MÄRKTE-WORKSHOP. Japan

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Robert Harry Braun
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1 MÄRKTE-WORKSHOP Japan

2 Marktsituation MARKTSITUATION Die japanische Situation erholt sich langsam. Der private Verbrauch, der zu 60% zur Wirtschaftsleistung beiträgt, ist lediglich um 0.4% gestiegen. Der japanische Yen hat in den zwei Jahren 2013/2014 rund einen Viertel des Wertes eingebüsst. Die Reiselaune der Japaner wurde auch durch die Verdoppelung der Konsumsteuer gehemmt. Quellen: Schweiz Tourismus, Marktforschungsergebnisse 2

3 Hotel-Logiernächteentwicklung HOTEL-LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG Saison Veränderung zum Vorjahr Anzahl gen. Logiernächte Anteil in der Destination Winter 2014/ % (-336 LN) % 45 Sommer % ( LN) % 6 Winter 2015/ % (+858 LN) % 28 Rang Quelle: BFS 3

4 Marktbearbeitungs-Ansatz ZIELSETZUNG Gemäss Businessplan : Total zusätzlich Hotel-Logiernächte im Sommer 4

5 Marktbearbeitungs-Ansatz MARKTBEARBEITUNG JAPAN Business-to-Consumer (B2C) Von Anzeigen bis Advertorials (Print und elektronisch) Business-to-Business (B2B) Tour Operator, Reisebüros (Agenten), Medien Bsp. Asia Pacific Workshop (Verkaufsgespräche mit Tour Operators) Marktpartnerschaften Key-Partnerschaft mit ST Japan Enge Kooperation mit RhB (thematische Verknüpfung von St. Moritz und Glacier/Bernina Express) 5

(Tokyo, Osaka, Fukuoka, Nagoya, Sapporo, Sendai) Saisons Frühling (Mai

6 Marktbearbeitungs-Ansatz FOKUS GEOGRAFISCH & SAISONAL Geografische Schwerpunkte gemäss ST Japan Bearbeitung der städtischen Zentren (Tokyo, Osaka, Fukuoka, Nagoya, Sapporo, Sendai) Saisons Frühling (Mai Juni) Sommer (Juli August) Herbst (September Oktober) Quelle: Schweiz Tourismus 6

7 Marktbearbeitungs-Ansatz KUNDENSEGMENTE & HIGHLIGHT ANGEBOTE Kundensegmente FIT (Singles, DINKS, Familien) Naturbegeisterte gehobener Mittelstand, Luxussegment Highlight Angebote FIS Alpine World Ski Championships St. Moritz 2017 Top Events (Snow Polo World Cup, White Turf, St. Moritz Gourmet Festival, Festival da Jazz) Bergbahnen inklusive, Bahnerlebnis Glacier / Bernina Express, Bergerlebnis, leichte Aktivitäten wie Spaziergänge und leichte Wanderungen Bei offenem Fenster schlafen, Bergsommerfrische Shopping die höchstgelegene Shoppingmeile Europas Segantini Museum, Dichter, Philosophen 7

8 Marktbearbeitungs-Ansatz WICHTIGES FÜR DEN MARKT JAPAN Zimmer mit Badewanne zur Verfügung stellen Stilles Wasser und Wasserkocher inkl. Teeauswahl auf dem Zimmer Gruppen auf der selben Etage unterbringen (jedoch nicht zusammen mit Chinesen) Hygiene, Zahnpflegesets, Pantoffeln/Slippers in den Zimmern bereitstellen (Japaner ziehen vor dem Betreten eines Hauses immer ihre Schuhe aus) Japaner haben teilweise Mühe mit Milchprodukten, deshalb laktosefreies Essen servieren Stäbchen zum Essen anbieten 8

9 Marktbearbeitungs-Ansatz MARKTAUFTRITT Absender: St. Moritz 9

ST verteilte Winterbanner / Broschüren und Wintersticker als

10 Review Marktbearbeitung 2015/16 KAM: FELLOW TRAVEL WINTER B2C SEMINARS 5 Sep Tokyo 102 pers. Osaka 68 pers. Nagoya 42 pers. ST verteilte Winterbanner / Broschüren und Wintersticker als Werbegeschenke. Vor allem St.Moritz / Zermatt / Grindelwald 10

11 Review Marktbearbeitung 2015/16 GRUTTO SWISS AUG Wöchentliche Reisesendung mit Bericht über Berühmtheit Frau Noriko Kato. Diverse Aktivitäten in und um St. Moritz 11

Moritz Gourmet Festival Yokoso Japan wird im Jan 2016 sein.

12 Review Marktbearbeitung 2015/16 KAM&KMM : ST.MORITZ MEDIEN & HANDEL MITTAGESSEN Datum: 28 Okt 2015 Tagungsort: Oakwood Premier Tokyo Midtown St.Moritz Gourmet Festival Yokoso Japan wird im Jan 2016 sein. ESTM und SGF Delegation reisten nach Japan um den Event zu bewerben. ST unterstützte sie. Kontakt: 53 pers. ( Medien, Handel, Schweizer Botschaft und SCCIJ - Swiss Chamber of Commerce and Industry in Japan) 12

13 Review Marktbearbeitung 2015/16 KMM: MAGAZIN ASAHI CAMERA Asahi Camera ist ein monatliches Fotomagazin Auflage: Exemplare Seiten: 6 Seiten Erschienen: 20 Okt., GTToS sind berühmte Zugfotografen die monatlich eingeführt werden die zweite Episode zeigt den Glacier Express von St. Moritz nach Zermatt. 13

14 Review Marktbearbeitung 2015/16 KMM: MAGAZIN DOKIDOKI DOKIDOKI ist ein monatliches Mitgliedermagazin. Auflage: Exemplare Seiten: 8 Seite Erschienen: 1 Dez., 2015 Zeigt Sommer-Highlights für die beliebtesten Reiserouten wie St. Moritz, GEX, Zermatt und Jungfrau Region mit der Produkt von HIS. 14

15 Review Marktbearbeitung 2015/16 KMM: MAGAZIN BRAVO SKI Bravo Ski ist ein saisonales Skimagazin Auflage: Exemplare Seiten: 9 Seiten Erschienen: 15 Dez., 2015 Zeigt riesige Skigebiete und Spaß Möglichkeiten in Verbier sowie andere empfohlenen Skigebieten, wie Schilt / Mürren, Zermatt, St. Moritz, Nendaz usw. 15

16 Marktbearbeitungsaktivitäten 2017 KAM Beschrieb Key-Partnerschaft mit ST Japan 2017 Termin Ganzjährig ST Seminare (B2B und B2C) bei Reiseveranstaltern (passive Vertretung) Fam Trip in die Destination Ganzjährig Sommer 16

17 Marktbearbeitungsaktivitäten 2017 KMM Beschrieb Medien- und Themendokumentation Akquise und Betreuung von Medienreisen in die Destination sowie Medienproduktionen Integration in Medienbulletins von ST Streuung Media-News via STnet Medienreisen in die Destination Instameet vor Ort Termin Laufend Laufend Laufend Laufend Sommer Sommer und Winter 17

18 Marktbearbeitungsaktivitäten 2017 WERBUNG & PROMOTION Beschrieb Leporello Japan Website Japan Termin Seit Juli 2015 Seit August

19 Partizipationsplattformen 2017 PARTIZIPATIONSPLATTFORMEN 2017 Aktivitäten Beschrieb Kosten je Partner KAM STE Japan Kosten noch offen, exkl. eigene Spesen KAM KMM Fam Trip in die Destination (Tour Operators) Medienreise in die Destination, Medienproduktionen Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Wettbewerbe Wettbewerbspreise Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Ihr Interesse an einer Teilnahme bei Fam Trips, Medienreisen und Wettbewerbspreisen wurde bereits mit der «Umfrage Marktbearbeitung» (Ausschreibung ist im August 2016 erfolgt) erfasst. Grundsatz: Falls seitens unserer Marktpartner keine Mehrkosten verrechnet werden, ist die Teilnahme an Marktaktivitäten für Leistungsträger kostenlos (exkl. eigene Spesen)! 19

20 Ihre Ansprechperson bei ESTM IHRE ANSPRECHPERSON Kontakt Marktverantwortlicher Japan Massimo Boni Leiter Marktbearbeitung Telefon: , Fax: Mobil: , 20

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