noch an Bedeutung gewinnen wird. Niemand sieht ihn diesem Bereich einen Rückgang. Auch digitales Marketing wird in Zukunft noch stärker gesehen (78% sehen einen künftigen Bedeutungszuwachs), ebenso das Video (77%). Weitere 70% sind der Meinung, dass Content Marketing an Bedeutung gewinnen wird. FAZIT: Einig ist man sich spontan, dass das Aufgabengebiet in den letzten zehn Jahren deutlich komplexer geworden ist. Social Media/Digitalisierung hat das bisherige Tätigkeitsfeld deutlich verändert. Im Wesentlichen gilt es heutzutage eine Vielzahl an Kommunikationskanälen zu bedienen, rascher zu reagieren, während klassische PR-Agenden wie Pressekonferenzen organisieren etc. deutlich zurückgehen. Die Bedeutung klassischer Medien wird dieser Tage als zunehmend geringer eingestuft. Die gestützte Abfrage unterstreicht dieses spontan gezeichnet Bild der PR-Tätigkeit und deren weitere Entwicklung in allen Bereichen. Seite 14

15 Q5 Verwendete Tools und Kanäle: Welche Tools und Kanäle nutzen Sie zur Verbreitung Ihres Contents? Mehrfachnennung, Angaben in %, n=210 FAZIT: Unter Social Media Nutzung wird zum größten Teil der Einsatz von Facebook verstanden. Seite 15

16 Q6.1 Wichtigkeit verschiedener Tools und Kanäle (1-9): Bitte geben Sie für jedes Tool und jeden Kanal an, wie wichtig es für Ihre Arbeit als PR-Verantwortlicher ist. 5-er Skala, Angaben in %, absteigend gereiht nach Top 2 Seite 16

17 Q6.2 Wichtigkeit verschiedener Tools und Kanäle (10-15): Bitte geben Sie für jedes Tool und jeden Kanal an, wie wichtig es für Ihre Arbeit als PR-Verantwortlicher ist. 5-er Skala, Angaben in %, absteigend gereiht nach Top 2 FAZIT: Die wichtigsten Tools für PR-Treibende: und Websites. Nach eigenen Angaben verzichtbar : Plakate, Inserate und Instagram Seite 17

18 Q8 Aussagen: Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? 5-er Skala, Angaben in %, n=210, absteigend sortiert nach Top 2 Seite 18

19 Q8.1 Aussagen nach Zuständigkeiten: Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? Die Bereiche Marketing und PR nähern sich immer mehr an, die Tätigkeitsbereiche lassen sich immer schwerer abgrenzen. 5-er Skala, Angaben in %, n=210 Seite 19

20 Q8.2 Aussagen nach Zuständigkeiten: Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? PR ist ein Teil des Marketing. 5-er Skala, Angaben in %, n=210 Seite 20

21 Q8.3 Aussagen nach Zuständigkeiten: Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? PR wird in Zukunft als eigenständiger Bereich an Wichtigkeit verlieren. 5-er Skala, Angaben in %, n=210 Seite 21

22 Q9 Annäherung Marketing und PR: Sind Sie der Meinung, die Bereiche Marketing und PR nähern sich an. Welche Praxisbeispiele fallen Ihnen dazu ein? Spontane Nennung, Angaben in %, n=189, Personen, die denken, dass sich PR und Marketing annähern Seite 22

23 Q9a Gründe für Annäherung: Was sind Ihrer Meinung nach die Gründe für diese Annäherung zwischen Marketing und PR? Spontane Nennung, Angaben in %, n=189, Personen, die denken, dass sich PR und Marketing annähern Seite 23

24 Annäherung von Marketing & PR Der Aussage Die Bereiche Marketing und PR nähern sich immer mehr an wird von fast drei Viertel der Befragten (72%) zumindest eher zugestimmt, der MW liegt bei 2,1. Interessant stellt sich die Betrachtung der Untergruppen in diesem Bereich dar: Personen die ihren Tätigkeitsbereich rein in der PR angesiedelt sehen, stimmen hier weniger häufig zu (56%; MW 2,4) als Personen die sowohl im Bereich PR als auch Marketing tätig sind (90%!!!; MW 1,7). Der Aussage PR ist ein Teil des Marketings stimmen 26% voll und ganz und weitere 17% eher zu. Auch hier lohnt es sich, die Untergruppen zu betrachten. Rein PR-Treibende lehnen diese Aussage zu 40% vollkommen ab, weitere 24% eher (MW 3,7!!!). Bei Personen die für PR & Marketing verantwortlich sind, stimmen dagegen 41% voll und ganz zu, weitere 20% stimmen eher zu (MW 2,4). D.h. hier zeigen sich statistisch signifikante Unterschiede. Auch die differenzierte Betrachtung zwischen PR-Verantwortlichen aus Unternehmen und aus Agenturen zeigt eine statistisch signifikant unterschiedliche Wahrnehmung. 58% der Personen aus Agenturen lehnen diese Aussage zumindest eher ab (MW 3,5!). Während es bei den in Unternehmen tätigen Personen nur 40% sind, die der Aussage nicht zustimmen (MW 2,9). Der Aussage PR wird in Zukunft als eigenständiger Bereich an Wichtigkeit verlieren stimmen 46% (eher) nicht zu (MW 3,3). Auch hier zeigt sich ein hoch signifikanter Unterschied zwischen reinen PR-Treibenden (60% stimmen -eher- nicht zu; MW 3,6) und PR & Marketing- Verantwortlichen (32% stimmen -eher- nicht zu; MW 2,9). FAZIT: Reine PR-Treibende sehen auch in Zukunft eine klare Positionierung des PR-Bereichs bzw. dessen Eigenständigkeit. Allerdings sehen auch Sie eine immer schwerer werdende Abgrenzung zwischen den Bereichen. Seite 24

25 Q13 Tätigkeit: In welchen Bereichen sind Sie tätig? Mehrfachnennung, Angaben in %, n=210 Nennung Anzahl Eventorganisation / Veranstaltungsorganisation 4 Geschäftsführung 4 Fundraising 3 Coaching, Beratung 3 Assistenz der Geschäftsführung 2 Lobbying 2 Vertrieb 2 Auftritt im Web 2 Corporate Affairs 2 IT / EDV 2 Customer Care 1 F&E 1 Fachreferat 1 Interne Kommunikation 1 E-Government 1 Öffentlichkeitsarbeit 1 Operations 1 Organisationsentwicklung 1 Projekt Management 1 QM 1 Schulungen 1 Verkauf 1 Seite 25

26 Stichprobenbeschreibung Seite 26

27 3.1 Stichprobenbeschreibung Unternehmensgröße Sample Size 210 Keine Mitarbeiter (Ein-Personen-Unternehmen) 8% 1 bis 4 Mitarbeiter 13% 5 bis 9 Mitarbeiter 16% 10 bis 49 Mitarbeiter 20% 50 bis 99 Mitarbeiter 8% 100 bis 249 Mitarbeiter 11% 250 bis 499 Mitarbeiter 6% 500 bis 999 Mitarbeiter 6% bis Mitarbeiter 10% Mitarbeiter und mehr 3% Stellung im Unternehmen Sample Size 210 (Mit-) Inhaber 19% Vorstand 2% Geschäftsführer 10% Mitarbeiter 1. Berichtsebene 44% Mitarbeiter 2. Berichtsebene 14% Einfacher Angestellter 11% (Fach-) Arbeiter 0% Zuständigkeit Sample Size 210 PR 52% PR + Marketing 48% PR Zuteilung Sample Size 210 Ich bin (auch) für die PR in einem Unternehmen tätig 72% Ich bin in einer PR-Agentur tätig 28% Personen in PR-Abteilung Sample Size Person 33% 2 Personen 28% 3 Personen + 38% Geschlecht Sample Size 210 männlich 38% weiblich 62% Alter Sample Size 210 bis 30 Jahre 12% Jahre 31% Jahre 38% 51+ Jahre 19% Bundesland Sample Size 210 Burgenland 2% Kärnten 1% Niederösterreich 7% Oberösterreich 6% Salzburg 5% Steiermark 7% Tirol 2% Vorarlberg 0% Wien 69% Seite 27

28 4. Rückfragen/Kontakt Studienleitung: Mag. Evelyn Kaiblinger Tel: +43 (0) Mobil: +43 (0) Mail: Web: APA-OTS: Alexandra Aigmüller-Hütter Tel: Mail: alexandra.aigmueller@apa.at Web: service.ots.at Seite 28