INFORMATION. Zukunft. Wozu dient das alles? Wieviel Ungewissheit braucht Wissen um zu Zukunft zu (er)schaffen?

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1 Wieviel Ungewissheit braucht Wissen um zu Zukunft zu (er)schaffen Zukunft Dr. Claus Riehle Saarbrücken 12. Sep VDI Bezirksverein Saar Eine geschlossene Zukunft ist keine DATEN V G Z INFORMATION Wozu dient das alles WISSEN

2 Cockpit Situationen: Orientieren in Bewegung INFORMATION Digital Manufacturing Community / Bayer needs to be established Information ist ein Unterschied, der einen Unterschied macht. Riehle, in Friedli: Pathway to OPEX in Pharmaceutical Industry, 2010 Gregory Bateson (1981) Ökologie des Geistes Für WEN ist das Unterscheiden nützlich WER oder WAS macht den Unterschied Innenwelt Detektion Einordnen Handeln Außenwelt erzeugt neue Unterschiede

3 SYSTEM (Innenwelt) Eigenwert bildender Zyklus Erfahrungskreis identität 2. Einordnen 1. Beobachten 3. Handeln Personal & organisational anwendbar i Bewältigung von Unsicherheit Akademie für INTERdisziplin UMWELT (Außenwelt) C. Riehle (2012) Lernende Organsiation LO65 System Ein System ist eine operational geschlossene Ein(s)heit, die wechselwirkungsoffen ist. Und wg. der geklammerten Deutung ist ein System stets partikulär C. Riehle SYSTEM UMWELT Wie wirken Werte i Information Daten Wissen > >>>>> Was sind Werte machen

4 SYSTEM EW Erfahrungskreis identität Wahr Nehmung i Wahr Gebung (Mit)Teilungsrisiko) Akademie für INTERdisziplin UMWELT Re Aktion Anschließbar An Schließung C. Riehle (2012) Lernende Organsiation LO65 Mensch X Die Kultur des Dazwischens Akademie für INTERdisziplin Achtsame u. wechselseitige Wahrnehmung i die Synchronisierung der Wahrgebung ergibt Mensch Y C. Riehle (2012) Lernende Organsiation LO70 Eigen Wert bildender Zyklus ein soziales System ORGANISATION mit neuer Identität Werte Werte Werte haben sich bewährt bewe(h)rt. Werte stabilisieren. sind das Ergebnis von wechsel seitiger Wirkung, Wechsel Wirkung.

5 Werte & Entscheidung Werte sind die Grundlagen all unserer Entscheidungen bewusst wie unbewusst. (vgl. Messwerte ) Werte sind (wie Eigen Werte ) stabile Inseln ( Zustände ) im fluktuierenden sozialen Ozean. Werte Eigen Werte ist die Bezeichnung (vgl. Physik) für stabile Zustände von komplexen Systemen. Entscheidung und Kultur / Entscheidungskultur V G Z UNGEWISSHEIT UNSICHERHEIT

6 Störung Prozess läuft Fehlerkultur E E Zu wissen wo es steht, reicht nicht. Du musst wissen wie es geht. Entscheidungskultur DATEN ist geprägt von der Kommunikations und der Fehlerkultur eines Systems (z.b. Organisation, Unternehmen, Team, Mensch) Daten sind beobachtbare Unterschiede. Jedes Datum setzt ein Beobachtungsinstrument voraus. Helmut Willke (2004) Einführung in das systemische Wissensmanagement

7 INFORMATION WISSEN Aus Daten werden Informationen durch Einbindung in einen Kontext von Relevanzen, die für ein bestimmtes System gelten. Helmut Willke (2004) Einführung in das systemische Wissensmanagement Wissen eine auf Erfahrung gegründete kommunikativ konstituierte und konfirmierte Praxis... Helmut Willke (2004) Einführung in das systemische Wissensmanagement ERFAHRUNGSRAUM WISSEN Wissensraum Nicht Wissensraum

8 Das weiss ich Wissensraum Wissensraum Wissensraum Sicherheit Statik Das noch nicht Nicht Wissensraum Dynamik Unsicherheit Nicht Wissensraum Nicht Wissensraum Digitalisierung / Industrie 4.0 Wissensraum Kognition Nicht Wissensraum C. Riehle (2011) PTS GMP & Technologiekongress, Freiburg Der Kognition nicht zugänglich V UNGEWISSHEIT G Z UNSICHERHEIT

9 DIGITALISIERUNG & INDUSTRIE 4.0 Zitat 4: Big Data Wir machen doch KVP! Ja, KVP, das Fortbewegen in kleinen Schritten, das ist im Fall von Industrie 4.0 der Anfang vom Ende Der Daten Tsunami 8/48/240_F_ _KUGPVO 2IVoyfzTYez4BmuN0X6RfpRW3c.j pgund seine Wirkung Quelle: Steckenreiter T., Pötter T., Riehle C. (2017) Bildungsziele in Zeiten von V.U.C.A. Komplex erfassen. Muster erkennen. Das öffnet Zeit Räume. Einfach handeln. DIGITALISIERUNG INDUSTRIE 4.0

10 DIGITALISIERUNG & INDUSTRIE 4.0 Zitat 2: DIGITALISIERUNG & INDUSTRIE 4.0 Zitat 7: Im Privaten adaptiert das jeder sofort, weil es bequem ist. Nur in den Unternehmen lehnen wir uns dagegen auf und in der öffentlichen Verwaltung Quelle: Steckenreiter T., Pötter T., Riehle C. (2017) Dort, wo berechenbare Situationen vorliegen, sind Maschinen die zuverlässigeren Partner. Quelle: Steckenreiter T., Pötter T., Riehle C. (2017) DIGITALISIERUNG & INDUSTRIE 4.0 Zitat 9: Wir müssen lernen, die Maschinen loszulassen Entscheidungskultur V G Z Quelle: Steckenreiter T., Pötter T., Riehle C. (2017) Gegenwart als Zone der Ungewissheit

11 Wie prozessiere ich Entscheidung DIGITALISIERUNG & INDUSTRIE 4.0 Zitat 10: Schnell oder langsam Autokratisch oder demokratisch Rational oder intuitiv Objektiv oder subjektiv Menschen verzeihen Menschen, aber Maschinen verzeihen sie nicht Das ist eben menschlich Quelle: Steckenreiter T., Pötter T., Riehle C. (2017) Wieviel Ungewissheit braucht Wissen um zu Zukunft zu (er)schaffen in welchem Kontext Z: Ungewissheit & G: Kontext HRO Produktion Dienstleistung Gewiss / Sicher Kreatives

12 DIGITALISIERUNG & INDUSTRIE 4.0 Zitat 12: Mensch & Maschine Die Hierarchie löst sich auf Das ist Unsinn, aber: Communication with no limits, yes! Der Unterschied zwischen Mensch und Maschine liegt in der Fähigkeit Ungewissheit prozessieren zu können. Wenn daraus neue Lösungen entstehen, nennen wir das Kreativität. Quelle: Steckenreiter T., Pötter T., Riehle C. (2017) SYSTEM UMWELT Kultur i Information Ungewissheit & Kreativität Wissen > >>>>> Daten Instabilität & Unsicherheit Kultur kann man als die Summe aller bewährten u. deshalb etablierten Verhaltensweisen ( = Eigen Werte) verstehen. [Kultur Kult(ur)objekte]

13 Kultur & Change Kultur braucht Raum und Zeit. Kunst und Innovation zielen auf Kulturerweiterung. Präsens & Präsenz Um den Übergang von Zukunft zu Vergangenheit gelingend zu gestalten, muss das Gegenwärtige, also auch das Ungewisse, prozessiert werden. Das ist die Idee hinter Prä Sense ; Denn Präsenz im Präsens macht Sinn. Wieviel Ungewissheit braucht Wissen um zu Zukunft zu (er)schaffen Dr. Claus Riehle Vielen Dank! Saarbrücken 12. Sep VDI Bezirksverein Saar