Kompetenzerweiterung und Qualifizierung als integrierte

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1 Kompetenzerweiterung und Qualifizierung als integrierte Bestandteile des Arbeitsalltags Konrad Fassnacht FCT Akademie GmbH Geschäftsführer

2 Über mich Konrad dfassnacht FCT Akademie für innovatives Lernen GmbH Projektleiter bei Siemens Nixdorf und Siemens Business Services Seit 1995 Freiberuflicher Autor, Dozent und Coach IT-Leiter Siemens IFZ Feldafing Produktmanager für e-learning und Distance Collaboration im Siemens Management Learning Seit Fassnacht Consulting & Training i Seit FCT Akademie GmbH

3 Ziel Lösungs- und ergebnisorientiertes integriertes Lernen und Arbeiten

4 Situation Primäre Beobachtungen Die Budgets für die Personalentwicklung werden zum Teil kräftig gekürzt. Der Entwicklungs- und Qualifizierungsbedarf steigt ständig. Es wird erwartet, dass die Mitarbeiter ihre Aufgaben immer effizienter erledigen. Sekundäre Beobachtungen Verminderung der Reisebudgets Reduktion der Abwesenheitszeiten vom Arbeitsplatz Individualisierung des Lernens Und nicht zuletzt: Aufgrund der Wirtschaftskrise werden innovative und effiziente Konzepte für die Weiterbildung erwartet.

5 Beispiel

6 Modernes Lernen: Vom Training zum Lernen Training Lernen als Einzelergebnis Losgelöst von der täglichen Arbeit Punktuell, kurzzeitig und theoretisch Lernen an zentralen Orten Lernen auf Vorrat Lernen durch eine Methode Fremdgesteuert Lernen Lernen als integriertes Programm Integriert in die tägliche Arbeit Kontinuierlich und praxisorientiert Lernen dezentral, jederzeit, überall Bedarfsorientiertes Lernen in Echtzeit Lernen durch Methodenvielfalt l Selbstgesteuert

7 Lösungsansätze Integration von Lernen und Arbeiten Live Web Trainings Result based Learning (Virtual) Action Learning

8 Live Web Learning Live voice communication (video if required) Polling, feedback and voting Kommunikation mit Audio und Video Whiteboard the electronic flipchart Application Präsentation Sharing working on von common Lerninhalten documents Agenda rich media meeting content with mark-up facilities Whiteboard und Application Sharing Breakout Groups working in sub-teams Text Chat Online as addendum Tests to voice communication File upload and download Session Abstimmungen recording which can be forwarded by non-participants by Gruppenräume Sekundäre Kommunikation im Chat

9 Live Web Learning im Arbeitsalltag Was es bringt Vermittlung dedizierter Inhalte Problemlose Experteneinbindung Intensive Interaktionen Ortsunabhängiges kollaboratives Lernen Keine Reisekosten und Reisezeiten Herausforderungen Situation am Arbeitsplatz Lernkultur im Unternehmen Exzellente Moderatoren notwendig Technische Rahmenbedingungen g IT-Abteilung

10 Live Web Learning im integrierten Programm Beispiel: Lehrgang Praxis der virtuellen Teamarbeit Live Web Learning W1 W2 W3 W4 LH 1 LH 2 LH 3 WS LH 4 LH 5 LH 6 LH 7 LH 8 LH 9 Gruppenaufgabe 1 Gruppenaufgabe 2 W1 Einführung in den Lehrgang WS Pä Präsenzworkshop W2 Vorstellung der Gruppenaufgabe 1 - Teambildung W3 Abschlusspräsentation der Gruppenaufgabe 2 LH x Lernskript mit Zusatzmaterialien Kollaboratives Lernen W4 Virtuelle Abschlussfeier

11 Result based Learning Einleitung: Hinführen an das Thema Einleitung Das will ich wissen! Teambildung und erster Kontakt zum Tutor Aufgabenstellung: Klare und präzise Aufgabenstellung Strukturierung des Themas Klärung von Fragen Prozess: Festlegung der Arbeitsschritte zur angeleiteten Prozess selbständigen Bearbeitung der Aufgabe Tipps und Hinweise Ressourcen: Sorgfältig ausgewählte Lernquellen Schwerpunkt: Quellen aus dem Internet Inhalte tragen zur Lösung der Aufgabe bei Präsentation: Vorstellung der Lösung Aufgabenstellung St kt i d s Th s Entweder im Rahmen einer Präsenzveranstaltung oder online im virtuellen Klassenzimmer Evaluation: Selbstevaluation durch die Lernenden Selbstevaluation durch das Lernteam Fremdevaluation durch den Tutor Ressourcen Präsentation Evaluation

12 Beispiel: Das E 2 xzellenz-programm

13 Beispiel: Das E 2 xzellenz-programm - Arbeitsbereich

14 Action Learning Lernen anhand einer konkreten Herausforderung Doppelter Nutzen Organisationsentwicklung Persönliche Weiterentwicklung Action-Learning-Akteure Team Moderator Auftraggeber Lernsituation Praxislernen: Learnin-by-doing Simultaneität von Problemlösen und Lernen

15 Virtual Action Learning Geschäftsrelevante Lerninhalte Lernen in Präsenz und Online Phasen (Distance Learning) Praxis- und lösungsorientiertes Lernen: Bearbeitung von Projekten mit geschäftlicher Relevanz in verteilten Projektteams (BIP: Business Impact Project, SLP: Strategic Learning Project) Kollaboratives Lernen voneinander und miteinander Unterstützung durch erstklassige Dozenten und Tutoren

16 Programmablauf Beispiel 1 Vorbereitungs- Workshop Workshop Intersession 1 Intersession 2 phase 1 2 Workshop 3 Transfer Phase Business Impact Projects Business Impact Projects E-Learning Blended Learning Collaborative Learning Allgemeines und organisationsspezifisches Wissen via Intranet und Internet

17 Business Impact Projects zu Beispiel 1 In den Business Impact Projects werden konkret formulierte Aufgabenstellungen bearbeitet. Der Erfolg wird im operativen Geschäft gemessen. Vorbereitung Workshop 1 Projektarbeit Workshop 2 Projektarbeit Workshop 3 Transfer Kickoff Teilnehmer Einführung in BIP- Philosophie Einführung virtuelle Projektarbeit BIP Lernphilosophie Bildung der Projektteams Austausch Projektdaten Machbarkeitsstudie Formulierung der Projektziele Suche eines Auftraggebers für das Projekt Entscheidung über das Projektziel mit Kunde und Coach Abstimmung des Projektplans und Aufgabenabstimmung im Team Arbeit am Projekt parallel zum eigentlichen Job Erreichung der Ergebnisse Planung Transfer Dokumentation der Projektergebnisse Präsentation der Projekt- ergebnisse Transfer der Projektergeb- nisse, ggf. in den eigenen Bereich Projektarbeit Dokumentation der Ergebnisse

18 Programmablauf Beispiel 2 Vorbereitungs- phase Intersession 1 Workshop Intersession 2 Transfer Phase Business Impact Projects Business Impact Projects E-Learning Blended Learning Collaborative Learning Allgemeines und organisationsspezifsiches Wissen via Intranet und Internet

19 Beispiel: Das Siemens Management Learning Program - Weniger Komplexität Klare Lernstruktur - Verbindung zum Geschäft Lernen ist Business - Knowledge Management Wissen, was man weiß - Globalisierung Robuste Programme weltweit Integriert mit Personalentwicklung

20 Beispiel: Das Siemens Management Learning Program Lernprinzipien und Praxis Leistungs- & Ergebnisorientierung Direkte Verknüpfung von Action Learning mit Geschäftsprozessen einschl. identifizier- und messbarer Ergebnisse als Teil des Lernprozesses Ergebnisse und Nutzen Stärkung des Fokus auf Kunden und Geschäft Eigenständiges, -verantwortliches Lernen Förderung von Initiative und Verantwortung durch Nutzung von Entwicklungschancen und Vorteilen des E-Learnings innerhalb und außerhalb der Organisation Förderung von Eigeninitiative durch E-Learning in einem dezentralisierten Unternehmen Globaler Wissensaustausch Meetings im Rahmen von Programmen; Mitarbeit itin Weltweiter Wissenspool BIP-Teams; Nutzung neuer Medien; Wissenstransfer durch Dokumentation von BIP-Ergebnissen als Basis für eine Learning Community

21 Beispiel: Das Siemens Management Learning Program Vorbereitung Kickoff Intersession 1 BIP E-Learning und E-Teaming Workshop 1 Intersession 2 BIP Traditionelle Präsenzveranstaltungen Workshop 2 Abschluss und Dokumentation

22 Beispiel: Project Management Program 1,5 hours Virtual Workshops Online Face-to-Face Kickoff Workshop Distance Learning via Internet Face-to-Face Presentation Workshop 1,5 days 2 4months 1 day Business Impact Projects High quality self-study material and elected Internet resources Video sequences Mentoring by first-class online tutors Collaborative learning solving business challenges Business Impact Projects Learning as a process Learning wherever you are Cross-cultural and cross-functional learning Integration of work and learning Team-based learning Networking

23 Beispiel: Das E 2 xzellenz-programm Präsenzworkshop 1 (2 Tage) Einführung Präsenzworkshop 2 (2 Tage) Allg. Fragen und Feedback Präsenzworkshop 3 (2 Tage) Präsentation und Abschluss Modul 1 (4 Wochen) Projekt- und Innovationsmanagement Modul 2 (4 Wochen) Kommunikation, Präsentation, Konfliktmanagement Modul 3 (4 Wochen) Effizient führen Modul 4 (4 Wochen) Meine berufliche Zukunft und Networking Innova ationswer Projekte rkstatt (4 aus der P + 2 Mona ate) Praxis

24 Beispiele für Virtual Action Learning Program Management Learning Program Identische Grundstruktur: Project Management Program Distance Management Program Intercultural and Diversity Program Change Management Program International Management Program Demographic Change Program Women Excellence Program Information Technology Program CIO Program HR Program Präsenzworkshops Business Impact Projects: Projekte mit geschäftlicher Relevanz Distance Learning und verteilte Zusammenarbeit

25 Anforderungen an Teilnehmer und deren Unternehmen Teilnehmer Selbstlernkompetenz Eigenverantwortung Technikaffinität Lernbereitschaft Bereitschaft, auch außerhalb der Arbeitszeit zu lernen Unternehmen Lernkultur Bereitschaft, neue Wege zu gehen E-Learning / Online Learning / Blended Learning nicht unter Kostenaspekten, sondern unter Nutzen-/Lösungsaspekten betrachten

26 Die Rolle des Präsenzlernens Traditionelle Seminare werden weiter Bestand haben Was wollen die Lernenden und deren Organisation? Welche Themen benötigen Präsenz? Und wo gibt es lecker Mittagessen? Pä Präsenzlernen im Kontext tvon Online Lernen Praktische Anwendung und Vertiefung des Erlernten Bildung von Lernteams Soziale und zwischenmenschliche Aspekte

27 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Birgit Gosejacob Haus der Technik Konrad Fassnacht FCT Akademie GmbH Hollestr. 1 Görlitzer Str. 24 D Essen D Eppingen Tel.: 0201 / Tel.: / Fax: 0201 / Fax: / b.gosejacob@hdt-essen.de konrad.fassnacht@fct-akademie.com