Nonprof it Management

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1 Nonprof it Management von Prof. Dr. Bernd Helmig und Prof. Dr. Silke Boenigk Verlag Franz Vahlen München

2 Vorwort V Einführung in das Buch 1 Struktur und Inhalte 2 Ergänzendes elearning Angebot für Studierende und Dozenten 2 1 Grundlagen des Nonprof it Management Bedeutung von Nonprofit-Organisationen Terminologische Grundlagen des Nonprofit Management Definition und Abgrenzungsprobleme des Nonprofit Management Gegenstandsbereiche des Nonprofit Management Nonprofit Management in Forschung und Lehre Nonprofit Management im Spiegel wissenschaftlicher Fachzeitschriften Nonprofit-Managementforschung an zentralen wissenschaftlichen Einrichtungen und Institutionen Nonprofit Management in der akademischen Lehre Zusammenfassung 33 Zentrale Quellen zu Kapitel Historische Entwicklung und Theorien des Nonprofit-Sektors Historische Entwicklung des Nonprofit-Sektors Antike Frühmittelalter Hoch- und Spätmittelalter Frühe Neuzeit Moderne Theoretische Erklärungsansätze zur Entstehung von Nonprofit- Organisationen Theoretische Erklärungsansätze im Überblick Theorie des Marktversagens/Staatsversagens (Heterogenitätstheorie) Theorien des Kontraktversagens und der Konsumentenkontrolle Theorien des Unternehmertums Grenzen ökonomischer Theorien im Lichte neuer Herausforderungen für Nonprofit-Organisationen Zusammenfassung 56 Zentrale Quellen zu Kapitel 2 57

3 VIII ü 3 Nonprofit Governance und Führung der Organisation Herausforderungen der Führung von Nonprofit-Organisationen Nonprofit Governance Begriff Nonprofit Governance Forschungsfelder der Nonprofit Governance Nonprofit Governance-Praxisinitiativen Entwicklung eines Nonprofit-Managementkonzepts Grundlegende Managementansätze Nonprofit-Managementkonzept im Überblick Nonprofit-Analysen Mission, Vision und Leitbild in Nonprofit-Organisationen Ziele in Nonprofit-Organisationen Segmentierung der Anspruchsgruppen in Nonprofit- Organisationen Strategien in Nonprofit-Organisationen Implementierung und Wandel in Nonprofit-Organisationen Kontrolle des Erfolgs der Nonprofit-Organisation Zusammenfassung 94 Zentrale Quellen zu Kapitel Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen Einführung in das Personalmanagement in Nonprofit- Organisationen Entwicklung und Verankerung des Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen Personalstruktur als Alleinstellungsmerkmal des Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen Strategische Aspekte des Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen Strategisches Personalmanagement im Allgemeinen Theoretische Ansätze zur Analyse des Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen Bezugsrahmen von Riddler/McCandless (2010) Besonderheiten des operativen Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen Personalgewinnung: Bedeutung von Werten, Motiven und Employer Branding Personaleinsatz: Berücksichtigung der Bedürfnisse, Freiwilligenarbeit und Konfliktmanagement Personalentlohnung und Trennung von Mitarbeitenden Zusammenfassung 129 Zentrale Quellen zu Kapitel 4 129

4 U IX 5 Nonprofit-Marketing Einführung und begriffliche Abgrenzungen Märkte und Marktorientierung im Nonprofit-Marketing Verständnis von Nonprofit-Marketing und Kunden von Nonprofit-Organisationen Sozialmarketing versus Nonprofit-Marketing Kundenintegration in Nonprofit-Organisationen Begriff und Beispiele der Kundenintegration in Nonprofit- Organisationen Besonderheiten der Kundenintegration in Nonprofit- Organisationen und ihre Managementimplikationen Strategische Aspekte des Nonprofit-Marketing Positionierungsanalyse Nonprofit-Marktforschung Nonprofit-Markenmanagement Operative Aspekte des Nonprofit-Marketing Nonprofit-Marketingmaßnahmen Beziehungsmanagement Cause-Related Marketing Zusammenfassung 167 Zentrale Quellen zu Kapitel Fundraising Management Begriffliche Grundlagen des Fundraising Ansätze zur Erklärung des Spendenverhaltens Isolierte Ansätze zur Erklärung des Spendenverhaltens Integriertes Modell zur Erklärung des Spendenverhaltens Transaktionsorientiertes Fundraising Merkmale des transaktionsorientierten versus Relationship Fundraising Planung einer Fundraisingkampagne Relationship Fundraising Merkmale des Relationship Fundraising Konzepte des Relationship Fundraising Zusammenfassung 189 Zentrale Quellen zu Kapitel Nonprofit-Finanzmanagement und Accountability Einführung in das Finanzmanagement von Nonprofit- Organisationen Finanzierungsquellen von Nonprofit-Organisationen Finanzziele und Finanzstrategien von Nonprofit- Organisationen 194

5 '..''. 7.2 Aufgaben im Nonprofit-Finanzmanagement Erstellung eines Finanzplans Erstellung des Jahresabschlusses Erstellung eines Finanzierungsportfolios Aufgaben der Nonprofit Accountability Systematisierungsformen der Accountability Umsetzung von Accountability in Nonprofit-Organisationen Zusammenfassung 207 Zentrale Quellen aus Kapitel Nonprofit-Partnerschaften Intersektorale Partnerschaften im Überblick Entwicklungsstufen von Partnerschaften Corporate-Nonprofit-Partnerschaften Begriffliche Grundlagen und Forschungsbereiche Kooperationsformen von Corporate-Nonprofit- Partnerschaften Public-Nonprofit-Partnerschaften Begriffliche Grundlagen und Forschungsbereiche Kooperationsformen von Public-Nonprofit-Partnerschaften Zusammenfassung 223 Zentrale Quellen zu Kapitel Literaturverzeichnis 225 Stichwortverzeichnis 267