CAPTain Personal Coaching

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1 CAPTain Personal Coaching

2 Wie Coaching funktioniert Bei jedem Coaching ist immer wieder Thema: Wie verhält sich der Klient in seiner beruflichen Rolle? Was hat er für ein Selbstbild? Wo liegen in der Persönlichkeit und im Verhalten Ursachen für mögliche Probleme? Welche Potenziale für Veränderungen und neue Perspektiven gibt es? Diese Themen erarbeitet der Coach im vertrauensvollen Dialog, bleibt dabei heute jedoch üblicherweise immer auf die subjektive Wahrnehmung seines Klienten angewiesen. Der Coach interpretiert die Selbstbeschreibungen des Klienten auf der Grundlage seiner Erfahrungen. Er versucht, Muster zu erkennen und zu deuten. Seine Wahrnehmungen und Interpretationen stellt er dann dem Klienten zur Verfügung. Durch die gemeinsame Reflexion werden neue Einsichten und Erkenntnisse gewonnen und die Möglichkeit neuen Verhaltens eröffnet. Dies kann im Coaching geübt und unter Begleitung in die Praxis umgesetzt werden. Grundlage eines offenen Dialogs ist ein persönliches Vertrauensverhältnis, das sich erst im Laufe der Zeit herstellt, wenn der Klient merkt, dass der Coach auch bei schwierigen und unangenehmen Themen seine wertschätzende und konstruktive Grundhaltung beibehält. Der Klient erfährt: Mein Coach will mich verstehen und unterstützen. Mein Coach ist ein wohlwollender Begleiter. 2

3 Ein großes Stück Arbeit Mit zunehmendem Vertrauen wächst auch die Bereitschaft beim Klienten, tiefere Ebenen des Erlebens in den Coachingprozess einzubringen. Coachingprozesse sind auch deshalb oft iterativ, weil die gleichen Themen auf immer vertrauensvollerer Ebene mehrfach angesprochen werden. Allerdings bleiben auch bei hohem Vertrauen zum Coach die Selbstauskünfte des Klienten oft fehlerbehaftet. Dafür gibt es mehrere Gründe: Die Erinnerung ist eine Konstruktion, nie ein Abbild der (vergangenen) Realität. Die Selbstwahrnehmung ist beeinflusst von den inneren Zielen und Wünschen. Menschen sehen sich selbst von innen heraus, immer zusammen mit den eigenen Intentionen und Werten. Man nimmt nicht allein wahr, was man tatsächlich tut und erreicht, sondern dies ist immer stark eingefärbt durch das, was man will. Das Selbstbild ist stark beeinflusst von dem Erleben im privaten Bereich. Im Coaching geht es jedoch um das Verhalten und Erleben in der Rolle am Arbeitsplatz. Das Selbstbild ist (teilweise) veraltet. Menschen denken meist nicht dauernd über sich selbst nach, sondern haben von sich ein Bild, das sie so lange behalten, bis es durch äußere Einflüsse erschüttert wird. Das Selbstbild und die Selbstwahrnehmung beinhalten immer auch eine Bewertung. Je nach individuellem Bewertungsmaßstab ist das gleiche Verhalten gut oder schlecht, erwähnenswert oder uninteressant, relevant oder irrelevant. Es ist also ein großes Stück Arbeit für Coach und Klienten, ein klares gemeinsames Bild zu erhalten. Weil diese Arbeit so aber relativ mühsam und langwierig ist, suchen Coachs und Klienten gerne Abkürzungen, indem sie vorschnelle Deutungen und Zuschreibungen einbringen. Die aber machen das Coaching nicht effektiver, sondern gehen oft am Kern der Sache vorbei. 3

4 Effektiv zum Kern der Problemstellung Um Coachingprozesse gleichwohl effektiver zu gestalten und dennoch zum Kern der Frage / Problemstellung zu gelangen, setzten wir beim CAPTain Personal Coaching ausgewählte wissenschaftlich fundierte, psychometrische Diagnose Instrumente ein, die berufsbezogene Verhaltensweisen und Motive differenziert und valide effektiv objektiv und neutral erfassen. Sie ermöglichen dem Coach, typische Verhaltensmuster schnell und präzise zu erkennen die zugrunde liegenden Werte und Motive zu verstehen mögliche Ursachen für Probleme zu identifizieren und Ressourcen aufzudecken. In CAPTain Personal Coachings kommen Klient und Coach schneller auf den Punkt. Der Prozess verläuft intensiver und kürzer. Voraussetzung für den Einsatz der Diagnose Instrumente ist natürlich eine bereits hinreichend vertrauensvolle Beziehung zwischen Coach und Klient. Sie werden deshalb auch nicht gleich als erstes im Coachingprozess eingesetzt. Wenn eine erste Vertrauensbeziehung jedoch hergestellt wurde, ermöglichen sie es, direkt die relevanten Themen anzusprechen. Der Coach zeigt sich dabei als Experte. Die Angemessenheit und Treffsicherheit seiner Interpretationen stärkt das Vertrauen des Klienten in seine Kompetenz. Ebenfalls Voraussetzung für den Einsatz der Diagnose Instrumente ist auf Seiten des Coachs seine dazu nachgewiesene Befähigung und eine wertschätzende und konstruktive Grundhaltung gegenüber dem Klienten und seinen Anliegen. Für das CAPTain Personal Coaching sind deshalb nur von uns ausgebildete und ausgewählte Coachs zugelassen. 4

5 Unsere Diagnose Instrumente Selbstverständlich sind die von uns eingesetzten Diagnose Instrumente qualitativ hochwertig, wissenschaftlich überprüft und DIN kompatibel. Von uns werden in Coachingprozessen eingesetzt: CAPTain (Computer Aided Personnel Test answers inevitable) FBBM (Fragebogen zur Beruflichen Motivation) 180 Feedback CAPTain ist ein Personaltest zur Messung erfolgsrelevanter Verhaltensweisen am Arbeitsplatz. Erfasst werden das Arbeits und Leistungsverhalten sowie das Führungs, Verkaufs und Sozialverhalten. Eingesetzt wird CAPTain zur Potenzialanalyse bzw. zur Bestimmung des Trainingsbedarfs und zur Eignungsdiagnostik. Der FBBM dient dazu, die beruflichen Antriebskräfte einer Person zu erfassen. Es geht dabei um jene Motive, welche persönliche Entscheidungen und berufliches Handeln steuern. Der FBBM wird vor allem im Coaching, im Rahmen von Assessments oder auch bei der Auswahl von Bewerbern verwendet. Das 180 Feedback ist ein effizientes Feedback System, das Angaben von z. B. Mitarbeitern und Kollegen zu bestimmten Kompetenzbereichen einer Person anonym auswertet. Daraus ergeben sich wertvolle Entwicklungshinweise, die für die Ableitung zielgerichteter Maßnahmen hilfreich sind. Genutzt wird dieses Verfahren z. B. für die Führungskräfteentwicklung, aber auch für Mitarbeiterund Zielvereinbarungsgespräche. Alle Verfahren werden webbasiert durchgeführt. 5

6 Der CAPTain Personal Coaching Prozess Ein CAPTain Personal Coaching Prozess besteht aus Auftragsklärung mit Auftraggeber und Klient (wenn nicht identisch) Auswahl des Coachs durch den Klienten erstes Kennenlernen von Klient und Coach Konkretisierung der Frage /Problemstellung Einsatz ausgewählter Diagnose Instrumente Reflexion der Ergebnisse, Konkretisierung und Vertiefung Erarbeitung von Verhaltenszielen und alternativen Auswahl und Einübung von Verhaltensalternativen Transfer und Transfersupervision Bewertung und Evaluation des Prozesses und seiner Ergebnisse Als besonders motivierend und nützlich hat sich der wiederholte Einsatz der Diagnose Instrumente bei der Evaluation des Coachings erwiesen. Eine Spezialform des CAPTain Personal Coachings ist das CAPTain Impuls Coaching, das an einem kompakten Coaching Tag plus begleitender Transferunterstützung on the Job durchgeführt wird. 6

7 Ihr Nutzen bei CAPTain Personal Coaching Die Erfahrungen zeigen: CAPTain Personal Coachings sind intensiver effektiver motivierender weniger zeitaufwendig. Wir bieten zurzeit folgende Formen des Coachings an: Persönlichkeits Coaching Orientierungs Coaching Online Selbstcoaching Sales Team Coaching Impuls Coaching Team Coaching Tele Coaching Gerne stellen wir Ihnen unsere Verfahren und Instrumente sowie unsere Coachs näher vor. Sprechen Sie uns an! 7

8 Die Coachs Dirk Baesel Jahrgang 1970 finanzkaufmännische Ausbildung Weiterbildungen Autorisierung zum DISG Management Trainer Practitioner of the Art of Neuro Linguistic Programming (NLP) zertifizierter Anwender für das CAPTain Potenzialanalyseverfahren durch die CNT Gesellschaft für Personal und Organisationsentwicklung mbh, Hamburg 2 x jährlich persönliche Fortbildung durch externe fachbezogene Referenten Berufliche Erfahrungen seit Beginn der beruflichen Tätigkeit permanent in den Bereichen Vertrieb und Führung aktiv 4 Jahre als Finanzkaufmann für verschiedene Reedereien und Initiatorengesellschaften im Vertrieb und Key Account Management tätig 5 Jahre Mitaufbau einer Vertriebsberatungs und Trainingsunternehmung mit zuletzt über 30 Mitarbeitern, in leitender Funktion seit 1998 selbstständiger Berater, Coach und Trainer Schwerpunkte in Kompetenz und Tätigkeit Zu den Schwerpunkten zählen die Dienstleistungen zur Verbesserung der Verkaufs und Führungsergebnisse, wie z. B. die Durchführung und Entwicklung von: Vertriebspotenzial Analysen Vertriebs Cockpits /Vertriebscontrolling Vertriebstrainings Vertriebscoachings Neukundengewinnungs Aktivitäten Führungstrainings Führungscoachings Arbeitssprachen Deutsch 8

9 Die Coachs Herbert Hirsch Jahrgang 1954 Diplom Sozialpädagoge Diplom Pädagoge Weiterbildungen Aufbaustudium: Beratung im Sozialwesen, Studienschwerpunkt: Beratung, Diagnose, Organisationsentwicklung Supervisor (DGSv, Deutsche Gesellschaft für Supervision) Fortbildung in psychoanalytisch systemischer Beratung bei Prof. Fürstenau verschiedene kürzere Fortbildungen u. a. zu: systemischer Aufstellung systemischer Beratung Führungskräfteentwicklung Berufliche Erfahrungen von Jugend und Bildungsreferent in der Evangelischen Kirche im Rheinland seit 1992 in Teilzeit, parallel tätig als Trainer und Berater Schwerpunkte in Kompetenz und Tätigkeit Burnout Prävention, psychologische Belastung am Arbeitsplatz Beratung von Familienunternehmen Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur Führungskräfteentwicklung auf unterschiedlichen hierarchischen Ebenen Coaching und Beratung von Führungskräften Konfliktmanagement (Meditation) Mitarbeitergespräche Arbeitssprachen Deutsch 9

10 Die Coachs Stefan Latt Jahrgang 1963 Studium der Erwachsenenbildung an der Universität Bremen Abschluss: Diplom Pädagoge Weiterbildungen 1982 Atemtherapeutische Analyse, St. Gallen 1984 Klientenzentrierte Gesprächsführung nach C. Rogers, Lübeck Systemische Organisationsentwicklung (am Management Center Vorarlberg) Wandel in Organisationen (am Institut für systemische Therapie in Meilen bei Zürich) Existenzanalyse und Logotherapie (GLE Wien und Dornbirn) Berufliche Erfahrungen Assistent an der ev. Akademie, Loccum/Hannover Trainer und OE Berater bei der Audi AG Berater und Trainer am Management Center Vorarlberg Leitung des Bereichs Beratungsprojekte und des Servicecenters am MCV 2005 Gründung der Laterale Organisationsentwicklungs Beratung GmbH Schwerpunkte in Kompetenz und Tätigkeit Konzeption und Beratung von Organisationsentwicklungen und Entwicklungsprozessen Konzeption, Steuerung und Durchführung von Qualifizierungsprogrammen, inkl. Führungskräfteentwicklungen Einsatz von diagnostischen Verfahren in Beratungsprozessen Coaching und Beratung von Führungskräften Arbeitssprachen Deutsch 10

11 Die Coachs Gerd Löffler Jahrgang 1971 bankbetriebswirtschaftliche Ausbildung Weiterbildungen bankbetriebswirtschaftliche Weiterbildungen Managementtrainer und coach Verkaufstrainer und coach Unternehmensberater für Organisationsentwicklung Weiterbildungen zu interkulturellen und sprachlichen Kompetenzen (USA) Berufliche Erfahrungen 17 Jahre Praxiserfahrungen in einem Bankkonzern (S Finanzgruppe) 14 Jahre Vertriebsverantwortung auf operativer und strategischer Ebene 10 Jahre Führungsverantwortung als Bereichsfilialleiter Retail und vermögende Kunden 3 Jahre tätig als Leiter Personal und Vertriebsentwicklung. Schwerpunkte: Entwicklung der HR Strategie, Begleitung Restrukturierungsprozesse sowie operative Umsetzung der Strategien, Reporting an Geschäftsführung Erfahrungen als Projektleiter (Schwerpunkt: Vertrieb) seit 10 Jahren Erfahrung in den Bereichen Training, Coaching und Beratung (Schwerpunkt: Führung und Vertrieb) im Bankkonzern und anderen Branchen (viele Jahre parallel zu den Aufgaben als Führungskraft) 2 Projektdurchführungen ausgezeichnet mit dem Internationalen Deutschen Trainingspreis in Gold (2004) und Bronze (2008) BDVT seit 2008 Gesellschafter der diepartner für professionelle Personalentwicklung GmbH, München Schwerpunkte in Kompetenz und Tätigkeit theoretischer Hintergrund: systemische Beratung, Gruppendynamik, Prozessberatung, Transaktionsanalyse national und international (alle Branchen): Führungskräfteentwicklung Vertriebsentwicklung Train the Trainer Eignungsdiagnostik/Kompetenzmanagement Arbeitssprachen Deutsch und Englisch 11

12 Die Coachs Christoph Nagler Jahrgang 1955 Studium der Psychologie an der Universität Hamburg Abschluss: Diplom Psychologe Weiterbildungen Gesprächspsychotherapie (Gesellschaft für wissenschaftliche Gesprächspsychotherapie) Gestalttherapie (Fritz Perls Institut) Berufliche Erfahrungen selbstständiger Psychotherapeut in einer psychologischen Gemeinschaftspraxis wissenschaftlicher Angestellter und Berater in einem Modellprogramm der Bundesregierung für das Gesundheitswesen Berater bei der SCS Personalberatung, verantwortlich für die Entwicklung und Qualitätssicherung eignungsdiagnostischer Instrumente und Verfahren seit 1989 selbstständiger Berater in den Bereichen Managementdiagnostik und entwicklung, seit 1997 geschäftsführender Gesellschafter der CNT Gesellschaft für Personal und Organisationsentwicklung GmbH seit 2006 geschäftsführender Gesellschafter der diepartner für professionelle Personalentwicklung GmbH, München Schwerpunkte in Kompetenz und Tätigkeit psychotherapeutische Grundausbildung und Praxis langjährige Beschäftigung mit den Führungs und Managementanforderungen auf unterschiedlichen hierarchischen Ebenen in einer Vielzahl von Unternehmen maßgebliche Beteiligung an der Entwicklung von Verfahren der Managementdiagnostik über 10 Jahre eigene Erfahrung als Führungskraft über 20 Jahre Erfahrung in der Beratung von Führungskräften Arbeitssprachen Deutsch 12

13 Die Coachs Sibylle Nagler Springmann Jahrgang 1957 Studium der Pädagogik an der Universität Düsseldorf (Staatsexamen) Journalistenausbildung in Köln (Diplom Journalistin in Wirtschaft und Verwaltung) Weiterbildungen 1999 systemische Beratung am Institut für systemische Beratung, Heidelberg 1999 Organisationsaufstellung bei M. Varga von Kibed Prozessberatung/Coaching beim Institut Team Dr. Rosenkranz, München Körpertherapie nach Pesso/Boyden bei Al Pesso und Loveijs Perquin Berufliche Erfahrungen Pressesprecherin der Siemens AG in München freie PR Beraterin und Journalistin in den Bereichen Personalentwicklung, Diagnostik, Managementtraining, Seminarbeurteilung seit 1999 Beraterin, Coach und Trainerin für die Bereiche Personalentwicklung und diagnostik sowie Führungskräfteentwicklung seit 2009 Gesellschafterin der diepartner für professionelle Personalentwicklung GmbH, München Schwerpunkte in Kompetenz und Tätigkeit Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur Führungskräfteentwicklung auf unterschiedlichen hierarchischen Ebenen Coaching und Beratung von Führungskräften Arbeitssprachen Deutsch und Französisch 13

14 Die Coachs Dr. Walter Pollack Jahrgang 1953 Studium der Philosophie, Pädagogik, Sprach und Literaturwissenschaften Abschlüsse: Erstes und Zweites Staatsexamen (Ass. phil.) Promotion zum Doktor der Philosophie (Dr. phil.) Weiterbildungen Curriculum für Beraterinnen und Berater mit systemischem Hintergrund: Next Step: Beratung im Wandel, Management Zentrum Witten/MZW Weiterbildung für Beraterinnen und Berater im Bereich Organisationsentwicklung, Teamberatung, Supervision, Coaching, SAAP/BSO Fortbildung in der Leitung von Gruppen in Beratung, Therapie und Pädagogik, ZAP/SAAP Trainerausbildung, Mummert + Partner Führungs und Verhaltenstraining GmbH/FVT Berufliche Erfahrungen Dozent IHK, Köln Trainer, Cheftrainer und Geschäftsführer/Gesellschafter von Mummert + Partner FVT, Erftstadt Geschäftsführer der TREUCONSULT Unternehmensberatung, Köln seit 1995 Geschäftsführer/Gesellschafter der POLLACK CONSULTING GmbH, Köln seit 1995 Unternehmensberater CMC/BDU (Certified Management Consultant) seit 2009 Aktivmitleid im Berufsverband für Supervision, Organisationsberatung und Coaching/CH Schwerpunkte in Kompetenz und Tätigkeit Konzeptionelle Leitung und Umsetzung von Entwicklungsprogrammen für Potenzialträger (national und international) Führungskräfteentwicklung und Coaching Entwicklung und Umsetzung von Führungskräfteentwicklungsprogrammen Prozessbegleitung und beratung im Rahmen der Umsetzung von Sollkonzepten Umsetzung von Unternehmensleitbildern, Führungsgrundsätzen und Anforderungsprofilen auf allen Führungsebenen Begleitung von strategischer Neuausrichtung, Veränderungsprozessen Change Management sowie von Integrationsprozessen Arbeitssprachen Deutsch, Englisch 14

15 Die Coachs Ina Velke Jahrgang 1957 Diplom Psychologin Weiterbildungen Weiterbildung in Transaktionsanalyse Zusatzqualifikation zum Coach und Supervisor und 2001 Zertifizierung in personaldiagnostischen Systemen mehrere (interne) Weiterbildungen in Beratung und Akquisition Zusatzqualifikation zum systemischen Coach 2008 Weiterbildung in Konfliktmoderation Berufliche Erfahrungen Gesellschaft zur Förderung berufsspezifischer Ausbildung, Hamburg Weiterbildungsorganisation und beratung (studiumsbegleitend) Deutsche Angestellten Akademie e.v., Hamburg Leiterin Personalvermittlung, kaufmännische Weiterbildungen für Akademiker, stellvertretende Nebenstellenleiterin IMPETUS Unternehmensberatung, Hamburg Consultant, Coach und Trainerin im Bereich Managementdiagnostik und Personalentwicklung, stellvertretende Geschäftsführerin Mühlenhoff + Partner GmbH Managementberatung, Hamburg Beraterin Outplacement und Personalentwicklung MES Menschen Entwicklung Systeme GmbH, Hamburg Senior Beraterin, Schwerpunkt Potenzialanalysen und Führungsentwicklung seit 2008 selbstständige HR Beraterin mit den Schwerpunkten Führungsdiagnostik, Führungsentwicklung und Laufbahnberatung Schwerpunkte in Kompetenz und Tätigkeit Begleitung von Unternehmen aus Industrie, Dienstleistung und Handel bei der Optimierung ihrer personennahen Change und Entwicklungsprozesse in den Bereichen: Managementdiagnostik und Personalauswahl Führungskräfteentwicklung Trennungsmanagement und Outplacement Key Account Management und Vertrieb Arbeitssprachen Deutsch und Englisch 15

16 CAPTain Personal Coaching Preise Honorar des Coaches pro Stunde 220 Analyse der Verhaltenskompetenzen und Motive Impuls Coaching 1 tägig tägig

17 Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Sibylle Nagler Springmann diepartner GmbH Theresienstraße München Tel.: Fax.: E Mail: office@diepartner.info 17