Unsere Energie für Ihren Erfolg!

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Meike Hochberg
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1 Unsere Energie für Ihren Erfolg! LEAN OFFICE VISUAL PROCESS MANAGEMENT IM BÜROBEREICH Accumulatorenwerke HOPPECKE Carl Zoellner & Sohn GmbH Bontkirchener Straße 1 D Brilon-Hoppecke

2 INHALT Unternehmensvorstellung Umfeld und Auswirkung Ansatz Visual Process Management Mitarbeiter Feedback 2

HOPPECKE GRUPPE Wir machen elektrische Energie verfügbar, für jeden und überall!

Marc Zoellner Hersteller von Industriebatterien und Anbieter von Energielösungen mit Hauptsitz in Brilon

Wachstum zur Internationalen Gruppe mit 7 weltweiten Produktionsstandorten und eigener Metallhütte zum

3 HOPPECKE GRUPPE Wir machen elektrische Energie verfügbar, für jeden und überall! Mittelständisches Unternehmen, geschäftsführender Gesellschafter Dr. Marc Zoellner Hersteller von Industriebatterien und Anbieter von Energielösungen mit Hauptsitz in Brilon Hoppecke. Wachstum zur Internationalen Gruppe mit 7 weltweiten Produktionsstandorten und eigener Metallhütte zum Bleirecycling. Internationale Vertriebs und Service Repräsentanzen Mitarbeiter, Umsatz GJ 2016: 400 Mio. Produkte: Industriebatterien, Zubehör, Ladegeräte, Monitoringsysteme, bis zu autarken Energielösungen in den Anwendungsfeldern: TRAK, GRID, SUN, RAIL 3

4 WIE ENTWICKELT SICH IHR UNTERNEHMEN? Bringen Sie Ihre PS auf die Straße? Verbesserungen? Zeit 4

5 WIE ENTWICKELT SICH IHR UNTERNEHMEN? Bringen Sie Ihre PS auf die Straße? Verbesserungen Zeit 5

6 WIE ENTWICKELT SICH IHR UNTERNEHMEN? Bringen Sie Ihre PS auf die Straße? Verbesserungen durchaus normal? - hohe Arbeitsbelastung - Eskalationen - Trouble Shooting - Mitarbeiter krank - Urlaub - geänderte Prioritäten - zusätzliche Aufgaben - Nachlässigkeit - Missverständnisse - viele Besprechungen - Zeit 6

7 UNSER UMFELD Das VUKA Modell Volatilität Ungewissheit Komplexität Ambiguität neue Anforderungen an Unternehmen Agilität Strategien & Szenarien Vision & Vertrauen Experimente & Lernen Quelle: TU Braunschweig, Inst. für Führung und Organisation

DIE ZUKUNFTSFÄHIGE ORGANISATION Organisationskompetenzen für Erfolg und Wachstum in schwieriger Umgebung Umfeld Umfeld erfolgskritische Kompetenzen Kompetenzen der Top Performer

Anpassungsfähigkeit und Flexibilität Mitarbeitermotivation effiziente Organisation Prozessexzellenz Change Management Kompetenz Effektivität des mittleren Mgmt.

8 DIE ZUKUNFTSFÄHIGE ORGANISATION Organisationskompetenzen für Erfolg und Wachstum in schwieriger Umgebung Umfeld Umfeld erfolgskritische Kompetenzen Kompetenzen der Top Performer erhöhter Wettbewerbsdruck wirtschaftliche Unsicherheit zunehmende Komplexität steigende Innovations- und Veränderungsgeschwindigkeit Wettbewerb um Talente Führung Anpassungsfähigkeit und Flexibilität Mitarbeitermotivation effiziente Organisation Prozessexzellenz Change Management Kompetenz Effektivität des mittleren Mgmt. Führung bereichsübergeifende Kooperation Mitarbeitermotivation Unternehmenskultur effiziente Organisation Performance Management der Mitarbeiter Prozessexzellenz Quelle: BCG Studie Zukunft der Organisation. 8

9 KLASSISCHE AUFBAUORGANISATION Folgen einer fehlenden Prozessorientierung + = funktionale Barrieren Hierarchiebarrieren Operative Inseln funktionale Abschottung Informationsfilterung Steuerungsprobleme Koordinationsprobleme Intransparenz Dysfunktionalitäten Doppelarbeiten Redundanzen Zeitverzögerungen 9

10 WIE KANN EIN UNTERNEHMEN DAS LEISTEN? Immer mehr Anforderungen in kürzerer Zeit! 10

11 WOHIN WOLLEN WIR? Kontinuierliche Verbesserung von Effektivität und Effizienz! Agilität hoch, Verschwendung runter! 11

12 VERSCHWENDUNG IN ADMINISTRATIVEN BEREICHEN Überblick Quelle: Fraunhofer Institut für Produktionstechnik und Automatisierung; Studie Lean Office 12

13 ERFOLGREICHE KOMBINATION? + + =? 13

14 UNSER ANSATZ HOPPECKE Excellence System 14

15 UNSER ANSATZ Nordstern und Prozesslandkarte Lean Management Prozess Management Nordstern max. Kundennutzen 100% gemeinsam keine Verschwendung 100% Qualität + abgeleitete Zielzustände 15

16 AKTUELLER FOKUS Führungsfähigkeit und kurzzyklische Leistungsdialoge Prozessgestaltung / übergreifende Kooperation anforderungsgerechte Problemlösekompetenz 16

17 ERFOLGREICHE KOMBINATION? CRM + PLM + =? OTD 17

18 LEAN DIMENSIONEN Im Blick, um was es geht? 18

19 VISUAL PROCESS MANAGEMENT 19

20 KOMMENTARE Mitarbeiter Feedback Mitarbeiter A: Die Transparenz der Aufgaben ist deutlich gestiegen und der Gesamtüberblick was in den einzelnen Teams der Abteilung los ist. Das stärkt unsere Zusammenarbeit und unseren Fachaustausch. Mitarbeiter B : Das Board bietet uns Transparenz über anstehende Aufgaben und ist eine gute Visualisierung um auf Probleme gleich im Gespräch einzugehen und frühzeitig zu kommenden Aufgaben zu informieren. Mitarbeiter C : Wir haben unsere Teamarbeit durch den regelmäßigen kurzfristigen Austausch aller Teammitglieder verbessert und erreichen dadurch eine maximale Transparenz. Mitarbeiter D : Als neues Teammitglied habe ich sofort einen guten Überblick über die Abteilung bekommen und bin mit Hilfe des Aufgaben Kanban sofort in die Aktivitäten des Teams integriert. 20

21 VIELEN DANK Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 21

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