1 Einleitung Unternehmenskrisen und Sanierung Einflussfaktoren auf Mitarbeiterreaktionen in Sanierungen Sensemaking...

Transkript

1 Inhaltsübersicht Inhaltsübersicht... XI Inhaltsverzeichnis... XIII Abkürzungsverzeichnis... XVII Abbildungsverzeichnis... XIX 1 Einleitung Problemstellung Zielsetzung und Forschungsfragen Aufbau der Arbeit Unternehmenskrisen und Sanierung Stand der Forschung zu Unternehmenskrisen Stand der Forschung zu Sanierungen Fazit Einflussfaktoren auf Mitarbeiterreaktionen in Sanierungen Forschung zu Mitarbeiterreaktionen in sanierungsähnlichen Kontexten Definition und theoretische Einordung von Einstellungen Einflussfaktoren auf Einstellungen in sanierungsähnlichen Kontexten Fazit Sensemaking Die Perspektive des Sensemaking Bezugsrahmen Organisationales Sensemaking Basisprozesse im Sensemaking Sensemaking und Einstellungen Sensemaking und Emotionen Sensemaking und organisationale Veränderungen Fazit... 81

2 XII Inhaltsübersicht 5 Sensegiving Definition und Begriffsabgrenzung Sensegiving Framing von Bezugsrahmen Gestaltung von Sensegiving bei organisationalen Veränderungen Fazit Sensemaking in der Sanierung Rahmenbedingungen für Mitarbeiter Einflussfaktoren und Bewertungskomponenten Fazit Sensegiving in der Sanierung Sensegiving-Inhalte Sensegiving-Akteure Sensegiving-Aktivitäten Sensegiving-Phasen Fazit Zusammenfassung und Ausblick Zusammenfassung Empfehlungen an die Praxis Einschränkungen und weiterer Forschungsbedarf Literaturverzeichnis

3 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis... XIII Abkürzungsverzeichnis... XVII Abbildungsverzeichnis... XIX 1 Einleitung Problemstellung Zielsetzung und Forschungsfragen Aufbau der Arbeit Unternehmenskrisen und Sanierung Stand der Forschung zu Unternehmenskrisen Definition und Begriffsabgrenzung Verlauf Ursachen Wirkungen Stand der Forschung zu Sanierungen Definition und Begriffsabgrenzung Sanierungsprozess Träger der Sanierung Organisation der Sanierung Sanierungsstrategien und -maßnahmen Fazit Einflussfaktoren auf Mitarbeiterreaktionen in Sanierungen Forschung zu Mitarbeiterreaktionen in sanierungsähnlichen Kontexten Definition und theoretische Einordung von Einstellungen Einflussfaktoren auf Einstellungen in sanierungsähnlichen Kontexten Einstellungen gegenüber Arbeit und Organisation Einflussfaktoren auf Einstellungen gegenüber Arbeit und Organisation Einstellungen gegenüber dem Wandel Einflussfaktoren auf Einstellungen gegenüber dem Wandel Fazit... 50

4 XIV Inhaltsverzeichnis 4 Sensemaking Die Perspektive des Sensemaking Grundlagen Gelegenheiten für Sensemaking Bezugsrahmen Schemata als kognitive Strukturen Definition Schemata Kategorien/Typen von Schemata Funktionen und Funktionsweise von Schemata Vokabularien von Sensemaking Organisationales Sensemaking Basisprozesse im Sensemaking Überzeugungsgetriebene Prozesse Handlungsgetriebene Prozesse Sensemaking und Einstellungen Sensemaking und Emotionen Sensemaking und organisationale Veränderungen Fazit Sensegiving Definition und Begriffsabgrenzung Sensegiving Framing von Bezugsrahmen Gestaltung von Sensegiving bei organisationalen Veränderungen Themenbereiche des Sensegiving Gestaltung und Vermittlung von Bezugsrahmen Konzeptionelle Anker Kernbegriffe Symbolische Prozesse Akteure des Sensegiving Sensegiving in vertikalen Interaktionen Sensegiving in horizontalen Interaktionen Sender und Empfänger des Sensegiving Gelegenheiten für Sensegiving Wirksamkeit von Sensegiving Fazit

5 Inhaltsverzeichnis XV 6 Sensemaking in der Sanierung Rahmenbedingungen für Mitarbeiter Unsicherheit am Arbeitsplatz Arbeitsbelastung Einflussfaktoren und Bewertungskomponenten Einflussfaktor: Veränderungsbereitschaft Grundlagen Bewertungskomponenten Wirkungen Wirkung auf Emotionen Einflussfaktor: Gerechtigkeit Grundlagen Distributive Gerechtigkeit Bewertungskomponenten Wirkungen Prozedurale Gerechtigkeit Bewertungskomponenten Wirkungen Einflussfaktor: Vertrauen Grundlagen Bewertungskomponenten Wirkungen Fazit Sensegiving in der Sanierung Sensegiving-Inhalte Diagnose: Diskrepanz Prognose: Angemessenheit Motive Unterstützung durch Führungskräfte Valenz Wirksamkeit Konzeption von Bezugsrahmen Sensegiving-Akteure In die Projektstruktur eingebundene Führungskräfte Nicht in die Projektstruktur eingebundene Führungskräfte Interimsmanager/CRO Externe Berater Arbeitnehmervertreter

6 XVI Inhaltsverzeichnis Sensegiving-Stratege Sensegiving-Aktivitäten Führung Wirkungen auf die Bewertungskomponenten Gestaltungsempfehlungen Kommunikation Wirkungen auf die Bewertungskomponenten Gestaltungsempfehlungen Partizipation Wirkungen auf die Bewertungskomponenten Gestaltungsempfehlungen Gestaltung von Maßnahmen Wirkungen auf die Bewertungskomponenten Gestaltungsempfehlungen Gestaltung von Prozessen Prozedural gerechte Gestaltung wesentlicher Prozesse Wirkungen auf weitere Bewertungskomponenten Sensegiving-Phasen Zeitpunkt der Erstkommunikation des Sanierungsvorhabens an die Gesamtbelegschaft Phase 1: Erkennung und Initiierung der Sanierung Phase 2: Grobanalyse und Sofortmaßnahmen Phase 3: Sanierungskonzept Gestaltung des Sensegiving (gegenüber der Gesamtbelegschaft) Gestaltung der Projektarbeit Phase 4: Implementierung und Kontrolle Gestaltung des Sensegiving (gegenüber der Gesamtbelegschaft) Gestaltung der Projektarbeit Fazit Zusammenfassung und Ausblick Zusammenfassung Empfehlungen an die Praxis Einschränkungen und weiterer Forschungsbedarf Literaturverzeichnis

7