Modul 1 - Strategie und Marketing

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1 Mdul 1 - Strategie und Marketing Strategie Strategische Planung in Bauunternehmen Strategieentwicklungsprzesse in Bauunternehmen Umfeldanalyse (bauspezifisch) Unternehmensanalyse Elemente der Unternehmensplitik Ziele und Strategien Implementierung/Umsetzung Lenkung und Kntrlle Strategische Anbietertyplgien in der Bauwirtschaft Merkmale der Anbietertypen der Bauwirtschaft Strategische Allianzen in der Bauwirtschaft Frmen vn Unternehmenskperatin und -zusammenschlüssen nach rechtlichen Gesichtspunkten nach Vertragsinhalten nach Abschnitten der Wertschöpfungskette Der Phasenablauf bei der Bildung vn strategischen Allianzen Marketing Faktren der Kundenzufriedenheit in der Bauwirtschaft Das KANO-Mdell in der Bauwirtschaft Dimensinen des Baumarketings Strategische Ausrichtung und Anfrderungen an das Marketing Das Marketing-Mix in der Bauwirtschaft Marketingknzepte der unterschiedlichen Anbietertypen Reginalmatadr, Segmentprfi, Spezialist, Systemanbieter Kmmunikatinsplitik der Bauunternehmen Ziele der Kmmunikatinsplitik 1

2 Mdul 2 - Organisatin Einführung in die Organisatinslehre Entstehung und Merkmale der Organisatin Organisatin als Ressurcenpl Ziele und Aufgaben der Organisatin Aktivitäten der Organisatinsmitglieder Theretische Grundlagen der Organisatinslehre Organisatinstherien Management- und Organisatinslehren Verhaltenswissenschaftliche Entscheidungstherien Frmale Organisatinsstrukturen bei Bauunternehmen Aufbaurganisatin vn Bauunternehmen - Organisatinsstrukturen - Linienrganisatin - Stabslinienrganisatin mit Zentraleinheiten - Matrixrganisatin - Ebenenstruktur vn Bauunternehmen - Ausprägung der spezifischen Geschäftsfelder swie der gewählten Strategie Ablaufrganisatin auf der Unternehmensebene zwischen den funktinalen Bereichen und in Verbindung zur Prjektleistungstätigkeit - Ablaufrganisatin der Einzel- und Multiprjektebene - Darstellung der Prjektphasenunterteilung bei Bauprjekten Beschreibung der Przessaufgaben entsprechend der Einzel- und Multiprjektmanagementphasen - Selektins-, Vrakquisitins- und Anfragephase - Planungs-/Kalkulatins- und Preisphase - Vrbereitungs-/Dispsitinsphase - Durchführungsphase - Abschluss-/Nachbereitungsphase Die Organisatinentwicklung und Führung im Wandel (siehe Mdul 4 Unternehmenskultur und Persnal)) 2

3 Mdul 3 - Finanz- und Rechnungswesen in Bauunternehmen A: Prägung der KLR Bau und der Baubilanz durch Besnderheiten der Bauindustrie Eigenarten der Bauprduktin Finanzierungsbedingte Besnderheiten B: Die KLR Bau, dargestellt am Beispiel einer GmbH Die Gründung der GmbH als Ausgangssituatin des Beispiels Die Angebtskalkulatin als Teilbereich der KLR Die Baubetriebsrechnung als Teilbereich der KLR Kurzfristige Erflgsrechnung der GmbH nach dem 1. Geschäftsjahr Die Baubetriebsabrechnung, gezeigt mit dem Betriebsabrechnungsbgen C: Bauberichtswesen und Verbindung zur KLR Vrstellung eines praktikablen Baustelleninfrmatinssystems Übertragung der betriebseigenen Baustelleninfrmatinen in das vrgestellte System Verbindung zum Nachtragsmanagement Verbindung zur Offenen-Psten-Liste (Debitren) Verbindung zur Offenen-Psten-Liste (Kreditren) Nachunternehmer-/Subunternehmerverwaltung Rechnungslegung und Dkumentatin zum Auftraggeber D: Der Jahresabschluss, dargestellt am Beispiele der GmbH Die Geschäftssituatin der GmbH nach 10 Jahren und die Zahlen der Bilanz und der Gewinn- und Verlustrechnung Verpflichtung zur Aufstellung eines Jahresabschlusses Erläuterung des Jahresabschlusses und der übrigen Rechnungslegung (Analyse der Bilanz aus Unternehmensbeispielen) Unternehmerische Entscheidungen zum Bilanzergebnis Bilanzansätze und Bilanzbewertung Besnderheiten der Baubilanz E: Der Zusammenhang zwischen der KLR und dem Jahresabschluss, gezeigt am Beispiel der GmbH Schematisches Beispiel Abstimmung des Ergebnisses der Gewinn- und Verlustrechnung mit dem Ergebnis der KLR F: Auswertungen der KLR Bau und der Baubilanz Die KLR als vrwiegend betriebsinternes Infrmatinsinstrument Der Jahresabschluss als Infrmatinsinstrument für externe Gruppen und als Führungsinstrument des Unternehmens G: Die Eignung der Baubilanz als Instrument der Unternehmensfinanzierung (bligatrische/freiwillige Innenfinanzierung) Bedingungen und Entscheidungsrahmen der Innenfinanzierung Die Sachbereiche der Innenfinanzierung Wertung der Innenfinanzierung H: Liquiditätsmanagement Liquiditätsmanagement Bankenreprting Rating I: Argen Arge-Arten Besnderheiten in Argen Ergebnisrealisierung Fallbeispiel: Vn der Baustelle bis zur Liquiditätsplanung 3

4 Mdul 4 - Unternehmenskultur und Persnal Unternehmenskultur Interne und externe Bestimmungsfaktren der Unternehmenskultur Organisatinskultur und Effektivitätsbedingungen Przessbeschreibungen der Organisatin (Entscheidungsprzesse, Infrmatin und Kmmunikatin, Führung und Partizipatin, Kperatin und Knflikt) Ergebnisse rganisatinaler Tätigkeit (Grundlagen der Ergebnisbewertung, rganisatinale Effektivität) Kurzcharakteristika der Führungsstile, psitive und negative Knsequenzen der Führungsstile Welche Führungsstile gibt es? Wie führe ich? Wege zur Optimierung wichtiger Aspekte der Qualifizierungsfelder Führungsmdelle und ihre Relevanz für die baubetriebliche Praxis Entwicklung vn Führungsinstrumenten zur späteren Anwendung im Unternehmen Feedback als Vraussetzung zur Optimierung des Führungsverhaltens Knstruktiver Umgang mit Widerstand Knfliktmanagement Strategierientierung Zustandsbild und Perspektiven Den Wandel gestalten: Grundsätze des Vrgehens (Schlüsselfaktren erflgreichen Vrgehens, Veränderungsmanagement, Strategieentwicklung, Instrumente und Verfahren der Unternehmensentwicklung) Unternehmensziele und Leitbilder Was ist ein Leitbild? Definitin und Funktin - Orientierungsfunktin: Werte, Nrmen, Regelungen, Paradigmen - Integratinsfunktin: Wir-Gefühl (Crprate Identity), Kmmunikatinsstil - Entscheidungsfunktin: Regeln für das Krisenmanagement, Entscheidungsspielräume - Krdinierungsfunktin: MitarbeiterInnen, Führungskräfte, Mediatin, Öffentlichkeitsarbeit - Entwicklung eines Leitbildes Führungsgrundsätze Warum und wzu Führungsgrundsätze einführen? Knzeptin und Gestaltungsalternativen Einführung, Aktualisierung und Weiterentwicklung swie Auswirkungen vn Führungsgrundsätzen Belhnungs- und Sanktinsprinzipien Möglichkeiten und deren Vr- und Nachteile Infrmatinsplitik Wege und Methden der Optimierung der Infrmatinsplitik - um die Identifikatin mit den Unternehmenszielen zu festigen - um die Bereitschaft zur Umsetzung vn Innvatinen zu steigern - um Mitarbeiter an Veränderungsprzessen in baubetrieblichen Unternehmen zu beteiligen. Regelungsdichte Ntwendige und hinreichende Bedingungen für eine adäquate Regelungsdichte Persnal- und Persnalentwicklungsknzepte Stellenanalyse und -beschreibung 4

5 Persnalplanung Persnalbeschaffung Auswahl und Einstellung Gehaltsfindung (gesamt knsequent bauspezifisch, Tarife etc.) Einführung/Einsatz Mitarbeitergespräch und -beurteilung Umgang mit Mitarbeitern Wie wirkt sich die Digitalisierung auf Mitarbeiter aus? Qualifizierung und Entwicklung Persnalrganisatin Persnalinfrmatinsmdelle Welche Kmmunikatinsinstrumente stehen zur Verfügung Persnalverwaltung Kmpetenzmdell Snderthemen der Persnalanwerbung, -bindung und -entwicklung in Bauunternehmen Selbstrganisatin: Was mache ich, wenn mir keiner sagt, was ich tun sll? Change Management und Organisatinsentwicklung bzw. -veränderung Strukturelle Veränderungen Kulturelle Veränderungen Arbeitsgesetze (Prbezeit, Kündigungsschutz, Arbeitszeiten, Überstunden etc.) 5

6 Mdul 5 - Managementsysteme Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 QM als Basisaufgabe für den Unternehmenserflg Qualitätsmanagementsysteme Knzepte Mdelle Systeme Ksten, Nutzen und Wirtschaftlichkeit vn QM-Systemen Ausgestaltung vn QM-Systemen auf Basis der ISO-9000-Reihe Nutzenerfassung über Leistungskennzahlen Fehlerkstenerfassung Wissensmanagement Dkumentatinsstruktur Audits als Grundlage eines kntinuierlichen Verbesserungsprzesses Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems Integrierte Managementsysteme Integratin vn Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Arbeitssicherheit- und Gesundheitsschutz- Management in ein gemeinsames Managementsystem Grundlagen und Einführung IT-Systemunterstützung, zzgl. z.b. Datenschutz im Sinne vn Leistungserstellungsprzess, schützenswerte Daten Strategisches Qualitätsmanagement Knzepte zur Umsetzung strategischer Unternehmensziele Kundenrientierung, Beschwerdemanagement Kntinuierliche Verbesserungsprzesse gestalten Stärken-Schwächen-Analyse Prjektmanagement (im Rahmen vn QM) Change Management Werkzeuge zur Einführung, Umsetzung und Aufrechterhaltung Qualitätsmanagement und Unternehmensführung Qualitätsmanagement in der Unternehmensführung Führung und Qualität Ttal Quality Management Qualitätsmanagement und Mtivatin Qualitätsmanagement und Persnalentwicklung Managementinfrmatinssysteme Geschäftsprzessmdellierung als Grundlage der Sftwarearchitektur Przesslandkarte eines Bauunternehmens (Unterteilung in Kern-, Management- und Supprtprzesse) Przesse der Prjekt- und Multiprjektebene Przesse der Unternehmensebene Interdependenzen zwischen den Funktinsbereichen im Bauunternehmen Geschäftsfeldspezifische Ausprägungen in der Baubranche Erweiterte Kernprzesse der Servicebereiche Trends der Infrmatinstechnlgie/Digitalisierung Bauspezifische Trends und Entwicklungen (BIM, Lean Cnstructin) Ganzheitliche IT-Strategie für Bauunternehmen Vrstellung des IT-Bau-Haus ERP-System (SAP) Kalkulatinssftware (itw, BRZ, BPS) Business Intelligence (infr, SAP BW / BO) 6

7 Kmmunikatin und Infrmatinssftware (ECM, CRM, DMS etc.) Zwingende Aspekte für die IT-Knzeptin Strategieentwicklung und Sftwareeinführung Ntwendige IT-Mdule Allgemeine Strategien für Organisatinsveränderungen 7