Abellio Rail Mitteldeutschland Eine neue Qualität im Nahverkehr. NedRailways
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1 Abellio Rail Mitteldeutschland Eine neue Qualität im Nahverkehr NedRailways
2 Abellio Netz und Fahrzeuge Es werden 10 Linien mit einer Gesamtlänge von 575 km bedient Etwa 120 Stationen werden angefahren 35 neue Bombardier Talent 2-Fahrzeuge (3- und 5-Teiler) in gehobener Ausstattung Spurtstärke und Höchstgeschwindigkeit von 160 km/h Seite 2
3 Abellio - Streckennetz ab 12/2015 Seite 3
4 Abellio Unser Anspruch Wir möchten, dass sich unsere Fahrgäste wohlfühlen. Stetige Freundlichkeit, Sauberkeit und Aufmerksamkeit sichern dabei unseren Anspruch. Seite 4
5 Abellio Unsere Fahrzeugausstattung Großzügige, bequeme Bestuhlung Seite 5
6 Abellio Unsere Fahrzeugausstattung Großzügige, bequeme Bestuhlung Leicht erreichbare behindertengerechte Toilette in allen Fahrzeugen Seite 6
7 Abellio Unsere Fahrzeugausstattung Großzügige, bequeme Bestuhlung Leicht erreichbare behindertengerechte Toilette in allen Fahrzeugen Viel Platz für Fahrräder durch großzügige Mehrzweckbereiche Seite 7
8 Abellio Unsere Fahrzeugausstattung Großzügige, bequeme Bestuhlung Leicht erreichbare behindertengerechte Toilette in allen Fahrzeugen Viel Platz für Fahrräder durch großzügige Mehrzweckbereiche Sitzbereiche mit Lounge-Bestuhlung für jeweils 28 Fahrgäste Seite 8
9 Abellio Unsere Fahrzeugausstattung Großzügige, bequeme Bestuhlung Leicht erreichbare behindertengerechte Toilette in allen Fahrzeugen Viel Platz für Fahrräder durch großzügige Mehrzweckbereiche Sitzbereiche mit Lounge-Bestuhlung für jeweils 28 Fahrgäste Steckdosen an den Plätzen Seite 9
10 Abellio Unser Kundenservice Fahrgastinformationsmonitore mit Anzeigen der Fahrplandaten und Anschlüsse Fahrkartenautomaten in allen Fahrzeugen Klimatisierung in allen Fahrzeugen Seite 10
11 Abellio Unser Kundenservice Fahrgastinformationsmonitore mit Anzeigen der Fahrplandaten und Anschlüsse Fahrkartenautomaten in allen Fahrzeugen Klimatisierung in allen Fahrzeugen Alle Züge werden von Kundenbetreuern begleitet In Express-Zügen zwischen Halle bzw. Leipzig Richtung Erfurt bzw. Saalfeld wird ein Catering-Service angeboten Seite 11
12 Abellio Unsere Qualitätsleitsätze Wir streben nach kontinuierlicher Verbesserung in allen Bereichen und legen konkrete Qualitätsziele fest. Wir möchten alle fahrgastrelevanten Informationen einfach, transparent und zeitnah zur Verfügung stellen. Wir setzen uns für unsere Fahrgäste ein. Wir suchen aktiv das Gespräch, nehmen die Bedürfnisse unserer Fahrgäste ernst und entscheiden im Zweifel für den Fahrgast. Wir sind verlässlich. Wir streben maximale Pünktlichkeit unserer Züge an und halten unsere Versprechen zu Qualität und Service. Wir möchten, dass sich unsere Fahrgäste wohlfühlen. Stetige Freundlichkeit, Sauberkeit und Aufmerksamkeit sichern dabei unseren Anspruch. Wir nehmen unsere Fahrgäste so individuell wahr wie möglich. Jede Maßnahme im Bereich Service, Qualität und Kommunikation ist zielgruppenspezifisch. Seite 12
13 Abellio Unser Vertriebsnetz Investition von mehreren Millionen Euro in moderne Vertriebstechnik Kundencenter an den drei wichtigsten Drehkreuzen (Erfurt, Halle, Leipzig) 15 Verkaufsstellen und eine Mobilitätszentrale in Markranstädt Hälfte der Stationen bekommt hochmoderne Ticketautomaten mit innovativer Bedienung Mobile Ticketautomaten in allen Fahrzeugen Seite 13
14 Abellio - Aufgabenträger Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH (NASA) Nahverkehrsservicegesellschaft Thüringen mbh (NVS) Zweckverband für den Nahverkehrsraum Leipzig (ZVNL) Nordhessischer VerkehrsVerbund (NVV) Landesnahverkehrsgesellschaft Niedersachsen mbh (LNVG) Seite 14
15 Abellio - Streckennetz ab 12/2017 Seite 15
16 Abellio - Struktur Nederlandse Spoorwegen (25%) Abellio Rail Nordrhein-Westfalen Abellio Rail Mitteldeutschland Public Transport Service GmbH Seite 16
17 Abellio in Europa - Teil eines großen SPNV Unternehmens Abellio Deutschland Schienenverkehr sowie Servicedienstleistungen in Nordrhein-Westfalen und Mitteldeutschland Anfang 2014 (inkl. WestfalenBahn): Ca. 650 Beschäftigte Ca Passagiere pro Tag SPNV 48 mehrteilige Triebzüge Ca. 9,5 Mio. Zugkm/Jahr Ca. 460 Zugfahrten/Tag Ende 2016 (inkl. WestfalenBahn): Ca Beschäftigte Ca Passagiere pro Tag SPNV 131 mehrteilige Triebzüge Ca. 26,5 Mio. Zugkm/Jahr Ca. 860 Zugfahrten/Tag Operative Beteiligungs- und Tochtergesellschaften ABRN - Abellio Rail NRW (NRW) ABRM - Abellio Rail Mitteldeutschland (HS, NI, SN, ST, TH) WestfalenBahn (NW, NI) PTS (bundesweit) Seite 17
18 Abellio - Chronik 2005 Betriebsaufnahme Emscher-Ruhrtal-Netz 2012 Gewinn Ausschreibungen STS-Netz /Emsland- Mittelland Gründung der Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH (ABRM) 2014 Baubeginn Betriebswerkstatt Sangerhausen Personalgewinnung für 350 neue Mitarbeiter ABRM 2004 Ausgründung Abellio GmbH aus der kommunalen Essener Verkehrs-AG 2007 Betriebsaufnahme Ruhr-Sieg-Netz 2013 Betriebsaufnahme RB47 (S7) Der Müngstener Gewinn Ausschreibung / Niederrhein-Netz Bezug ABRM-Zentrale Halle 2015 Inbetriebnahme Werkstatt Sangerhausen Betriebsaufnahme STS-Netz / Emsland- Mittelland-Netz Seite 18
19 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Seite 19
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