What constitutes fairness in work settings? A four-component model of procedural justice

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1 What constitutes fairness in work settings? A four-component model of procedural justice Blockseminar: Gerechtigkeitstheorien und ihre praktische Anwendung Dozentin: Dipl. Psych. Tanja Nazlic Referentinnen: Julia Döbberthin, Marjan Kamali Gliederung Ergebnisse früherer Studien Kontrollmodell The group value model Arten von Gerechtigkeit Ursprung der Gerechtigkeit Gesamtmodell Integration in Organisationsgerechtigkeit 2 Arten von Gerechtigkeit oder 2 Gerechtigkeitskonstrukte? Zusammenfassung 2

2 Die Entwicklung der Forschung zur Organisationsgerechtigkeit Frühe Forschung der Organisationsgerechtigkeit: Menschen akzeptieren Ergebnisse, die sie als fair wahrnehmen, sogar wenn diese Ergebnisse nicht alle gewünschte Dinge liefern (Tyler, Boeckmann, Smith & Huo, 1997) zentrale Ungerechtigkeitskomponente: Behandlung aufgrund zwischenmenschl. Interaktion und Begegnung 3 Die Entwicklung der Forschung zur Organisationsgerechtigkeit Kontrollmodell Kontrolle über das Verfahren wichtig für Gerechtigkeitsbeurteilung Prozesskontrolle + Entscheidungskontrolle legt Fokus auf die formalen Elemente des Entscheidungsprozesses Ziel: faires Ergebnis ergebnisfokussiert 4

3 Die Entwicklung der Forschung zur Organisationsgerechtigkeit The group value modell durch Fairness erhalten Personen Infos über ihre sozialen Beziehungen zur Gruppe Anerkennung gegenüber des Einzelnen in der Gruppe Wertschätzung der Gruppe mehr Investitionen in die Gruppe beziehungsfokussiert 3 Kriterien: Statusanerkennung, Vertrauen in die Motive der Autorität, Neutralität 5 Das 4-Komponenten-Modell Arten von Gerechtigkeit Entscheidungsprozesse z.b. ob neutral, konsistent, sorgfältig etc. Vertrauen in die Gruppe Art der Behandlung z.b. Respekt zeigen Zusammengehörigkeitsgefühl 6

4 Das 4-Komponenten-Modell Ursprung der Gerechtigkeit Formale Basis prozeduraler Gerechtigkeit = offizielle Regeln und Abläufe der Gruppe Informelle Basis prozeduraler Gerechtigkeit = persönliche Erfahrungen mit dem Verhalten des Vorgesetzten 7 Das 4-Komponenten-Modell Prozedurales Element Ursprung Qualität von Entscheidungsprozessen Regeln der Gruppe (Formal) Formale Qualität von Entscheidungsprozessen Verhalten des Übergeordneten (Informell) Informelle Qualität von Entscheidungsprozessen Güte der Behandlung Formale Güte der Behandlung Informelle Güte der Behandlung 8

5 Das 4-Komponenten-Modell Integration in Organisationsgerechtigkeit Interaktionale Gerechtigkeit Informelle Güte der Behandlung Prozedurale Gerechtigkeit Formale Qualität von Entscheidungsprozessen Interaktionale Gerechtigkeit = Subkomponente der Prozeduralen Gerechtigkeit 9 Das 4-Komponenten-Modell 2 Arten von Gerechtigkeit oder 2 Gerechtigkeitskonstrukte? Gemeinsamkeiten: wichtig für relationale Begründung dienen als Quelle für Statusinformationen bilden Persönlichkeit (identity) aus drücken wichtige Statusinformationen aus sind unverbunden mit Ergebnissen

6 Das 4-Komponenten-Modell 2 Arten von Gerechtigkeit oder 2 Gerechtigkeitskonstrukte? Unterschiede: repräsentieren unterschiedliche Interessengruppen sind empirisch unterscheidbar unterschiedliche Muster bei verschiedenen Erfolgsmaßstäben Entscheidungsprozess setzt eine kausale Beeinflussung der Ergebnisse ein, während Behandlung mehr mit Organisationserfahrungen verbunden ist Zusammenfassung Modell unterscheidet zwischen: Arten von Gerechtigkeit (Entscheidungsprozess, Güte der Behandlung) Ursprung der Gerechtigkeit (formal, informell) filtert die allgemeinen Befunde der prozeduralen Gerechtigkeitsforschung heraus, um ein überschaubares Verständnis zu ermöglichen, welche Aspekte prozeduraler Gerechtigkeit Menschen allgemein für wichtig nehmen 12

7 Danke für Eure Aufmerksamkeit! 13