INTEGRAL - IAB Trendmonitor Einkauf via Handy. Studie Nr. 5019; 3. Quartal 2014 Powered by

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1 INTEGRAL - IAB Trendmonitor Einkauf via Handy Studie Nr. 5019;. Quartal 2014 Powered by

2 INTEGRAL & der Austrian Internet Monitor INTEGRAL ist ein Full-Service-Institut und Anbieter maßgeschneiderter Marktforschungslösungen auf wissenschaftlicher Basis, von der Datenerhebung bis zur Lieferung handlungsrelevanter Informationen und Empfehlungen. INTEGRAL verfügt über eine 15jährige Kompetenz in der Internet-Marktforschung, die im Austrian Internet Monitor ihren Niederschlag findet. In Kooperation mit dem Heidelberger Sinus-Institut, dessen Mehrheitsanteile INTEGRAL im Jahr 2009 übernommen hat, engagiert sich INTEGRAL intensiv in der Sinus-Milieu Forschung. Die Ergebnisse bieten Marketingentscheidern aus Unternehmen, Medien und Politik wettbewerbsrelevante Informationen über Märkte und Zielgruppen. Seit 18 Jahren gibt es den AUSTRIAN INTERNET MONITOR (AIM ): Ende 1996 wurden durch INTEGRAL erstmals die wichtigsten Eckdaten des Zugangs zum und die Nutzung des Internets erhoben. Der AIM hat die dynamische Entwicklung des Mediums Internet von Beginn an als DIE österreichische INTERNET-Grundlagenstudie beobachtet und beschrieben. Der AIM liefert repräsentative Basisdaten, welche telefonisch erhoben werden, ergänzt um vertiefende Interviews aus dem INTEGRAL-eigenen Austrian Online Pool. Die vorliegenden Ergebnisse des IAB Trendmonitors wurden als Exklusivfragen für den IAB im Rahmen der Online-Stichproben erhoben.

3 Methode Zielgruppe Projektzeitraum: Erhebungsmethode Stichprobe Schwerpunkt Internetnutzer ab 14 Jahren Onlinebefragung n=1.000 Interviews. Quartal 2014 Einkauf via Handy Inhalte Einkauf via Handy Frequenz Nutzung einer Shopping-App Analyse Nach Sinus-Milieus und nach Demografie

4 Die Sinus-Milieus in Österreich Österreichische Wohnbevölkerung (ab 14 Jahre) Oberschicht / Obere 1 Mittlere 2 Konservative 6% Etablierte Bürgerliche Mitte Postmaterielle Performer Adaptiv- Pragmatische 10% Digitale Individualisten 7% Untere / Unterschicht Soziale Lage Traditionelle Grundorientierung Konsumorientierte Basis Hedonisten 11% INTEGRAL A Traditionelle Werte B Modernisierung C Neuorientierung Pflichterfüllung, Ordnung Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss Multi-Optionalität, Pragmatismus Refokussierung, neue Synthesen 4 Quelle: Sinus-Milieus INTEGRAL, in Online Österreich Interviews, rep. Internetnutzer ab 14 Jahren, n=1.000

5 Die jungen Milieus Oberschicht / Obere 1 Mittlere Untere / Unterschicht 2 Soziale Lage Konservative 6% Traditionelle Etablierte Digitale Individualisten: Bürgerliche Mitte Postmaterielle Mental und geographisch weltweit mobil Online und offline vernetzt Ständig auf der Suche nach neuen Erfahrungen Konsumorientierte Basis Die individualistische, vernetzte, digitale Avantgarde Performer Adaptiv- Pragmatische 10% Hedonisten 11% Digitale Individualisten 7% Grundorientierung A Traditionelle Werte B Modernisierung C Neuorientierung Pflichterfüllung, Ordnung Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss Multi-Optionalität, Pragmatismus Refokussierung, neue Synthesen 5 Quelle: Sinus-Milieus INTEGRAL, in Online Österreich Interviews, rep. Internetnutzer ab 14 Jahren, n=1.000

6 Die jungen Milieus Oberschicht / Obere 1 Mittlere Untere / Unterschicht 2 Soziale Lage Konservative 6% Hedonisten: Traditionelle Grundorientierung Etablierte Bürgerliche Mitte Postmaterielle Suche nach Spaß und Unterhaltung Ablehnung von Leistungsgedanken und traditionellen Normen und Konventionen Konsumorientierte Basis Die momentbezogenene, erlebnishungrige moderne untere Performer Adaptiv- Pragmatische 10% Hedonisten 11% Digitale Individualisten 7% INTEGRAL A Traditionelle Werte B Modernisierung C Neuorientierung Pflichterfüllung, Ordnung Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss Multi-Optionalität, Pragmatismus Refokussierung, neue Synthesen 6 Quelle: Sinus-Milieus INTEGRAL, in Online Österreich Interviews, rep. Internetnutzer ab 14 Jahren, n=1.000

7 Gehobene Milieus Oberschicht / Obere 1 Mittlere Postmaterielle: Untere / Unterschicht 2 Soziale Lage Konservative 6% Grundorientierung Etablierte Bürgerliche Mitte Gebildetes, vielfältig kulturinteressiertes Milieu Kosmopolitisch Traditionelle orientiert, aber kritisch gegenüber Globalisierung Weltoffene Gesellschaftskritiker Postmaterielle Konsumorientierte Basis Performer Adaptiv- Pragmatische 10% Hedonisten 11% Digitale Individualisten 7% INTEGRAL A Traditionelle Werte B Modernisierung C Neuorientierung Pflichterfüllung, Ordnung Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss Multi-Optionalität, Pragmatismus Refokussierung, neue Synthesen 7 Quelle: Sinus-Milieus INTEGRAL, in Online Österreich Interviews, rep. Internetnutzer ab 14 Jahren, n=1.000

8 Gehobene Milieus Oberschicht / Obere 1 Mittlere Untere / Unterschicht 2 Soziale Lage Konservative 6% Performer: Traditionelle Grundorientierung Etablierte Bürgerliche Mitte Postmaterielle Individuelle Leistung, Effizienz und Erfolg haben erste Priorität Feste Verankerung in der digitalen Welt Konsumorientierte Basis Die flexible und global orientierte Leistungselite Performer Adaptiv- Pragmatische 10% Hedonisten 11% Digitale Individualisten 7% INTEGRAL A Traditionelle Werte B Modernisierung C Neuorientierung Pflichterfüllung, Ordnung Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss Multi-Optionalität, Pragmatismus Refokussierung, neue Synthesen 8 Quelle: Sinus-Milieus INTEGRAL, in Online Österreich Interviews, rep. Internetnutzer ab 14 Jahren, n=1.000

9 Gehobene Milieus Oberschicht / Obere 1 Mittlere Untere / Unterschicht 2 Soziale Lage Konservative 6% Etablierte: Traditionelle Grundorientierung Etablierte Bürgerliche Mitte Postmaterielle Nimmt Herausforderung der Globalisierung und der digitalen Welt an, strebt gleichzeitig nach Harmonie und Balance Konsumorientierte Basis Hohe Statusorientierung Die leistungsbewusste Elite mit starker traditioneller Erdung Performer Adaptiv- Pragmatische 10% Hedonisten 11% Digitale Individualisten 7% INTEGRAL A Traditionelle Werte B Modernisierung C Neuorientierung Pflichterfüllung, Ordnung Individualisierung, Selbstverwirklichung, Genuss Multi-Optionalität, Pragmatismus Refokussierung, neue Synthesen 9 Quelle: Sinus-Milieus INTEGRAL, in Online Österreich Interviews, rep. Internetnutzer ab 14 Jahren, n=1.000

10 Einkauf via Handy - Allgemein TOTAL 25 TOTAL 25 Männer 29 Leitend 40 Frauen 21 Nicht leit J J Selbstständig (Fach-) Arbeiter Pensionist J. 29 In Ausbildung J. 0 Ohne Matura J. 19 Mit Matura 60-69J 14 HH-Netto Einkommen in Bis 2000 Euro J. u. älter 17 Über 2000 Euro 28 Fr. 1: Haben Sie schon einmal Produkte oder Dienstleistungen direkt am Handy bestellt/gekauft? Basis: Alle Befragten 10 Angaben in %

11 Einkauf via Handy - Frequenz Ist schon länger her In den letzten drei Monaten Haben bereits am Handy eingekauft 14 Letzter Einkauf Im Schnitt wurden in den letzten Monaten etwa 2,7 mal Produkte oder Dienstleistungen direkt am Handy bestellt bzw. gekauft Fr. 1-: Haben Sie schon einmal Produkte oder Dienstleistungen direkt am Handy bestellt/gekauft? Wann haben Sie das zuletzt getan? Wie oft haben Sie in den letzten Monaten Produkte oder Dienstleistungen direkt am Handy bestellt/gekauft? Basis: Alle Befragten 11 Angaben in %

12 Preisvergleich im Geschäft via Handy Nie 46% Selten 22% Regelmäßig 10% Gelegentlich 22% 2% der Befragten vergleichen zumindest gelegentlich vor einen Kauf in einem Laden die Preise über ihr Handy Fr. 4: Wie oft kommt es vor, dass Sie in einem Ladengeschäft vor dem Kauf eines Produkts einen Preisvergleich über Ihr Handy machen? Basis: Alle Befragten 12 Angaben in %

13 Einsatz der Shopping-App Shopping-Apps installiert 19 Einsatz Preisvergleiche gemacht 12 Produkte bestellt oder gekauft 9 Fr. 5/6: Haben Sie auf Ihrem Handy eigene Shopping-Apps installiert? Was davon haben Sie mit der Shopping-App bereits getan? Basis: Alle Befragten 15 Angaben in %

14 Produkte bestellt oder gekauft via Shopping-App = überrepräsentiert = durchschnittlich = unterrepräsentiert Oberschicht / Obere 1 Mittlere 2 Konservative 22 2% Etablierte % Bürgerliche Mitte 67 6% Postmaterielle 89 8% Performer Adaptiv- Pragmatische Digitale Individualisten % Untere / Unterschicht Soziale Lage Traditionelle % Grundorientierung A Traditionelle Werte Konsumorientierte Basis 11 1% B Modernisierung Pflichterfüllung, Individualisierung, Ordnung Selbstverwirklichung, Genuss Fr. 6: Was davon haben Sie mit der Shopping-App bereits getan? Hedonisten % Multi-Optionalität, Pragmatismus Ø = INTEGRAL C Neuorientierung Refokussierung, neue Synthesen Basis: Alle Befragten 18 Angaben in %

15 Wir beantworten gerne Ihre Fragen Ihre Ansprechpartner Haben Sie Interesse an Detailergebnissen? Integral Markt- und Meinungsforschung Mohsgasse Wien Tel Fax Der Bericht bietet Einblicke in Online Shopping via Handy Nutzung von Shopping Apps Die Ergebnisse werden nach Sinus-Milieus und demografischen Subgruppen für alle Inhalte dargestellt und liefern damit wertvolle Einblicke in die strategischen Zielgruppen der Nutzer. Mag. Sandra Cerny sandra.cerny@integral.co.at Normalpreis: Euro 500,- Spezialpreis für IAB-Mitglieder: Euro 75,- Dr. Bertram Barth Preise excl. MwSt. bertram.barth@integral.co.at