DSC-Leistungsportfolio

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1 Kompetent aus Erfahrung unternehmensberatung seit mehr als 20 Jahren Ihr Dienstleister für die Versorgungswirtschaft DSC-Leistungsportfolio Beratungs- und Softwarelösungen für die Versorgungswirtschaft

2 DSC-Leistungsportfolio Ausgewählte Beratungs- und Softwarelösungen Themen und Leistungen im Überblick Maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Versorgungswirtschaft Unsere Kunden, zu denen sowohl kleine und mittelständische Stadtwerke als auch Konzerne gehören, profitieren von über 20 Jahren Erfahrung, hoher Fachkompetenz, umfassenden Beratungs- und innovativen Softwarelösungen. Wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer IT-Systeme und Geschäftsprozesse im SAP-Umfeld ebenso wie bei der Umsetzung neuer gesetzlicher Anforderungen und begleiten Sie auf dem Weg in das digitale Zeitalter. Systemaudit und -review Systemimplementierung Beratungs- und Softwarelösungen für die Versorgungswirtschaft Kundenspezifische Systemanpassungen und -erweiterungen Modulberatung Geschäftsprozesse Projektleitung Machbarkeitsstudie Individuelle Softwarelösungen SAP IS-U SAP CRM SAP PMU SAP PCU Schnittstellenrealisierung Datenmigration Soll-/Ist- Analyse Projektteamschulung SAP MCF SAP C4C SAP IM4G SAP AMI DSC Produkt- & Lösungspakete Cut-over- Produktivbetreuung SAP IDEX SAP EDM SAP BW SAP Management ERP DSC-Templates DSC Add-On-Kompendium für SAP for Utilities Innovative Softwareprodukte zur Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerung Das DSC-Add-On-Kompendium bietet Ihnen in Form eines Blätterkatalogs die Möglichkeit, sich schnell und bequem einen umfassenden Überblick über unsere Add-On-Lösungen zur Ergänzung des SAP-Standards in SAP for Utilities zu verschaffen. Der Katalog beinhaltet bereits weit über 50 DSC-Softwarelösungen und wird sukzessive um neue Add-Ons erweitert. Unseren Blätterkatalog finden Sie direkt via QR-Code oder auf wo auch eine PDF-Version zum Download zur Verfügung steht.

3 Ausgewählte DSC-Lösungen Effiziente Nutzung und Optimierung Ihrer SAP-Systeme Digitalisierung der Versorgungswirtschaft DSC-Lösungen für Ihren Weg ins digitale Zeitalter DSC hat immer das Ohr am Puls der Zeit. Daher sind wir immer bestmöglich auf aktuelle Themen und Innovationen vorbereitet und können Sie bei der Umsetzung individueller Anforderungen und neuer Herausforderungen kompetent unterstützen. Wir stehen ständig in engem Dialog mit unseren Kunden. So entstehen Lösungen und Erweiterungen, die den SAP- Standard optimal ergänzen. Zudem hat sich DSC intensiv mit der SAP-Integration neuer Medien und Kommunikationskanäle beschäftigt. Hier verfügen wir über ein umfangreiches Partnernetzwerk und zahlreiche innovative Lösungen. DSC Multichannel-Templates Effiziente Implementierung der SAP Multichannel Foundation for Utilities Die innovativen DSC Multichannel-Templates dienen als Projektbeschleuniger und vereinen die Vorteile der SAP- Standardlösung mit individuell zugeschnittenen DSC- Erweiterungen und neuen Funktionalitäten. Derzeit stehen optimierte Prozesse und Funktionen für Netz, Vertrieb und Kundenservice zur Verfügung, die den Standard sinnvoll erweitern und die Lösung dadurch noch effizienter und vielseitiger gestalten. SAP IM4G Utilities DSC-Beratungs- und Umsetzungspaket Ihr individueller Weg zur digitalen Energiewende SAP IM4G basiert auf bekannten und etablierten Technologien (SAP AMI, Common Layer, MDUS-System etc.) und erweitert SAP IS-U um zahlreiche Funktionalitäten. DSC beschränkt sich nicht auf die reine Implementierung der SAP IM4G-Funktionalitäten. Wir gehen weiter und beraten Sie auch beim Aufbau einer technischen Infrastruktur oder bei der Auswahl notwendiger Software. Barzahlen Prozessintegration in SAP Neukundengewinnung & optimiertes Forderungsmanagement Barzahlen wurde von der Cash Payment Solutions GmbH entwickelt und ist eine Zahlart, die in Deutschland einmalig ist. Sämtliche Zahlungsinformationen stehen in Echtzeit zur Verfügung. DSC bietet mit dem Barzahlen-Framework (BZF) eine Add- On-Lösung für die nahtlose Integration der neuen Bezahlmethode in zahlreiche SAP IS-U-Prozesse. SAP Hybris Cloud for Customer - Utilities Flexibilität und Innovation für Ihre Geschäftsprozesse Sales, Service und Marketing Mit SAP Hybris Cloud for Customer (C4C) bietet SAP eine leistungsstarke, webbasierte CRM-Lösung für Ihre Geschäftsprozesse (B2B und B2C). Kurze Projektlaufzeiten durch etablierte Standardprozesse und vorgefertigte Integrationsszenarien ermöglichen eine schnelle und einfache Produktivsetzung. DSC unterstützt Sie von der Beratung bis hin zur technischen Umsetzung Ihrer individuellen Cloud-Strategie. Prepayment schlank und effizient Durchgängige Prozessintegration von Prepaymentzählern in SAP for Utilities Eine innovative Gesamtlösung ermöglicht den automatischen Betrieb von Prepaymentzählern sowohl für Offline-Smart-Meter mit Prepaymentmodul als auch für intelligente Messsysteme. Der Fokus liegt ganz auf dem SAP IS-U-System, so dass keine Daten repliziert werden müssen. Die DSC Prepaymentfunktion ist vollständig in das Vertragskonto integriert. OptioPay Online-Auszahlungsplattform Prozessoptimierung durch Digitalisierung Generieren Sie mit OptioPay durch die Auszahlung von Guthaben in Form von Partnergutscheinen nicht nur einen Mehrwert für Ihre Kunden sondern auch zusätzliche Erlöse für Ihr Unternehmen. DSC stellt mit OptioPay-Connect eine durchgängige Integration dieses Services in das Massenkontokorrent der SAP-Branchenlösungen zur Verfügung ohne Eingriffe oder Änderungen an bestehenden Prozessen.

4 DSC-Lösungen für SAP for Utilities Prozesseffizienz und Datenqualität im Fokus DSC bietet ein umfangreiches Portfolio praxisbewährter Lösungen zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse in SAP for Utilities. Besonders in den Bereichen Forderungsmanagement und Adress-/Stammdatenmanagement verfügen wir über ganzheitliche, aufeinander abgestimmte Lösungspakete, die Ihnen trotz zunehmend komplexer Geschäftsprozesse dabei helfen, langfristig eine hohe Datenqualität sicherzustellen. Wir begleiten Sie mit praxisbewährten Konzepten und Produkten von der Analyse bis zur Bereinigung Ihrer Stammdaten und unterstützen Sie bei der Vermeidung von Dubletten. Auch für ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement mit SAP CRM bieten wir zahlreiche Lösungen, die den SAP- Standard sinnvoll ergänzen und um praxisorientierte Funktionalitäten erweitern. Unsere Templates unterstützen Sie schon bei der zielgerichteten Einführung benötigter Funktionalitäten. Für die punktgenaue Optimierung Ihres produktiven SAP CRM-Systems bieten wir einen Best-Practice-Ansatz zur Bestimmung des Ist-Zustands genutzter Prozesse und Funktionen sowie des daraus resultierenden Optimierungspotentials. Forderungsmanagement DSC-Forderungsmanager Abgabe Inkasso an externe Dienstleister effizientes Inkassomanagement durch SAP-Integration FM-RS Forderungsmanagement für Marktpartner (Marktrolle Rechnungssender) Effizienz steigern und Liquidität sichern durch adäquate Werkzeuge für Prozessmonitoring und -bearbeitung ReMo Reklamationsavis-Monitor mit Klärungsprozess- Management Effiziente Bearbeitung und Überwachung von Reklamationsavisen in Netzsystemen Versorgungssperrung für deregulierte Systeme Effiziente Abwicklung komplexer Prozesse inkl. automatisierter Marktkommunikation DSC Ad-hoc Analysen Von aussagekräftigen KPIs im Forderungsmanagement bis zum IDEX-Datenaustausch Health-Check Adressmanagement & Regionalstruktur DSC-RegioBuilder Vielfach praxisbewährte Lösung für Aufbau, Validierung und automatische Aktualisierung der SAP-Regionalstruktur mit Anbindung an SAP CRM DATAFACTORY STREETCODE / ADDRESFACTORY DIRECT DSC ist Vertriebspartner der Deutsche Post Direkt GmbH DSC-Adressprüfung und Korrektur Gesamtbestand Validierung der zentralen Adressverwaltung gegen die SAP-Regionalstruktur DSC-Änderungsprotokollierung Änderungen an Regionalstrukturobjekten (Ort/Straße) jederzeit nachvollziehbar (Statusverwaltung) SAP Customer Relationship Management DSC-Templates zur effizienten Einführung von SAP CRM Best Practice for Utilities Netzbetreiber & Lieferanten DSC-ModulBox Kampagnenmanagement mit SAP CRM Beratung Expertise Add-Ons mehr als ein Template SAP CRM Loyalty Management Flexibilität durch DSC-Erweiterungen für Utilities Sm@rt Process Framework Geführte Prozesse optimierte Benutzeroberfläche Hierarchischer Kontakt Interaktions-Protokollierung für Kundenkontakte Bidirektionale Vertrags- und Kontaktreplikation Vertragsmanagement und Verwaltung von Kundenkontakten systemübergreifend (SAP CRM / SAP IS-U) Stammdatenqualität DSC-Geschäftspartnerzusammenführung Identifizierung und Zusammenführung von Geschäftspartnerdubletten in SAP IS-U und SAP CRM verfügbar auch für Vertragskonten und Anschlussobjekte DSC-Dublettenprüfungen (GP, VK, AO) Dubletten identifizieren, bereinigen und vermeiden (Geschäftspartner, Vertragskonten, Anschlussobjekte) Abrechnung und Tarifierung DSC-Tarifanalyse Lückenlose Beschreibung der Tariflandschaft Mehr-/Mindermengenabrechnung Zählpunktscharfe MeMi-Abrechnung für Netz & Vertrieb Effiziente Netznutzungsabrechnung Weiterverrechnung von Netznutzungsentgelten an Endverbraucher mit RLM-Abnahmestellen DSC-Betriebskostenabrechnung (DSC-BKA) Integrierte Nebenkostenabrechnung unter SAP IS-U

5 DSC & Partner Qualität aus einer Hand Qualitätsmanagement Die Qualität unserer Dienstleistungen, Softwareprodukte und die Zufriedenheit unserer Kunden stehen bei DSC an erster Stelle. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, legen wir großen Wert auf eine konsequente Qualitätssicherung in unserem Unternehmen. DSC ist seit 2013 nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Projektmanagement Unser Projektmanagementsystem wurde in langjähriger Praxiserfahrung entwickelt und orientiert sich an den Normen DIN EN ISO 9001 und DIN Vor diesem Hintergrund wurden sowohl Richtlinien, organisatorische Strukturen, Prozesse, Methoden zur Planung und Werkzeuge als auch die Überwachung, Steuerung und Qualitätssicherung zur Durchführung und Koordination einzelner Projekte standardisiert und systematisiert und werden kontinuierlich auf Wirksamkeit und Prozesseffizienz überprüft. Zertifizierungen und Mitgliedschaften Kooperationspartner Netzwerke und Partnerschaften setzen Synergien frei, welche die Geschäftsentwicklung nachhaltig beeinflussen. DSC setzt bewusst auf starke Partner, um Ihnen Dienstleistungen aus einer Hand und damit ein ganzheitliches und übergreifendes Konzept zu offerieren.

6 Kontakt Adressen und Ansprechpartner Seit 1993 profitieren Versorgungsunternehmen europaweit vom Know-how und der Erfahrung der DSC GmbH. Mit 130 Mitarbeitern zählt DSC heute zu den führenden Beratungsunternehmen im Umfeld der Energiewirtschaft. Als langjähriger SAP Service Partner mit Recognized Expertise in den Bereichen Utilities und SAP CRM haben wir unsere Kompetenz in über erfolgreichen Projekten unter Beweis gestellt. Mehr als 600 Kundeninstallationen zeugen zudem von der Qualität unserer Softwarelösungen. Profitieren auch Sie von unserem umfassenden Software- und Dienstleistungsportfolio mit Standorten in Deutschland, Österreich und in der Schweiz sind wir immer in Ihrer Nähe, um Ihr Projekt auch unter Berücksichtigung landesspezifischer Anforderungen optimal zu begleiten. Ihr direkter Ansprechpartner Marcus Christmann Leiter Vertrieb Telefon Mobil Deutschland Carl-Benz-Str. 16 a D Schriesheim Telefon Fax info@dsc-gmbh.com Österreich Börse, Schottenring 16 A-1010 Wien Telefon +43 (0) austria@dsc-gmbh.com Schweiz Schulstrasse 1 CH-7302 Landquart Website Telefon +41 (81) YouTube info@dsc-schweiz.ch Weitere Informationen zu DSC und unserem umfangreichen Lösungsportfolio finden Sie auf oder auch direkt via QR-Code. SAP und weitere in diesem Dokument erwähnte SAP-Dienstleistungen und Produkte sind eingetragene Markenzeichen der SAP SE.