Sachverzeichnis A ABCDE-Modell 38 abhängige Persönlichkeitsstörung 166 Abstand 89 Abwehrmechanismen 67 Anerkennung 64, 204, 263 Ankerheuristik 144, 154 antisoziale Persönlichkeitsstörung 165 Antizipation 72 Antizipation des Erfolgs 25 Arbeitspsychologie Arendt, H. 119 Aristoteles 132 Asch, S. 116 Aszendenz 178 Aufschieben 37 automatische Gedanken 33, 37 Autonomie 58 B Bandura, A. 15, 21 Bateson, G. 216 Beauvois, J.-L. 124 Beck, A. 27 Bedürfnispyramide 259 Behaviorismus 12 Ben-Shahar, T. 42 Berne, E. 58 Bertallanffy, L. von 216 Besitztumseffekt 77 Briggs, K. 7 C Caplan, J. 169 Carlsmith, J.M. 102 Cattell, R. 4 Coaching 89, 230 coping 67 Coué-Methode 21 Csikszentmihalyi, M. 276 P. Amar, Psychologie für Fach- und Führungskräfte, DOI 10.1007/978-3-642-37680-1, Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2013
288 Psychologie für Fach- und Führungskräfte D Darley, J.M. 187 Delegieren 19 Denken 36 dichotomes Denken 32 dichotomisches Denken 257 direktiver Führungsstil 203 Dresher, M. 250 DSM-IV 160 E eingeschränkte Rationalität 147 Ellis, A. 38 Emotion 36, 168 emotionale Intelligenz 169 Empathie 156, 174 EQ 168 erlernte Hilflosigkeit 50 Erwartungen 110 Erwartungstheorie 262 external 44 Extraversion 10 F Feedback 15, 64 Festinger, L. 97, 102 Fiedler, F. 270 Flood, M. 250 Flow 276 Fraser, S. 125 Freedman, J. 125 Freud, S. 68 Führung 266 Führungsstil direktiver 203 partizipatives 203 Führungstheorien 267 fundamentaler Attributionsfehler 152 Fünf-Phasen-Modell 225 Fuß-in-der-Tür-Methode 123 G Gefangenendilemma 250 Gentner, D. 207 gesteigerte Verpflichtung 124 Glück 274 Goleman, D. 169 H Halo-Effekt 148 Hampden-Turner, C. 209 Harris, E. 152 Hawthorne-Effekt 199 Heider, F. 151 Herzberg, F. 261 Heuristik 142 Heuristik der Verfügbarkeit 142 Hilfsbereitschaft 187 histrionische Persönlichkeitsstörung 165 Hofstede, G. 209 Hoveland, C. 133, 135
Sachverzeichnis 289 Human-Relations-Bewegung 199 Humor 72 I Ich-Zustände 58 Imae, M. 207 Inferenzskala 29 Informationsverarbeitung 27, 141 interkulturelles Management 205 internal 44 Introversion 10 IQ 168 J Jacobson, L. 108 Jones, J. 152 Joule, R.-V. 124 K Kahler, T. 6 Kahneman, D. 75, 145 Kapman, S. 62 Karasek, R. 235 Kelley, R. 169 Kiesler, C. 124 klassische Konditionierung 13 klinische Psychologie Kognitionspsychologie 27, 141 kognitiv-behavioristischer Ansatz 35 kognitive Dissonanz 97 kognitive Triade 28 kognitive Verzerrungen 31 Kognitivismus 27 Ko-Konstruktion 221, 245 Konditionierung 13 klassische 13 operante 14 Konformismus 115 Konkurrenz 250 Kontingenztheorie 270 Kooperation 250 Kübler-Ross, E. 87 Kultur 155, 168, 206, 254 L Langer, E. 52, 56 Latané, B. 187 Lazarus, R. 68, 235 Lebenseinstellung 61 Lebensskript 60 leistungsfähige Gruppen 227 Lepner, M. 208 Lewin, K. 268 locus of control 43 Lumsdaine, A.A. 135 M Manager als Coach 242 Maslow, A. 259 Maximieren 31 Mayer, J. 169 Mayo, E. 199
290 Psychologie für Fach- und Führungskräfte MBTI 6 McClelland, D. 261 McGregor, D. 203 Merton, R. 107 Milgram, S. 119 Minimieren 31 Misserfolg 42 Modell 15 Motivation 18, 50, 201 Motivationstheorien 259 Myers, I. 7 N narzisstische Persönlichkeitsstörung 165 negative Verstärkung 15 Niebuhr, R. 49 Nisbett, R. 207 Normen 115 O one best way operante Konditionierung 14 Osgood, C. 177 P paranoide Persönlichkeit 164 partizipativer Führungsstil 203 Passivität 37 Personalisieren 32 persönliche Effizienz 19 Persönlichkeit 3, 46 16-Persönlichkeitsfaktoren- Test 4 Persönlichkeitsstörung 158 abhängige 166 antisoziale 165 Borderline 162 histrionische 165 narzistische 165 paranoide 164 schizoide 164 schizotypische 161 vermeidende 166 zwanghafte 166 Phasen der Trauerarbeit 86 Phobie 13 positive Verstärkung 15 positives Denken 21 primacy effect 134 Process communication 6 Projektion 69 prospect theory 75 Psychoanalyse 4 Pygmalioneffekt 107 R Rapoport, A. 253 Repräsentativitätsheuristik 144 Risikoaversion 76 Rodin, J. 52 Rosenthal, R. 108 Ross, L. 152 Rotter, J. 44 Rückwirkung 218
Sachverzeichnis 291 S Salovey, P. 169 Schema 27, 110, 141 schizoide Persönlichkeitsstörung 164 Schwarz, N. 143 schwierige Persönlichkeit 159 scientific management der Arbeit 199 Sears, R. 70 Selbständigkeit 247 Selbstbeobachtung 72 Selbstverwirklichung 260, 276 Selbstwertgefühl 39, 43, 54, 277 selektives Verallgemeinern 31 self-efficiency 21 self-fulfilling Prophecy 11, 107 Seligman, M. 50 Selye, H. 234 Sheffield, F.D. 135 Sherif, M. 120 Simon, H. 147 SMART 18 soziale Stile 6, 177 soziale Unterstützung 280 sozialer Einfluss 187 soziales Lernen 22 sozialkognitive Theorie 20 Sozialpsychologie 97, 123 Spaltung 73 Spiel 60 Spieltheorie 250 Stress 233 Stressfaktor 235 Sublimierung 71 SWOT-Analyse 232 systemischer Ansatz 216 Systemtheorie 219 T Team 224 Teamcoching 227 Theorie von den drei Schlüsselbedürfnissen 261 Thorndike, E. 14 Transaktionsanalyse 58 Trauer 77, 86 Traurigkeit 37 Trompenaars, F. 209 Tuckman, B. 225 Tversky, A. 75, 145 U Übergeneralisieren 31 überzeugende Kommunikation 132 Überzeugung 102 Urteilsverzerrungen 146 V Veränderung 85 Verdrängung 68 Verhalten 12, 35, 46 Verleugnung 73 Verlustaversion 77
292 Psychologie für Fach- und Führungskräfte vermeidende Persönlichkeitsstörung 166 Vermeidung 173 Vermeidungsstrategie 25 Verzweiflung 37 Vorbild 24 Vroom, V. 262 W Watson, J. 12 Wiener, N. 216 willkürliche Schlussfolgerung 31 Win-win-Situation 83, 256 X X oder Y 203 Y Yale-Ansatz 133 Yengar, S. 208 Z Zirkuläre Interdependenz 218 Zugehörigkeit 116 Zusammenhalt 226 Zuschauereffekt 187 zwanghafte Persönlichkeitsstörung 166 Zwei-Faktoren-Theorie 261